Santa's Hotel Santa Claus

Название хорошее для проживания, хорошее расположение в городе.

Хороший отель в Рованиеми. Уютные номера.

Фантастический отель — очень чисто. Персонал отзывчивый и еда отличная (особенно выбор завтрака).

Наш администратор Мин был абсолютно восхитительным! Спасибо за теплый прием и всю помощь :)

Первое, что сказал мой ребёнок войдя в номер: "Как в больнице ". Возможно, из-за ужасного вида из окна. Тк вид был на стройку и НГ настроения он не прибавлял. Из минусов отеля: 1 Лифтов всего два и в моменты загруженности отеля их можно прождать и 10 минут. 2 Окна не открываются. Из-за чего в номере было душно 3 А в ванной комнате наоборот дуло из под двери. 4 Есть гладильная доска и утюг, но они не работали 5. Холодно в ресторане 6. Очень дорогой шведский стол на ужин 41 евро взрослый и 20.5 — ребёнок. При этом маленький выбор 7. На завтраке официанты не справляются с потоком. На столах стоит грязная посуда. А бумажную скатерть, которая лежит посередине стола, просто протирают не меняя. Уборка нас устраивала. НГ ужин, по сравнению с рестораном, в котором мы отмечали позже, был отличным! Но надо понимать, что вся еда умещалась на паре столов. Из плюсов хочется ещё отметить удобное расположение отеля. Стоимость такси от Санта деревни до отеля 25 евро. Есть мини-бар. Вода — 3 евро. Парковка на — 2 этаже 18 евро в день. При заселении спрашивают банковскую карту. Цены совсем не соответствуют сервису особенно в ресторане отеля.

Замечательный отель в самом центре Рованиеми — до всех достопримечательностей, а также до торговых центров — рукой подать, все в зоне пешеходной доступности. Номер отличный, окна выходили на центральную пешеходную улицу, прямо на Рождественскую елку! А какие шикарные завтраки! По европейским меркам — запредельная роскошь! Отдельное спасибо Пак групп за организацию и персонально отельному гиду Татьяне! Нюанс: не забывайте электронный ключ от номера: все перемещения по отелю — только при помощи электронного ключа (в том числе, подъем на лифте на свой этаж, проход между этажами и пр. )!

Номер наверное соответствует своей цене, но не все остальное точно. Давать.
Звезды за такой сервис вообще не стоит. Мыло в одном флаконе с шампунем, фен и полотенца которые нужно уговаривать поменять, больше в ванной нет ничего. В номер попадают тапочки одноразовые за доплату, халатов нет даже за доплату. Уборка номеров отвратительная. В гостинице 2 лифта, которые переодически не работают одновременно. Ресторан — кофе, откровенное Г…, ассортимент оставляет желать лучшего, но персонал (надменные, откровенно выражают неприязнь, недовольство) это «изюминка» этого места, отобьют желание ходить в ресторан и оставят голодным (не обновляют закончившиеся позиции и когда завтрак в 10.00 заканчивается, буквально из под носа забирают блюда). Новогодний ужин даже описывать не хочу👎, считаю шеф повара необходимо или отправить на повышение квалификации или заменить. К сожалению, в городе вообще с общепитом и сервисом проблемы, для того чтобы попасть в ресторан (в городе их на пальцах посчитать) необходимо резервировать хотя бы за двое суток. Думаю что на этот «курорт» ездят максимум два раза в жизни: 1) ребёнком родители привезли; 2) сам, ставши родителем, везёшь чадо к санте.