Sheraton Ann Arbor Hotel

Я прекрасно провела время в отеле Sheraton Ann Arbor. Отель был ухоженным и комфортабельным. Бармены отлично справились со своей работой, обслуживая нашу компанию из 15-20 человек.
Однако, безусловно, самым ярким моментом моего пребывания стал Дуанте на ресепшене. Он сделал все возможное, чтобы позаботиться о нас от начала до конца, и сделал весь процесс безупречным. Его профессионализм и искреннее желание помочь действительно впечатлили, и поэтому я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Когда я приехала, номер был грязный: волосы в душе, крошки на столешнице возле кофеварки, а вентиляционные решетки были ужасно пыльными. Теплую воду невозможно отрегулировать до комфортной температуры, при уменьшении включается кондиционер, что совсем не помогает в январе. В душе закончился гель для душа, хотя персонал и смог его найти, его следовало заменить до моего приезда. Бассейн ледяной. При выезде я сообщила об этих проблемах сотруднику на ресепшене, но он, похоже, не был обеспокоен моим недовольством.

Для отеля Sheraton это было ниже среднего. Клубный лаунж был закрыт в пятницу, субботу и воскресенье, поэтому мы даже не могли получить воду. Кровать провисла посередине и была очень неудобной. Уборка номера проводилась только один раз, и полотенца нам не поменяли, поэтому на следующий день их не хватило. Я ожидала лучших принадлежностей для отеля Sheraton, например, шапочку для душа и ватные палочки. В этом небольшом районе есть множество других вариантов отелей. Я бы выбрала другое место.

Наш любимый отель в Анн-Арборе. Очень удобные кровати, очень хорошая ванная комната и душ. Отличная еда и бар.

Место прекрасное, все очень милые и гостеприимные.
Номера чистые, очень чистые. Горничные отлично справляются со своей работой. Отлично провели время, спасибо.

Возможно, это был один из худших отелей в моей жизни, где я останавливался во время командировки.
Очевидно, что они обслуживают пьяных футбольных болельщиков. Пренебрежение к потребностям бизнеса просто раздражает. Интернет постоянно пропадает.
Обслуживание номеров отвратительное. Еду приносят в контейнере с пластиковыми столовыми приборами. Мой набор столовых приборов уже был открыт, и там были только ложка, нож и салфетка. Мне пришлось ждать пластиковую вилку, прежде чем я смог съесть свой ужин из сушеной курицы. Я заплатил 50 долларов за еду с доставкой и чаевыми, а мне досталась пластиковая упаковка. Прекрасно.
К тому же в описании блюда была указана глазированная голландская морковь. Вместо неё мне принесли паровую молодую брокколи. Просто жалко и обидно.

Если вам нужен надежный Wi-Fi, будьте осторожны. Две ночи подряд он не работал как следует. В наше время это не должно быть проблемой. Он отлично работает в лобби (где громкая музыка и нет уединения, так что это не лучшее место для ведения дел), но в зависимости от того, где находится ваш номер, он может вообще не подключиться. Номера на самом деле хорошие, как и фитнес-центр, но я полагаюсь на Wi-Fi в 90% того, что я делаю (кроме сна), и это очень раздражает. Похоже, персонал не знает, как это исправить, и я могу сказать по другим отзывам (которые мне следовало прочитать раньше), что это известная проблема. Отредактировано для добавления: при выезде я поговорил с менеджером, который сказал мне, что у них возникли проблемы с их провайдером Wi-Fi, и они собираются сменить провайдера, и они надеются решить эту проблему через пару недель. В остальном отель хороший, поэтому я попробую еще раз через месяц или около того и посмотрю, станет ли лучше. Если станет лучше, я дам этому отелю больше звезд.

Плюсы: Отель очень хороший, с хорошим баром, хорошим завтраком, хорошими номерами, хорошим бассейном и отличным расположением по отношению к UMICH. Минусы: Всё было не так уж плохо. В отеле нет льдогенераторов, но это компенсировалось наличием пакетиков со льдом на стойке регистрации. Отличный персонал Sheraton.

Из плюсов: замечательный персонал и очень чисто. Правда, кровать была неудобной, и я проснулся с болью в спине.
Имейте в виду, что завтрак НЕ включён в стоимость, поэтому я был удивлён счётом в 21 доллар после посредственного ужина. Картофель имел какой-то привкус говядины и был холодным, но фрукты были приличными. Я стараюсь питаться правильно, и яйца были неплохие, но покрытые сыром. Меня впечатлило, что на шведском столе была брокколи, приготовленная на пару, пусть и недоваренная. Это было бы неплохо для бесплатного завтрака (если бы не картошка с говядиной), но я бы точно не стал за него платить, да и ел я почти ничего. Если бы знал, я бы лучше пошёл куда-нибудь поесть.

