La Quinta Inn by Wyndham Albuquerque Northeast

Обман и подмена, фотографии очень старые, здание зелёное и должно быть закрыто санитарной службой. В комнате насекомые, дыры в ванне, плюс телевизор не работает. Само здание опасное, электричество мерцает при любой попытке что-либо сделать. Вам было бы безопаснее спать в машине.

Мы нашли положительные отзывы на hotels. Com и конкурентоспособные цены, что изначально повлияло на наше решение выбрать именно это место. Оглядываясь назад, мы должны были также проверить Google и TripAdvisor для получения более полной информации. Мы приехали очень поздно из-за проблем с машиной в дороге и многочисленных задержек во время поездки из Техаса через Нью-Мексико. Наша семья состояла из шести взрослых и двух маленьких детей, и оба номера, которые мы сняли, были неприемлемо чистыми. Шторы были грязными и тусклыми, на одной из кроватей были видны лобковые волосы, а все одеяла были грязными и изношенными. Хуже всего было то, что в обоих номерах обнаружили клопов, что полностью испортило впечатление. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, так как он не стоит тех 90 долларов за ночь, которые они заявляют. Мы чувствовали себя крайне некомфортно и испытывали отвращение. Мы приехали в отель около 4 утра и уехали к 4:45 утра из-за ужасных условий. Реакция персонала была апатичной; они просто сказали: «Приносим свои извинения», видимо, смирившись с этой проблемой. Несмотря на то, что возврат средств был обработан, он задерживается, поскольку весь процесс должен проходить через Hotels. Com, что приводит к задержкам в решении проблем. Держитесь подальше от этого отеля!

Оставила там вещь, и вместо того, чтобы оставить её себе, сказали, что выбросят. Это любимые куклы моей дочери. Она очень расстроена из-за этого.
Потрепанное, но НИКАКИХ НАСЕКОМЫХ. Больше всего меня беспокоили клопы, я проверила их по прибытии и спала с одним открытым глазом. Никаких укусов или признаков их присутствия.
Это место идеально подходит для отдыха после долгой поездки. Вы платите 89 долларов, не ждите роскоши, и вы не будете разочарованы. Просто не распаковывайте ничего важного.
Привезла собаку, на территории есть сумки для служебного пользования, но нет мусорного бака. Так что вам придётся немного пожалеть о своей сумке, идя обратно к ближайшему мусорному баку, имейте это в виду.

ОБНОВЛЕНИЕ! Мы, конечно же, здесь не останавливались. И все же отель отказывает в возврате денег. Мы вошли и сразу вышли из номера. Вот это да, какой сомнительный бизнес! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы забронировали два номера. Сегодня вечером мы пошли на ресепшн отеля. Получили номера, пошли осмотреть один из них. Обнаружили, что он совершенно не убран, как видно на фотографии. А еще на тумбочке были КЛОПЫ! Затем пошли осмотреть следующий номер. Использовали ключ-карту, открыли дверь, а в номере, за который мы заплатили, люди занимались сексом. Серьезно, не останавливайтесь здесь!

Ванные комнаты были заплесневелые, жвачка на стенах и полу, полы были отвратительные, душевая лейка была ниже моего роста, а я и так невысокого роста, и это было ужасно. Кровати рекламировались как двуспальные, но оказались стандартного размера. На парковке пахло марихуаной. Подъехали, а снаружи стояли три полицейские машины. Определенно не чувствовали себя в безопасности. Не могли припарковаться рядом с номером, поэтому всю ночь беспокоились за машину и прицеп. В целом, ужасный опыт. На ресепшене были вежливы, но неправильно ввели данные нашей карты, поэтому нам пришлось обойти здание, чтобы переделать ключ. Не очень хорошо, точно не вернусь.

В описании номера было указано, что он «приятный». Но это совершенно не соответствует действительности! Номер был ужасно грязным. Мы нашли ключ под кроватью, который, судя по всему, пролежал там довольно долго. Он выглядел совсем не так, как все остальные. В холодильнике была еда. Пол оставил желтые следы от носков моей дочери. Ванна выглядела так, будто ее давно не чистили. Мы нашли картошку фри на матрасе. Мы больше никогда там не остановимся.

