Comfort Suites Gastonia - Charlotte

Женщина (я не запомнила ее имени) на ресепшене, когда я регистрировалась, была очень любезна. Я попросила номер на верхнем этаже, тихий. Она поселила меня в номер в конце коридора, и там было идеально тихо. Номер был очень чистым и хорошо обставленным. Завтрак на следующее утро был хорошим, хотя я бы хотела, чтобы было больше одного вкуса йогурта, но все равно было вкусно. У меня был хороший опыт с Comfort Suites, и я буду и дальше отдавать им предпочтение при выборе отеля.

Мне очень понравилось! Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Отель также оказался очень доступным по цене, и я оценила разумную сумму в 30 долларов, заблокировавшую депозит на карте.
Персонал был дружелюбным и услужливым, они приветствовали меня каждый раз, когда видели, что создавало очень приятную атмосферу. Завтрак тоже был хорошим, с хорошим выбором блюд.
В целом, я бы определенно остановилась здесь снова!

После прочтения нескольких негативных отзывов в последнее время я беспокоилась по поводу нашего бронирования в Comfort Suites. Поэтому я была приятно удивлена ​​во время нашего пребывания. Мы провели там всего одну ночь во время транзита. Отель и наш номер были довольно чистыми, с обновленным оборудованием. Наш номер, включая ванную комнату, был большим. Раковина в ванной была большой. Кровать была удобной. Завтрак был достаточным.

Может кто-нибудь в головном офисе объяснить, почему большинство отелей Comfort Inn предлагают ранний заезд, а некоторые нет, даже если у вас уже есть чистый номер? В этом отеле мне отказали, хотя номер был готов!
Я часто езжу в командировки, и на текущем проекте мы можем работать в магазинах только по ночам. У меня 326 магазинов в 6 штатах. Я работаю столько, сколько могу (окончание в 6 утра), и всегда ищу Comfort Inn в Google, поэтому онлайн-бронирование мне не подходит. Я никогда не знаю, где окажусь утром.
Взимайте с меня плату за ранний заезд. Мне все равно, но может кто-нибудь объяснить, почему ранний заезд иногда невозможен в некоторых отелях? Разве это не должно быть повсеместно?

После того, как American Airlines отменила мой рейс, мне сказали, что я получу ваучер на отель и питание на ночь. Но я его не получил. Я позвонил на линию помощи для пассажиров Executive Platinum, и после того, как два некомпетентных сотрудника сказали, что ничего не могут сделать, я сдался и забронировал этот отель, так как он был недорогим и находился недалеко. По пути в этот отель я в последний раз позвонил на линию помощи для пассажиров American Airlines Executive Platinum. Наконец, компетентный сотрудник помог мне заселиться в отель рядом с аэропортом с бесплатным трансфером. Я подошел к стойке регистрации этого отеля и вежливо попросил сотрудницу Шаране отменить мою бронь, ожидая ответа «нет». Она объяснила, что не может, но посоветовала мне позвонить в Expedia, чтобы они связались напрямую с отелем, и она отменит бронь в связи с непредвиденными обстоятельствами. Expedia позвонила в отель и поговорила с очень отзывчивой Шаране, чтобы отменить платежи. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне сэкономить несколько долларов и заставить American Airlines заплатить за свою ошибку. В этой поездке мы останавливались еще в двух комфортабельных номерах, и они были чистыми, разрешали проживание с животными, предлагали бесплатный завтрак и разумные цены. Определенно рекомендую, хотя в итоге я там не остановилась.

Если вы хотите, чтобы на вас кричали из-за ошибок персонала отеля, то можете смело отдать свои деньги этим людям. Если же вы не хотите, чтобы на вас кричали, найдите другой отель. Comfort Suites ненамного дешевле остальных. Может быть, на 10 долларов дешевле. И с вами там обращаются как с собакой. Так что лайте, лайте.

Наш номер был просторным и чистым, но без плотных штор, и мы не были уверены, что кто-то сможет нас заглянуть внутрь… поэтому, как и другие гости до нас, мы сдвинули боковые декоративные шторы и закрепили их булавками. Завтрак был замечательным… бекон, яйца, вафли, хлопья, соки и многое другое. Столовая и стойки были идеально чистыми. Женщины, работавшие там, тоже были очень дружелюбны и милы. После 24 часов путешествия из Европы я была измотана, поэтому после завтрака повесила табличку «Не беспокоить» и планировала еще немного поспать перед выездом в 11. В 10 утра горничная постучала в дверь и попыталась войти! Защелка была закрыта. Но что поделать! На табличке написано: «Пожалуйста, не беспокойте». Меня вырвало из глубокого сна, и я была очень взволнована! Я бы поставила этому месту все 5 звезд, но этот поступок испортил все впечатление от пребывания. Я пожаловалась горничной, которая сказала, что это не её номер, и женщине на ресепшене… которая хорошо выполнила свою работу и с пониманием улыбнулась, выслушав мою тираду. Но что ж, Comfort Suites… Пожалуйста, научите своих горничных читать!

Остановились на одну ночь, удобно, что рядом с шоссе. Женщина, которая нас заселяла, была очень дружелюбной. Остальной персонал не очень. Мы жили в люксе с двумя двуспальными кроватями и диваном. Диван нуждался в тщательной уборке пылесосом. Я бы не стала заглядывать под кровать, но мой внук уронил игрушку на пол, и она оказалась под кроватью. Под ней, я полагаю, было много собачьей шерсти и грязи. Туалетной бумаги было маловато, учитывая, что нас было пятеро.

