Country Inn & Suites by Radisson, South Haven, MI

Грязно. Кофе пролили в лифте, и за все время нашего пребывания уборку не производили. Номера были грязные, волосы валялись по углам ванной. Когда на завтраке закончилась еда, никого не было рядом, чтобы пополнить запасы или протереть использованные столы. Сотрудник на ресепшене уходил в кабинет и закрывал дверь, поэтому, если вам нужна была помощь, приходилось звать его криком. В первом номере, где мы жили, не работало отопление, и нам пришлось просить переселить нас в другой номер, иначе нам пришлось бы ждать больше часа, пока придет главный.

Когда мы заселялись, сотрудник на стойке регистрации был приветлив, но на этом все хорошее закончилось.
Когда мы шли в свой номер, мы заметили, насколько грязными и обшарпанными были стены и пол. Из соседнего номера исходил ужасный запах, почти как будто сломался унитаз и его никто не убирал.
Дверь в наш номер была невероятно грязной и выглядела так, будто кто-то пытался ее выбить ногой, судя по множеству царапин. Мы вошли в номер, и хотя там был неприятный запах, все выглядело как минимум достаточно чистым, но я бы даже не стала ходить по комнате босиком.
Первые две ночи были нормальными, мы уже решили больше никогда не останавливаться в этом отеле, но для наших целей он был вполне приемлемым. Нам пришлось убить пару больших пауков, и в номере была муха, которая нас ужасно раздражала!
В последнюю ночь в отеле, когда мы лежали в кроватях и смотрели телевизор, из потолка в прихожей потекла вода… у нас в номере был настоящий водопад! Я подбежала к стойке регистрации, девушка была любезна, но ничем не смогла нам помочь и не смогла связаться с менеджером или службой технического обслуживания. Она сказала, что свободных номеров для нас нет… что кажется странным, так как мы никогда не видели больше нескольких машин на парковке, что говорит о том, что большинство номеров, вероятно, не используются, или о других проблемах.
Мы, очевидно, не могли спать в номере с водопадом, и поскольку в этом отеле не было свободных номеров, нам пришлось быстро найти другой отель на ночь!

Мы заселились без проблем, добрались до номера и обнаружили, что у нас нет пульта от телевизора. Был пульт для телевизора в другом номере, но не для телевизора в спальне. Мы безуспешно пытались включить телевизор. Муж пошел на ресепшн. Нам сказали, что а) других номеров для переселения нет и б) техник спит (18:00). Ладно. Я приняла душ. Слив был забит или работал медленно. Забралась в кровать. Там меня ждал красивый кудрявый волос. Техник так и не пришел, телевизора для нас не было. Я требую возврата денег, потому что ваш отель не оправдал ожиданий, оборудование было неисправно, было грязно, и вы совершенно не смогли организовать приезд техника для проверки телевизора. Иногда, когда ты в дороге и целый день чем-то занят, просто хочется плюхнуться в кровать и расслабиться. Нам пришлось выйти, потому что мы не можем долго смотреть в потолок и в телефоны.

Я чувствую себя ответственным за этот отзыв, потому что в этом отеле есть что улучшить.
Другие жалуются на очень высокую влажность в номере, что неудивительно. Это видно на видео. Вентилятор работает, но на месте вентиляционного короба установлена лампа.
Кто бы мог лучше справиться с уборкой и удалением различных пятен?
Я поставил две звезды, а не одну, потому что кровать была чистой и удобной.

Я обычно не оставляю отзывы, но жаль, что мы не прочитали отзывы в Google перед бронированием этого отеля. Все негативные комментарии абсолютно верны. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. За те деньги, что мы заплатили за одну ночь, мы ожидали, глядя на фотографии, что это будет довольно приличный отель. Номера требуют ремонта, в ванной комнате плитка ещё не готова, душевые грязные и отвратительные.
Завтрак, который подают с 7:00 до 22:30, к 8 утра почти закончился. Когда несколько гостей спросили, готовят ли ещё что-нибудь, им ответили, что того, кто обычно готовит, нет на месте, и нужно позвонить ему. В конце концов, сотрудница стойки регистрации пошла и начала готовить ещё. Похоже, всем заправляет один человек. Если вы почитаете другие отзывы, то, по крайней мере, получите честное представление о том, каким может быть ваше пребывание здесь. Не судите по фотографиям!

Прочитав отзывы, я бы никогда не забронировала здесь номер. Я не бронировала номер. ПОЧЕМУ ЗДЕСЬ ТАК СЫРО?! В комнате сыро. Всю ночь придётся валяться на больничных подушках. Мне ужасно жаль, что мой ребёнок провёл ночь в этой комнате, пусть и в своей сумке-переноске из дома – слава богу. Вернувшись после того, как я разобрала этот ужасный завтрак, я наконец-то увидела комнату при свете, и это было отвратительно. Я говорю, что на этой фотографии – чёртовы сопли, моя свекровь говорит, что это дохлые клопы. Судите сами, но определённо останавливайтесь в другом месте.

