Avid hotels - Oklahoma City Airport by IHG

Пожилая женщина на ресепшене в будние дни днем ​​грубая и неприветливая. Она не разрешила мне заселиться, пока не приехал мой тур-менеджер Эрик из Tornadic Expeditions, потому что имя в номере было перепутано. До этого я звонила по поводу трансфера, и она сказала, что у них нет трансферов во второй половине дня, и повесила трубку. Я очень люблю этот отель и его персонал, но эта женщина оставила неприятный осадок. Также слышала от других гостей жалобы на то, что эта женщина не в себе.

Этот отель сети IHG идеально подошел для нашей короткой поездки в Оклахома-Сити. Номера были очень чистыми, удобные кровати, тренажерный зал и место для завтрака. В номерах также были мини-холодильник и микроволновая печь в лобби.
Персонал был дружелюбным и внимательным. Нам никогда не приходилось ждать, и персонал всегда был готов помочь.

Во-первых, меня очень быстро встретил трансфер отеля по прибытии в аэропорт. Я позвонила в отель, и водитель был на месте в течение 10 минут. Я была очень впечатлена! По прибытии в отель, который находится недалеко от аэропорта, меня быстро обслужили и заселили. Завтрак подается с 6:30 до 9:00, на каждом этаже есть кулер с водой и льдом. Мой номер очень чистый и современный. Все было в порядке, включая ванную комнату. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если возникнет необходимость.

Номера немного маленькие, но в целом хорошие. Нет шкафа, а мини-холодильник небольшой, без морозильной камеры. В номере было чисто и тепло, завтрак "на вынос" был неплохим.

Очень чистый и современный отель. Удобные кровати. И цена тоже отличная. Очень рекомендую! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Те же проблемы с ранним заездом и те же проблемы с дежурным сотрудником отеля. Мы проехали 819 миль из Чикаго, и, поскольку у нас уже была бронь в этом отеле, других вариантов размещения не было. Сотрудник отеля сказал нам, что нам не разрешат проводить время на их парковке, и что охрана нас выгонит. Я не приемлю никаких отговорок типа «мы не можем предоставить вам ранний заезд из-за отсутствия свободных номеров, так как на парковке было всего 5 машин», поэтому это просто неприемлемо. Угрожать клиенту, даже при наличии свободных номеров, выгнать со стороны персонала только потому, что они не могут предоставить вам номер в это время, — это непрофессионально и возмутительно. И позвольте мне сказать, что единственным настоящим профессионалом в тот день был сотрудник службы безопасности, поскольку он, по крайней мере, смог определить, что мы не какие-то там отбросы общества, а порядочные деловые люди, которые ценят безопасность и спокойствие. Мы провели ночь в машине в безопасности, несмотря на угрозы дежурного сотрудника отеля.

Отель хороший, в общем, чистый, но в номере нет микроволновки, мне приходилось спускаться на первый этаж, чтобы разогреть еду. Во-вторых, нет шкафа для одежды, в номере есть вешалки на стене, куда мне приходится вешать всю свою форму, и нет ящиков! Нет кофеварки в номере, за кофе тоже нужно спускаться на первый этаж. И последнее, самое неудобное: нет прачечной для гостей. Из-за сильного снегопада и снежной бури стирка белья приходится производить на улице. А во время завтрака горничная подметала пол, ну, люди же едят! И никто не хочет пересаживаться за другой столик. Она постоянно чистит подогреватели для еды, пока другие гости ждут, когда она отойдет в сторону. Я бы поставила 1 звезду, но из-за близости к аэропорту, удобной регистрации и хорошей кровати я поставила три звезды.

