Ramada by Wyndham Minneapolis Golden Valley

Кровати и подушки были очень удобными, место было чистым и ухоженным. Обслуживание гостей вечером и утром было очень приятным и дружелюбным. Завтрак представлял собой типичный набор холодных хлопьев, сосисок, вафель, тостов и яиц. Мы остались очень довольны этим отелем.

Сотрудник стойки регистрации (Суа) встретил меня, несмотря на значительную задержку с прибытием. Он был приветлив, профессионален и оперативно оформил мой заезд. Он признал меня участником программы Diamond Rewards и предложил мне повышение категории номера. Учитывая позднее время и мой ранний отъезд на следующее утро, я отказался. Сам отель находится в хорошем состоянии. Коридоры свободны от беспорядка. Парковка хорошо освещена. Электронные ключи надежно работают как на входных, так и на входных дверях номеров. Номер был чистым, комфортным и тихим. Я оценил заботу и внимание, проявленные сотрудниками отеля к полотенцам. Кровать была удобной, а вода в душе горячей и с отличным напором. Утренний кофе был горячим и в достаточном количестве. На завтрак предлагались горячие блюда и варианты на вынос. Суа все еще был на дежурстве, когда я выезжал утром. Он снова поприветствовал меня с улыбкой и пожелал хорошего дня. Я обязательно вернусь.
Алан.
Нью-Ульм, Миннесота.

Положительные стороны: Я часто останавливаюсь в этом отеле последние два года. Ко мне относятся отлично, меня даже приветствуют как постоянного клиента. Отрицательные.

Это было замечательное место для ночлега по пути на хоккейный турнир в город и обратно. Джентльмен на ресепшене при заселении был просто чудесным: прекрасно одет, улыбчив и услужлив. Сразу же возникла проблема с ванной комнатой, которую устранили незамедлительно, и я осталась очень довольна. Номер был безупречен, вестибюль и коридоры чистые и уютные. Завтрак был великолепным, чего мы совсем не ожидали за такую ​​цену. Даже кофе был отличным, что стало приятным сюрпризом! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Мы остановились здесь на время концерта в Target Center. Отличное расположение рядом с этим местом. У нас возникла проблема с телевизором в номере, и мы позвонили на ресепшн. Через 5 минут мастер был у нашей двери. Также здесь отличный завтрак. Я бы определенно остановился в этом отеле снова. Отличные цены и соответствие бренду Wyndom.

Это был наш второй визит сюда за последние два года. Персонал на всех уровнях был добрым и отзывчивым. Номера снова чистые и комфортабельные. Простого завтрака было достаточно, чтобы зарядиться энергией каждое утро. Мы обязательно продолжим останавливаться здесь в будущем!

Ну, это странно…
У этого отеля много хороших отзывов, но я не понимаю, почему.
Номер с большой двуспальной кроватью определенно лучше и больше, чем номер с двуспальной кроватью. Но всё грязное и нуждается в ремонте и уборке. Пятна на стенах, вздувшиеся обои, потрёпанные оконные рамы — скорее «требует ремонта», чем «уют».
Ванная комната крошечная, без места на столешнице. Самый большой недостаток: нет крючков для полотенец.
Парковка неудобная.

Я была очень разочарована своим пребыванием. Я обнаружила видимые пятна крови на занавеске для душа, что является серьезной проблемой чистоты и гигиены. Когда я обратила на это внимание руководства, они просто вручили мне новую занавеску, не предложив заменить ее самостоятельно, не извинившись и не предложив никакого решения проблемы. Отсутствие внимания и плохое обслуживание только усугубили ситуацию. Это не тот уровень чистоты и профессионализма, которого я ожидаю.

Плюсы: Номер очень чистый и ухоженный. Минусы: Выбор блюд на завтрак ограничен. Мало что подойдет для вегетарианцев/веганов.

Удобное место для проживания, несмотря на то, что поездка была спонтанной, и мне срочно понадобилось что-то другое. В ближайшие несколько месяцев я буду приезжать в этот район каждые пару недель, и каждый раз буду останавливаться в отеле Ramada. Это очень экономичный вариант, если вам просто нужно чистое и уютное место, куда можно вернуться на ночь. Сотрудник на ресепшене был внимательным и дружелюбным. Мне повезло, что при заселении мне повысили категорию номера на несколько дней, так что у меня был холодильник и микроволновка. Кровать была очень удобной. Бесплатный завтрак был простым и достаточным для начала дня. Все сотрудники были очень дружелюбны. Рядом находятся Burger King, Taco Bell и Perkins. В зависимости от того, куда вам нужно добраться, это место находится в 10-15 минутах езды на машине от всего, что мне было нужно большую часть времени. 20-30 минут до торгового центра Mall of America, а также до аэропорта. Спасибо, Ramada!

