La Quinta Inn by Wyndham Albuquerque Northeast

Это было просто отвратительно. Они убрали пожарную сигнализацию? Других датчиков в номере не было. Коричневые брызги возле каждого мусорного бака. Покрывало в пятнах. Все розетки были потрескавшимися или грязными. У них больше нет коврового покрытия, и если ты внизу, то слышно ВСЁ. У моего соседа сверху была собака с длинными когтями, и я слышал каждый его шаг громче, чем если бы он был со мной в комнате. И их скуление под дверью.

Забронировал номер онлайн. Довольно хорошая цена. Но по прибытии они потребовали залог в размере 100 долларов. Я много лет не путешествовал, поэтому это стало для меня сюрпризом. Хороший, большой и чистый номер категории Senior. Мне так понравилось, что на следующий день я забронировал его для обратного рейса в пятницу вечером. Тогда они снова взяли залог, и я должен был заплатить сбор за ночь по возвращении. Мне не понравилось, но я заплатил. Тогда они дали мне ключ от двери и спросили, нужна ли мне уборка. Отказались от уборки номера. Это сказало мне, что номер будет пуст в четверг вечером. Поэтому я вернулся в пятницу днём. Я сразу же направился в номер, но ключ не работал. А на двери висела табличка «Не беспокоить». Поэтому я отправился в офис, и мне повезло, что сотрудник, который проводил транзакцию в четверг утром, был на дежурстве. Я показал человеку ключ и всё объяснил, но он сказал: «У меня нет вас в нашей системе». Как же я получил этот ключ, а вы взяли с меня залог? Человек заявил, что транзакция не состоялась. Сейчас я не знаю ни о ком другом, но после долгой поездки мне неинтересна всякая ерунда.! Пишу это после того, как получил обратно депозиты. Поздравляю, Ла Квинта, ты потеряла меня навсегда.

Иногда я волнуюсь, когда вижу низкую стоимость за ночь. Тогда я читаю отзывы, чтобы проверить, обоснованы ли мои опасения. Я заметил, что многие из тех, кто оставил отрицательный отзыв, написали всего один пост. Я научился относиться к ним с подозрением. Поэтому я заехал сюда и попросил показать мне номер, прежде чем бронировать. Мне разрешили, и всё вроде бы было нормально. Я заселился и сказал, что если меня не устроит номер, я могу вернуться, и они его поменяют. Номер, который мне достался, был очень хорошим. Чисто, тихо, кровать удобная, и я хорошо выспался. В душе было много горячей воды, а хозяева очень приятные. Я бы без проблем остановился здесь снова. Это очень хороший и недорогой вариант.

При заселении обнаружили в раковине кишащее клопами, штук 15… Нам предложили другой номер, но в том номере прямо посередине ванны были лобковые волосы. После этого мы настояли на возврате денег, который они выполнили, но это займёт 3 рабочих дня, что сейчас нам невыгодно. Избегайте любой ценой. Заставили нас ждать с заселением, хотя мы запросили раннее заселение. Я понимаю, почему в отелях нам не разрешают раннее заселение, ведь в номерах убирают, но здесь, очевидно, всё было иначе…

Разочаровывающее пребывание – бассейн был закрыт без предупреждения, плохой завтрак.
Номер был приятно просторным и чистым – единственный настоящий плюс нашего пребывания.
Открытый бассейн был явно заполнен и работал, но все еще закрыт и помечен как «не работает». Это была главная причина, по которой мы выбрали этот отель, так как мы надеялись расслабиться и поплавать после долгой поездки. Не было никакого предварительного уведомления – ни на Expedia, ни от самого отеля.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, меня попросили подписать форму при регистрации, подтверждающую, что я согласен с тем, что бассейн закрыт. Это было почти цинично, особенно учитывая, что не было никаких извинений, никаких жестов доброй воли и никаких предложений о снижении цены.
Завтрак также был разочаровывающим: тосты, вафельница, кофе и сок – и все. Никаких яиц, никаких фруктов, никакого разнообразия. Даже для простого мотеля этого недостаточно.
Что делает его еще более неудачным: отель семейный, что обычно означает более личный, ориентированный на гостя опыт. К сожалению, здесь полностью отсутствовал этот личный подход. Не было никакой прозрачности, никакого проактивного обслуживания и никаких усилий, чтобы гости чувствовали себя ценными.
Вывод: номер был нормальным — все остальное было разочарованием и разочарованием. От семейного отеля мы ожидали честности, теплоты и элементарного уважения к ожиданиям гостей. К сожалению, ничего из этого не было предоставлено.