Из-за работы мне пришлось долго останавливаться. Обслуживание номеров было, мягко говоря, нестабильным. Они не появлялись в заявленные дни, а когда появлялись, то не пополняли запасы. Только постельное белье. Когда я впервые приехал в номер, я попросил заменить занавеску для душа, потому что на ней была чёрная плесень. В итоге я купил её сам и заменил. Я путешествую с очистителем воздуха. Он не смог справиться с затхлым запахом. Через три недели я попросил поменять номер, но мне сказали, что не могут. Я НИКОГДА не вернусь в этот отель. Никогда.

Этот отель идеально подходит тем, кто хочет пощекотать себе нервы разнообразными резкими запахами или, может быть, немного рискнуть. Наше пребывание уже началось под знаком неудач, когда сотрудник стойки регистрации сообщил нам, что в единственном оставшемся номере есть односпальная кровать размера «king-size». Когда мы вошли в номер, то обнаружили две кровати и раскладной диван. В большинстве случаев это стало бы приятным сюрпризом, но настоящим сюрпризом стало обнаружение постельного клопа под матрасом! Когда мы отнесли его на стойку регистрации, она заявила, что это не клоп, и она это знает, потому что они «обычно» более красные. Обратите внимание, что клоп был мёртв и активно раздавливался ногтями. Больше ничего живого в номере обнаружено не было, поэтому мы, немного поколебавшись, решили остаться. Чем больше времени мы проводили в Country Inn, тем больше мы обнаруживали. Чёрные пятна на стене, заплесневелые простыни и даже какие-то крошки. В этом отеле, пожалуй, было на что посмотреть, больше, чем во всём городе Саут-Хейвен! Также обратите внимание, что бассейн немного мутноватый, поэтому, если вам скучно, рекомендую поиграть в «угадай, откуда взялось это пятно». Например, маленькие коричневые пятна под матрасом могут быть либо фекалиями насекомых, либо их раздавленными остатками после якобы проведенной ранее обработки. Если вы дошли до этого места в отзыве, молюсь, чтобы вы были благоразумнее нас и нашли другой отель.

Номера не убираются хорошо. Мы забронировали 3 номера, и в каждом из них повсюду была толстая пыль, хлопья от хлопьев вдоль кровати, использованные напитки в холодильнике и т. Д. Наш матрас был покрыт плесенью, а на наматраснике были желтые пятна от мочи. Мне также пришлось искать собственные полотенца для ванной и мыло для рук. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приятными и услужливыми, а расположение было отличным. Здесь много возможностей для улучшения.

Мы остановились здесь на пару ночей из-за близости к мероприятию, которое мы посещали. Был разгар летнего сезона, поэтому мы ожидали переплаты и того, что количество отелей будет ограничено. Выбрали этот отель из-за принадлежности к Radisson и надеялись на лучшее. К сожалению, он оказался не самым лучшим. Персонал на стойке регистрации и регистрация были отличными. Качество обслуживания и нашего номера было довольно удручающим. Мы бы повторили общие темы других отзывов. Очень обветшалый и старый отель. Ковер в пятнах, сломанная плитка на полу, шатающееся сиденье унитаза, отсутствующие лампочки и практически ни одна из розеток для зарядки не работала. Однако кондиционер был исправным. Кроме того, во время нашего пребывания нам не убирали номер, не меняли полотенца и не застилали постель, и, похоже, вообще никто из обслуживающего персонала не работал. Расположение было хорошим, и никаких опасений за нашу безопасность здесь не было. Но да, это очень деградировавшее заведение, и я удивлен, что им удается поддерживать свой бренд Radisson. Я бы поверил плохим отзывам и рассмотрел другие варианты или приехал бы сюда с соответствующими ожиданиями.

Ужасный! Оставляю только одну звезду, потому что нет возможности оставить ноль. В общественном туалете не было мыла и полотенец для рук. Целую вечность ждал у стойки регистрации, пришлось трижды звонить в звонок. Ванная комната была заплесневелой, а крем для рук оторвался от стены. В комнате пахло. Были крошки? Или чешуйки кожи? на стуле. На самом деле не было похоже, что его вообще убирали. Пятна на ковре. Подушки пахли человеческой головой. На одеялах были пятна. И подушки. Скажем так, мы не задержались достаточно долго, чтобы проверить завтрак на следующий день. Гордитесь своей работой. Вещи не обязательно должны быть новыми, но если они чистые, это имеет большое значение! Пошел по дороге к экспрессу Holiday Inn. Совершенно замечательно! Вместо этого мы остались там. Я прозвал его Ratty Radisson.

