Hotel Indigo - Winston-Salem Downtown by IHG

Услуги парковщика и остальное обслуживание были великолепны. Кен быстро справился и отлично выполнил свою работу, когда я позвонил, чтобы запросить квитанцию ​​для возмещения расходов на работе.
Номера хорошие, но телевизоры могли бы быть и получше.
Зато душевые отличные.
Всё очень чисто!
В тренажерном зале было оборудование, но он находился в подвале и был довольно маленьким.
Бар и ресторан выглядели отлично, но я там не ел.

Мы останавливались здесь на несколько дней с семьей во время праздников, обслуживание было превосходным! Водитель-парковщик Ксавье был очень любезен и даже оставил нам благодарственную открытку. Мы обязательно планируем вернуться в следующем году!

Отличный отдых в этом небольшом бутик-отеле в центре Уинстона. У нас было мероприятие в Миллениум-центре, и до него было очень близко, можно было дойти пешком. Дэвид был очень любезен и добр к нам. Не могу не сказать несколько слов о нём и о его обслуживании! Кен, наш парковщик, тоже был замечательным и очень дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Персонал парковки был исключительным. Я не помню всех имён, но Луи – один из лучших. А ещё парень из Джорджии очень помог нам вчера вечером. Было очень приятно с ними общаться, и мы чувствовали себя в безопасности. Они были настоящими друзьями и помогали во всём.
Девушка на стойке регистрации, имени которой я не помню, тоже была очень любезна с нами. Она очень хорошо относилась к нашей собаке Генри. Рядом также есть очень красивый парк, где мы выгуливали Генри.

Отель Indigo — один из наших любимых вариантов размещения в Уинстон-Сейлеме. Посещение начинается с дружелюбного и отзывчивого приветствия парковщиков Кена и Луи. Они позаботятся о вашем автомобиле на протяжении всего пребывания — вам не придётся тратить время на поиски парковки! Регистрация простая, в лобби восхитительный аромат, а номера просторные и чистые. Отличный бар и дружелюбное обслуживание.

Недружелюбный персонал, грязные номера. Я был здесь на рабочей конференции, и через 2 минуты после того, как я зашел в свой номер, у меня начался приступ астмы. Углы номера и ванной были пыльными и в волосах, пол был липким. Затирка на полу в душевой кабине была ГРЯЗНОЙ. Потребовалось 45 минут, чтобы получить машину от парковщика, персонал на стойке регистрации (Дэвид) был крайне снисходительным и имел отвратительное отношение — я спросил о кредите за ночь при выезде, и он сделал вид, что барабанит по клавиатуре, и сказал: "Да, с этим покончено". Выяснилось, что это не так, и менеджер Чарли не захотела выплачивать предложенную компенсацию. Она сказала мне, что мы не можем дать вам компенсацию, так как вы в итоге остались. Я остался только потому, что у меня не было другого выбора — я был в 4, 5 часах от дома и должен был быть на конференции на следующий день в 7 утра, все другие отели были либо забронированы, либо стоили вдвое дороже, чем я заплатил — я пытался, но я не мог уехать. Всю ночь я мучился с трудом дышать из-за пыльного, полного перхоти номера, потому что у меня не было другого выбора. Женщина, которой я об этом сообщил, была очень любезна и попросила у своего менеджера разрешения компенсировать мне ночь. Мне пришлось сменить номер, и второй номер был таким же ужасным и находился прямо рядом с лифтом. Выяснилось, что менеджер Чарли не стал компенсировать мне стоимость номера, потому что «вы не уехали».

Отель неплохой и очень стильный. Однако парковка отеля находится в двух кварталах. Если вы приедете после захода солнца, вам придётся тащить свои вещи два квартала в темноте до отеля. Если приедете ночью, вам практически придётся воспользоваться услугами парковщика за 30 долларов в день. И наконец, имейте в виду, что парковщик забыл обо мне, как только я запросил машину, не только через приложение, но и поговорив с ним, чтобы меня добавили в список возвращаемых автомобилей. Когда я его спросил, он, казалось, забыл, что я жду, не смог найти мои ключи и заявил, что кто-то другой пошёл за ними. Примерно через 10 минут, пока я наблюдал, он нашёл мои ключи и в панике побежал за машиной. Я ждал свою машину больше часа только потому, что он забыл. Отель хороший, но с парковкой не позаботились, и парковщик, похоже, не знает, что делает. Будьте осторожны!

Нам понравилось здесь остановиться, когда мы проезжали мимо. Отличный персонал и уборка на территории, бар и ресторан — всё это очень удобно, если вы хотите остаться дома, а не выходить. Парковка предоставляется с обслуживающим персоналом, но платная. В целом, это приятный, эклектичный, хорошо оформленный номер/отель, расположенный недалеко от всего необходимого. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова. Спасибо!

