Ramada by Wyndham Minneapolis Golden Valley

Ну, это странно…
У этого отеля много хороших отзывов, но я не понимаю, почему.
Номер с большой двуспальной кроватью определенно лучше и больше, чем номер с двуспальной кроватью. Но всё грязное и нуждается в ремонте и уборке. Пятна на стенах, вздувшиеся обои, потрёпанные оконные рамы — скорее «требует ремонта», чем «уют».
Ванная комната крошечная, без места на столешнице. Самый большой недостаток: нет крючков для полотенец.
Парковка неудобная.

Я была очень разочарована своим пребыванием. Я обнаружила видимые пятна крови на занавеске для душа, что является серьезной проблемой чистоты и гигиены. Когда я обратила на это внимание руководства, они просто вручили мне новую занавеску, не предложив заменить ее самостоятельно, не извинившись и не предложив никакого решения проблемы. Отсутствие внимания и плохое обслуживание только усугубили ситуацию. Это не тот уровень чистоты и профессионализма, которого я ожидаю.

Плюсы: Номер очень чистый и ухоженный. Минусы: Выбор блюд на завтрак ограничен. Мало что подойдет для вегетарианцев/веганов.

Удобное место для проживания, несмотря на то, что поездка была спонтанной, и мне срочно понадобилось что-то другое. В ближайшие несколько месяцев я буду приезжать в этот район каждые пару недель, и каждый раз буду останавливаться в отеле Ramada. Это очень экономичный вариант, если вам просто нужно чистое и уютное место, куда можно вернуться на ночь. Сотрудник на ресепшене был внимательным и дружелюбным. Мне повезло, что при заселении мне повысили категорию номера на несколько дней, так что у меня был холодильник и микроволновка. Кровать была очень удобной. Бесплатный завтрак был простым и достаточным для начала дня. Все сотрудники были очень дружелюбны. Рядом находятся Burger King, Taco Bell и Perkins. В зависимости от того, куда вам нужно добраться, это место находится в 10-15 минутах езды на машине от всего, что мне было нужно большую часть времени. 20-30 минут до торгового центра Mall of America, а также до аэропорта. Спасибо, Ramada!

Отель Ramada очень чистый. Это мой второй визит туда, первый раз один, а второй — с семьей. Все номера были хорошими. Персонал очень дружелюбный. Завтрак всегда в изобилии. Расположение достаточно близкое, чтобы добраться до основных достопримечательностей центра города, но достаточно удаленное от города, чтобы было безопасно для семьи и для ночной парковки автомобиля. (Если вы понимаете, о чем я)

В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, но я бы оценила его на 2, 5 балла. Континентальный завтрак ничем особенным не выделяется (довольно посредственный). Кровать изношена (большая вмятина посередине) (видно, что в лучшем состоянии она была очень хорошей), а комната маленькая. Здесь немного тише, чем в большинстве мест, и в целом создается ощущение, что все немного лучше (зона отдыха приятная, и есть вода с лимоном). Подушки отличные. Телевизор хороший и большой. Шторы полностью блокируют свет. Шторка для душа порвана в месте крепления к карнизу. Это место было бы лучше, если бы некоторые вещи были улучшены.

Всё началось не очень хорошо, когда я связался с отелем за день до заезда, ответив на сообщение с просьбой о раннем заселении. Я спросил, можно ли заселиться около 13:30, так как нам нужно было быть где-то к 15:00, но мы были бы признательны, если бы нам дали возможность убрать вещи и привести себя в порядок. В противном случае мы не сможем заселиться раньше 22:00. Мне сказали, что на тот момент всё выглядело нормально, но нужно было проверить ещё раз на следующий день. Я так и спланировал.
По дороге, в 10:20, я отправил повторное сообщение для подтверждения. Тогда мне сообщили, что с меня возьмут 25 долларов за раннее заселение. Это была для меня новостью с предыдущего дня, и с меня никогда не требовали плату за раннее заселение. Сказали, что у горничных не будет времени меня принять… Конечно! Я понял. Сказали, что мне нужно ПЛАТИТЬ за раннее заселение? Нет.
Когда я попросил разъяснений, мне сказали, что если я подожду до двух, то всё будет бесплатно. Буду честен: это мелочно и создаёт впечатление, что ваш бренд гонится за мелочными источниками дохода, а не за предоставлением качественного сервиса клиентам. Я НЕ собирался этим заниматься, поэтому мы поборолись, но всё же сделали своё дело. Я сдался.
Затем мы наконец зарегистрировались. И мне сказали, что, поскольку я участник какой-то там крутой программы лояльности, мне повышают категорию номера как лояльному клиенту… Мне не нужна была кровать размера «king-size».

