Vincent Halong Hotel

Вода и электричество в порядке, краны и фены мощные, единственная проблема в том, что шлепанцы плохо пахли, как будто ими пользовался предыдущий гость и их плохо постирали. Надеюсь, отель это исправит. Расположение довольно хорошее; до пляжа и других мест можно добраться менее чем за 5 минут на электромобиле.

При заселении в ванной комнате стоял ужасный запах, а в спальне было сыро и пыльно. Самое главное, предоставленный номер не соответствовал стандартам и оговоренной цене. Когда клиенты жаловались, они давали уклончивые объяснения и ничего не предпринимали. 😭 Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Этот отель ужасен; они берут непомерные суммы за всё, а потом ещё и дополнительно платят за постельное бельё, если дети плохо себя ведут. Короче говоря, не останавливайтесь здесь.

Отель удобно расположен на главной дороге. Через дорогу много парковочных мест. Номера хорошие, есть бассейн на крыше. Поблизости много ресторанов, что делает выбор мест, где можно поесть, очень удобным.
Wi-Fi на 5-м этаже иногда слабый, но Wi-Fi на крыше отличный.

В целом, пребывание было неплохим, однако, есть несколько моментов, которые я должен покритиковать.
Сам номер был в целом приемлемым. К сожалению, в ванной комнате было много плесени, что является серьезной проблемой гигиены и значительно испортило впечатление от пребывания.
Кроме того, возникла опасная ситуация: когда я открыл дверцу шкафа, стекло чуть не упало мне на голову. Такие дефекты представляют опасность и должны обязательно регулярно проверяться и немедленно устраняться в отеле.
Завтрак также, к сожалению, не оправдал моих ожиданий. Особенно в туристическом городе я ожидал значительно большего разнообразия. Шведский стол на завтрак состоял в основном из риса, макарон или супа с лапшой и тостов с яйцом или небольшим количеством масла. Другие варианты, такие как намазки, мясные деликатесы или другие продукты для завтрака, практически отсутствовали. Такой выбор очень ограничен для иностранных гостей.

Какая катастрофа!
Мы приехали в 22:00, а горячей воды не было. Они попытались это исправить, но вместо того, чтобы дать нам другой номер, сказали, что мы можем принять душ в другом номере следующим утром. Либо кто-то был в душевой, либо её не убрали.
Потом, в 6 утра, в коридорах начали кричать сотрудники, а с 7 утра в номере играла очень громкая музыка, из-за которой невозможно было спать.
Короче говоря, куча современных удобств и всего остального, но полная катастрофа.
И даже не заставляйте меня начинать про завтрак.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы приехали в 22:00 после долгого дня в дороге, а ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО. Вместо того, чтобы предоставить нам другой номер (в нашем даже не было окна), они заставили нас ждать целый час, не устранив проблему. На следующий день у нас так и не было горячей воды, и они по-прежнему отказывались предоставить нам другой номер, чтобы принять душ. В коридорах КРИЧАЛИ люди, с 6 утра играла громкая музыка… Не говоря уже о завтраке. Мы провели месяц во Вьетнаме, и это было чудесно, и этот отель, несомненно, был САМЫМ ХУДШИМ.

Занавеска для душа была заплесневелой, номер маленький. Шампунь и гель для душа исчезли, и никто не потрудился добавить их гостям. Из номера открывался вид на море, но пришлось высунуть голову из окна, чтобы увидеть крошечный кусочек океана. Отель 3-4 звезды, но без охраны. Пришлось звонить на ресепшен, чтобы открыть дверь. В общем, своих денег не стоит, и больше сюда не приеду.

Надеюсь, при заселении они не проверили количество напитков в холодильнике, за напитки взимается плата. Во время моего пребывания я не пользовался напитками из холодильника. При выезде горничная всё равно сообщила мне, что я пользовался напитками из холодильника. Я был очень расстроен и попросил проверить ещё раз. Надеюсь, отель всё проверит перед заселением.

Чистые номера, дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно похвалы заслуживает обслуживание), вкусный завтрак и очень удобное расположение для посещения залива и порта.

Чистый, роскошный отель с завтраком «шведский стол». Удобное расположение для лёгких поездок и посещения достопримечательностей Халонга.

Удобное расположение рядом с пляжем и старым паромным терминалом. Чистые номера, новые удобства.

Я не думаю, что отель 3 звезды, но расположен прямо в центре Бай Чай. Номер чистый и аккуратный, особенно администраторы и персонал здесь очень милые и дружелюбные. У меня была замечательная и комфортная поездка сюда.

Хорошее расположение, но есть много вещей, которые нужно улучшить.
1. Утренний администратор очень невежлив, всегда нетерпелив, когда разговаривает с пожилыми людьми. Не встает, когда разговаривает с клиентами. Ни одного приветствия клиентам при регистрации заезда и выезда. Когда моя семья выезжала, из-за пробок они не смогли выехать вовремя. Я спросил, можно ли выехать в 12:15 — 12:30. Администратор был очень неуважителен, кричал на гостей и категорически отказывался. Хотя там были пожилые люди.
2. Отель просторный, но сопутствующие услуги ограничены. Нет утюга, нет адаптера питания.
3. Ванная комната заплесневела, полотенца слишком старые и в пятнах.
4. Цена стирки недешевая, но одежду возвращают стопкой, а не аккуратно. Когда я платил за стирку, администратор не стал делать запись о стирке, утверждая, что он слишком занят, чтобы сделать это вовремя. Между тем, белье вернули в 9 утра, я заплатил в 12 дня. Мало того, она еще и установила вес, превышающий вес белья клиента. Мне пришлось переспросить, затем она проверила в прачечной 🙃🙃🙃
Я понимаю, что это пиковый месяц, качество обслуживания не может быть близким к клиенту. Но если эта ситуация продолжится, я очень разочарован отсутствием уважения и не хочу никого знакомить с отелем.

Отель прямо на улице Халонг. Номера нормальные, достаточно. На завтрак мало блюд. Кондиционер слабый, поэтому отель добавляет вентилятор в каждый номер. Минус в том, что для бронирования номера в отеле требуется 2 основных приема пищи.

Я останавливался в этом отеле в заливе Халонг, и атмосфера была чудесной! Просторные номера с современным декором и большими окнами, создающими безмятежную атмосферу. Климат был идеальным — прохладный морской бриз освежал пространство. Все было чистым, воздушным и успокаивающим, прекрасно сочетаясь с природным очарованием залива. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха!

Моя семья поехала в отпуск, зал был полон, но люди были полны энтузиазма и дружелюбны. Завтрак нормальный, номер чистый, бассейн маловат. Вернусь.