Embassy Suites Winston-Salem

Персонал очень дружелюбный. Единственный минус – обслуживание в номерах проходило с табличкой «Не беспокоить» на двери. Номера очень чистые и просторные. Вечерний фуршет мог бы быть лучше, несмотря на то, что закуски бесплатные. Бармен был великолепен. Омлет был приготовлен идеально, единственная претензия – в выходные приходится стоять в очереди 30-45 минут. Одновременно можно сделать только два заказа. Им нужно больше официантов и больше сотрудников, обслуживающих завтраки. Мы дважды ходили в бар, и там не было того, что нам хотелось.

В номере было несколько проблем с техническим обслуживанием, включая сломанную опору холодильника, заметно изношенный герметик раковины, плохое давление воды и медленно сливающуюся воду из раковины.
Самая большая проблема возникла, когда унитаз частично затопил ванную комнату. Ремонтники отреагировали быстро, за что я им благодарна, но сотрудник не убрал за собой. Вместо этого он посоветовал мне позвонить на ресепшн. Персонал приехал сразу же, но просто вытер воду полотенцем, что показалось мне негигиеничным и недостаточным. Если бы мы не выезжали на следующее утро, я бы настояла на более тщательной уборке.
Мы были на свадьбе, и я была назначена няней, поэтому большую часть времени со мной были все дети. Завтрак был проблематичным, потому что доступ в зону для завтрака был ограничен. Гости должны были указать номер комнаты, а поскольку я не помнила номера комнат всех гостей, я сначала не могла войти, пока не получила эту информацию.
Из положительных моментов: сама свадьба была просто потрясающей. Еда была невероятной, зал для приема гостей — прекрасным, а еда заслуживает отдельного упоминания, потому что она была просто восхитительной! Жаль, что я не могу привезти шеф-повара обратно в Джорджию.
Братья-близнецы, Даррион и его брат, действительно спасли этот визит. Их профессионализм, доброта и готовность помочь сыграли решающую роль. Если бы не они, моя оценка, вероятно, была бы 1 или 2 звезды. Спасибо, близнецы!

Мы останавливались здесь на две ночи, расположение было хорошее. Все были очень любезны. Кровать была удобная, а ванная комната чистая. Теперь поговорим о не очень приятных вещах. Кондиционер ужасный! Мы выключили оба кондиционера на полную мощность, но все равно в помещении не было достаточно прохладно. Завтрак был просто ужасным. Должно быть, у них была серьезная нехватка персонала, большинство блюд отсутствовало. Не было яиц, бекона, картофеля, всей выпечки. В конце концов, они начали пополнять запасы. Я заказала омлет и ждала не менее 20 минут, когда я спросила, мне сказали, что его приготовят следующим. Это был уже второй раз, когда я такое слышала. Когда еда была в наличии, она была вкусной. У них была свадебная вечеринка в пятницу вечером и в субботу. Так что они знали, что будет много посетителей. Им следовало бы нанять больше персонала на выходные, а не так сильно недоукомплектовывать столовую.

Отель несколько устарел, но многое можно компенсировать отличным сервисом. Это лучший гостиничный сервис, который я встречал за последнее время. Уборка номеров производится ежедневно, закуски в номерах обновляются каждый день, на бесплатном завтраке есть омлет-бар, и в общей зоне всегда наводят порядок и убирают тарелки. Замечательный отель, который я настоятельно рекомендую.

Мы остановились в двухкомнатном люксе, и это было здорово, места хватило мне и двум детям. Основные зоны отеля в довольно хорошем состоянии. Номера можно было бы немного подправить, но в целом они очень хорошие. Мы жили на 7-м этаже в номере с видом. Это была пятница вечером, и мы слышали весь уличный шум и разговоры, которые продолжались до поздней ночи. Кровати были удобными, и мне наконец-то удалось немного поспать, но мне также помогло то, что я взяла с собой беруши.
Пенни на ресепшене была очень информативной, профессиональной и приятной в общении.
Спасибо за гостеприимство.

Превосходное обслуживание и комфортное пребывание во время моей конференции! В марте 2026 года я останавливался в отеле Embassy Suites by Hilton Winston-Salem во время участия в конференции, и это было замечательное пребывание. Номера были просторными, чистыми и очень комфортными, что как раз то, чего хочется после долгого дня встреч.
Что действительно выделило это пребывание, так это обслуживание. Персонал отеля был невероятно отзывчивым, терпеливым и внимательным. Особая благодарность Кадже, который был особенно любезен и сделал все возможное, чтобы все прошло гладко во время моего пребывания.
Также хочу отметить Бри и Кира в баре и ресторане. Было очевидно, что они очень много работали в напряженное время, но по их отношению этого никогда не скажешь. Их обслуживание клиентов было превосходным. Они оставались позитивными, легко справлялись с многочисленными заказами, предугадывали потребности гостей и действительно превзошли все ожидания, которые обычно встречаются во многих ресторанах.
Я несколько раз в месяц езжу в командировки, и такое отличное обслуживание всегда запоминается. Я обязательно приложу все усилия, чтобы снова остановиться здесь, когда мои путешествия приведут меня в Северную Каролину.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы посещаете Уинстон-Салем.

Персонал этого отеля очень дружелюбный. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, а персонал быстро пополнял запасы и убирал со столов.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов.
Сам номер нуждается в ремонте. Под входной дверью была большая щель, поэтому звуки из коридора были очень слышны. Также над душевой лейкой была плесень, а кран в ванной довольно сильно протекал. Системы кондиционирования воздуха в номере также довольно сильно шумели при включении.

