Hyatt Place Ann Arbor

Я много путешествую, и это, честно говоря, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Это определенно худший отель сети Hyatt, в котором я когда-либо останавливался, и он даже близко не соответствует стандартам других отелей в том же ценовом диапазоне.
Обслуживания номеров вообще не было. За три ночи никто не убирал номер, не выносил мусор и не менял полотенца. Мне приходилось постоянно просить о элементарных вещах, которые должны были быть сделаны автоматически.
Стойка регистрации еще больше ухудшила ситуацию. Сотрудники были недружелюбны и, казалось, им было все равно. В какой-то момент они сказали мне, что кто-то придет в мой номер, чтобы помочь. Я ждал больше часа, и никто так и не появился. Когда я позвонил снова, стало очевидно, что они просто сказали это, чтобы поскорее закончить разговор.
Обычно я не оставляю негативные отзывы, но этот случай был настолько плохим, что, я думаю, люди должны знать, чего ожидать. Если вы бронируете номер, потому что это Hyatt, и ожидаете обслуживания на уровне Hyatt, вы, вероятно, будете очень разочарованы. Я точно больше здесь останавливаться не буду.

Какой чудесный отель, прекрасная территория и замечательный персонал! Меня встретила очаровательная женщина по имени Кей! Она была милашка, прекрасно знала Энн-Арбор и дала нам потрясающие рекомендации! Я приехала в город по делам, но у меня было немного свободного времени, и Кей подсказала мне столько всего интересного! Она действительно сделала мое пребывание очень приятным благодаря своей дружелюбности и внимательности! Это был мой первый визит в этот отель, и я обязательно вернусь!

Лучший опыт проживания в отеле! Персонал просто замечательный! Я останавливался там по делам (3 ночи). Генеральный менеджер, Дэн, — настоящий клад. Крис очень помогал мне, доставляя меня на обучение и обратно каждый день, а также забирал меня на обед в середине дня и позже, когда обучение заканчивалось… так как у меня не было собственного транспорта. Мне не понадобился собственный транспорт, потому что обо мне очень хорошо позаботились. Кроме того, каждое утро перед отъездом меня ждал вкусный горячий завтрак в микроавтобусе. Заметьте, все это было включено в стоимость номера. Я чувствовал себя как королевская особа!

Отель Hyatt Place Ann Arbor просто превосходен! В нем есть хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн (без джакузи). Прекрасный лобби с большим количеством мест для отдыха. Среди других преимуществ – бесплатный трансфер, прачечная и бизнес-центр. Бесплатный горячий завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором блюд. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным к нашим потребностям. Настоятельно рекомендую этот отель!

Нам очень понравился наш угловой номер-люкс. Отличный дизайн и освещение. Действительно хорошо сделано. Хорошее постельное белье, полотенца и косметические средства. Приятный персонал на ресепшене. Очень чистые номера, а горничные делают все возможное, чтобы уделить внимание каждой детали. Отличное расположение относительно аэропорта и кампуса Мичиганского университета (до кампуса нужно ехать на машине).
Недостатки: «новые владельцы» взимают плату за парковку — 10 долларов за ночь. Это очень неприятно, когда с нас берут такую ​​​​нелепую плату. Мы попросили на ресепшене бутилированную воду, которую нам выставили. Нам отказали, потому что мы всего лишь золотые члены, еще не достигшие более высокого уровня. Серьезно. Завтрак: всегда нет кофе 1/2 и 1/2, когда мы здесь останавливаемся. Очень рассерженный помощник официанта бросал посуду в мусорные баки, пока гости смотрели на это с недоумением. В лобби всегда пахнет жиром, независимо от времени суток — проблема с вентиляцией. COVID закончился, номера должны убираться каждый день без всяких просьб. Нужны новые офисные стулья в номерах.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Мой номер люкс с большой двуспальной кроватью был зажат в углу, матрас и подушки были жесткими и очень неудобными, жалюзи не обеспечивали темноту для дневного сна. Номер был довольно маленьким для номера люкс с большой двуспальной кроватью. Все двери в отеле хлопают с грохотом, это просто смешно.

Шей, которая работает на ресепшене, была просто замечательной. Она пришла в номер и помогла нам включить телевизор, я бы без нее не справилась. Я ставлю Шей 10 звезд, а не 5. Шей скоро станет медсестрой, желаю ей всего наилучшего, она будет отличной медсестрой. Я знаю, что нужно, чтобы быть отличной медсестрой, я 33 года проработала представителем по внутривенным инъекциям в больнице и имела дело со всеми видами медицинских работников, от тех, кто действительно хорош, до тех, кому наплевать на пациентов и результаты лечения. Шей будет отличной. А еще она очень любила моего служебного пса Гаса, черного русского терьера весом 70 кг. Это настоящие сторожевые собаки, но Гас ее любил, так что если Шей одобрили, значит, она должна быть замечательной.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt Place в Анн-Арборе! Прекрасный отель, замечательный персонал. Я познакомилась с сотрудницей на ресепшене по имени Кей! Она была очень добрая, компетентная, заботливая и веселая! Она встретила нас с распростертыми объятиями, как будто принимала нас в свой дом! Очень приятная молодая женщина, и мы обязательно вернемся! Спасибо!

