Tru By Hilton Gastonia

Я застрял в этом отеле из-за командировки. Расположение не очень удачное. В шаговой доступности есть пара магазинов, где можно поесть, но если вам что-то нужно из Walmart или подобного, лучше взять машину напрокат или быть готовым вызвать Uber. Регистрация прошла интересно. Я зашел и увидел, как администратор на ресепшене разговаривает с тем, кого я мог бы предположить, сотрудниками службы технического обслуживания. Я вежливо стоял и ждал, пока они закончат свой разговор, который, как мне показалось, не был критически важным. Администратор был не очень приветлив. Я пришел в номер, а там ужасно жарко, кондиционер был выключен. Возможно, стоит установить кондиционер на экономичный режим с температурой 77 градусов, чтобы в номере не было душно по прибытии. Кровать ужасно провисла, настолько, что утром я проснулся с болью в спине. Утром мне пришло сообщение с вопросом, как проходит мое пребывание, и я ответил, описав проблему с кроватью: «Извините, я сообщу администрации». У нас нет другого номера, похожего на ваш, можем ли мы предложить другой тип номера… — такой был ответ. Я предпочла не отвечать, посчитав, что даже попытка получить другой номер — это риск. В целом, это было разочаровывающее пребывание. Лично я предпочитаю отели сети Wyndham, когда путешествую с целью отдыха. Если у вас есть выбор, я бы посоветовала избегать этого места. Добавлено фото явно провисшего матраса.

Мне всегда очень нравится этот отель, и во многом это заслуга Сандры! Она сделала процесс регистрации простым и эффективным, уделив время и ответив на все мои вопросы с дружелюбным отношением.
Ее позитивная энергия задала тон всему моему пребыванию.
Спасибо за такое исключительное обслуживание клиентов. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Отель был очень удобно расположен рядом с шоссе, имел разумную цену и был в хорошем состоянии. Однако, должен сказать, он больше напоминал студенческое общежитие или летний лагерь, чем отель сети Hilton. Он был очень простым и минималистичным. Из плюсов: ванная комната была хорошо спланирована и, в отличие от многих отелей, не выглядела как тренировочная площадка для начинающих плиточников. Для высоких мужчин я был рад обнаружить душевую лейку с несколькими режимами, расположенную на стене на уровне головы, и обилие горячей воды. Там также был прочный поручень и подставка для ног. Было бы неплохо иметь в номере несколько чашек, одноразовых или керамических, а также ночник в ванной комнате. Что касается остальной части номера, то там был один стул и подушка, на которой можно было бы сидеть на багажном столе, если это необходимо. Стены были пустыми, пол был из твердого ламината вместо ковра, и не было шкафа! Для развешивания одежды был предоставлен только L-образный отрезок водопроводной трубы, спускающийся с потолка, и 6 стоек, торчащих из стены с другой стороны. Был хороший телевизор, множество светильников и розеток, но не было сейфа для ценностей или даже закрывающегося ящика в тумбочке. Коридоры и лифты были такими же скудными, без отделки, декора или картин на стенах. У меня было ощущение, что я живу в каком-то учреждении.