Kimpton Cardinal Hotel by IHG

Остановиться в отеле Kimpton Cardinal было одно удовольствие. Kimpton гордится своим сервисом, и они полностью оправдали эти ожидания. Персонал был добрым, отзывчивым и оперативным. Сам отель такой же уютный и гостеприимный, как и ожидаешь от этого бренда, а удобства – это просто вишенка на торте. Они могут похвастаться отличной комнатой отдыха, в которой есть половина баскетбольной площадки, бассейн, площадка для шаффлборда и, конечно же, две дорожки для боулинга! Мы провели романтический вечер в комнате отдыха после прогулок по Старому Салему. Номера оборудованы всеми удобствами, включая выбор подушек, что для меня очень важно, так как я ценю комфорт во время сна. Отель удачно расположен в центре города, в пешей доступности от всего, что находится в центре, и легко добраться до общественного транспорта. Единственным недостатком была низкая скорость интернета, его нужно улучшить, чтобы эффективно работать. Тем не менее, мы уже скучаем по нему.

Этот отель имеет отличное расположение, в шаговой доступности множество ресторанов в центре города. С парковкой немного сложно, поэтому мы выбрали услугу парковщика за 30 долларов за ночь. Услуга парковщика была очень быстрой и оперативной, а также имела систему SMS-запросов для заказа машины. Вечерние посиделки были просто замечательными. Бар внизу был оживленным и с прекрасной атмосферой. Уборка номеров немного разочаровала, в номере не хватало многих вещей. Сотрудники стойки регистрации были любезны и предоставили большую часть недостающего. Хотя никто меня не узнал как участника программы лояльности. В целом, хороший опыт, и мы подумаем о том, чтобы остановиться здесь снова, когда будем в этом районе.

Обслуживание и расположение были отличными. Наш парковщик был очень любезен. Мы приехали очень поздно, и нигде не было тележек для багажа. С двумя собаками, чемоданами и прочим это было очень тяжело. Джентльмен обошёл несколько этажей в поисках тележки, но безуспешно.
В конце концов он помог нам поднять всё наверх. Это действительно сделало наше пребывание незабываемым. Отель хороший, обслуживание номеров и ресторан неплохие. Тренажерный зал неплохой, есть всё необходимое, но, думаю, он конкурирует с местными жителями, поэтому там бывает многолюдно.
Район определённо удобен для пеших прогулок, где можно поесть, выпить и посетить парки.

Уровень обслуживания в этом отеле намного превзошел мои ожидания. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, что сделало мое пребывание приятным.

Номера были роскошными и элегантными, а наличие закусок в мини-баре было отличным бонусом, цена также была разумной.

Мне бы хотелось видеть специально отведенную зону на открытом воздухе для отдыха и курения сигар. Также мне бы хотелось иметь бассейн или джакузи.

Необходимо обновить информацию, предоставленную в электронном письме. Мне сообщили, что парковка с услугами парковщика бесплатна, а оказалось, что это не так.

В целом, это отличный отель, и я обязательно забронирую здесь номер снова в будущем.

В этом году мы с невестой женимся в центре Уинстон-Салема и хотели остановиться в отеле Kimpton Cardinal на свадебную ночь. Мы живем буквально в одном квартале от отеля, и нам нужна была всего одна ночь.
Поскольку наша свадьба приходится на период проведения мебельной выставки High Point Furniture Market, нам сказали, что для одной ночи нам нужно забронировать минимум четыре ночи. Когда мы позвонили в первый раз, нам посоветовали перезвонить в феврале, потому что правила могут измениться. Мы подождали и позвонили снова в марте… и нам сказали то же самое.
Что еще хуже, когда мы попытались объяснить ситуацию, сотрудник просто повесил трубку.
Очень обидно, что отель в самом центре Уинстон-Салема не идет навстречу такой простой вещи, как бронирование одной ночи для свадьбы местной парой. Во время выставки High Point Market становится ясно, что приоритетом является максимизация прибыли, а не гостеприимство.
Очень разочаровывающий опыт. Будущим парам следует быть в курсе.