Отсутствие управления, скопление грязи во многих комнатах, бассейн, который не работает уже почти месяц, гараж и парковка с мигающими неработающими огнями. Этим отелем сильно пренебрегают, и это видно по поведению персонала.
Говоря о поведении персонала, этот отель известен своим агрессивным персоналом, который не способен сохранить конфиденциальность информации. И это жильцы.
Честно говоря, я удивлен, что это заведение все еще работает, учитывая тот уровень беспорядка, который можно встретить на каждом этаже этого судебного процесса, ожидающего своего часа.
Не поймите меня неправильно, это место обещает, но обещание хорошо, только если вы его выполняете.

Плюсы: Чистый номер, не слишком шумно (кроме одного парня, хм-м-м, это не вина отеля, хотя персонал мог бы вмешаться), приличный завтрак, PBS по телевизору, и это работало. В целом лучше среднего! Минусы: Не попадала вода в душ, но я мог бы сменить номер. Выбрал немного, потому что уже ОЧЕНЬ ВСЕ распаковал.

Начнем с плюсов: кондиционер работал хорошо, большая двуспальная кровать была удобной, номер был просторным, горячая вода была отличной, душ был хорошего размера, отличное расположение.
В комнате были активные мухи, на обоих подоконниках было не менее 6-8 мертвых мух. Паутина вдоль потолка в спальне. На следующее утро пошел на стойку регистрации, чтобы попросить горничную прийти, пропылесосить дохлых мух и убрать паутину с потолка, они убрали только дохлых мух. Вытяжной вентилятор в ванной не имел крышки (открыт свет и вентилятор. Светильник за пределами ванной частично свисал с потолка. Светильник в ванной над зеркалом разваливался. Ни для одного телевизора не было пультов дистанционного управления, он шел назад вперед. 3 раза за столом, чтобы попытаться получить хотя бы один рабочий пульт, но безрезультатно, они предложили перевести меня в другую комнату, где «может» быть работающий пульт, я отказался от этого переезда, так как было 9:30 ночи, поэтому они сказал: «Ну ладно, мы больше ничего не можем сделать». Вытащил раскладной диван, чтобы приготовить его для внуков, и обнаружил пару отвратительных грязных носков, засохшую еду, засохшие лепестки цветов (возможно, лепестки роз). В комнате не было постельного белья для раскладного дивана, пошли на стойку регистрации за постельным бельем, нам дали постельное белье неправильного размера, поэтому нам пришлось снова вернуться на стойку регистрации. В зоне кухонной стойки была открытая электрическая розетка.

Заселились в наш люкс с джакузи, а телевизора в номере не было. В паутине возле джакузи был мертвый клоп, а в дыру в стене заполз живой ползающий жук. Кровать была очень неудобной. Тем не менее, персонал был восхитительным, дружелюбным и любезным, а джакузи было чистым, приятным и расслабляющим. Это было не идеальное место для празднования первой годовщины, но все было в порядке.

🎉Мы остановились здесь, чтобы пораньше отправиться на тропу Кэл-Хейвен, которая находится совсем рядом. Это место отличное! Я бы остановился здесь снова, если бы снова поехал по маршруту. Мы здесь почти не останавливались из-за негативных отзывов, но там было где-то на 50 долларов меньше, чем все вокруг, поэтому мы решили рискнуть, и очень рады, что сделали это. Персонал был профессиональным и дружелюбным; заведение было гостеприимным, и по прибытии даже было бесплатное печенье! Другие отзывы указывали на запах плесени, но они позаботились об этом. Я супер нюхач, и для меня в вестибюле, коридорах и нашей комнате пахло нейтрально, и это было здорово! В нашей комнате было все необходимое, даже встроенный ночник в ванной. Мне особенно понравилась морозильная камера, так что я мог снова заморозить свои рюкзаки для нашего пикника на следующий день в Кэл-Хейвене. Завтрак был горячим, свежим и вкусным. У них была не только кофейня, но и ТРИ кофейни. Было приятно съесть свежие фрукты и протеин перед долгой поездкой. Итак, в итоге, попробуйте это место. У нас были фантастические впечатления, и наше пребывание подготовило нас к успешной… целый день… 75-мильной поездке на велосипеде! Спасибо руководству и персоналу за заботу о нас!
Рекомендации: Было бы здорово, чтобы по утрам в зале для завтрака играл канал погоды или местный канал. На мой взгляд, путешественникам, особенно туристам, было бы полезнее отправиться на целый день на природу.

Комната была не такой, как я ожидал, заплатив столько, сколько заплатил! Прихожая, выложенная плиткой, и пол в ванной были липкими, ковер выглядел грязным, а на стуле были неопознанные пятна. Там, где раньше был детектор дыма, свисали провода. Боковые двери здания не запирались должным образом, поэтому любой мог войти без ключа, если бы захотел.
Завтрак был адекватным, напор воды в душе был превосходным, кондиционер работал хорошо.
Мы не общались с персоналом стойки регистрации, кроме как зарегистрироваться и получить новый ключ, когда оба наших ключа перестали работать. Персонал был приятным во время обоих этих взаимодействий.