Avid hotels - Oklahoma City Airport by IHG

Отель хороший, в общем, чистый, но в номере нет микроволновки, мне приходилось спускаться на первый этаж, чтобы разогреть еду. Во-вторых, нет шкафа для одежды, в номере есть вешалки на стене, куда мне приходится вешать всю свою форму, и нет ящиков! Нет кофеварки в номере, за кофе тоже нужно спускаться на первый этаж. И последнее, самое неудобное: нет прачечной для гостей. Из-за сильного снегопада и снежной бури стирка белья приходится производить на улице. А во время завтрака горничная подметала пол, ну, люди же едят! И никто не хочет пересаживаться за другой столик. Она постоянно чистит подогреватели для еды, пока другие гости ждут, когда она отойдет в сторону. Я бы поставила 1 звезду, но из-за близости к аэропорту, удобной регистрации и хорошей кровати я поставила три звезды.

Я остановился в отеле Avid Hotel Oklahoma City Airport.
Номер был чистым, но мыла не было. Для бренда, который позиционирует себя как «незаменимый комфорт», отсутствие мыла — это не просто мелкая оплошность, а фундаментальный недостаток.
Я являюсь платиновым членом IHG. В моем профиле IHG и бронировании четко указывался высокий этаж и номер вдали от лифта. Несмотря на это, мне предоставили номер на третьем этаже, прямо рядом с лифтом.
Предварительной связи с отелем не было. Я дважды отправлял электронные письма в отель с элементарными вопросами, в том числе о наличии трансфера из аэропорта, и так и не получил ответа. Для отеля в аэропорту такой уровень невосприимчивости свидетельствует о операционных сбоях или нехватке персонала, не соответствующих стандартам IHG.
Хотя я понимаю, что Avid предлагает ограниченный завтрак, то, что было предоставлено, перешло от «ограниченного» к «некачественному». Предлагались черствые хлопья, холодные или чуть теплые мясные блюда на завтрак и размокшие омлеты из яичных белков. Качество объективно было хуже, чем то, что можно купить за 3-4 доллара в Starbucks или McDonald’s на вынос.
Выезд подтвердил более широкую проблему. Стойка регистрации была полностью без присмотра. Водителю шаттла пришлось кричать в подсобку, чтобы кто-нибудь распечатал мой счет, потому что персонал не удосужился подойти к стойке. Отсутствие персонала на стойке регистрации — это не «простота» — это операционный сбой.

Понравился душ и очень большой телевизор. Кровать была очень удобной. Слишком строгие требования к времени заезда. Проехал 20 часов, и было бы неплохо приехать пораньше. Цена оказалась значительно выше заявленной. Завтрак был хорошим. Определённо остановился бы там снова. Чувствовал себя в безопасности от всех этих бездомных, бродящих вокруг. Оклахома-Сити действительно нужно лучше решить эту проблему. Любители лошадей тратят там тысячи долларов и должны чувствовать себя в безопасности.

Это был сюрприз. Должно быть, дело в современном стиле, но это было не то, чего мы ожидали. Без излишеств. Простой, но чистый и простой отель. Это было просто место для ночлега перед вылетом домой. Полагаю, это новая концепция IHG, но она, безусловно, отличается. Отель был чистым и современным, и расположен недалеко от аэропорта. Номер очень маленький, вестибюль и номера очень минималистичны. Насколько я знаю, у них есть трансфер из аэропорта. Мне не понравился простой континентальный завтрак.

Плюсы: Отличное расположение! Еда надоела через пару дней. Бывали дни, когда не было блюд на завтрак… персонал на завтраке не очень приветливый. Минусы: Понравилось почти всё.

Вы получаете то, за что платите — это хороший отель средней ценовой категории. Номер был немного меньше, чем я ожидал, но и сам номер, и ванная были безупречно чистыми. Кровати были удобными, а в душе был хороший напор воды и удобная лейка.
Одним из недостатков было отсутствие шкафа; мне пришлось вешать одежду на крючки, а с двумя чемоданами оставалось только место, чтобы оставить открытым один.
В отеле подают континентальный завтрак. Кофе был хорошим, и, хотя выбор блюд был скудным, мне понравились овсянка и фрукты.
В целом, я бы остановился здесь снова на одну-две ночи.

Отель Avid расположен очень близко к аэропорту. Генеральный менеджер Роксанна и его помощник Джон Пол делают всё возможное, чтобы обслуживать своих клиентов. В общих зонах и номерах всегда чисто. Трансфер из аэропорта очень удобен, если рейс задерживается поздно ночью.

Это очень хороший отель. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь в любой ситуации или предоставить информацию о районе. Кровати удобные, номера очень просторные. Душ просто потрясающий! Обязательно посетите этот отель, если вы в этой части страны. Да, и цены очень разумные.

