Clarion Pointe OKC Airport

Мне очень понравилось, что в некоторых номерах есть балконы, жаль, что они не более уединенные, но приятно иметь возможность выйти на свежий воздух и не спускаться по лестнице или не пользоваться лифтом. Атмосфера была очень тихой, что мне тоже понравилось. В номерах есть мини-холодильник Frigidaire и микроволновая печь, но нет плиты для тех, кто любит готовить.

Обслуживание на ресепшене? Отличное.
Номер? Грязный. Очень сильно пахло собаками, которых не мыли месяцами. Грязные пятна на прикроватных тумбочках. По крайней мере, кровать была очень удобной, ванная комната очень светлая, а душ чистый. Но вода в душе не нагревалась. Она едва нагрелась за 20 минут.
Я не видела никаких насекомых; ни тараканов, ни чего-либо еще.
Это не очень чистый отель, на лестнице возле моего номера валялись мешки с мусором, которые оставались там с момента моего приезда до отъезда, и на лестнице пахло грязными подгузниками. Очень тускло, но, по крайней мере, входная дверь всегда заперта.
Район показался безопасным.
Я не стала завтракать, потому что запах в номере отбил у меня аппетит, поэтому я ничего не могу сказать о том, что они предлагали, или насколько это было приемлемо.
Этот номер был забронирован компанией, в которой я работаю. Я бы никогда больше здесь не остановилась, хотя и очень благодарна за то, что прошлой ночью у меня было безопасное и комфортное место для ночлега.

Фотографии в интернете не соответствуют местоположению. Похоже, клиенты сильно портят это место. Они сказали, что завтрак будет в 6, а когда спустились вниз, там была только табличка «Сегодня завтрака нет». В ванной по стене стекала какая-то жидкость, которую не отмыли. С обратной стороны зеркала тоже что-то стекало. На мочалке были следы помады или чего-то подобного. В номере должен был быть диван, но был только диванчик, и он был грязный. В ту ночь на улице громко дрались или что-то подобное. Администратор был дружелюбным и услужливым.

Я редко пишу негативные отзывы, но этим случаем нужно поделиться.
По прибытии я несколько минут простоял у стойки регистрации, пока администратор меня полностью игнорировала. Она была сосредоточена на своем мобильном телефоне и даже не обратила на меня внимания. Когда она наконец обратилась ко мне, она просто сказала «ID» — никакого приветствия, никакого профессионализма, никакой вежливости.
Как человек, много лет проработавший в правоохранительных органах, я никогда не видел, чтобы даже сотрудники тюрьмы относились к заключенным с таким неуважением, с которым я столкнулся, будучи платящим постояльцем. Не было ни объяснения времени завтрака, ни информации о Wi-Fi, ни указаний, как пройти в комнату — ничего. Она швырнула мой ID и ключ от комнаты обратно через стойку, и ключ-карта чуть не упала на пол.
Я был измотан и нуждался в отдыхе перед тем, как продолжить путь в Нэшвилл, поэтому я решил не обострять ситуацию в тот момент.
К сожалению, проблемы продолжились. Коридор, ведущий в комнату, выглядел как зона бедствия — разбросанный мусор, сильные неприятные запахи и общее ощущение запущенности. Состояние было шокирующим. В номере обе кровати были явно грязными. Мусор не был вынесен. Ванная комната была в неприемлемом состоянии. Система отопления/кондиционирования, по-видимому, плохо обслуживалась. Общая чистота была намного ниже даже базовых стандартов гостеприимства.
После ужина и возвращения в коридоре стоял сильный запах марихуаны. Запах был резким и невыносимым.

Персонал здесь просто замечательный. Особенно менеджер. Она великолепна, и ее сотрудники тоже. Горничные, сотрудники по техническому обслуживанию, все здесь делают для вас все возможное и даже больше. Я останавливался здесь несколько раз и продолжаю возвращаться, потому что к нам всегда относятся с максимальным уважением, и с ними действительно легко работать. Мы ценим их, и каждый раз, когда бываем в городе, всегда останавливаемся здесь. Номера тоже безупречны. Никогда не видел ни одного насекомого или чего-то не на своем месте. Они постоянно работают над улучшением своего отеля, и это видно. НО, ради бога, почините соковыжималку для завтрака! В остальном же все на высшем уровне.

Номера были хорошие! Заезд был запланирован на 3 часа, но когда я приехала, чистых номеров не было?! Кровать удобная, но подушки ужасные, я совсем не выспалась! Но балкон был потрясающий.

Девушка, да-да, девушка, которая меня сегодня заселяла, больше интересовалась своим телефоном, чем помощью. Это уже третий день подряд, как я здесь останавливаюсь. С каждым днем ​​становится все хуже. Номера нормальные, кровать удобная, комната чистая, но постельное белье старое. На завтрак в первый день яичница была кислой, а в сосисках было больше жира, чем самих сосисок. Я мог бы продолжать, но какой смысл? Сегодня утром это был скорее континентальный завтрак из вафель. Ни сосисок, ни яиц. Посмотрим, что будет завтра. Главная причина, по которой я остановился здесь, — это разумная цена и фотографии выглядели хорошо. Наверное, сначала нужно почитать больше отзывов.

