Fairfield Inn & Suites by Marriott Albuquerque North

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Кеви и генеральный менеджер Роберт вели себя крайне непрофессионально и не решали проблемы должным образом. Обслуживание клиентов практически отсутствовало, и во время нашего пребывания практически не предпринималось никаких усилий для решения проблем.
В номерах отеля был неприятный запах, и они были грязными по прибытии. Один из утюгов в наших номерах не работал, и телефоны в номерах тоже не функционировали. Бассейн был зелёным, и хотя на двери висела табличка о его безопасности, он выглядел неухоженным и негигиеничным.
Единственным положительным моментом был Шеннон, которая была компетентной, профессиональной и искренне отзывчивой на протяжении всего нашего пребывания.
За цену в 260–270 долларов за ночь этот отель абсолютно не стоит своих денег. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Забронировали номер только ради бассейна, чтобы моя семья могла отдохнуть и поплавать. Перед бронированием позвонили на ресепшн, чтобы узнать, работают ли бассейн и джакузи. Нам сказали, что работают, поэтому мы забронировали. При заселении я спросила на ресепшене, предоставляют ли они скидку для местных жителей, так как мы в городе, но оказалось, что нет. Бассейн был зелёным и пах болотом, как застоявшееся озеро. Я обновлю свой отзыв, если мои дети заболеют из-за этого. Больше я здесь останавливаться не буду.

Регистрация прошла очень гладко. Проблем не возникло. Это был тот самый райский уголок, который мне был нужен во время долгой поездки к семье.

Кровати неудобные. Одна сторона этой большой двуспальной кровати полностью провисла. Это очень заметно, и горничные должны были это заметить и сообщить. Кран в ванной расположен слишком далеко. Приходится мыть руки, прижимая их к задней стенке раковины. Полочка в душевой кабине сломана. Из вентиляционных отверстий постоянно валит пыль. Постоянный шум от автострады. Сотрудники ресепшена не поздоровались со мной, когда я проходил мимо. Я совершенно не впечатлен этим местом. Я бы потребовал вернуть деньги, если бы это не была рабочая поездка. Не стоит этих хлопот. В следующий раз, когда буду в городе, просто остановлюсь в другом месте. Изменю оценку, чтобы поставить меньше звезд после прочтения некоторых других отзывов. Некоторым людям просто все равно.

Регистрация прошла легко. Военная скидка не действовала, так как мы бронировали через Expedia, но оплачивали напрямую Marriott. Расположение отличное, до ресторанов и даже кинотеатра можно дойти пешком (мы не смогли сходить в кино все три ночи и четыре дня). В этом отеле нет бесплатного трансфера в аэропорт. Неудовлетворительно, так как в день уборки (нам сказали, что она проводится через день) мы застилали постель каждый день, как и везде, но не ожидали обнаружить ее в том же состоянии, когда вернулись, хотя мусорные баки были опорожнены, а полотенца новые. Не знаю, что это было. Бассейн/джакузи — нам не повезло. Дети прыгали, и однажды вечером в джакузи было больше 7 взрослых, и дети снова прыгали. Завтрак был неплохой. Я оценила возможность заказать овсяное молоко, и у них есть полезные варианты. В целом, это было неплохое место для проживания из-за расположения, но не совсем то соотношение цены и качества, которое я ожидала от сети Marriott.

Кьеви была самой доброй женщиной, которая встретила нас после утомительного дня за рулем. Она оказала нам теплый прием, и, безусловно, она — звезда среди членов команды. Номер был достаточно хорошим и чистым.

Это что-то среднее между 4 и 5 оценками. Во-первых, много бесплатной парковки на парковке. Регистрация прошла легко и быстро. Я использовал цифровой ключ, поэтому мой номер был готов в 9 утра. Да, в 9 утра. Ха-ха. Я приехал в 3 часа дня и быстро получил ключи от номера. Номер был стандартным, с двумя кроватями размера «queen-size». Телевизор был довольно большим, висел прямо на стене. Всего около 40 каналов на выбор, но это также смарт-телевизор, с помощью которого можно заходить в Netflix или Amazon и т. Д. Расположение превосходное. Достаточно далеко от трассы I-25, так что шум дороги не был слишком сильным. У меня был номер с окнами на запад, поэтому из-за шума было довольно тихо. Моя самая большая претензия — тонкие стены. Я слышал, как почти каждая дверь закрывалась и хлопала. Я бы посоветовал беруши, если у вас чуткий сон. У меня были проблемы с тем, чтобы заставить обогреватель комнаты работать в режиме постоянной вентиляции из-за окружающего шума. Уверен, это была моя вина, ведь сейчас я в другом отеле Fairfield Inn с работающим вентилятором с постоянной скоростью. Множество розеток для подключения электроники. Стандартная ванная комната. Там были бассейн и джакузи. Если руководство это читает, пора опустошить, вымыть и снова наполнить оба бассейна. Очень сильный запах застоявшейся и сильно хлорированной воды. Как владелец Marriott Platinum, я без колебаний остановлюсь здесь снова.