Я бы больше не остановилась в этом отеле. Номера были нормальные/чистые, но вода в отеле никогда не была горячей. Душ был еле тёплый! Лифты дребезжат, как будто вот-вот сломаются, и вы упадёте насмерть. Я выбрала этот отель, потому что игровая комната выглядела забавно, но она оказалась относительно небольшой по сравнению с фотографиями, и свободных мест не было. Другие отмечали, что она часто ломается — так что не поддавайтесь на уловки.
Самая большая проблема — это неэффективное и плохо организованное обслуживание в ресторане. На их сайте хвастаются рестораном Katherine, но они не говорят, что гостям отеля не предоставляется никакого приоритета, и что это отдельное заведение. Нам не удалось получить столик, но, к счастью, мы смогли поужинать в баре, так как приехали довольно рано. Другим повезло меньше.
Они предлагают возможность предварительного заказа обслуживания в номер накануне вечером, что мы и сделали, запланировав доставку на 8:15. Заказ прибыл через час, и в нём отсутствовали кофе, фрукты и сироп для вафель, которые должны были быть в завтраке. Нам нужно было уехать к 9:25, поэтому 10 минут было недостаточно, чтобы как следует поесть. Курьер сказал: «Вы можете взять кофе в лобби». (Он должен был быть частью континентального завтрака, который я заказала! )
Менеджер по питанию заверила меня, что вычтет его из моего счета. Но все равно с меня взяли за него деньги.

Это был мой второй визит в отель Kimpton Cardinal. В прошлый раз я останавливался по работе, а на этот раз приехал с семьей на короткие выходные. Оба визита были замечательными.
Здание — это бывший корпоративный офис RJ Reynolds. Оно обладает потрясающей атмосферой ар-деко и, как оказалось, было предшественником Эмпайр-стейт-билдинг. Это определенно чувствуется. В лобби есть большая зона отдыха, где с 17:00 до 18:00 проходила винная вечеринка.
На другой стороне первого этажа находится бар и ресторан. Еда на ужин и завтрак была превосходной, а обслуживание — на высшем уровне. Тейлор, Кристина, Грегори и все остальные были очень внимательны и дружелюбны. Меню было немного изысканнее, чем я предпочитаю, но мне понравился салат из рукколы на ужин и овощной киш на завтрак.
Моей семье достался люкс с одной спальней. Там был хороший письменный стол, шкаф/гардероб, диван (раскладной), журнальный столик, кресло и телевизор. Много места для общения. В холодильнике было множество закусок и напитков, алкогольных и безалкогольных, за дополнительную плату. Я ничего не пробовала.
Спальня была огромной. Думаю, там была большая двуспальная кровать. Ванная комната тоже была огромной, хотя места для полотенца возле душа не было. Кстати, в душевой кабине была полноценная ванна. Это было странно. Также там была одна из тех раздвижных дверей, а не обычная, которые ужасны и не обеспечивают приватности, но в целом номер был потрясающим. Он был очень чистым. Мебель и постельное белье были как новые.

Я останавливался здесь несколько раз, но этот визит наконец-то побудил меня написать отзыв.
Хотя бар, ресторан и общие зоны хороши, номера сильно разочаровали. Это явно переоборудованный отель, и планировка неудобная и непрактичная. Я бронировал через программу Chase Sapphire / Chase Edit, которая рекламирует повышение категории номера при наличии такой возможности. Я позвонил около 11 утра и запросил повышение категории на 13:00. Я приехал, но мне сказали, что свободных номеров нет, хотя 23 декабря отель выглядел почти пустым, и я сообщил им точное время своего приезда.
В первом предоставленном номере был шкаф, который буквально не открывался, потому что ударялся о кровать. После того, как нас переселили в номер 603, мы услышали очень громкий, пронзительный визг всякий раз, когда в соседнем номере использовали воду, достаточно громкий, чтобы помешать нам спать. Кроме того, дверь в номер открывается прямо к кровати, не обеспечивая никакой приватности при открытии.
Кроме того, телевизоры маленькие и устаревшие по функциональности — нет HDMI-входа, нет трансляции с телефона и нет Bluetooth. Нельзя подключить ноутбук или транслировать контент с телефона, что расстраивает, учитывая современный вид номера.
Обслуживание номеров доступно только во время завтрака; в остальное время еду нужно забирать у администратора.
В целом, удобства хорошие, но номера шумные, плохо спроектированы, не обеспечивают приватности и не соответствуют современным ожиданиям.

Плюсы: Политика в отношении домашних животных (без ограничений по породе/весу, без залога) привлекла нас в сеть отелей Kimpton, но и пребывание здесь было потрясающим. Кровати невероятно удобные, номера тихие, а персонал внимательный. Рядом также есть бесплатная парковка. Минусы: Мне потребовалось несколько поездок, прежде чем я обнаружил игровую комнату — если у вас есть дети или вы сами ребенок в душе, обязательно посетите ее. Там есть две дорожки для боулинга (если вы любите вращать дорожки, знайте, что они не смазаны маслом), половина баскетбольной площадки, бильярдный стол, шаффлборд и многое другое.