Недавно я отлично провела время в отеле Clarion Pointe, и я очень довольна! С момента моего прибытия персонал был невероятно приветлив и услужлив, благодаря чему процесс регистрации прошел быстро и эффективно.
Номер, в котором я остановилась, был просторным, чистым и продуманным до мелочей. Удобная кровать обеспечила мне спокойный ночной сон, и я оценила наличие всех необходимых удобств, включая мини-холодильник и микроволновую печь. Интерьер был современным и уютным, создавая расслабляющую атмосферу.
Одним из главных плюсов моего пребывания был бесплатный завтрак. Он предлагал большой выбор блюд, от свежих фруктов и выпечки до горячих блюд, таких как яичница и сосиски. Это был идеальный способ начать день перед тем, как отправиться исследовать окрестности.
Кроме того, расположение Clarion Pointe было очень удобным, с легким доступом к местным достопримечательностям и ресторанам. Я также воспользовалась услугами фитнес-центра, который был в хорошем состоянии и имел все необходимое оборудование для хорошей тренировки.
В целом, мое пребывание в отеле Clarion Pointe превзошло все мои ожидания. Сочетание превосходного сервиса, комфортабельных номеров и отличного расположения сделало его незабываемым. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет фантастическое место для проживания!

Несколько раз просили убрать номер, но его не убирали несколько дней. Мусор у всех оставляют возле номеров и не убирают, всё место пропитано запахом гнилого мусора. Сотрудница на стойке регистрации была крайне неприветлива и недружелюбна. В моём номере оставили чью-то использованную тряпку для мытья посуды. Номера отвратительные. Коридоры отвратительные. Ужасный, отвратительный отель.

Положительные стороны: Расположение и тишина в отеле. Отрицательные стороны: Чистота была не такой, как я ожидал. Унитаз не имел петель, поэтому буквально отваливался. В номере отсутствовала пожарная сигнализация. Телевизор вообще не работал. Я попросил на ресепшене пополнить запасы шампуня, так как он был пуст, но мне этого не сделали.

Наш забронированный номер, который находился на первом этаже у бассейна, нам не дали. Нам об этом не сообщили даже при регистрации. Но когда я увидел, что нас поселили на третьем этаже, и спросил, возместят ли мне стоимость номера у бассейна, так как номер стоил дороже, она ответила: «Нет, это балкон, но это был третий этаж, что было разочаровывающе». Я просто сказал «Хорошо». Мы вошли, и меня ударил запах дыма, когда я вошел, а затем он постепенно усилился в течение выходных. Наконец, в понедельник вечером я попросил другой номер и мне нужна была еще одна ночь. Нас переселили через коридор. В номере все еще пахло дымом, но не так сильно, но потом телевизор не работал всю первую ночь, и они не знали, как это исправить. Я считаю, что заслуживали какой-то компенсации или начисления баллов, поскольку я останавливался в этом отеле больше дюжины раз. Обычно это хороший опыт, учитывая, сколько раз я останавливался здесь.

1. Лифт не работал все три ночи нашего пребывания, мы жили на третьем этаже. 2. В одном из коридоров на первом этаже не было коврового покрытия. 3. В бассейне была кража, грязно и небезопасно. Должен сказать, что номера были приемлемыми и чистыми, а персонал — вежливым.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Однако общее состояние отеля оставляет желать лучшего.
Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями, но мне сказали, что они находятся на третьем этаже, а лифт не работает.
В первом номере (127) не было пульта от телевизора, а HDMI-кабель был сломан. Также у одного из прикроватных светильников не было абажура.
Во втором номере (137) не было пульта от телевизора. Пульт, который мне дали на стойке регистрации, не работал с посудомоечной машиной. В конце концов, я сдался и лег спать.
Проснулся и обнаружил в ванной дохлого таракана.
Обрамление ванны в ванной комнате нуждается в новой заделке швов, а сама ванна нуждается в обновлении.
Полотенца изношены, а мочалка настолько изношена, что разваливалась, пока я ею пользовался.
Лампочки либо отсутствовали, либо перегорели.
Большинство этих проблем горничные должны были заметить и сообщить на стойку регистрации, чтобы их можно было исправить до заселения гостя.
Завтрак начался в 7:00, и когда я впервые спустился в 7:35, там были только печенья. Яйца и всё остальное, что было подано, закончились. И самым вопиющим было то, что кофе тоже пропал. Это было исправлено к 9:00, когда я вернулся.

Брендинг и вывески плохие. Вход был просто очевидным, но мы не были уверены, что это их вход, пока не вошли. Администратор на стойке регистрации был дружелюбным, любезным и услужливым. Лифт, коридор и дверь номера были обшарпанными и нуждались в ремонте. «Противопожарные двери» в коридоре были подперты полотенцами для рук. Дно кровати было закрыто чем-то вроде листового металла, поэтому наши пальцы ног громко стучали, если об него ударялись, что было странно. Простыни и полотенца были безупречными и чистыми. Кровать была удобной. В номере не было кофеварки. Мне не понравились волосы, оставшиеся на бутылке шампуня и кране.

Плюсы: Номер был нормальный, свежий ремонт, ванная комната чистая. Минусы: Телевизор не работал. В номере не было полотенец, пришлось ждать, пока их принесут. Когда я позвонил перед бронированием, мне сказали, что подают горячий завтрак, но это оказалось правдой только по выходным.

Уборка в номере не производилась ни разу за все 4 дня моего пребывания. Пришлось постоянно просить чистые полотенца. Фен в номере не работал. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне предложили замену, но и она не работала. Проблемы с лампами.

Это место выглядит хорошо, но когда вы начинаете осматриваться, становится очевидным пренебрежение. У нас был запах, не хватало 2 лампочек, которые мы просили и получили. Сломанное компьютерное кресло. Лосьон в ванной был использован и почти закончился. Фу! Зона для завтрака была очень ограниченной и маленькой. Уборка и замена в этой зоне не производились. Кофейные чашки были очень маленькими. Персонал был дружелюбным. Расположение хорошее.