Номер подтверждения бронирования: 6800673881
Я забронировал 2 номера/апартамента с кроватью размера «king-size» одновременно, одной транзакцией, одной оплатой картой, 2 декабря 2025 года в 20:41 через приложение Booking. Com. Мне пришло электронное письмо с подтверждением на общую сумму 170, 04 доллара США.
5 декабря 2025 года в 15:16 я получил электронное письмо о заезде, которое я сразу же заполнил, введя данные карты, данные автомобиля и отправив фотографию удостоверения личности.
При заезде 6 декабря 2025 года в 15:27 я подошел к главному входу и подошел к стойке регистрации, где меня никто не встретил. Затем из двери за стойкой вышел мужчина и спросил, что мне нужно. Я сказал, что заселяюсь, и он попросил мою карту и удостоверение личности. Я показал ему их. Он сказал, что у него забронирован один номер на мое имя. Я сообщил ему, что забронировал два номера. Он тут же занял оборонительную позицию и грубо сказал: «Ну, у меня же забронирован только один номер». Тогда я достал телефон, открыл подтверждение бронирования на два номера и показал ему. Он быстро пробежал его глазами, полностью проигнорировав подтверждение, и снова категорично и грубо заявил: «Ну, у меня же забронирован только один номер».
Затем он продолжил искать информацию в компьютере и наконец нашёл её, на что пренебрежительно ответил: «Вы же зарегистрировались только в один номер». Я спросил: «А вы думали, что я забронирую оба номера?

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным, отзывчивым и профессиональным. Сам отель был приятным и по разумной цене. Очень приятное пребывание. Отдельное спасибо персоналу стойки регистрации и горничным!

Этот отель выжимает из людей деньги. Возвратный депозит в размере 100 долларов, независимо от того, было ли бронирование оформлено через третье лицо или нет. Невозвратный депозит в размере 60 долларов за раннее заселение. Уборка не меняет полотенца и простыни. За заменой нужно идти на стойку регистрации. Мне не удалось попасть на счастливый час, но он есть ежедневно с 17:30 до 18:30. Один бесплатный напиток на человека. Единственное, что мне понравилось в этом отеле, — это отсутствие коврового покрытия в номерах. Фотографии туалета на hotels. Com обманчивы. Стиральные машины и сушилки старые и грязные. Завтраки подавались два дня подряд. Кондиционер очень грязный. Стоимость за ночь очень низкая, но оно того не стоит.

Номера были милыми, уютными и чистыми, с современным интерьером, который особенно выигрывал от отсутствия коврового покрытия. Хотя нам не удалось воспользоваться бесплатным коктейлем, предложенным в назначенное время, мы оценили этот заботливый жест. Кровать была удобной, что в целом сделало пребывание приятным. Мы обязательно вернёмся.

Это неплохой отель, если найти скидку на номер. У меня сначала были некоторые проблемы. Раковина в ванной пахла серой, поэтому я вытащил сливную пробку, и это было отвратительно. Вода, текущая из раковины, как раз и пахнет серой. Кондиционер выдавал влажный, застоявшийся воздух, поэтому я вынул фильтр, и он был весь в грязи, поэтому я почистил и его. Мне пришлось все время носить шлепанцы в номере, потому что ковер оставлял мои ноги грязными. Я поговорил с администратором, и они прислали уборщицу, чтобы убрать номер лучше. Я был очень благодарен им за это. Скромный завтрак был не очень хорошим. Маленькие омлеты с сыром внутри были холодными, сосиски были полуфабрикатами из Costco, а бананы были перезрелыми, и вокруг них летали плодовые мушки. Я съел несколько сосисок. Они были неплохие. Были хлопья, блины, молоко и немного сока. Номер был тихим, а ванна была хорошего размера, чтобы насладиться горячей ванной. Однако цена определённо не стоит того. Если вы, как и я, планируете длительное пребывание, найдите себе уютный маленький отель Livinn, который обойдется вам более чем на 400 долларов дешевле!

