Holiday Inn Express & Suites Minneapolis - West End by IHG

Худший опыт в нашей жизни. С нас взяли плату за две ночи, хотя я бронировала только одну. Когда я позвонила, чтобы решить проблему, их менеджер Торри солгала, сказав, что у нее есть видеозаписи и свидетельства очевидцев о том, что мы провели там две ночи. У меня есть чеки с платной дороги и заправки, подтверждающие, что я вернулась в Чикаго после одной ночи. С меня взяли плату дважды, но потом заявили, что у меня было бронирование на два дня, хотя обычно это один счет.
Кроме того, за одну ночь они выставили мне счет за номер-люкс с двумя двуспальными кроватями, но так и не предоставили люкс. Они обещали это исправить в счете, но так и не сделали. Я постоянно общаюсь по телефону и электронной почте с отелем напрямую и через Expedia, но они постоянно перекладывают ответственность друг на друга.
Если кто-то все еще хочет забронировать этот отель, убедитесь, что вы не сообщаете им данные своей кредитной карты, потому что с вас возьмут двойную или тройную плату, так как вы не вернетесь, чтобы решить проблему. Поэтому оплачивайте только наличными. И еще, НЕ забудьте взять чек при выезде, потому что мне его не дали. Когда я позвонила, чтобы решить проблему, Торри попросила квитанцию, которую, как она знала, они не выдают, так что, по сути, она сказала мне, что мне не повезло.

Плюсы: душ в номере был довольно хорошим. Персонал отеля также был очень услужливым. Минусы: очень тонкие стены; здание расположено рядом с железнодорожными путями; старое и тонкое постельное белье.

Персонал был очень любезен. Мне понравилось пребывание. Мне достался номер в конце коридора. Ночь выдалась тихой. Номер был чистым, душ — отличный. Завтрак и кофе были восхитительными! Большой выбор! Если мне снова понадобится отель в этом районе, я знаю, где буду искать! 😊

Минусы: Холодильник не работает. Ковёр запачкан и шелушится. Smart TV не подключен к интернету, так что он не совсем умный.
Плюсы: Бассейн кажется приличным. Завтрак действительно хороший континентальный, персонал очень дружелюбный, и отель удобно расположен, чтобы добраться до любой точки города. Для нас проживание вышло очень дёшево.
Мы не стали сообщать персоналу о проблемах с ковром или холодильником, так как уже разобрали вещи и не хотели менять номер. Мы уже взяли с собой ноутбук, поэтому купили дешёвый HDMI-кабель и подключили его к телевизору. У нас также был холодильник, так что нас это не особо беспокоило.
Рекомендую заглянуть в расположенный неподалёку бар Cub, чтобы перекусить и выпить. Закуски в лобби удобные, но очень дорогие.
Нам очень понравилось наше пребывание. Мы планируем переехать сюда из другого штата, но, в зависимости от того, куда мы переедем в районе метро Twins, мы, вероятно, остановимся здесь снова, если это будет удобно. Хорошая цена, и в целом мы довольны проживанием здесь.

Кристен, сотрудница стойки регистрации, была просто великолепна. Она очень много для нас сделала за эти 4–5 ночей. Удобные кровати, хорошие завтраки, дружелюбный персонал, очень тихий отель. Я бы обязательно вернулась.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провела время в Holiday Inn! Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна — дружелюбна, отзывчива и гостеприимна. Мой номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и я провела одну из лучших ночей за последнее время. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. В целом, это был замечательный опыт — я обязательно остановлюсь здесь снова!

Чистые номера и замечательный завтрак, но постарайтесь остановиться в задней части отеля; номера в передней части находятся в 10 метрах от железнодорожных путей, а поезда ходят круглосуточно. Машинист поезда любит сигналить без причины. В остальном наше пребывание было замечательным. Хороший бассейн. О, да, у них лучшие и в изобилии багажные тележки, много крючков и места для множества сумок.

Приличный отель, если вам просто нужно где-то переночевать.
Звукоизоляции между номерами нет, слышно буквально всё, что происходит в соседних номерах.
Каждую вторую ночь мимо отеля с очень громким свистом около 10 минут проезжает поезд.
Уборка в номере неудовлетворительная, а если и делается, то по усмотрению уборщиков, то делается она плохо.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, расположение очень хорошее, если вы хотите жить за пределами центра города, но всё же недалеко. Завтрак хороший, и приятно иметь доступ к прачечной.