Не останавливайтесь в этом отеле. В первые же часы после заселения какой-то незнакомец выдал нам ключ-карту от номера! Мы сразу же обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что начислят на наш счёт определённое количество баллов и предложат бесплатную газировку из холодильника. ЧТО?!?! Напиток?! Как будто нам вообще нужны баллы, ведь мы больше здесь не остановимся! После долгих препирательств нам компенсировали только одну ночь проживания из-за их путаницы и выдали новые ключ-карты. Нам было неприятно оставлять вещи в номере!
Полы ужасно скрипели, кровать прогибалась посередине, и рано утром было слышно, как соседи ходят, стуча и вытаскивая стулья, которые волочились по полу.
Парковщик УЖАСНЫЙ. В часы пик по выходным на парковке работали всего два человека, и чтобы забрать нашу машину, приходилось бегать по улице до 20 минут. А потом они оставили её заведённой на углу улицы! Даже на парковочном месте! Машина была не заперта, а парня с ключами нигде не было! Машина простояла на обочине на оживлённом перекрёстке десять минут, потому что парня с нашими ключами не было рядом, и он даже не сказал нам, что машина там!
За такую ​​цену это обслуживание заслуживает 5 звёзд. Мы же пережили кошмар на одну звезду.

Номера и обслуживание в отеле Indigo очень хорошие. Особенно если учесть типичную цену и сравнить с близлежащим отелем Kimpton.
Indigo — определённо мой любимый отель в Уинстон-Сейлеме.
Высококачественные удобные кровати и постельное бельё, кондиционер, телевизор и Wi-Fi работают отлично, а также профессиональное обслуживание всех сотрудников ОТЕЛЯ*, с которыми я общался.
* У меня есть отдельный отзыв о ресторане Sir Winston Wine Loft & Restaurant на территории отеля, где обслуживание было не таким, как планировалось!
Стоит также отметить, что если/если возникнут проблемы с проживанием, владельцы и руководство отеля Indigo будут внимательны и всегда готовы решить их для своих клиентов.
Остановитесь в этом отеле в следующий раз, когда будете в Уинстон-Сейлеме!

Номера отличные, но самое лучшее — это обслуживание. Я был в городе по делам и привёз семью… Аманда внизу дала нам все необходимые советы, чтобы мы могли хорошо провести время и сэкономить на парковке. Не пользуйтесь услугами парковщика, если приезжаете в выходные… Парковка на улице по выходным бесплатная.

В этом отеле есть что-то причудливое. Вход и стойка регистрации находятся в углу ресторана на первом этаже. Мой номер ничем особенным не выделялся, за исключением огромной душевой кабины. Персонал, расположение (в центре Уинстон-Сейлема) и художественные акценты в интерьере делают его чем-то большим, чем просто среднестатистический отель.
Персонал тоже был замечательным!

Это очень хороший отель с хорошо оборудованными номерами. Душевая кабина великолепна, а кровати невероятно удобные. Однако моя раковина не сливалась, а льдогенератор не работал. Хотя я и сообщил об этом на стойке регистрации, ни то, ни другое не было исправлено во время моего пребывания. Я также не рекомендовал бы этот ресторан для завтрака. Я не ужинал там, поэтому не могу ничего сказать, но завтрак посредственный и сильно завышенный (14 долларов за блины или сэндвич на завтрак — и это самые дешевые блюда в меню). Блины, которые я ел, на вкус были как мясо, приготовленное на гриле, сироп был не чистый кленовый, а какой-то кукурузный сироп с кленовым вкусом, а апельсиновый сок (5 долларов) был из концентрата. Не подавайте плохо приготовленную дешёвую еду и не запрашивайте астрономические цены! Также имейте в виду, что это только парковка с обслуживанием, и они берут 30 долларов за ночь.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Расположение было удачным. Первые пару раз нам повезло, и мы нашли парковку на улице, но в остальные разы мы пользовались общественным гаражом, который находился менее чем в пяти минутах ходьбы. Номера были хорошими и чистыми. В ванной комнате была просторная душевая кабина, а персонал был дружелюбным. Парковщики ни разу не позволили нам открыть дверь самостоятельно.

Приятный интерьер и удобные кровати. Хорошее расположение относительно центра города. Регистрация заезда могла бы быть лучше, а уборка не была произведена по запросу. Но в целом, всё равно хороший вариант для тех, кто хочет остановиться в центре Уинстон-Сейлема.

Отель выглядел привлекательно. Чисто и очень красиво оформлен.
Парковка была не очень. Нам пришлось воспользоваться услугами парковщика, потому что мы не знали, где ещё припарковаться. Завтрак нас немного смутил. Было указано, что он включён в бронирование. На завтрак выдаются купоны. Однако они не упомянули, что это полноценный завтрак по меню, а купон на скидку 20.00 — это был один бесплатный завтрак для семьи из 4 человек.
Должна сказать, я не подготовилась. Я не представляла, насколько этот отель дружелюбен к домашним животным. Мы останавливались в других отелях, где разрешено проживание с домашними животными, и проблем не было. Когда мы зашли в наш номер, у моего сына резко обострилась астма, возможно, из-за собак (он периодически реагирует на некоторых собак). Мне пришлось воспользоваться его ингалятором и попросить другой номер. У моего мужа тоже началась сильная аллергия (заложенность пазух, першение в глазах и горле), хотя аллергии на собак у него нет.
На четвёртом этаже с домашними животными не разрешено, но там было гораздо комфортнее. Конечно, можно было заметить разницу между номерами, даже если у вас нет аллергии. Персонал был любезен, когда я обратился к ним, но я бы не стал бронировать номер повторно.

Номера очень хорошие и чистые. Персонал дружелюбный.
Вода из раковины не сливалась.
Простыни на кровати не были заправлены, только обычная простыня.
В номере не было мини-холодильника.
За 275 долларов за ночь я, конечно, ожидал большего.