Не останавливайтесь здесь! Этот отель ужасно грязный и отчаянно нуждается в ремонте. Прямо у нашей двери валялись горы мусора, а повсюду были пивные банки и окурки! Номер был грязный! Простыни не подходили к грязным матрасам. Дверь в ванную не закрывалась полностью, а на потолке в ванной была плесень. Очевидно, что здесь живут долгосрочные постояльцы, чьи дети бегают по коридорам и заходят в номера, чтобы взять необходимые принадлежности. Завтрак был посредственным, а место, где его подают, было ужасно грязным.
Когда я пожаловался на ресепшене, все, что я получил в ответ: «Я сообщу в службу технического обслуживания». Мы должны были остаться на пять ночей, но продержались только две из-за отвратительного состояния этого отеля.

КЛОПЫ И ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ: Мы останавливались здесь на выходные. Мы с девушкой провели всю ночь вместе, а утром проснулись и обнаружили клопа прямо у моего лица на подушке! Ужасное пробуждение! Проверили под простынями, чтобы посмотреть, нет ли там еще, и обнаружили огромное пятно на матрасе. Не знаю, что это было, но, наверное, это к лучшему. Подошли к стойке регистрации и сказали женщине, что произошло, но она ответила грубо. Она посмотрела на меня, скривилась и сказала, что нужно прислать кого-нибудь из службы технического обслуживания, чтобы подтвердить. Я понимаю, что им нужно подтвердить, но почему она была груба и скривилась, когда я ей сказал? Казалось бы, она должна была бы проявить беспокойство, а не раздражение. Пришел техник, он был классный, с хорошим настроением, отличный парень, убедился, что с нами все в порядке, и пошутил. Хороший человек. После его ухода я вернулся на ресепшн, и женщина, увидев меня, все еще выглядела раздраженной и сказала, что мне вернут полную стоимость номера примерно через неделю. Прошло уже 3 недели, мне до сих пор никто не перезвонил, возврата денег нет, ничего.

Не останавливайтесь здесь! Отвратительно! Ни завтрака, ни торговых автоматов, ни воды, ничего! Вдобавок ко всему, они просят залог в 100 долларов за то, за что я понятия не имею! Номера отвратительные, сломанные лампы и старые, неудобные кровати! Уже неделю залог не возвращается, и вам не придётся бегать по телефону! Объезжайте это место стороной, пройдитесь по улице и найдите что-нибудь хорошее за ту же цену! Ужасный район города, да и вообще! Серьёзно!

Забронировали этот отель через Priceline, чтобы посетить фестиваль воздушных шаров в октябре. Он был очень, очень дорогим, очень простым и устаревшим. Когда мы приехали, несколько часов не было воды, а когда она появилась, она была грязной. Нам поменяли номер. В итоге мы уехали на день раньше. За те деньги, которые мы заплатили, ожидали большего. Держитесь подальше от Priceline и этого отеля.

Могу сказать одно: я бы больше здесь не остановился. При заселении всё показалось чистым. Потом они попросили 100 долларов в качестве залога — не обычное удержание с кредитной карты. Я решил остаться, потому что весь день был за рулём.
Зайдя в номер, я случайно пролил воду на пол. Схватил полотенце, чтобы вытереть, и оно оказалось грязным. Пол давно не мыли.
Я устал, поэтому лёг спать прямо одетым.

Это было просто отвратительно. Они убрали пожарную сигнализацию? Других датчиков в номере не было. Коричневые брызги возле каждого мусорного бака. Покрывало в пятнах. Все розетки были потрескавшимися или грязными. У них больше нет коврового покрытия, и если ты внизу, то слышно ВСЁ. У моего соседа сверху была собака с длинными когтями, и я слышал каждый его шаг громче, чем если бы он был со мной в комнате. И их скуление под дверью.

Забронировал номер онлайн. Довольно хорошая цена. Но по прибытии они потребовали залог в размере 100 долларов. Я много лет не путешествовал, поэтому это стало для меня сюрпризом. Хороший, большой и чистый номер категории Senior. Мне так понравилось, что на следующий день я забронировал его для обратного рейса в пятницу вечером. Тогда они снова взяли залог, и я должен был заплатить сбор за ночь по возвращении. Мне не понравилось, но я заплатил. Тогда они дали мне ключ от двери и спросили, нужна ли мне уборка. Отказались от уборки номера. Это сказало мне, что номер будет пуст в четверг вечером. Поэтому я вернулся в пятницу днём. Я сразу же направился в номер, но ключ не работал. А на двери висела табличка «Не беспокоить». Поэтому я отправился в офис, и мне повезло, что сотрудник, который проводил транзакцию в четверг утром, был на дежурстве. Я показал человеку ключ и всё объяснил, но он сказал: «У меня нет вас в нашей системе». Как же я получил этот ключ, а вы взяли с меня залог? Человек заявил, что транзакция не состоялась. Сейчас я не знаю ни о ком другом, но после долгой поездки мне неинтересна всякая ерунда.! Пишу это после того, как получил обратно депозиты. Поздравляю, Ла Квинта, ты потеряла меня навсегда.

