SpringHill Suites Minneapolis West St. Louis Park

Территория отеля красивая, а расположение удобное. Мой отзыв касается уборки. Вчера (4 октября) я заселился в номер и пошёл вздремнуть, но, к сожалению, мои подушки пахли духами. Создавалось впечатление, что наволочки они не поменяли, что невероятно, невероятно негигиенично. Кто знает, что ещё они решили не менять, если это упустили или просто пропустили? Похоже, уборка здесь не проводится тщательно, и это печально. Это будет моё последнее пребывание в этом отеле.

Хороший бизнес-отель. Номера в хорошем состоянии и очень чистые. Завтрак "шведский стол" оказался на удивление хорошим!

Специально выбрал этот отель, потому что, как мне сказали, там есть джакузи. Когда мы приехали, нам сказали, что джакузи нет. Думаю, вам стоит разместить это на сайте, так как именно на основе этой информации люди будут принимать решение о проживании в вашем отеле. Очень обидно!

В номере стоял отвратительный запах. На поверхностях, включая ковровое покрытие, повсюду были следы телесных выделений. Под ультрафиолетовым светом было видно множество отвратительных пятен, выключатели были отвратительными. Кондиционер работал очень громко. Душевая штанга была сломана и падала. Полотенца не пахли и не казались чистыми. Вода в душе была в лучшем случае еле тёплой… Лифты старые, воняли и предупреждали о нашем состоянии.

Отремонтированный, но ужасный. ЖЁСТКИЕ подушки. С одной стороны двуспальной кровати нет телефонной розетки. Термостат имеет предустановленные ограничения – в комнате никогда не бывает прохладно. Уморительно маленький телевизор. Слишком далеко и слишком маленький, чтобы смотреть его, лёжа в постели. Избегайте этого места, если только расположение не имеет для вас решающего значения.

У термостата есть регулятор температуры — как бы мы ни устанавливали температуру, в номере никогда не прохладно. С одной стороны кровати четыре розетки/USB-разъёма, с другой — ни одного. Часов в номере нет. Телевизор маленький и всего один — смотреть его с кровати невозможно. Отель отремонтирован, но внешний вид — это не главное. И парковка платная, хотя при бронировании указано, что парковка бесплатная!

Легко найти и более чем достаточно парковки. Теплый прием на ресепшене, эффективный и вежливый, 3 с улыбкой. Номер был таким, как мы и ожидали: чистый, удобный, со всем необходимым. Моя единственная претензия — недостаток дизайна, а не вина персонала. В нашем двухместном номере одна кровать находилась в дюймах от кондиционера, который дул холодным воздухом прямо на кровать. Я заблокировал его несколькими подушками. В остальном это было очень приятное пребывание.

Отличный вариант за свои деньги, единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что при регистрации мне сказали, что парковка стоит 3 доллара за ночь. В интернете или в описании отеля указано, что парковка бесплатная! 3 доллара — это не так уж и много. Но цены должны быть указаны заранее!

Мы сняли здесь три номера для семейного выпускного. Это был отличный отдых, и нам очень понравился бассейн. Я хотел бы выразить признательность сотруднику ресепшена Джин, которая очень нам помогла. Мой сын случайно забронировал отель по соседству, и Джин приложила все усилия, чтобы убедиться, что он получит номер здесь на вторую ночь. У нас было так много вопросов к ней, и она была так полезна. Спасибо, Джин! Единственное, что разочаровало, это ванная комната в номерах. Номера очень хорошо отремонтированы, но ванные комнаты выглядят так, как будто они принадлежат другому периоду времени. Старая, изношенная сантехника и ванна не сливает воду. Тем не менее, мы отлично провели время, и я бы остановился здесь снова, ЕСЛИ ванные комнаты отремонтируют.

Мы могли приехать из другого города на турнир, и все было сделано заранее. Я позвонил, чтобы узнать, готова ли моя комната, и они были такими грубыми! Да, регистрация заезда в 4…. Спросить, готово ли оно в 3, мне не кажется неразумным! Они практически кричали, когда спрашивали! Совершенно не дружелюбно, и я почувствовал себя некомфортно и даже не захотел оставаться!

Номера довольно изношены. Много пятен от плохо очищенных вещей. Все можно было бы использовать хороший скраб и освежить. Я никогда не был в отеле Marriott, который напоминал бы мотель 6, но мы здесь.
Человек, который регистрировал меня, почти не смотрел в глаза и разговаривал с другими сотрудниками на протяжении всего процесса регистрации. Не рассказал мне о завтраке и даже не указал мне на лифт.
Я бы нашел где-нибудь еще.

Отличное место, легкий доступ к автостраде, магазины, рестораны. Всего 3 минуты до центра города для крупных мероприятий, таких как игры и концерты Twins, Wolves, Vikings. Плюс очень вкусный завтрак для отеля.

Плюсы: Чистый номер Минусы: Слишком шумно для одиночной поездки. Хотелось расслабиться, но было так шумно до часу ночи. В следующий раз выберу другой отель. Я даже сказал об этом сотруднику стойки регистрации. Я приехал туда, чтобы отдохнуть и побыть в тишине. Она все равно забронировала мне этаж со всеми семьями рядом со мной!

Положительный: Нам очень понравился персонал! Очень любезный и всегда готовый помочь с беспорядком, который я устроил, пока планировал. Отрицательный: Мне не понравилось, что ванна была забита, и нельзя было принимать душ дольше 5 минут, иначе она бы перелилась через край. Прикроватные лампы не работали так же хорошо, как для зарядки телефонов или включения лампы.

Плюс: Он был близко к жилому району, где живут наши родственники. Минус: Я позвонил, чтобы сказать, что мы заселимся поздно, и вместо того, чтобы подтвердить звонок и сразу заверить меня, что наш номер будет готов, служащий сказал: «О, хорошо, что вы позвонили, потому что мы собирались отдать ваш номер». Звонок был в 10:50.

Я был разочарован комнатой. Протекал кран в ванне, кондиционер работал очень громко, когда он запускался, был поезд, который подавал звуковой сигнал, кажется, в полночь или около того. Завтрак был хорошим, плитка у бассейна и гидромассажной ванны очень грязная. Я остался в лучших вестернах в лучшей форме.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и в целом остались очень довольны. Удобные кровати, хорошая гидромассажная ванна, хороший тренажерный зал, а завтрак именно такой, как и ожидалось.
Мы хотели бы высказать одну жалобу по поводу вчерашнего вечера. Мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и на стойке была табличка с надписью, что персонал должен отойти и скоро вернется. Мы подождали несколько минут, но совсем не торопились. Внезапно появилась сотрудница (без бейджа) и очень грубым тоном заявила, что повесила табличку, сообщающую, что ее нет. Имейте в виду, что мы ничего не сказали, мы просто терпеливо ждали регистрации. Затем она грубо спросила, чего мы хотим, что должно было быть очевидно, поскольку мы стояли там с рюкзаками. Это было не «чем я могу вам помочь», а буквально «что вы хотите». Затем она грубо указала, что мы использовали сторонний сайт — извините, что я хочу использовать баллы моей кредитной карты. Она дала нам ключи и указала на лифт. Это было похоже на то, как будто мы действительно испортили ее планы или что-то в этом роде. Нам нравится этот отель, и мы, вероятно, остановимся здесь снова, но этому человеку следует немного поучиться обслуживанию клиентов. Это был один из самых грубых клерков, с которыми нам приходилось иметь дело. Мы приехали 14 декабря в начале-середине вечера.