Обновление: Мы вернулись домой из поездки и связались с отелем, корпоративным офисом, и получили помощь от Expedia, которая также пыталась урегулировать ситуацию от нашего имени. Пока что они отказываются выплачивать нам возврат. Не останавливайтесь здесь!
Наше пребывание было ужасным. Дверь в наш номер была помята, как будто повреждена ломом, а удобства были старыми и выглядели уныло. Кровати и постельное белье были чистыми. Хуже всего была ночь. Домашний шум в соседнем номере разбудил нас в 2 часа ночи. Мы слышали, как женщина кричала о помощи, а мужской голос велел ей заткнуться. Женщина умоляла «выпустить» и «отпустить». Между 2 и 3 часами ночи ночной менеджер постоянно звонил нам в номер из офиса, обвиняя нас в жалобах на шум, хотя мы очень четко давали понять, что шум исходит не из нашего номера, и что мы тоже обеспокоены. Я попросил ночного менеджера прийти в наш номер и убедиться лично или вызвать полицию от нашего имени, так как мы не хотели выходить из номера и рисковать стать частью проблемы. Единственным ответом, который мы получили, было то, чтобы мы ушли и прекратили так шуметь. Становилось ясно, что она не знает, как справиться с ситуацией, и, похоже, недостаточно хорошо говорит по-английски, чтобы понять, что мы пытаемся ей сказать.

Наше пребывание было ужасным! Мы выбрали этот отель, потому что рейтинги (в основном от 2023 года и старше) были хорошими, а фотографии тоже хорошими. Это была всего лишь однодневная остановка во время более продолжительного отпуска в Юте, поэтому я не искал ничего, кроме чистых кроватей и горячего душа, завтрак был плюсом. Мы приехали после 9-часовой поездки и нам дали номер. Дверь в наш номер была помята, как будто повреждена ломом, а удобства были старыми и выглядели уныло. Кровати и постельное белье были чистыми, поэтому я решил не придираться. Хуже всего была ночь. Домашний шум в соседнем номере разбудил нас в 2 часа ночи. Ночной менеджер постоянно звонил в наш номер из офиса, обвиняя нас в жалобах на шум, хотя мы очень четко давали понять, что шум исходит не из нашего номера, и что мы тоже обеспокоены. Я очень забеспокоился, когда через стену послышался женский или детский голос, кричащий «Помогите» и «Выпустите меня». Я позвонил на стойку регистрации с просьбой о помощи, и мне сказали покинуть объект и убираться, прежде чем мы заставим всех просить возврат денег. В 3:20 утра мы в итоге позвонили по номеру 911 за помощью и из-за криков по соседству, и из-за приставаний ночного менеджера, который позвонил в наш номер и сказал, что нам нужно уехать. Мои дети были в ужасе! Оператор держала меня на телефоне, пока выезжала машина, и мы дали разрешение офицеру зайти в наш номер в рамках расследования. Офицер так и не приехал, но крики прекратились.

Что для вас важно? Если вам нужен чистый номер, приличный завтрак, чистый душ и разумные цены, то этот отель для вас. Если же вам нужны удобства, езжайте дальше. Это большой, очень старый отель, которому срочно требуется ремонт. В нём практически нет ничего нового, отсюда и низкая цена.

Позвольте мне сказать, что мы всегда останавливаемся в La Quintas! Это место было НЕ ТАКИМ, КАК МЫ ИСПЫТАЛИ за многие годы путешествий. Это место определенно нуждается в ремонте и обслуживании. На нашем покрывале в номере было пятно. Кровати старые и упругие. Вода в ванной выключалась неправильно и не закрывалась. Номер не был убран должным образом, особенно в углах. Я стоял выше лейки душа. В номере стоял запах, как будто там был курильщик. На занавесках отсутствовала ткань. Нам пришлось хлопнуть дверью в ванную, чтобы закрыть ее. Вытяжного вентилятора не было. Но внешний вид 1. Нам пришлось выбивать дверь, чтобы войти и выйти. Бассейн был сломан. Двери номеров выходят наружу и имеют огромные пятна отслаивающейся краски. Дыры в дверях. Мусор, деревянные поддоны на земле. На завтрак не было горячих блюд, таких как яичница, сосиски и бекон. Было только 2 хлопья, вафли, йогурт, г. Б. Яйца, бублик и мини-кексы с черникой. В кофе было много гущи. Плюс они берут депозит в размере 100, 00, и вам придется ждать 5-7 дней, чтобы получить обратно. Лучше бы он вернулся. Мы больше не вернемся.

