Fairfield Inn Charlotte Gastonia

Николь на ресепшене была просто замечательной. Она сделала процесс регистрации легким и приятным, и предоставила мне прекрасный номер. Будучи участником программы Titanium, я обычно получаю справедливое отношение, но она превзошла все ожидания. Отличное место для проживания, если вы находитесь в этом районе.

Понятия не имею, как этот отель может иметь 4 звезды. Он отчаянно нуждается в ремонте. В моём номере стоит неприятный запах. Ковёр грязный. Освещение во всём номере тусклое. Розетки на лампе на тумбочке не работают. В номерах нет воды. Ванная комната крошечная и узкая.
Я попросил номер без перьев из-за аллергии и при заселении подтвердил это: только две из шести подушек в номере были без перьев, и эти две были совершенно неудобными.
Я запланировал деловую поездку с группой людей, чтобы остановиться здесь, и мне стыдно. Слава богу, это всего на одну ночь.

Остановился в этом отеле. Приехал из Нью-Йорка навестить больного родственника, который находился в больнице неподалёку.
Я случайно оставил одеяло в номере. Важно то, что его мне подарил родственник, которого тоже больше нет с нами, поэтому оно имело для меня сентиментальную ценность.
В отеле утверждают, что не могут его найти, что наводит меня на одну из двух версий:
1) горничная нашла его и украла.
2) горничная выбросила его и не сдала в бюро находок.
Лично я склонен полагать, что его украли уборщики. Это невероятно расстраивает, поскольку это одна из последних личных вещей, оставшихся у меня от другого покойного родственника.
Это непростительно и очень расстраивает. Я уже езжу к больному родственнику, а другой родственник теряет память, потому что кто-то из персонала сказал: «О, нашедшему – верь! »
Никогда больше здесь не остановлюсь.
Если вы ищете место для путешествий и иногда забываете личные вещи, не рассчитывайте, что сможете забрать их отсюда.
После 13-часовой поездки обратно в Нью-Йорк я понял эту ошибку, и теперь она пропала навсегда. Всё благодаря горничным. Нереально.

Этот отель, Fairfield Inn by Marriott, просто отвратительный. Как владелец сети Marriott, я в шоке, что они вообще позволили ему работать в этой сети. Отель явно нуждается в капитальном ремонте. Мы путешествовали с автобусным туром, и нам даже не хватило места, чтобы позавтракать. Персонал был любезным и вежливым, но это не может компенсировать все недостатки отеля. Наконец, утром на подушке моего спутника был обнаружен клоп. Освещение в ванной было недостаточным. Мне очень жаль, что наша поездка оказалась такой неудачной.

Грязный ковёр и пыльные поверхности. Пятна на одеяле (может быть, его поменяли после предыдущего гостя? ). Медленный слив воды в душе, из-за чего мне пришлось стоять в 10-сантиметровом слое грязной воды, оставшемся от предыдущих гостей. Плесень по всей ванне/душу. Таракан на подушке, когда я утром собирался. Функция «Постоянно работающий вентилятор» на кондиционере, что было очень кстати. Этот отель определённо постарел и нуждается в ремонте и дезинсекции.

К сожалению, я вынужден согласиться с другими и не рекомендую останавливаться в этом отеле. Персонал был приветливым и отзывчивым, но сам отель ужасный. Номера грязные, вонючие, с пятнами на одеялах и разбитыми окнами. Вода из туалета переливалась в спальню, заливая ковёр. Не понимаю, как Marriott позволяет этому отелю работать таким образом.

Недавно я вернулась из отеля Fairfield Inn Gastonia, где провела 4 дня и 3 ночи, и должна сказать, что это худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывала в своей жизни. По прибытии сотрудники стойки регистрации встретили меня снаружи с сигаретой в руках. Когда мы вошли в наш номер, нас встретил едкий запах плесени и грибка. Душ протекал на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего в номере была повышенная влажность. Уборка не производилась за все время нашего пребывания. Когда я поняла, что горничные не убрались в нашем номере, мне пришлось искать их за свежими полотенцами. Когда мой муж сказал что-то на стойке регистрации о том, что наш номер не уберут на следующий день, ему сообщили, что горничная ушла на весь день, и все, что она может нам предложить, это чистое постельное белье, и мне пришлось убирать номер самой. В последний день нашего пребывания я спустилась вниз за мешком для белья, но стойка регистрации была пуста. Вместо того, чтобы встретить приветливое лицо, я обнаружил рукописную записку о том, что из-за нехватки персонала в отеле дежурный на стойке регистрации будет на кухне. Мне удалось найти уборщика, который мне помог. Когда позже я спустился на завтрак с семьёй, никто нас не встретил и не проявил никакого гостеприимства. После такого опыта я не могу гарантировать, что остановлюсь в Marriott в будущем.

Недавно я останавливался в этом отеле, и обслуживание было УЖАСНЫМ. Я попросил убрать номер после первой ночи (из трёх). Мне сказали, что уберут, но не убрали. Это после того, как я обратился к горничным и сотрудникам стойки регистрации. Когда я сказал им, что они не убирали номер, они не предложили ни полотенец, ни чего-либо ещё. В мою последнюю ночь засов на двери застрял, и я не мог закрыть дверь. Это было поздно ночью, и когда я позвонил и пришёл туда, на стойке регистрации никого не было.
Я звонил генеральному менеджеру 9 раз, но они РЕШИЛИ не перезванивать.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Вам лучше остановиться в одном из «дешевых» отелей в этом районе.
Поскольку они не решили эту проблему, я больше не буду останавливаться в отелях Marriott во время своих путешествий, а я останавливаюсь в отелях примерно 150 дней в году по всему миру.