Мы провели там одну ночь. У нас был один номер с четырьмя детьми. Номер был чистым, и пребывание было приятным. Отель находился в тихом месте, немного в стороне от города (в получасе езды от торгового центра Mall of America). Ной, администратор, был очень любезен и очень нам помог. Завтрак был хорошим и разнообразным. Отель отлично подошёл на одну ночь.

Мы с сестрой сейчас останавливаемся на 2 ночи. Не могу сказать достаточно хороших слов о выборе завтрака! Я ограничен в своей диете и был очень рад найти много того, что мог бы есть. Номер очень хороший и чистый. Персонал очень дружелюбный и услужливый!

Это был отличный отдых. Персонал и удобства были замечательными и чистыми. Бассейн выглядел не самым свежим, но чувствовался запах хлорки, так что он был чистым. Ежедневная уборка была очень оценена. Номер был просторным и удобным. Подушки были слишком мягкими, но это личное предпочтение. Завтрак и тренажерный зал были отличными, и у них была прачечная самообслуживания, если нужно.

Отель по многим разным причинам. Менеджер Макс исключительный и отлично справляется со своей работой. Именно из-за него я вернулся в этот раз, проведя месяц в Миннеаполисе по работе, и они были исключительными! Уровень обслуживания был превосходным! В моем номере было тихо, и я спал как младенец! Я настоятельно рекомендую этот объект, потому что он не только новый. Менеджмент отличный, а менеджер Макс превосходный.

Я путешествую по работе и останавливаюсь во многих гостиницах. Это приличный отель. Персонал был дружелюбным и гибким. Тренажерный зал был довольно хорошим по сравнению с тем, что есть у конкурентов. Однако в комнатах было немного тесно. Однако ванная комната в моей комнате оказалась на удивление огромной. Другие гостиницы имеют более просторные номера и лучше справляются с дизайном интерьера. Я худой человек, и у меня едва оставалось четыре дюйма на зазор между шкафом и диваном. Так что, если вам может понадобиться место, чтобы передвигаться или передвигать сумки, будьте осторожны! Попросите номер побольше!

Отель был чистым и в основном обновленным. Я считаю, что персонал на стойке регистрации был достаточно дружелюбным, а регистрация прошла легко. Мы даже получили небольшой пакет с водой и 2 закуски для членов IHG!
Ванная комната была чистой, а напор воды в душе был фантастическим!
Мне не понравилась кровать, она была плоской/жесткой, как будто матрас уже давно не в моде. Я чувствовал, что одеяла были тонкими и плоскими по сравнению с моими предпочтениями в отношении постельного белья.
Мне также не понравился выбор горячих блюд на завтрак, и мне показалось, что предлагаемые соки были очень сладкими, но это определенно не конец света.
Это было легко съехать с 394 и плавно перейти на бульвар Уэйзата утром.
Он окружен деловыми зданиями, я не видел много ресторанов/магазинов.
В целом это было достойное пребывание.

Мы останавливались здесь часто на протяжении многих лет. Мы всегда находим его чистым и удобным. Кровати и подушки удобные. Завтрак "шведский стол" хорош (отличные булочки с корицей! ). Хозяйка буфета всегда очень дружелюбна. Мини-холодильники в номере, как правило, слишком холодные и иногда могут замораживать продукты, но это наша единственная претензия. Расположение отличное для нас. Легкий доступ к центру AZ ND, автомагистралям, по которым можно добраться куда угодно. В этом районе много хороших ресторанов.

Я приехал из Чикаго, и все было замечательно, единственной проблемой было время ожидания лифта! Кровати и номер были очень чистыми и удобными! Все мои просьбы были выполнены наилучшим образом! Очень приятный персонал и удобства отлично подходят для семей и т. Д.

Все было великолепно! Туалет сначала был сломан, но менеджер сразу же пришел его починить. Он был очень вежлив и очень услужлив! Шеф-повар завтрака также был очень вежливым, и она всегда держала все официанты «шведского стола» заполненными, она содержала все в чистоте, а ее внимательность делала его более высококлассным, чем стандартный отель. Очень рекомендую печенье и соус! У них есть довольно большой бассейн с подогревом, гидромассажной ванны больше нет, но нам все равно было очень весело! Комната и ванная были очень чистыми и недавно отремонтированными. В ванной комнате есть вся коллекция Dove: от средств для мытья рук и лосьонов до шампуней для мытья тела и кондиционеров! Ими было очень приятно пользоваться, и их приятно было видеть в отеле. В целом, это был отличный отдых!