Holiday Inn & Suites Albuquerque-North I-25 by IHG

Я обычно пользуюсь услугами IHG во время путешествий. Они, как правило, очень лояльно относятся к военнослужащим. У каждого отеля есть свои плюсы и минусы. Это, пожалуй, единственный отель IHG, в котором я когда-либо был, где нет круглосуточного кофе. Также у них нет континентального завтрака. Персонал, казалось, раздражался каждый раз, когда я к ним обращался. Я спросил о прачечной (стиральная машина была сломана), и парень надел наушники, пока я спрашивал об этом и пытался объяснить, что одна из них сломана, чтобы я мог узнать, есть ли альтернатива. Я был немного ошеломлен, потому что разговор еще продолжался, и он снова надел наушники. В день моего приезда номер моей комнаты на ключах отличался от номера в подписанном мной документе. Когда я попросил подтвердить это, они на меня нахмурились и сделали заново. Я не был груб, я просто задал уточняющий вопрос. Сегодня утром я видел, как одна из сотрудниц придиралась к клиенту, потому что он тоже спрашивал о кофе. Пожалуй, самым простым решением было бы обеспечить круглосуточный доступ к кофе и предложить персоналу быть немного дружелюбнее. В моем номере, однако, было на удивление тихо. Для отеля, расположенного так близко к автомагистрали, уровень шума был действительно приемлемым.

Моя дочь забронировала этот отель на обратный путь из Калифорнии. Забронировала только потому, что там был бассейн и водная горка. И знаете что? Бассейн закрывается в 7 вечера, а водной горки нет 4 июля. Кроме того, их лаунж закрыт 4 июля. Один лифт закрыт, а другой трясется и очень барахлит. Мы даже не уверены, что не застрянем в нем. Держитесь подальше от этого отеля. Он мог бы быть отличным, но сильно не дотягивает до стандартов.

Девушка на ресепшене была крайне груба. Каждый раз, когда я задавала простой вопрос, она отвечала защитно, вместо того чтобы помочь. Завтрак в отеле не включен. На сайте номер стоил 140 долларов, а с меня взяли 189. Вдобавок ко всему, лифт работает с перебоями и не внушает доверия. В целом, этот отель определенно не стоит своих денег. Я больше здесь останавливаться не буду.

Обновление: Как видите, ответ отеля на мой отзыв неприемлем. То, что меня переселили, не означает, что они не могли как-то снизить стоимость моего проживания. Это было огромным неудобством, и нас с сыном разделил другой этаж. Я бы здесь больше не остановилась! Вечерний администратор был ужасно груб! Фу… Эти места берут с нас столько денег, но не видят, чтобы их волновали какие-то проблемы, но нет, им было совершенно все равно. Плюс мы заплатили за завтрак по 15 долларов с человека. Это определенно не номер за 182 доллара за ночь, неудивительно, что у них 3 звезды! Оригинальный отзыв: который я подтверждаю. Во-первых, не уверена, что это касается всех номеров, но сразу же, войдя в свой номер, я почувствовала запах скунса, старого, плесневого. Лифт буквально звучал так, будто вот-вот рухнет, максимум 4 человека, но он был переполнен, звучал так, будто вот-вот разобьется! Все аварийные лестницы рядом с лифтами для пожарной эвакуации были неисправны, ковры в коридорах были грязными, обслуживание при заселении было отличным, мой сын хотел поплавать и покататься с горки, и, конечно же, расположение, расположение, расположение! Но мой кондиционер перестал работать, он был установлен на 86 градусов, и я не могла опустить температуру ниже. Администратор сказал, что нет ни технического обслуживания, ни кого-либо, кто мог бы проверить его.

Отличное обслуживание, отличное расположение, отличный номер. Прекрасный вид, очень комфортно. Мои единственные претензии: лифт — это УЖАСНО страшный, и он единственный доступный, нет лестниц, а в мини-холодильники помещается только ОДНА емкость с остатками еды.
Не берите еду из ресторанов домой, если остановитесь здесь!

Когда я там был, работал только один лифт, и приходилось стоять в очереди, чтобы им воспользоваться, потому что его вместимость ограничена. Надеюсь, они скоро починят оба лифта, потому что тот, который работал, вибрировал и издавал ужасный шум.
Кроме того, уборка номеров была странной, за время моего пребывания они практически ничего не убирали. Единственное, что они сделали в моем номере, это заправили кровати; они даже не оставили дополнительную туалетную бумагу. В остальном отель хороший и комфортный.