Мы остановились здесь на короткую ночевку, чтобы отдохнуть и принять душ перед продолжением поездки. La Quinta немного устарел, включая номер, в котором мы остановились, но все было чисто, что мы действительно оценили. Я не читал никаких отзывов, пока не выехали, и не увидел, что были упомянуты некоторые проблемы, но лично мы не столкнулись с какими-либо проблемами.
Персонал был дружелюбным, и мы чувствовали себя в безопасности, оставляя свой автомобиль на парковке. В целом, это была надежная остановка на одну ночь, идеальная для поездки на машине, хотя я бы не выбрал ее для более длительного проживания. Она идеально соответствовала своей цели.

La Quinta изменилась, раньше было чисто, хороший завтрак, теперь мне нужно прочитать отзывы, прежде чем ехать. Менеджеры по Индии, настаивайте на депозите в размере 100, 00, независимо от того, какого статуса вы достигли. Статус ничего не значит, и удачи в возврате вашего депозита.

Я проезжал мимо по пути в Ут, и мне нужно было место, где остановиться. Раньше я любил La Quinta, поэтому подумал, что это хорошая сделка… НЕПРАВИЛЬНО! Сначала получил ключ и вышел в свою комнату, но ключ не работал, поэтому пришлось вернуться к столу, и мне дали другую комнату, в которую я смог попасть. Вошел в комнату и не заметил ковров и пола, который выглядел грязным. Зашел в ванную, а в ванне был разбитый клоп. Мне было некомфортно в этом отеле, и я очень мало спал. Около полуночи мне пришлось бежать к своей машине и заметить перед моей комнатой машину с включенными фарами и работающей машиной, которая просто стояла там. Я предпочел бы спать в своей машине на стоянке Walmart, чем когда-либо останавливаться здесь снова.

Был худший опыт. Пришлось посетить Альбуркерке, чтобы увидеться с отцом, который находится в больнице. Останавливались в номере 230 в этом отеле. Туалет был забит, и дважды звонили на стойку регистрации, но проблему не устранили. Пришлось воспользоваться туалетом у Дэнни. Запрошенные дополнительные полотенца так и не получили. Очень плохое отношение со стороны регистратуры. Я всегда выбираю Wyndham, но на этот раз? Мой последний раз.

Мы остановились на ночь в отеле La Quinta Northeast, и это был хороший номер за свою цену. Комната была чистой, и я оценил отсутствие ковра. Санузел небольшой, но чистый.
Это было комфортное и беззаботное пребывание.

От отвратительных волос по всей ванной и раковине. К плесени на потолке, к грязным полотенцам и постельному белью. Пол ни разу не подметали. Раковина засоряется и не сливает воду, а это значит, что ее, вероятно, тоже никогда не чистили. Такое отвращение к этому отелю. У них хватает наглости взимать залог в размере 100 долларов, как будто их комнаты не разгромлены по прибытии. Я серьезно никогда не видел такого отсутствия заботы и профессионализма. Тот, кто управляет этим местом, явно не уважает ни людей, которые здесь останавливаются, ни репутацию этого бизнеса. Как можно вообще позволить кому-то спать здесь, не чувствуя себя мошенником, это неловко.

У меня был отличный опыт в других отелях La Quintas, поэтому этот разочаровал. В моем номере не было холодильника, а льдогенератор был сломан. Когда я поговорила с администратором, они перевели меня в номер с холодильником без дополнительной платы. Я это оценила. Номера очень простые. Мне понравилось, что не было ковра, мне показалось, что там было чище. Но, честно говоря, я чувствовала себя немного небезопасно, как одинокая женщина.

Не считая того, что это место было центром торговли наркотиками и кричащими наркоманами, которые всю ночь шумели и ерунду, это место было вообще не очень хорошим. Кровь на простынях, грязные подушки, отвратительное место внутри и снаружи. Я бы переночевал на улице, прежде чем снова остаться здесь.
Люди были замечательными, добрыми, отзывчивыми и искренними. Я бы хотел, чтобы у них было лучшее место для работы. Я желаю им всего наилучшего, но это учреждение просто ужасно.
Мне нужно будет пройти курс детоксикации, вдыхая воздух там, и мне понадобится химическая обработка, чтобы удалить все возможные заражения, которыми я, вероятно, заразился там.