Courtyard by Marriott Ann Arbor

Номер был неплохой. Довольно тихо. Рядом с больницей. В отеле, похоже, не хватало персонала.
Я заметил это только вернувшись в номер, но бутылка пива, которую я купил, была почти годовой выдержки. Я привык к вину, которое кажется выдержанным, но не к пиву!

Персонал на стойке регистрации изначально неправильно воспринял мою бронь, затем мне пришлось забронировать новый номер по прибытии. После моего пребывания с меня взяли плату за два номера, и я разговаривал с персоналом более 45 минут в течение всего моего пребывания. Когда я позвонил, чтобы потребовать возврат денег, персонал был груб и повесил трубку. Когда я поговорил с Клаудией на стойке регистрации, она в целом была услужлива. Очень раздражает и не впечатляет, и я бы не остановился здесь снова.

Зона бассейна и джакузи.
Плюсы: Сам бассейн большой, и, честно говоря, мы были в нем одни все время, что было плюсом.
Минусы: Несмотря на то, что бассейн был указан как подогреваемый, вода была ледяной. Мы едва могли находиться в бассейне больше 10 минут, что полностью испортило нам впечатление. Джакузи была перекрыта временными панелями, которые буквально привинтили к месту. Не было никаких вывесок, объясняющих, почему он был закрыт.
Опубликованная лицензия на бассейн истекла 31 декабря 2023 года, что не внушает доверия к содержанию объекта или соблюдению правил безопасности. Поскольку это главное удобство, которого мы ждем при бронировании проживания в отеле для отдыха, это было большим разочарованием.
Номер.
Плюсы: Номер был очень чистым, что мы оценили. Система отопления и охлаждения работала очень хорошо, и мы смогли установить температуру именно так, как нам было нужно.
Минусы: Весь номер казался очень устаревшим, старая мебель, изношенный декор и тусклое освещение. В номере не было микроволновки, что нас очень удивило. Мы останавливались во многих отелях, особенно в Marriotts, и с таким сталкиваемся впервые. Спускаться на первый этаж, чтобы просто разогреть остатки еды, неудобно. Ледогенератор рекламируется как на каждом этаже, но это просто неправда. Мы обыскали все этажи и, наконец, нашли его только на первом этаже. Все постельное белье, полотенца, одеяла, подушки были сильно пропитаны отбеливателем.

Я был в городе по делам, и это жильё было хорошим местом для работы по отличной цене, к тому же я знал, что могу купить там еду, если понадобится. Я был приятно удивлён обновлённым вестибюлем и мебелью в номерах, и в целом нашёл их удобными, но кто-то очень любит мерзнуть, потому что кондиционер в коридорах и номере работал на полную мощность в сырой/жаркий день (мне пришлось убавить его в номере).
В целом я был доволен номером, но по какой-то причине плохо спал, а ванная комната показалась мне стерильной и устаревшей. Обычно я не выбираю ванные комнаты из-за роскоши, но эта просто казалась неполноценной по сравнению с остальной частью номера. Могли бы сделать и лучше.
Утром я позавтракал в Bistro, и завтрак был вкусным и недорогим.
Я бы остановился в этом отеле снова, если бы был в городе, потому что он устраивает, но, возможно, поищу и другие варианты.

Все отели находятся в одном районе Энн-Арбора, и нам нравится этот отель за его большой номер и удобные кровати. Поездка до Центрального кампуса UM на машине занимает всего 10 минут.

Простая регистрация, чистые номера и хороший Wi-Fi. Не могу пожаловаться. Джордж был великолепен на стойке регистрации.

Очень хорошее пребывание. Чисто, комфортно, тихо, персонал был приятным. Единственное предложение — почистить/удалить накипь с кофеварки в номере. Пропускал воду несколько раз, и накипь продолжала выходить. В итоге вместо этого взял кофе в кофейне на улице, так как они берут плату за кофе в лобби.