Я остановился в отеле Avid Hotel Oklahoma City Airport.
Номер был чистым, но мыла не было. Для бренда, который позиционирует себя как «незаменимый комфорт», отсутствие мыла — это не просто мелкая оплошность, а фундаментальный недостаток.
Я являюсь платиновым членом IHG. В моем профиле IHG и бронировании четко указывался высокий этаж и номер вдали от лифта. Несмотря на это, мне предоставили номер на третьем этаже, прямо рядом с лифтом.
Предварительной связи с отелем не было. Я дважды отправлял электронные письма в отель с элементарными вопросами, в том числе о наличии трансфера из аэропорта, и так и не получил ответа. Для отеля в аэропорту такой уровень невосприимчивости свидетельствует о операционных сбоях или нехватке персонала, не соответствующих стандартам IHG.
Хотя я понимаю, что Avid предлагает ограниченный завтрак, то, что было предоставлено, перешло от «ограниченного» к «некачественному». Предлагались черствые хлопья, холодные или чуть теплые мясные блюда на завтрак и размокшие омлеты из яичных белков. Качество объективно было хуже, чем то, что можно купить за 3-4 доллара в Starbucks или McDonald’s на вынос.
Выезд подтвердил более широкую проблему. Стойка регистрации была полностью без присмотра. Водителю шаттла пришлось кричать в подсобку, чтобы кто-нибудь распечатал мой счет, потому что персонал не удосужился подойти к стойке. Отсутствие персонала на стойке регистрации — это не «простота» — это операционный сбой.

Понравился душ и очень большой телевизор. Кровать была очень удобной. Слишком строгие требования к времени заезда. Проехал 20 часов, и было бы неплохо приехать пораньше. Цена оказалась значительно выше заявленной. Завтрак был хорошим. Определённо остановился бы там снова. Чувствовал себя в безопасности от всех этих бездомных, бродящих вокруг. Оклахома-Сити действительно нужно лучше решить эту проблему. Любители лошадей тратят там тысячи долларов и должны чувствовать себя в безопасности.

Это был сюрприз. Должно быть, дело в современном стиле, но это было не то, чего мы ожидали. Без излишеств. Простой, но чистый и простой отель. Это было просто место для ночлега перед вылетом домой. Полагаю, это новая концепция IHG, но она, безусловно, отличается. Отель был чистым и современным, и расположен недалеко от аэропорта. Номер очень маленький, вестибюль и номера очень минималистичны. Насколько я знаю, у них есть трансфер из аэропорта. Мне не понравился простой континентальный завтрак.

Плюсы: Отличное расположение! Еда надоела через пару дней. Бывали дни, когда не было блюд на завтрак… персонал на завтраке не очень приветливый. Минусы: Понравилось почти всё.

Вы получаете то, за что платите — это хороший отель средней ценовой категории. Номер был немного меньше, чем я ожидал, но и сам номер, и ванная были безупречно чистыми. Кровати были удобными, а в душе был хороший напор воды и удобная лейка.
Одним из недостатков было отсутствие шкафа; мне пришлось вешать одежду на крючки, а с двумя чемоданами оставалось только место, чтобы оставить открытым один.
В отеле подают континентальный завтрак. Кофе был хорошим, и, хотя выбор блюд был скудным, мне понравились овсянка и фрукты.
В целом, я бы остановился здесь снова на одну-две ночи.

Отель Avid расположен очень близко к аэропорту. Генеральный менеджер Роксанна и его помощник Джон Пол делают всё возможное, чтобы обслуживать своих клиентов. В общих зонах и номерах всегда чисто. Трансфер из аэропорта очень удобен, если рейс задерживается поздно ночью.

Это очень хороший отель. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь в любой ситуации или предоставить информацию о районе. Кровати удобные, номера очень просторные. Душ просто потрясающий! Обязательно посетите этот отель, если вы в этой части страны. Да, и цены очень разумные.

Я не ожидал, что в отеле будет такой приятный персонал. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным. В холле был автомат с кофе и водой, что было здорово. Номер был небольшой, но в нём было всё необходимое. Мне понравились крючки на стене. Мне понравился выбор туалетных принадлежностей, а завтрак был на 10/10. В меню были овсянка, хлопья, разные виды молока, яйца, бекон и картофель. Также был греческий йогурт (мой любимый).

Я останавливался здесь много раз за эти годы, и, насколько я помню, у меня никогда не было жалоб. Мне нравятся номера, персонал всегда дружелюбный. Трансфер доступен для нас и быстро доставляет нас из аэропорта. Высший класс. Хорошее расположение, рядом есть еда.

Роберт, который работает в ночную смену на стойке регистрации, просто потрясающий! У меня возникла проблема с бронированием, так как я бронировал через третье лицо, и он помог мне разобраться с этим и даже зарегистрировал меня в бонусной программе, так что в следующий раз будет проще забронировать. Он очень хорошо разбирается в этом и является ценным приобретением для отеля! Отель очень чистый и современный, плюс круглосуточный доступ к кофе и горячей воде.