Я останавливался здесь впервые. Я останавливался в отеле Ramada в Плимуте, и должен сказать… Хотя это те же отели Ramada, они очень разные. В этом Ramada хороший пол, очень хорошие номера, и хотя мой номер был меньше, чем я обычно предпочитаю, ощущения клаустрофобии не было. Прямо за окном росло дерево, поэтому прямых солнечных лучей не было, что очень здорово, в номере не слишком жарко. Ванная комната немного тесновата, но для меня это не проблема. В этом отеле не принимают с домашними животными, но со мной была собака-поводырь, и на стойке регистрации с этим проблем не возникло. Никто не задавал мне вопросов, никто не сомневался (как и во многих других местах). Я бы обязательно остановился здесь снова. Очень доволен всем.

Только хорошее в этом отеле.
Начну с персонала службы поддержки клиентов на стойке регистрации. Когда мы уходили из отеля, я оставил записку для одного из гостей, и Дэвид, администратор, запомнил имя и фамилию гостя, с которым я разговаривал, и помог мне оставить записку для него. Хорошо воспитанное, доброе и дружелюбное обслуживание клиентов. Номера очень чистые и удобные, хорошего размера и по хорошей цене. Завтрак тоже очень хороший, возможно, лучший, который можно получить за цену отеля в диапазоне от 100 до 200 долларов.

Я останавливался на несколько дней, приезжая на похороны. Мне просто нужно было тихое безопасное место, чтобы поспать и принять душ в трудное время, и этот Ramada удовлетворил эту потребность. Дэвид был на стойке регистрации большую часть моего визита, и он обеспечивал превосходное обслуживание клиентов каждый раз, когда я его видел. Очень быстро и вежливо регистрировал меня, а также когда у меня возникали вопросы. Он сделал трудную поездку еще проще, и это было оценено по достоинству.
Есть бесплатная наземная парковка, что очень удобно, так как мне приходилось много раз добираться до отеля и обратно. Завтрак был хорош для бесплатного завтрака в отеле, часто пополнялся. Номер был чистым, ванная комната казалась немного маленькой, а кровать была немного жестче, чем я предпочитаю.

Ужасное обслуживание клиентов и совершенно непрофессиональный персонал в отеле Ramada в Миннеаполисе, штат Миннесота.
Клерки на стойке регистрации по телефону грубые и пренебрежительные. Если вы зададите простые вопросы о своем собственном возврате, они без предупреждения повесят трубку. Я просто спросил, был ли обработан мой возврат, и вместо того, чтобы помочь, они продолжали говорить мне «обратиться в другое место» за информацией — хотя я забронировал и останавливался у них.
Они отказываются позволить вам поговорить с менеджером, постоянно перебивают вас и не предлагают никакой реальной помощи. И в довершение всего они умоляют вас не оставлять плохой отзыв — но если они хотят хороших отзывов, они должны обеспечить хорошее обслуживание.
Во время поездки случается всякое — вам может потребоваться отменить или скорректировать планы — но с таким персоналом невозможно получить поддержку. Если что-то пойдет не так во время или после вашего пребывания, не ждите, что они пойдут вам навстречу или проявят даже элементарную вежливость.
Они не уважают вас или ваши деньги, поэтому отнесите их в другое место. Вместо этого я рекомендую остановиться в Holiday Inn Downtown — гораздо лучшее обслуживание и профессионализм.
Избегайте этого отеля всеми возможными способами.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звёздочный отдых!
С самого момента прибытия в Ramada by Wyndham Minneapolis Golden Valley я почувствовал себя по-настоящему гостеприимным. Кровать была невероятно удобной — уютной и идеальной после долгого дня в дороге. Вино и общение были настолько продуманным штрихом, что это место стало больше похоже не на отель, а на дом вдали от дома. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и вежливы, что сделало пребывание здесь ещё более приятным.
Это действительно прекрасное место, чтобы избавиться от усталости с дороги. Я обязательно вернусь.
С уважением,
Сунил.