Мне понравилось, что персонал отеля был дружелюбен при заселении и выселении. Однако это был один из худших отелей, в которых я останавливалась: дети бегали по всему отелю, вода в бассейне была очень холодной, и моему малышу приходилось находиться в джакузи. В бассейне и на горке пользовались посторонние люди, поэтому было очень многолюдно. Тренажерный зал был недоступен из-за того, что там тоже было много детей без присмотра. Постельное белье пахло плесенью, как и весь номер. Когда я обратила на это внимание на ресепшене, мне ответили лишь извинениями. Больше сюда не вернусь.

Мы выбрали этот отель Holiday Inn специально из-за крытого бассейна и водной горки, и, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Перед бронированием я позвонила, чтобы подтвердить, что бассейн и водная горка будут открыты во время нашего субботнего пребывания, и меня заверили, что проблем не будет, так как будет дежурить спасатель. Однако примерно через 10 минут после прибытия к бассейну его закрыли, потому что спасатель сказала, что у нее чрезвычайная ситуация, и она уходит. Хотя чрезвычайные ситуации случаются, было неприятно видеть, как время тратится на споры с другим гостем вместо того, чтобы разрешить ситуацию или предоставить четкий план возобновления работы. Дети катались с горки, потому что никто так и не пришел и не установил белые ограждения, которые были установлены на следующее утро.
Джакузи тоже стало большим разочарованием — оно было грязным, не работало должным образом и, казалось, плохо обслуживалось. Сам бассейн был переполнен, людей было гораздо больше, чем ожидалось, и, похоже, доступ не контролировался. Мы даже видели, как заходили посторонние, что создавало ощущение хаоса и переполненности.
На следующее утро, когда бассейн открылся в 9 утра, ситуация не улучшилась. Джакузи выглядело еще хуже, полотенец не было — их приносили сотрудники ресепшена, что усиливало ощущение нехватки персонала.
Раньше этот отель был одним из наших любимых, но сейчас его явно не поддерживают в прежнем состоянии. Один лифт с табличкой «4 человека за раз».

Я бы здесь больше не остановилась. На их сайте указано, что работает только один лифт, но они не говорят, что он шумит, вибрирует и создает ощущение опасности. Было бы полезно увидеть сертификат о проверке с указанием даты последней проверки, но его не было. Некоторые из нашей группы жили в номерах рядом с лифтом, и это мешало им спать по ночам. Кроме того, в одном лифте может находиться не более 4 человек, что абсурдно для шестиэтажного отеля. В субботу вечером, когда мы вернулись в отель, нам пришлось стоять в очереди. Судя по предыдущим отзывам, проблема с лифтом существует уже несколько месяцев. Мы спустились по лестнице с 5-го этажа, когда у нас не было багажа, и рискнули подняться наверх. Вход в отель немного затруднен, и слышен шум от движения по трассе I-25, но они не могут это контролировать. Ванная комната и номер были чистыми, но ковер отслаивается перед дверью в ванную. У нас был забронирован целый ряд номеров для семейного мероприятия, и в следующий раз мы обязательно будем лучше изучать этот вопрос.

Я бы поставила этому месту 5 звезд, если бы они наконец починили лифты! Я уже останавливалась здесь раньше, и один из лифтов не работал, а тот, что работал, был ужасен, поэтому я перестала здесь останавливаться. Я остановилась здесь снова, и лифты до сих пор не починены. Шоссе тоже очень шумное. Удачи, если у вас чуткий сон. Номер хороший. Обслуживание хорошее. Почините свои лифты!

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, если приезжаете с семьей! Изначально мы выбрали отель ближе к средней школе Берналильо, но там все номера были заняты. Нас направили в этот отель. Номер нормальный. Номер обычного размера со стандартными удобствами. Полотенца в ванной были старые и порванные.
Вода в бассейне мутная! Недостаточно стульев, чтобы сидеть. Есть горка, это круто.
Это первый отель сети Holiday Inn, где я останавливалась, и где не предлагают бесплатный завтрак. Дети бесплатно, если взрослые платят.
Лифты пугают. Один не работает, а другой трясется все время, пока вы в нем находитесь. В итоге мы каждый раз пользовались лестницей — вверх и вниз, на 6-й этаж и обратно.
В соседнем номере шумная пара кричит, ругается и ссорится, а их ребенок плачет. Я сообщила об этом на ресепшен в 23:30, но они до сих пор ничего не предприняли.
Я бы никогда больше здесь не остановилась.