В этом отеле, по всей видимости, недавно был сделан ремонт. Тот, кто выбирал жалюзи, не проверил их на светонепроницаемость. Штор нет; шторы по обе стороны окна служат лишь декоративным элементом. Номера, выходящие окнами на фасад здания, залиты ярким светом с парковки, который заливает комнату всю ночь. Персонал не помог нам найти решение, сказав, что накануне вечером другой гость пожаловался. В итоге мы воспользовались канцелярским зажимом, который у нас случайно оказался с собой, чтобы закрепить две декоративные шторы посередине, чтобы заблокировать 80% света, проникающего в номер. К счастью, мы провели в номере всего одну ночь, так как путешествовали через всю страну.
Персонал был дружелюбным, и регистрация прошла легко. Номера были чистыми, а кровати удобными. Завтрак был хорошим, а выезд – быстрым. Однако вышеупомянутые недостатки заслуживают этой недвижимости одну звезду. Гости должны иметь возможность спать без проникновения в комнату внешнего света, а хозяевам следует знать о неудачном выборе материалов для жалюзи и отсутствии нормальных штор, которые можно было бы закрыть.

Очень чисто и комфортно! Удобное расположение, множество ресторанов в пешей доступности (без тротуара или пешеходного перехода, но с хорошим освещением). Пэм на стойке регистрации была просто великолепна! Как и девушка, готовившая завтрак! Кровать удобная, номер отремонтированный. Завтрак горячий и свежий: яйца, сосиски, вафли, выпечка и хлопья. Кофе был свежесваренным, предлагались соки.

Боже мой! Чистая и удобная кровать – это просто супер! Даже не могу сказать, насколько хорош был душ. В других отелях вода не бывает горячей и горячей, а здесь – да. Мне очень понравилось! Чуть не забыл: завтрак был невероятно вкусным, а персонал – очень милым и дружелюбным. Скоро у нас будет семейная встреча, и я определённо рекомендую. Спасибо.

Мы останавливались здесь с перерывами последние пару месяцев, пока продавали наш дом. Сегодня мы забронировали номер на 7 дней, потому что, к счастью, продали свой дом, но теперь нам придётся ждать как минимум неделю закрытия сделки по новому.
При заселении нам предъявили новый депозит в размере более 500 долларов, с которым мы раньше никогда не сталкивались. Чтобы получить разъяснения, я позвонил в Choice Hotels, чтобы не быть введенным в заблуждение. Затем я поделился своими опасениями с генеральным менеджером Джордан Хендрикс/Хендрикс. Сначала она, казалось, поняла наше замешательство — или, по крайней мере, сделала вид, что поняла, — но вскоре после того, как мы зашли в номер, она позвонила и попросила нас уйти, заявив, что мы «создаём проблемы» просто задавая вопросы.
К тому же, сам номер был в ужасном состоянии. Ванна была грязной, а по всему номеру к нашему приезду валялось множество сломанных вещей. Я снова связался с Choice Hotels, и они заверили меня, что по инциденту будет составлен отчёт, и что кто-то из руководства свяжется со мной по электронной почте или телефону. Хотя сотрудники стойки регистрации были вежливы и принесли извинения, я был глубоко разочарован поведением Джордан.
Всем, кто рассматривает возможность проживания здесь, я бы посоветовал проявить осторожность. Несмотря на это, я всё же решил молиться за неё.

Все номера обновлённые и чистые. Кровати удобные. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — очень мало каналов, и даже не удалось ничего посмотреть.
Огромные очереди на завтрак, неорганизованные.
Ровно в 11 утра в дверь постучали, чтобы убрать номер, несмотря на табличку «Не беспокоить».

Плюсы: Единственное, что я могу сказать положительно, — это удобное расположение и самая низкая цена на этом участке, поэтому я и забронировал номер. Мне также понравилось, что здесь предлагают завтрак. Однако на этом плюсы заканчиваются. Минусы: Этому месту нужны серьёзные улучшения, более эффективное управление и более строгая ответственность, если оно хочет называться частью индустрии гостеприимства.

Отель мне очень понравился. Читал негативные отзывы о ремонте, но он выглядит великолепно. Номер был большим и очень уютным. Завтрак был горячим и обильным. Кондиционер работал тише, чем в любом другом отеле, где я останавливался. Очень дружелюбный персонал при регистрации заезда и выезда. Безопасный район, рядом много всего необходимого. Определенно остановился бы здесь снова!

Мне очень понравился отель за такую ​​цену. Завтрак был свежим и очень вкусным, бассейн — приятным и чистым. Номер тоже был чистым. Единственное, что я бы улучшил, — это краску в номере. Очень хотелось бы, чтобы в этом месте был люкс с одной спальней и кроватью размера «queen-size».

Перед бронированием убедитесь, что нет других вариантов. Имейте в виду, что возможны дополнительные сборы.
Мы забронировали детскую кроватку через Booking. Com, так как отель рекламировал эту услугу, но по прибытии оказалось, что детских кроваток нет вообще, да и вообще нет. Мы также специально искали отель, где разрешено проживание с домашними животными, но он оказался более «дружелюбным» к оплате за собаку, поскольку с нас взяли дополнительно 35 долларов за собаку сверх стоимости номера. Когда мы пожаловались, нам сказали, что, возможно, взимается плата, и это указано где-то в условиях бронирования, но, конечно же, при бронировании об этом не было чёткого указания. Интернет тоже разочаровал: бесплатно были только первые 10 МБ, а за дальнейшее использование взималась плата. К тому же, телевизор не был Smart TV — не было Netflix, YouTube или других стриминговых приложений. В целом, впечатления остались неудовлетворительные.