Иногда я волнуюсь, когда вижу низкую стоимость за ночь. Тогда я читаю отзывы, чтобы проверить, обоснованы ли мои опасения. Я заметил, что многие из тех, кто оставил отрицательный отзыв, написали всего один пост. Я научился относиться к ним с подозрением. Поэтому я заехал сюда и попросил показать мне номер, прежде чем бронировать. Мне разрешили, и всё вроде бы было нормально. Я заселился и сказал, что если меня не устроит номер, я могу вернуться, и они его поменяют. Номер, который мне достался, был очень хорошим. Чисто, тихо, кровать удобная, и я хорошо выспался. В душе было много горячей воды, а хозяева очень приятные. Я бы без проблем остановился здесь снова. Это очень хороший и недорогой вариант.

При заселении обнаружили в раковине кишащее клопами, штук 15… Нам предложили другой номер, но в том номере прямо посередине ванны были лобковые волосы. После этого мы настояли на возврате денег, который они выполнили, но это займёт 3 рабочих дня, что сейчас нам невыгодно. Избегайте любой ценой. Заставили нас ждать с заселением, хотя мы запросили раннее заселение. Я понимаю, почему в отелях нам не разрешают раннее заселение, ведь в номерах убирают, но здесь, очевидно, всё было иначе…

Разочаровывающее пребывание – бассейн был закрыт без предупреждения, плохой завтрак.
Номер был приятно просторным и чистым – единственный настоящий плюс нашего пребывания.
Открытый бассейн был явно заполнен и работал, но все еще закрыт и помечен как «не работает». Это была главная причина, по которой мы выбрали этот отель, так как мы надеялись расслабиться и поплавать после долгой поездки. Не было никакого предварительного уведомления – ни на Expedia, ни от самого отеля.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, меня попросили подписать форму при регистрации, подтверждающую, что я согласен с тем, что бассейн закрыт. Это было почти цинично, особенно учитывая, что не было никаких извинений, никаких жестов доброй воли и никаких предложений о снижении цены.
Завтрак также был разочаровывающим: тосты, вафельница, кофе и сок – и все. Никаких яиц, никаких фруктов, никакого разнообразия. Даже для простого мотеля этого недостаточно.
Что делает его еще более неудачным: отель семейный, что обычно означает более личный, ориентированный на гостя опыт. К сожалению, здесь полностью отсутствовал этот личный подход. Не было никакой прозрачности, никакого проактивного обслуживания и никаких усилий, чтобы гости чувствовали себя ценными.
Вывод: номер был нормальным — все остальное было разочарованием и разочарованием. От семейного отеля мы ожидали честности, теплоты и элементарного уважения к ожиданиям гостей. К сожалению, ничего из этого не было предоставлено.

Обновление: Мы вернулись домой из поездки и связались с отелем, корпоративным офисом, и получили помощь от Expedia, которая также пыталась урегулировать ситуацию от нашего имени. Пока что они отказываются выплачивать нам возврат. Не останавливайтесь здесь!
Наше пребывание было ужасным. Дверь в наш номер была помята, как будто повреждена ломом, а удобства были старыми и выглядели уныло. Кровати и постельное белье были чистыми. Хуже всего была ночь. Домашний шум в соседнем номере разбудил нас в 2 часа ночи. Мы слышали, как женщина кричала о помощи, а мужской голос велел ей заткнуться. Женщина умоляла «выпустить» и «отпустить». Между 2 и 3 часами ночи ночной менеджер постоянно звонил нам в номер из офиса, обвиняя нас в жалобах на шум, хотя мы очень четко давали понять, что шум исходит не из нашего номера, и что мы тоже обеспокоены. Я попросил ночного менеджера прийти в наш номер и убедиться лично или вызвать полицию от нашего имени, так как мы не хотели выходить из номера и рисковать стать частью проблемы. Единственным ответом, который мы получили, было то, чтобы мы ушли и прекратили так шуметь. Становилось ясно, что она не знает, как справиться с ситуацией, и, похоже, недостаточно хорошо говорит по-английски, чтобы понять, что мы пытаемся ей сказать.