Настоятельно рекомендую, несмотря на шумный лифт; мы с партнером несколько раз без проблем пользовались им, чтобы постирать белье на первом этаже. Рядом находится Costco для заправки и Walmart для подзарядки моей машины. Очень живописный город и очень безопасный отель с завтраком и баром.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn & Suites Albuquerque-North I-25 на Джефферсон-стрит, и это действительно было похоже на пятизвездочный отдых.
Номера потрясающие — современные, высокотехнологичные, безупречно чистые, а кровати — самые удобные, которые я когда-либо встречал. Всё в отеле создаёт ощущение роскоши, оставаясь при этом тёплым и гостеприимным. Расположение тоже идеальное.
Радж на ресепшене был великолепен — очень добрый, отзывчивый и внимательный. Он действительно сделал наше пребывание особенным.
В отеле также есть отличный бассейн с водной горкой (которой я никогда не видел ни в одном другом отеле! ), а также тренажерный зал, бар, ресторан и вкусный завтрак.
Если вы останавливаетесь в Альбукерке, это именно то место. Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Номер был комфортабельным. В целом, персонал был приятным. Но если вы переживете очень страшный, шумный, скрипучий и дребезжащий лифт, то сможете насладиться остальной частью отеля. Когда один лифт закрыт, а другой издает звук, будто стучится в дверь Джеффа, это немного нервирует.

Приветливые и отзывчивые администраторы на ресепшене. Лобби выглядит современно, но в номерах старый ковролин, дырявые занавески, душевые кабины с ваннами, через которые нужно было перелезать. Все курильщики сидели за столиками у входной двери — не располагающая к отдыху обстановка. Лифты очень старые и скрипучие ○○ рассчитаны всего на 4 человека. В номерах хорошие телевизоры. Завтрак был хорошим в небольшом ресторане — 35 долларов за 2 приема пищи. Во время сна много шума от автомагистрали.

Я нервничала, останавливаясь здесь из-за ужасных отзывов. Но я участвовала в конференции, и номер был включен в стоимость (я не выбирала местоположение).
В целом, впечатления хорошие.
Что мне НЕ понравилось, так это расположение прямо рядом с автострадой. Ночью шум с автострады был настолько сильным, что мне приходилось спать.
С моим звукоусилителем и берушами, и я настоятельно рекомендую взять их с собой, если вы чутко спите, как я! Номера были в порядке, и я согласна, что персонал по уборке должен быть более тщательным, но я всегда беру с собой свои чистящие средства и делаю дополнительную уборку перед тем, как куда-либо заселиться… бассейн и джакузи нуждаются в небольшом уходе. В отеле всего один лифт, и иногда было неудобно ждать, поэтому я часто поднималась по лестнице!
Что мне понравилось, так это очень удобная кровать в номере. Много отличных каналов на телевизоре. Обслуживание было превосходным, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживающим персоналом на протяжении всей нашей конференции. Персонал, который кормил нас во время конференции, был великолепен! Еда тоже была хорошая, и было здорово, что не нужно было готовить и при этом оставаться сытым! Конференц-залы были очень хорошие, и мне понравилось, что мой номер находился на том же этаже, что и конференц-залы, что очень упрощало возвращение в номер во время обеда и перерывов. Тренажерный зал был хороший и оборудован всем необходимым.

1. При заселении нам дали грязный номер. После смены номера, следующий тоже оказался грязным. К счастью, третий номер был в порядке.
2. Водная горка была закрыта без предварительного уведомления, ни на сайте, ни при бронировании, ни по телефону (я звонила дважды, и мне не сказали, что она закрыта, не говоря уже о том, что мой ребенок слишком мал, чтобы на ней кататься).
3. Сам бассейн был отвратительным.
4. Тренажерный зал был неудовлетворительным.
5. Практически нулевой напор воды в душе.
6. Работал только один лифт, который дребезжал и трясся, и ехать на нем было ужасно страшно. Каждый раз, когда я каталась с другим гостем, они говорили что-то вроде: «Ну, надеюсь, мы доберемся! » или «Надеюсь, мы не застрянем здесь или не умрем, когда он упадет! »
7. Что касается безопасности, мои документы не проверяли при заселении. А когда наши ключи дважды переставали работать, у моего мужа оба раза не проверяли документы для получения новых карт.
Думаю, это всё… В целом, ужасное пребывание, мы бы здесь не остановились, если бы у нас не было абсолютно никаких других вариантов.