Персонал был очень дружелюбным, приятным и отзывчивым! Шеф-повар Брэкстон готовит потрясающий омлет, и его процесс приготовления был безупречным. Завтрак был лучшим из всех. Номера чистые и просторные.

Тссс, пожалуйста, никому не рассказывайте об этом месте. Я забронировал номер на своё возвращение домой в Wake Forest. Цены были ужасно завышены. В этой глуши нашёл очень разумный номер в Embassy Suite. Рискнул, несмотря на, я бы сказал, прохладные отзывы. В итоге мы получили лучший опыт пребывания в Wake Forest за 25 лет. Первые впечатления: чистый, современный вестибюль. Удивительно отзывчивая и приветливая девушка на стойке регистрации. Мы переехали в двухкомнатный люкс за 15 человек. И – какое отличное решение! Номер был просторным, функциональным и предлагал желанную конфиденциальность. Дополнительно: – 2 напитка для каждого в «счастливый час» в очень красиво оформленном баре. А потом – завтрак! Мы надеялись на обычный полусырой «шведский стол» – о нет! Шеф-повар Брэкстон (милый молодой человек – приветливый, вежливый и первоклассный шеф-повар) и его первоклассный омлет-бар нас просто поразили! Никаких бумажных тарелок и пластиковых приборов! Первоклассная фарфоровая посуда и столовые приборы. Прекрасные кофе и чай. СВЕЖИЕ фрукты и вкусная выпечка. В общем, завтрак стоил 40.00. Расположение – в конце 6-часовой поездки нам хотелось чего-нибудь для быстрого ужина. Ну, а центр ресторанов W-S находится всего в полуквартале. Парковка была с въездом и выездом в прилегающем гараже. (25. (в день, и мы заходили/выходили 3 раза. ) Я уже упоминал первоклассный фитнес-центр? Два 60-дюймовых телевизора в номере? Холодильник, который действительно холодил? Да, я впечатлён.

Это отличное место, и все сотрудники старались изо всех сил, чтобы приветствовать и помочь. Номера были чистыми. При заселении нам дали замечательные рекомендации, и они ответили на все вопросы. Шеф-повар Брэндон приготовил мне на завтрак восхитительный омлет. Единственный минус — это дребезжащий, громкий кондиционер. Я перепробовал несколько настроек и в конце концов выключил его. Если бы не это, я бы поставил пять звёзд.

Обслуживание здесь было просто потрясающим. С момента регистрации и до выезда каждое взаимодействие было позитивным. Совершенно очевидно, что руководство относится ко всем очень хорошо. Впечатления гостей — это главное для них. Мой номер был немного менее впечатляющим. Кондиционер в основной комнате работал плохо, раковина на кухне очень медленно уходила, а ванна была ещё хуже. К тому времени, как я принял душ, уровень воды был 12 см.

Обслуживание до сих пор было образцовым. Очень приветливый и внимательный персонал на стойке регистрации. После долгого дня в дороге Джон и Антонио развеселили нас и помогли нам заслуженно отдохнуть. Отель огромный, красивый и в отличном состоянии. С нетерпением ждём нашего пребывания здесь!

Хорошее размещение, приличного размера, с двумя спальнями. Уборка хорошая, и то, что наше имя показывают по телевизору, — это плюс. Но главное — это персонал. Мистер Стивен Нубл на стойке регистрации был выше всяких похвал: он тепло встретил меня и уделил особое внимание почте, которую я собирался получить. А мистер Брэкстон из отдела завтрака с улыбкой приготовил восхитительный омлет.

Мы едем на семейную свадьбу и выбрали это место, исходя из наших предпочтений и маршрута. Персонал, атмосфера, расположение и номера – всё отлично. Бармен очень внимательный и приятный. Стивен, менеджер ночной смены, был очень дружелюбен и всё рассказал при регистрации. Его гостеприимство выше всяких похвал. Мы обязательно вернёмся.

Послушайте, если я собираюсь оставить честный отзыв, то должен сказать, что отель определённо устарел, ему, если можно так выразиться, требуется серьёзный «косметический ремонт». При этом, несмотря на то, что он устарел, он очень чистый, впечатляюще чистый для своего возраста.
С ОЧЕНЬ разумной ценой отель идеально расположен для наших выходных, когда мы посещали Университет Уэйк Форест. Кроме того, персонал — один из самых приятных, что я встречал, каждый делает для нас всё возможное и даже больше. Фелиция была настолько отзывчива, что я не мог поверить своим глазам, Стивен и Джозеф были дружелюбны, любезны и всегда улыбались. Было ещё несколько человек у входа, и в других местах, к сожалению, я не могу вспомнить их имён, но если я увижу их в следующий раз, я обновлю свой отзыв!

Отель показался нам чистым и комфортным. Завтрак — это самое лучшее: шеф-повар Алисия приготовила мне идеальный омлет, а Сандра и Даррон, обслуживающий персонал, следили за чистотой и наличием продуктов! Отличная работа.

На мой взгляд, низкие звёзды неоправданны. Отель немного староват, но всё ещё в отличном состоянии, а мой номер был чистым и именно тем, что нам было нужно. Общие зоны очень приятные, а завтрак – высокого качества. Омлет-бар – приятный вариант, а персонал был очень любезен. В моём номере возникло небольшое недопонимание, но милая девушка на ресепшене (забыл её имя) была очень любезна и довольно быстро помогла мне. Парковка не была частью отеля, но была рядом с ним и стоила 25 долларов за ночь. Девушка на ресепшене обязательно рассказала мне об этом и о других вариантах парковки поблизости. Ещё раз спасибо!