Зарегистрировались и поднялись в номер 201. Там стоял неприятный запах.
Спустились к стойке регистрации. Когда мы сказали им, что в номере пахнет, по их выражению лица было видно, что они знают об этом и надеются, что мы не будем жаловаться.
Они не предложили решить проблему. Мы пошли в другой отель, не в Marriott.

Хотя номера прекрасные и хорошо обставлены, персонал на стойке регистрации в этом отеле показался мне довольно неприятным и непрофессиональным. Персонал не только невнимателен, но и откровенно пренебрежителен и неприветлив. До этого у меня всегда были прекрасные впечатления от Marriott.

Вот мой отзыв о 9-дневном проживании в этом отеле во время моего последнего визита в Альбукерке.
Плюсы:
• Удобное расположение между въездом и съездом с шоссе 25
• В пешей доступности несколько ресторанов.
• Хорошо освещённая парковка и окрестности.
• Знакомое расположение/дизайн лобби Marriott и завтрака.
• Бесплатная вода в лобби (только при наличии)
Минусы:
• Уборка номера могла бы быть лучше. Постоянно не хватало мыла, полотенца и туалетной бумаги.
• Номер был изношен. Ручка крана болталась, кнопка слива унитаза была труднодоступной, а в ванной перегорела лампочка. • В номерах с видом на парковку может быть шумно, так как она используется совместно с соседними ресторанами.
• Только одна стиральная машина, и она не работала без каких-либо объявлений.
• Крытый бассейн был заклеен скотчем.
• Скамья в спортзале была сломана, без указания даты ремонта.
• Обои в спортзале отклеивались, а за ними виднелись следы плесени (проблема безопасности).

В отеле есть небольшой завтрак «шведский стол» с возможностью взять еду с собой. В кофейне также были травяной чай и горячий какао для тех, кто не пьёт кофе.
Бассейн и большая гидромассажная ванна были отличной температуры.
Мне понравился чистый номер и отсутствие перьев в номере, так как у меня аллергия.
В пешей доступности были отличные рестораны и кинотеатр.
Дорожные работы создавали некоторые трудности, но это не вина отеля. Съезд с межштатной автомагистрали I-25 находился совсем рядом.

Пока что всё отлично, как мне и нужно. Моя компания забронировала номера для нашей группы. Номера чистые, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, время завтрака соответствовало нашим потребностям, а часы работы бассейна тоже были удобными.

Расположение отеля просто великолепное — прямо у межштатной автомагистрали, прямо посреди нескольких отличных ресторанов.
Обслуживание тоже хорошее. Все очень дружелюбны, особенно Афины в зале для завтраков. Кстати, о завтраке: в этом отеле очень хороший завтрак, и есть всё, что есть в меню.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал и руководство. Я никогда не пишу отзывы, но персонал здесь предоставил нам бесплатное повышение категории номера и чрезвычайно поздний выезд без дополнительной платы до 8 вечера (с одобрения руководства) из-за чрезвычайной задержки в наших планах поездки. Их гибкость действительно сделала наш день путешествия намного проще. Номера чистые, а расположение рядом с кучей ресторанов и т. Д. Определенно остановлюсь здесь в любое время, когда буду в Альбукерке!

Абсолютно ужасное место. В моем номере ни разу не убирались во время моего пребывания, ночью постоянно слышались стуки. В какой-то момент трое полицейских пришли арестовать кого-то рядом с моим номером. Я не чувствовал себя в безопасности, и в номере было очень грязно. Пожалуйста, избегайте этого места любой ценой.

Отличное расположение рядом с I-25 и Jefferson. Расположен недалеко от ресторанов и фастфуда. Рядом с парковкой находится кинотеатр. По утрам предлагается отличный завтрак из вафель, овсянки и фруктов. Небольшой конференц-зал и много места для сидения в вестибюле. Напор воды в душе достаточный.

Безусловно, замечательное пребывание. Чистые удобства, дружелюбный персонал, отличный завтрак и действительно близко к нескольким хорошим ресторанам, в пешей доступности. Это был такой приятный опыт, не обращайте внимания на плохие отзывы, это определенно того стоило!