Согласна с Деброй Гивенс! В нашем номере стоит вонь, всё необходимое грязное, словно его никогда не стирали, в ванной лежит сложенное влажное полотенце с пятнами, словно им кто-то пользовался, но, наверное, горничная посчитала его недостаточно грязным, чтобы стирать. Мне некомфортно в этом отеле. Он кажется мне грязным. К тому же, всю ночь я слышала какой-то шум из другого номера. Возможно, это был душ или что-то ещё, не знаю.

Единственное, что понравилось в этом отеле, — это обслуживание клиентов. Я трижды менял номер! В номерах отеля стоял мускусный запах, простыни и наволочки выглядели изношенными и грязными, а ванна была грязной. Я начал с номера 406. В этом номере стоял такой запах, будто его не открывали месяцами, затем приятная женщина за стойкой дала мне ключ от номера 412. В этом номере был тот же запах, и стул, фотографию которого я прилагаю, был грязным. Затем она дала мне пропуск в номер 204 на другом этаже. Все еще стоял мускусный запах, и на диване в этом номере было большое пятно, фотографию я прилагаю. Кроме того, в первое утро там не было завтрака. У них даже не было бекона и сосисок! Я забронировал этот отель, потому что у него был отличный отзыв. Я также заметил, что у них есть оценка 97 А за уборку, и я не знаю, кто проводит эти проверки, но им нужно надеть очки. Я заплатил 283 доллара за две ночи, то есть 125 долларов за ночь, и это без налогов! Пусть вернут часть денег. Надеюсь, этот отзыв поможет.

Отель старый, но в хорошем состоянии. В общих зонах немного жарковато, но на улице +100°, так что понятно. Вам всем нужны новые кровати.

Обычно мне везет с отелями Marriott, но этот я НЕ рекомендую. В моем номере был такой затхлый запах и не очень чисто, особенно в ванной. Уплотнитель на окне был сломан, поэтому было туманно, и понятно, почему в номере был такой запах, потому что туда протекала вода. Цена была намного выше, чем за такое качество. Единственным плюсом было расположение. Он находится прямо у межштатной автомагистрали 85.

Положительный: Расположение, но цена была немного высокой для качества номера, который вы получили в этом районе. Отрицательный: Было не очень чисто в комнате внизу, но они дали нам другой номер на 3-м этаже, который был в порядке. Мебель была отвратительной и грязной, ванная была не самой лучшей, но кровати были в порядке, а простыни были чистыми с удобными подушками и чистыми наволочками.

Мой недавний визит к семье стал еще лучше благодаря выдающемуся обслуживанию гостей, которое мне оказали Николь, администратор, и Соня, менеджер. У меня была совсем небольшая проблема с первым номером, который мне дали. Как только я обратил на это внимание Николь, на следующий день, когда менеджер был там, все было решено. Должен сказать, что эти две дамы сделали все возможное, чтобы все исправить. Я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто приезжает в этот район по работе или на отдых. Здесь очень тихо и удобно для семей. Продолжайте в том же духе, дамы. Я так и не узнал имени дамы, которая была на дневной смене на стойке регистрации, но она была очень мила и отзывчива. Действительно хорошая группа людей 👍 С нетерпением жду своего следующего визита и встречи с этой группой замечательных людей снова 😀

Учитывая бесплатное обновление. Крытый бассейн в настоящее время закрыт. Завтрак начинается немного позже, чем в других отелях Fairfield Inn. Недвижимость была чистой.

Приезжаю сюда уже около 15 лет. Были проблемы в прошлом, но они, похоже, закончились много лет назад. Я нахожу новые проблемы. По прибытии я обнаружил, что они изменили мое бронирование номера без моего ведома. Это было исправлено. Однако бассейн был закрыт несколько дней, второй лифт не работал, общественный компьютер был выключен все время, пока мы были там. Мне пришлось идти в соседнюю дверь, чтобы воспользоваться их компьютерами. Кажется, с прошлого года произошло несколько изменений в персонале. На стойке регистрации были вежливы и профессиональны. В зоне для завтрака есть 1 вафельница, что, похоже, является проблемой для гостей. Некоторые сотрудники завтрака были довольно резки с гостями. Меня лично один спросил, готовлю ли я вафли, на что я ответил ДА! Она оборвала меня и протерла вафельницу мочалкой, которой протирают столешницу, затем распылила на нее средство и сказала, чтобы я продолжала. Я думала, что я готовлю эти вафли, так как она училась в начальной школе, и мне не нужна была помощь. Протирать ее мочалкой, используемой для столешниц, не очень гигиенично. На самом деле, она оставила там больше мусора, чем раньше. После того, как я сел, в мой адрес прозвучал еще один комментарий, который заставил меня спросить других гостей, что происходит. Я также стал свидетелем того, как на следующее утро другой сотрудник обращался с другим гостем таким же образом. Я обнаружил, что обслуживание на всей территории отсутствует.

25.12.20 все было нормально. Мы остановились снова 24-24-25 апреля, нам понравился первый визит на улицу. Комната была в порядке, но в ванной были грязные углы и волосы в ванне. Завтрак был просто ужасным. Мы пошли на завтрак примерно в 08:25, и НИКАКИХ ЯИЦ в наличии не было, кроме вареных яиц, которые были твердыми и имели неприятный вкус. Они отказались добавить больше яиц, даже когда их об этом попросил маленький мальчик. Вафли, которые я приготовила, были все еще рыхлыми внутри и не очень вкусными. У них осталось 3 бублика, 1 английский твердый маффин и нигде не было ни тостов, ни желе. Если вы предлагаете завтрак к определенному часу, этот завтрак ДОЛЖЕН БЫТЬ хорошо укомплектован! В первый раз завтрак и номер были в порядке. Этого пребывания не было. Мы никогда не остановимся здесь снова.