Хорошие номера, но среднее обслуживание, смутило отсутствие бесплатного завтрака, который был в других близлежащих отелях. В будущем буду бронировать более внимательно.

Очень разочарован отсутствием кофе по утрам, платой за завтрак и отсутствием микроволновых печей в номерах. Только 1 внизу, у вестибюля.
Номера хорошие, зал хороший, Wi-Fi хороший.

Я останавливался в Marriott более 1300 ночей и я титан — это, должно быть, один из худших номеров, которые у меня когда-либо были. Я честно не могу поверить, что они вообще используют это как гостевую комнату, а не как кладовую.
Хотя это на втором этаже, по сути, это подвал. Окно на высоте 5 футов и выходит на крышу и кондиционер.
Неприемлемая обстановка для номера.

Это было бонусное пребывание от Marriott. Я действительно не ожидал многого, но был приятно удивлен. Комната была чистой и удобной, персонал дружелюбный. Большой недостаток — завтрак с завышенной ценой. Я не пользовался ни спортивным оборудованием, ни бассейном, но все выглядело хорошо. Я без колебаний остановлюсь здесь снова.

Все было в порядке, но это все, что я могу сделать. В целом, чего не хватало этому месту, так это тепла, чистоты и гостеприимства, которых можно было ожидать. Наш номер был приличным. Там есть «кулер», но нет микроволновки. Раковина в ванной находится за пределами ванны/туалета, что было приятно. Достаточное пространство для стойки. Но кровати и подушки были комковатыми и неудобными. Однажды нам не предоставили услуги по уборке, и на полу остались грязные полотенца без замены, которые мы затем попросили на стойке регистрации.   В фитнес-зале не убирались, на полу и оборудовании были разбросаны грязные полотенца.  
 Бесплатный кофе в вестибюле состоял из одного кафе и одного графина без кофеина с двумя большими насосами Coffee Mate. (ууу! ) Цены на кафе и бар в вестибюле были очень завышены (26 долларов за 3 порции среднего кофе и 50 долларов за 2 напитка! ).
Мы развлекали семью в гостиной и попросили включить камин, чтобы охладить комнату и добавить немного атмосферы. Нам сказали, что камин не работает уже 3 года! В гостиной были грязные чашки, салфетки и крошки на мебели и столах,  которые мы убрали, прежде чем смогли сесть.

Очень средний отель, окруженный кучей других отелей и не так уж и много в шаговой доступности, где можно поесть. Чистое, но старое здание. Marriott, пожалуйста, откажитесь от одноразовых бутылок с водой (более экологичными альтернативами являются алюминиевые или заправочные бутылки).

Мы останавливались в этом отеле несколько раз во время посещения университета. Я люблю это.
Это чисто. Вестибюль светлый и просторный. Настоящий двор очень красивый. Люди хорошие.
Это короткая поездка на Uber до центра кампуса.

Я недавно останавливался в отеле Courtyard Ann Arbor и получил разочаровывающий опыт. Всю ночь лифт издавал громкий пронзительный шум, а свадебная вечеринка вызывала постоянные беспорядки, из-за которых невозможно было спать. Мои звонки на стойку регистрации остались без ответа, и когда я наконец поговорил с кем-то утром, мне ответили безрезультатно. Эти проблемы серьезно повлияли на мое пребывание, и я не смог нормально отдохнуть. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Отличный отдых. Меня приветствовали и признали статус. Почти каждый сотрудник был дружелюбным. Комната была удобной. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в комнате было темно. Съел один завтрак и один ужин в бистро. Оба очень хорошие. Это было мое второе пребывание здесь, и я вернусь.

Это хороший отель в безопасном районе.
Комната была красивой и чистой. Чего этому месту не хватало, так это тепла и гостеприимства, которых можно было бы ожидать, будучи пожизненным платиновым участником Bonvoy. Нет завтрака и кофе, к которым мы привыкли как к привилегии, которую мы получаем в других отелях Marriott.