Отзыв об отеле Best Western Plus Hanes Mall 2*

Best Western – место, которого следует избегать.
Если вы подумываете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и не делайте этого.
По прибытии сотрудница на ресепшене была равнодушна — не дружелюбна, не груба, просто присутствовала. Позже вечером сменилась другая сотрудница, и она была откровенно груба. Она вела себя так, будто мы доставляем ей неудобства, просто задав вопрос, явно раздраженная тем, что ей пришлось оторваться от телефона.
В лобби царила неприятная атмосфера. Оно было заполнено случайными людьми, которые просто стояли, не разговаривали, ничего не делали — просто слонялись без дела. Запах в лобби был невыносимым, как сильная плесень, смешанная с запахом мокрой собаки. Уже одного этого должно было быть достаточно, чтобы заставить нас уйти, но мы были измотаны и решили пройти в свой номер. Большая ошибка.
В номере стоял ужасный запах, который можно описать только как запах грязного кошачьего наполнителя. Ковер был в пятнах, пол в ванной выглядел так, будто его не мыли месяцами, а унитаз, похоже, «ремонтировал» ребенок. Пуфик и кресло выглядели так, будто их погрызла собака, а кровать была застелена, словно её завязал тираннозавр с завязанными глазами. Мы даже подумывали уйти прямо тогда, но почему-то не сделали этого.
Мы проверили на наличие клопов, ничего не нашли и с неохотой остались на ночь. На следующее утро горячей воды не было. Совсем. Вода была ледяной, даже когда кран был выкручен на максимум горячей воды.
Если вы когда-нибудь подумаете: «Всё не так уж плохо», остановитесь. Оглянитесь вокруг. Всё действительно так плохо. Это место было абсолютно отвратительным, и ни в какой момент мы не чувствовали себя в безопасности. Сотрудникам должно быть стыдно за состояние этого отеля и за их обслуживание клиентов.
Избегайте этого отеля любой ценой.