Отель Ramada очень чистый. Это мой второй визит туда, первый раз один, а второй — с семьей. Все номера были хорошими. Персонал очень дружелюбный. Завтрак всегда в изобилии. Расположение достаточно близкое, чтобы добраться до основных достопримечательностей центра города, но достаточно удаленное от города, чтобы было безопасно для семьи и для ночной парковки автомобиля. (Если вы понимаете, о чем я)

В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, но я бы оценила его на 2, 5 балла. Континентальный завтрак ничем особенным не выделяется (довольно посредственный). Кровать изношена (большая вмятина посередине) (видно, что в лучшем состоянии она была очень хорошей), а комната маленькая. Здесь немного тише, чем в большинстве мест, и в целом создается ощущение, что все немного лучше (зона отдыха приятная, и есть вода с лимоном). Подушки отличные. Телевизор хороший и большой. Шторы полностью блокируют свет. Шторка для душа порвана в месте крепления к карнизу. Это место было бы лучше, если бы некоторые вещи были улучшены.

Всё началось не очень хорошо, когда я связался с отелем за день до заезда, ответив на сообщение с просьбой о раннем заселении. Я спросил, можно ли заселиться около 13:30, так как нам нужно было быть где-то к 15:00, но мы были бы признательны, если бы нам дали возможность убрать вещи и привести себя в порядок. В противном случае мы не сможем заселиться раньше 22:00. Мне сказали, что на тот момент всё выглядело нормально, но нужно было проверить ещё раз на следующий день. Я так и спланировал.
По дороге, в 10:20, я отправил повторное сообщение для подтверждения. Тогда мне сообщили, что с меня возьмут 25 долларов за раннее заселение. Это была для меня новостью с предыдущего дня, и с меня никогда не требовали плату за раннее заселение. Сказали, что у горничных не будет времени меня принять… Конечно! Я понял. Сказали, что мне нужно ПЛАТИТЬ за раннее заселение? Нет.
Когда я попросил разъяснений, мне сказали, что если я подожду до двух, то всё будет бесплатно. Буду честен: это мелочно и создаёт впечатление, что ваш бренд гонится за мелочными источниками дохода, а не за предоставлением качественного сервиса клиентам. Я НЕ собирался этим заниматься, поэтому мы поборолись, но всё же сделали своё дело. Я сдался.
Затем мы наконец зарегистрировались. И мне сказали, что, поскольку я участник какой-то там крутой программы лояльности, мне повышают категорию номера как лояльному клиенту… Мне не нужна была кровать размера «king-size».

Номер подтверждения бронирования: 6800673881
Я забронировал 2 номера/апартамента с кроватью размера «king-size» одновременно, одной транзакцией, одной оплатой картой, 2 декабря 2025 года в 20:41 через приложение Booking. Com. Мне пришло электронное письмо с подтверждением на общую сумму 170, 04 доллара США.
5 декабря 2025 года в 15:16 я получил электронное письмо о заезде, которое я сразу же заполнил, введя данные карты, данные автомобиля и отправив фотографию удостоверения личности.
При заезде 6 декабря 2025 года в 15:27 я подошел к главному входу и подошел к стойке регистрации, где меня никто не встретил. Затем из двери за стойкой вышел мужчина и спросил, что мне нужно. Я сказал, что заселяюсь, и он попросил мою карту и удостоверение личности. Я показал ему их. Он сказал, что у него забронирован один номер на мое имя. Я сообщил ему, что забронировал два номера. Он тут же занял оборонительную позицию и грубо сказал: «Ну, у меня же забронирован только один номер». Тогда я достал телефон, открыл подтверждение бронирования на два номера и показал ему. Он быстро пробежал его глазами, полностью проигнорировав подтверждение, и снова категорично и грубо заявил: «Ну, у меня же забронирован только один номер».
Затем он продолжил искать информацию в компьютере и наконец нашёл её, на что пренебрежительно ответил: «Вы же зарегистрировались только в один номер». Я спросил: «А вы думали, что я забронирую оба номера?

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным, отзывчивым и профессиональным. Сам отель был приятным и по разумной цене. Очень приятное пребывание. Отдельное спасибо персоналу стойки регистрации и горничным!

Этот отель выжимает из людей деньги. Возвратный депозит в размере 100 долларов, независимо от того, было ли бронирование оформлено через третье лицо или нет. Невозвратный депозит в размере 60 долларов за раннее заселение. Уборка не меняет полотенца и простыни. За заменой нужно идти на стойку регистрации. Мне не удалось попасть на счастливый час, но он есть ежедневно с 17:30 до 18:30. Один бесплатный напиток на человека. Единственное, что мне понравилось в этом отеле, — это отсутствие коврового покрытия в номерах. Фотографии туалета на hotels. Com обманчивы. Стиральные машины и сушилки старые и грязные. Завтраки подавались два дня подряд. Кондиционер очень грязный. Стоимость за ночь очень низкая, но оно того не стоит.

Номера были милыми, уютными и чистыми, с современным интерьером, который особенно выигрывал от отсутствия коврового покрытия. Хотя нам не удалось воспользоваться бесплатным коктейлем, предложенным в назначенное время, мы оценили этот заботливый жест. Кровать была удобной, что в целом сделало пребывание приятным. Мы обязательно вернёмся.