Я останавливался здесь на три дня во время Рождества, и это самый чистый отель в окрестностях. Они гордятся своим вниманием к деталям, и это видно по тому, насколько дружелюбны и внимательны сотрудники. Завтрак был изысканным и каждый день разным.

Я езжу в этот отель по работе уже 5 лет. У меня было несколько неприятных случаев, но я никогда не жаловался. В этот раз с меня взяли плату за день без предупреждения, хотя я был там и заселился. При заселении я попросил ежедневную уборку, но в течение 4 дней никто не приходил ни убирать, ни приносить новые полотенца. Я звонил на ресепшн 3 раза. Каждый день, возвращаясь с работы, я звонил на ресепшн и говорил, что никто не приходил. Они говорили, что оставили сообщение менеджеру и попросили его перезвонить мне. Мне так и не перезвонили. После 5 лет ежемесячных поездок туда я больше никогда не вернусь. Они также списали деньги с моей личной кредитной карты, хотя должны были списать с карты компании. Очень разочарован. Кроме того, не работали телефон и кондиционер.

Номера огромные, как и положено в американском отеле. Они в хорошем состоянии, никаких проблем нет. Завтрак ничем особенным не выделяется, но выбор блюд вполне приличный.

В целом, впечатления остались хорошие. Номера чистые и приятные. Персонал был очень любезен при регистрации и дал нам несколько рекомендаций по местным местам. Если буду в этом районе, обязательно остановлюсь здесь снова. Однозначно, это соотношение цены и качества, и чистота, что для нас самое главное!

Я часто останавливаюсь в подобных отелях, чтобы поиграть в хоккей с детьми. Hyatt Place в Энн-Арборе — просто первоклассный отель. Чистые и комфортабельные номера, бесплатный завтрак — выше всяких похвал, а открытая зона отдыха и бар отеля очень гостеприимны. Это идеальное место. Персонал здесь просто великолепен. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Отличное место для остановки во время длительной поездки, так как отель расположен недалеко от шоссе.
Номера довольно простые, но, учитывая цену, у меня нет никаких претензий.
Обслуживание могло бы быть лучше, если бы сотрудники стойки регистрации старались встречать гостей при входе в отель.
Парковка бесплатная и просторная.

Мы с мужем были в Мичигане неделю и провели здесь первую ночь (пн) и последнюю ночь (пт). Отель отличный. Номера отличные. Стены/дверь достаточно толстые, чтобы блокировать звук из других номеров и коридора. Ковровое покрытие в холле приятное и чистое. Лестничные пролеты (мы много ходим! ) чистые. (Мы останавливались в 3 отелях в этой поездке, поэтому я сравниваю, почему ЭТО место ТАКОЕ хорошее. ) Лобби действительно приятное, а в баре есть большие и маленькие столы. (Рекомендую: закажите в баре картофель фри с пармезаном к напитку! ) Регистрация заняла всего несколько секунд, и мы были в нашем номере, готовые расслабиться. ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА! (Нам также понравилось, что в номере есть своего рода отдельная зона отдыха, чтобы мой муж мог спать, а я могла работать, не слишком его беспокоя.

При регистрации никто не сказал мне, что номера убираются только через день. Я останавливался с пятницы по воскресенье. В субботу я рано ушёл на работу и поздно вернулся, обнаружив, что мой номер не убран, нет чистых полотенец, и только тогда мне сообщили об этой политике. Они сказали, что я должен запросить ежедневную уборку, что я считаю неприемлемым. В первый день номер был нормальным, но после этого его так и не убрали, и в воскресенье я рано ушёл.
Кроме того, они рекламируют трансфер в радиусе 3 миль, но когда я попросил его, мне сказали, что у них не хватает персонала и, возможно, он будет доступен на следующий день. Я даже попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что они недоступны и перезвонят со мной на следующий день, но этого так и не произошло. Честно говоря, обслуживание было очень плохим.

Впервые приехала из Джерси в Мичиган и останавливалась здесь с семьёй около двух лет назад на свадьбу кузена. Это было так мило и чудесно! Но я наконец-то оставляю отзыв не поэтому… Последние два года с момента моего пребывания я не могу перестать думать о винограде, который подавали на завтрак. Постоянно его хочу, потому что он был самым идеальным, что я когда-либо встречала, по крайней мере, на мой взгляд. Извините, если это прозвучало странно, но мне просто нужно было наконец высказать свою правду. Ещё раз спасибо за чудесный отдых, надеюсь, всё хорошо! 💕
P. S. — Если вы можете сказать, где этот виноград покупают или импортируют, или откуда он волшебным образом появился, ПОЖАЛУЙСТА, дайте мне знать! Вы действительно поможете девушке, лол.