Всегда приятные впечатления, чистые номера, кондиционер работает отлично. Парковка очень большая. Самое лучшее в отеле: бармен просто потрясающий! Она всегда помнит о нас и о том, что мы пьем.

Мы остановились здесь, чтобы осмотреть Университет Мичигана, и это было удобно. Номера были чистыми, а кровать – удобной. Netflix на телевизоре постоянно выдавал ошибку, поэтому я решил посмотреть его на телефоне, но Wi-Fi не работал. Я пытался звонить на стойку регистрации снова и снова, но она всё звонила и звонила. Никто так и не взял трубку. Это было ужасно раздражающе, поэтому я просто сдался. У нас был поздний выезд в 16:00, учитывая наш статус Platinum Elite. Я повесил на дверь табличку «Конфиденциальность», чтобы попытаться вздремнуть перед выездом, потому что мы приехали только в 2:00 из-за задержки рейса. В 14:30, как раз когда я задремал, в дверь начали стучать горничные, несмотря на табличку, которую я повесил, чтобы они нас не беспокоили. Оба этих фактора привели к неприятному опыту обслуживания.

Приличный отель с чистым номером и дружелюбным обслуживанием. Правда, кровать не очень понравилась. Проснулся с болью в спине. У нас не было времени опробовать удобства, но выглядели они неплохо. Расположение тоже хорошее, недалеко от шоссе. Но если вы хотите остановиться прямо в Мичиганском университете, то до него не очень удобно добираться пешком от кампуса.

Номера отличные. Я бы оценил его на 5 звезд, если бы не ароматические бусины Downy Unstopables, которые используют клиенты, полностью испортили воздух для дыхания в этом отеле токсичными химикатами, которые блокируют ваше плечо и глаз (судороги и растяжения мышц). Если вы правша, это повлияет на вашу правую сторону. Если вы левша, это повлияет на вашу левую сторону. Вы чувствуете это в этом отеле? Они говорят, что 2-3 % будут.

Доволен своим пребыванием. Персонал был услужлив и выполнял свою работу. Удобства хорошие и чистые. Статус платиновой элиты признан. Однако мое предпочтение высокому этажу не было. Завтрак «шведский стол» приемлемый по разнообразию, но не отличный. Качество еды приемлемое, но не отличное. Я бы остановился снова в следующий раз, когда буду в городе. Диван в номере был удобным.

Мы были в Анн-Арборе на выпуске нашего сына из Университета Мичигана, и нам очень понравилось пребывание здесь. Поскольку наш улучшенный люкс не был доступен утром, когда мы прилетели. Нам дали еще один номер, пока люкс не был готов. Я хочу выделить одного человека в офисе — Кушана за то, что он сделал все возможное, не только помог нам с комнатой, но и его отношение было очень позитивным. Это то, что вы вряд ли когда-либо увидите в отелях Marriott в США. Мы ему очень благодарны за то, что он сделал наше пребывание таким приятным и комфортным.
В целом в отеле все услуги на уровне, кроме неисправности лифта. Кафе также было отличным с живой станцией омлета. Отличный отдых, вкусная еда и очень дружелюбное обслуживание, особенно благодаря Кушану. Спасибо!

Мы остановились в этом отеле на рабочую встречу. Из всех вариантов, которые у нас были в Энн-Арборе, это был лучший отель. Единственное, что мне не понравилось, так это странное обслуживание номеров. Они как бы приносили еду из ресторана, и она была в пакете «на вынос», так что это не было официальным обслуживанием номеров. В итоге я заказал сэндвич с курицей, который, как я думал, был нормальным, но он был очень дорогим для своего рода варианта фастфуда. Я действительно думаю, что отель был просторным и чистым. Я бы определенно остановился здесь снова.

Часть 1: «Вот как мы зарабатываем деньги». — Их персонал. С меня взяли 300 долларов за то, что я принес 2 кофе и 2 бублика для зарезервированного бизнес-зала. И, И 26% комиссии сверх 300 долларов?!?!? Прошел уже месяц, а их генеральный менеджер так и не отреагировал на мои 1/2 звонка. Потратьте свои деньги в другом месте.