Rodeway Inn Gastonia East

Это место просто ужасное, начиная от персонала и заканчивая номерами. Я бы никому из семей не рекомендовал там останавливаться. Его нужно полностью снести и построить заново. Номера слишком старые, постельное белье в дырках от сигарет, очень трудно устроиться комфортно даже на одну ночь. Я почти уверен, что большинство людей останавливаются там только из-за цены, а не потому, что им этого хочется.

Боже мой, как бы я хотела поставить этому отелю меньше звезд, потому что он действительно этого заслуживает. Я не уверена, живут ли владельцы в зоне регистрации, но вас сразу же встречает затемняющая панель, пытающаяся скрыть раскладушку и другие предметы, которые выглядят так, будто менеджер живет в зоне ресепшена. Номер был нормальный, но на стене в душевой остались волосы от предыдущих гостей. Я позвонила, чтобы попросить дополнительную подушку, и это было все равно что просить миллион долларов. Все было хорошо до 3-4 утра, когда кондиционер решил перестать работать и начал издавать ужасные звуки каждый раз, когда включался, и это было ОЧЕНЬ громко. У меня были беруши, и это будило меня каждый раз, так что, само собой разумеется, я почти не спала, как и мой муж. Еще одна проблема заключалась в том, что каждая проезжающая мимо машина звучала так, будто проезжает в дюйме от нашей двери, и был слышен каждый шум от соседей. В общем, очень неприятное пребывание. Я бы посоветовала спать в машине, а не в этом месте.

УЖАСНО… они ужасны. Я забронировала номер через приложение Choices, которым они пользуются, и когда пришла, парень на ресепшене сказал, что не видит записи о моей оплате и бронировании. Затем он начал спрашивать: «А, вы нашли? Вам нужно заплатить», как будто я не заплатила и не забронировала онлайн. Потом сказал: «О, это на ваше имя, но вы использовали чью-то карту (что не указано мелким шрифтом ни на одном сайте, только в отеле) для оплаты, ну что ж, извините, вы не можете ее получить», и рассмеялся мне в лицо, пытаясь отказать в возврате денег, пока я не пригрозила вызвать полицию, и мне пришлось его записать. Это место — отстой, и они хотят выманить у вас деньги. Не бронируйте здесь, идите в Red Roof, там чище и профессиональнее.

Полотенца были маленькие, ничего особенного, подушки не соответствовали ожиданиям, были совсем маленькие, по две на человека, не было пончиков или булочек к утреннему кофе, не было сока или молока для детей, а душ был ужасный, без напора воды, и вода не набирала достаточно тепла и долго не оставалась горячей.

Женщина в очках на ресепшене, извините, «менеджер», которая отказалась назвать свое имя, попыталась обвинить нас в изменении цен на номера, потому что они пытались завысить стоимость. Я живу здесь уже несколько месяцев, и вдруг она попыталась сказать, что мы платим недостаточно, и попыталась взять с нас больше денег. Когда я высказала ей свое недовольство и сказала, что с самого начала хранила все чеки, она обвинила нас в изменении цен, стала крайне грубой и заявила, что мы больше не можем здесь останавливаться, на глазах у моего маленького ребенка, и все это из-за того, что я высказала свое недовольство. У нас никогда не было проблем здесь, и у меня никогда не было проблем ни с кем из сотрудников на ресепшене, кроме нее. Каждое утро она грубит не только мне, но и всем остальным гостям. Я даже слышала, как она назвала идиотом клиента, который звонил по поводу цен, потому что он ее не слышал. Я также видела, как она грубо обращалась со своими сотрудниками и унижала их. Это было невероятно трудное время для меня и моей семьи, и, похоже, она поставила перед собой цель усложнить жизнь не только мне, но и всем, с кем ей приходится сталкиваться. Ей не место в руководстве, тем более она не должна работать с гостями, если не умеет с ними обращаться или правильно разговаривать. Я всегда отношусь ко мне уважительно, а получаю в ответ одно и то же отвратительное отношение.

В целом, отель в плохом состоянии.
Номера отвратительные. Свет, телевизор и т. Д. Не работают. Повезет, если попадется номер без проблем. Цены сильно разнятся. За одно проживание залог не требуется. За следующее проживание залог обязателен. Там проживает больше членов семьи владельцев, чем самих постояльцев. Совет… в нескольких милях отсюда есть гораздо лучший отель, дешевле и с большим количеством удобств.

Я провел ночь с понедельника, 20-го, по вторник, 21-го, и в целом мои впечатления хорошие. Я жил в номере с одной большой двуспальной кроватью (курящий), телевизор работал отлично, ванная комната была достаточно чистой, как и раковина. Видно, что место старое, но в целом номер был в хорошем состоянии, и хотя иногда был небольшой шум, он прекращался ближе к ночи. Кровать была достаточно чистой, хотя на простынях было несколько дырок, но спать на ней можно было. Зарядное устройство тоже работало, но приходилось пользоваться им на прикроватной тумбочке.

Это место — пристанище для бездомных, наркоманов и прочих людей, с которыми большинство предпочло бы держаться подальше. Ситуация настолько ужасна, что входная дверь заперта, и для регистрации приходится разговаривать через окно. Даже сотрудники не чувствуют себя здесь в безопасности, и это вполне оправдано! Если бы я посчитал, сколько раз я видел здесь полицию или медиков, забирающих кого-то, мне бы не хватило пальцев на руках и ногах. Предупреждаю… это ужасное место.