Я не ожидал, что в отеле будет такой приятный персонал. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным. В холле был автомат с кофе и водой, что было здорово. Номер был небольшой, но в нём было всё необходимое. Мне понравились крючки на стене. Мне понравился выбор туалетных принадлежностей, а завтрак был на 10/10. В меню были овсянка, хлопья, разные виды молока, яйца, бекон и картофель. Также был греческий йогурт (мой любимый).

Я останавливался здесь много раз за эти годы, и, насколько я помню, у меня никогда не было жалоб. Мне нравятся номера, персонал всегда дружелюбный. Трансфер доступен для нас и быстро доставляет нас из аэропорта. Высший класс. Хорошее расположение, рядом есть еда.

Роберт, который работает в ночную смену на стойке регистрации, просто потрясающий! У меня возникла проблема с бронированием, так как я бронировал через третье лицо, и он помог мне разобраться с этим и даже зарегистрировал меня в бонусной программе, так что в следующий раз будет проще забронировать. Он очень хорошо разбирается в этом и является ценным приобретением для отеля! Отель очень чистый и современный, плюс круглосуточный доступ к кофе и горячей воде.

Отличное обслуживание со стороны сотрудников. В спортзале был небольшой беспорядок после регистрации и входа. Нечего было вытирать оборудование, полотенец не было, окна были широко открыты и горячи, а оборудование повсюду! Мне буквально пришлось перешагивать через оборудование при входе в спортзал. Я также заметил переполненный мусор, так что, возможно, у них была толпа, которая только что ушла. Я пришел туда в середине дня. Сами комнаты были очень чистыми, должен сказать. Мне было приятно и комфортно.

Редактировать: когда я пошел за бесплатным завтраком, еда была заплесневелой. Смотрите фотографии.
Я всегда бронирую Avid, когда останавливаюсь в отеле, потому что мне нравятся их простые структуры номеров, отсутствие ковров и легко очищаемые поверхности, поскольку номера никогда не кажутся грязными или закопченными, как во многих других отелях. Однако в этот раз я чувствую, что они действительно не следили за чистотой номера. Я обнаружил, что в ванной комнате по бокам раковины был серый осадок, и там все еще были волосы последнего человека, который мылся в душе. Очень разочарован. Однако обслуживание было отличным, как всегда.

Это было прекрасное пребывание в avid! Было спокойно, и регистрация прошла легко! Номер был хороший, в нем была удобная кровать, а ванная была в первозданном состоянии. В целом это было замечательное пребывание. Это помогло мне хорошо отдохнуть перед выпускным!

К сожалению, мой опыт пребывания в вашем отеле был крайне разочаровывающим из-за плохого обслуживания клиентов и чрезмерной платы за уборку в размере 250 долларов США — больше, чем стоимость всего моего трехдневного пребывания, которая в общей сложности составила около 212, 07 долларов США (70, 69 долларов США за ночь).
В первую ночь моего пребывания мне неожиданно стало плохо около 12:30 ночи, и меня вырвало около кровати. Когда я попытался связаться с стойкой регистрации для получения помощи:
1. Стационарный телефон в номере не работал — не было гудка, а нажатие кнопки на стойке регистрации не вызвало ответа.
2. Пока я пытался позвонить на стойку регистрации по мобильному телефону, к двери подошел сотрудник. Это был пожилой мужчина, у которого, по-видимому, было какое-то заболевание (возможно, ХОБЛ), и его отношение было пренебрежительным и бесполезным.
3. После объяснения ситуации, вместо того, чтобы предложить значимую помощь, он спросил, убрал ли я беспорядок сам и есть ли рвота на постельном белье. Его единственным предложением было принести мне швабру.
4. Я попросил поменять номер, на что он согласился, но он не упомянул о плате за уборку в то время — тем более о той, которая превышала бы 250 долларов.
5. Утром в день моего отъезда мне нужен был трансфер из аэропорта в 5 утра. Трансфер вел тот же сотрудник, но он не приветствовал меня, не выразил признательности и не побеспокоился о моем благополучии. Его отношение оставалось холодным и безличным.

Как новый отель. Номер был очень чистым и комфортным. Расположение рядом с аэропортом было отличным и очень тихим. Персонал был дружелюбным и услужливым. На завтрак было достаточно выбора от свежей яичницы, хрустящего бекона до йогурта и фруктов. Я буду останавливаться здесь во время всех будущих служебных поездок. Бесплатный круглосуточный трансфер до аэропорта был приятным дополнением. О, и я упоминал бекон?

В целом, моё пребывание было потрясающим! Регистратор был приятным и приветливым! Номер был чистым и уютным, если не считать досадного волоска в туалете. Персональное приветствие по телевизору было очень приятным дополнением! Завтрак был хорошим, и я бы с удовольствием им воспользовался. Негазированная вода, на мой взгляд, не очень понравилась. А женщина, которая меня регистрировала, была не такой приветливой и приветливой, как регистратор.