Это безупречный отель. Персонал замечательный и очень отзывчивый. У них отличный бар и ресторан. Номера очень хорошие и уютные. Если у вас будет возможность, обязательно остановитесь здесь, вы не будете разочарованы.

Хороший отель. Отличный ресторан! Очень удобно добираться до центра города… но вот телевизоры… Застряли в 2000-х. Пульты управления остались со школьных времён. Поставьте в номера смарт-телевизоры! Это небольшая сумма, но это единственное, чем пользуются ВСЕ в гостиничном номере!

В целом, мои впечатления от отеля очень положительные: номера просторные, персонал дружелюбный, а завтрак отличный. Этот отель предлагал все необходимое для деловой поездки.
Сняла одну звезду из-за качества предоставленного постельного белья и халата. Они показались заметно некачественными и выглядели неуместно в обстановке отеля высокого уровня.

Красивое здание, очень хорошие номера, превосходное обслуживание, бар и ресторан. Комната отдыха и тренажерный зал просто фантастические. Однако до пяти звёзд этому отелю не даёт 5 звёзд самостоятельная парковка. Нет зоны разгрузки, и, насколько нам объяснили сотрудники отеля, нет ни одного приемлемого варианта самостоятельной парковки, хотя их слова оказались неправдой. Хотя услуги парковщика были очень хорошими, платить 28 долларов за парковку в этом месте совершенно необязательно.

Этот отель просто потрясающий! Идеальное сочетание архитектурной истории с современной атмосферой и элегантностью! Внутри так здорово, замечательный персонал, огромная ванная комната с потрясающими удобствами, а подвал — просто вау! Никогда не видела другого такого отеля. Уйти отсюда и отлично провести время невозможно, но отель очень удобно расположен по отношению ко всем достопримечательностям центра W-S. Бесплатный час общения с виниловыми пластинками — это вишенка на торте! Супер-крутое место, обязательно вернусь 🤩

Мы провели свадебный обед и остановились в отеле Kimpton Cardinal, и всё было замечательно от начала до конца. Персонал был очень отзывчивым и искренне хотел помочь нам с организацией нашего мероприятия. Это потрясающее историческое здание, если вы ищете место с особым шармом и индивидуальностью. Они предложили множество вариантов проведения нашего обеда — в итоге мы выбрали 20-й этаж, что было просто идеально. Все сотрудники, с которыми мы общались, от Келси во время планирования до всех, кого мы встретили во время нашего пребывания, были просто потрясающими. Настоятельно рекомендую!

Номер, который нам достался, был очень маленьким, между столом и кроватью едва хватало места, чтобы поставить стул. Кондиционер отключался в полночь, из-за чего в номере было ужасно жарко. Я с нетерпением ждал игровую комнату и все её возможности, но обнаружил, что боулинг был сломан всю неделю, пока мы там были. Игровой автомат был сломан до основания, а баскетбольный мяч развалился. Ресторан отеля был хорош, но цены очень завышены: ризотто стоило 39 долларов, хотя и неплохое, но ничего особенного. К одному человеку из моей группы несколько раз заходил в номер с табличкой «Не беспокоить». В целом, не рекомендую.

Мы с семьёй остались с ужасным впечатлением от пребывания в отеле Kimpton Cardinal в Уинстон-Сейлеме. Мои родители забронировали два номера — один для себя, а другой для меня и моей второй половинки, — так как мы были в городе на свадьбе. Они выехали на день раньше, а наш выезд должен был состояться сегодня.
Начну с единственного плюса: ресторан внизу был превосходным, а само историческое здание — прекрасным. Ремонтник, который починил нашу покосившуюся дверцу душа при заселении, тоже был очень профессиональным и любезным. В остальном же пребывание было просто кошмарным.
Всё время нашего пребывания из окон/стен доносился какой-то странный звук. Я не мог понять, что именно, но, похоже, это были старые трубы. В итоге мы каждую ночь спали с включённым телевизором, чтобы заглушить его.
В целом, персонал, казалось, не стремился к гостеприимству. Некоторые были грубы, пренебрежительны и даже враждебны. Особенно нуждается в серьёзном ремонте бар отеля. Я заказал тот же напиток за 17 долларов, которым наслаждался в ресторане накануне вечером, и бармену было совершенно всё равно. Я попытался завести дружеский разговор о свадьбе, которую мы собирались посетить, но она полностью проигнорировала меня, протянула мне наполовину полный бокал и категорично сказала: «Семнадцать тринадцать». В баре даже не было посетителей. За напиток за 17 долларов нужно было хотя бы наполнить его доверху, как будто его подавали в ресторане накануне, а не до половины.