Homewood Suites By Hilton Ann Arbor

МакКенна и вся её команда предоставляют превосходное обслуживание клиентов. Все очень дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь.
Отель имеет отличную планировку, номера всегда безупречно чистые, а цены очень разумные. Мы особенно ценим, насколько внимательно персонал относится к семьям, путешествующим со спортивными командами Мичиганского университета, они действительно создают ощущение радушного приема и заботы о каждом.
Нам всегда нравится останавливаться здесь, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Спасибо МакКенне и всей команде за ваше исключительное гостеприимство!

Расположение было довольно удачным, я приехала в основном повидаться с друзьями и посетить кампус Мичиганского университета.
Эрика была просто замечательной, очень дружелюбной и очень помогла мне перед приездом. Она оказала мне огромную помощь и подарила приятную улыбку. Я не помню их имен, но в понедельник днем ​​там были две женщины, и они тоже очень помогли. Я спросила ее о местах, которые стоит посетить во время моего пребывания в городе, чтобы увидеть, что я упускаю, находясь вдали от Канады.
В целом, персонал сделал мое пребывание очень приятным, и я планирую остановиться здесь снова, когда вернусь через несколько месяцев.

Отель действительно отличный! Расположение удобное, номера просторные и чистые, персонал дружелюбный, а завтрак такой же, как и в любом другом отеле сети Hilton. Единственный недостаток – лифт находится немного в стороне от парковки для инвалидов, мне показалось, что это интересное дизайнерское решение. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Мы прожили здесь месяц, пока наша дочь находилась в критическом состоянии в больнице (о чем руководство знает). За это время уборка номеров практически отсутствовала. На первой неделе они не убрали номер и попытались заявить, что у нас висела табличка «Не беспокоить», чего у нас совершенно не было. Нам пришлось покупать туалетную бумагу, спускаться вниз за новыми полотенцами и мылом. В конце той недели нам пришлось привести в номер спокойную кошку нашей дочери. Видимо, некоторым сотрудникам службы уборки здесь не нравится убирать номера с кошками. Тем не менее, нас заверили, что номер будут убирать каждые два дня. Этого не произошло. Они приходили один (может быть, два) раза и не оставляли новую туалетную бумагу — а это одно из немногих дел, которые они обязаны делать. Менеджер устроил целое представление, извинившись передо мной и сказав, что напишет моей жене по электронной почте с более выгодной ценой за номер. Прошло больше недели, и мы ничего не видели.
Теперь нам приходится самим стирать полотенца и простыни, покупать туалетную бумагу и оставлять мусор в коридоре, чтобы кто-нибудь его убрал.
Я не пишу такие отзывы легкомысленно, но нельзя бесконечно поднимать проблему, чтобы отель ничего не предпринимал, особенно когда они знают, зачем мы здесь остановились. Сейчас они просто усугубляют и без того очень стрессовую ситуацию. Если руководство это прочитает, я брошу им вызов ответить чем-нибудь, кроме извинений и признания того, насколько плохо все было.

Парковка была просторной и удобной. Нам сказали, что у нас также будет доступ к подземной парковке, но она нам так и не понадобилась.
Номер был очень просторным и чистым. Очень комфортным. Полноразмерный холодильник, кухонный остров и много места на столешнице. Диван был огромным и уютным.
Мы находились в пешей доступности от кампуса Мичиганского университета. Расположение было просто замечательным.
Единственным разочарованием было то, что это была поездка на одну ночь. Мы обязательно вернемся на более длительный срок. Очень рекомендуем.

Итак, должна сказать, мне, в принципе, не так уж и не понравился номер или сам отель… НО… это первый отель, в котором я останавливалась, где в номерах нет часов. Кроме того, хотя на каждом этаже есть автоматы для льда, в номерах нет ведер для льда. К слову, льдогенератор в холодильнике не работает.
Да, я обращалась на ресепшн с вопросом об этом. Что касается льда, мне сказали, что я могу использовать контейнеры Tupperware. А насчет часов: «у нас в номерах есть телефоны».
Конечно, это не так уж и ужасно, но я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле, где останавливалась. Особенно, в отеле для длительного проживания.

Номера в этом отеле просто великолепны! Было почти как в маленькой квартире. Мне не хотелось уезжать! Персонал тоже был просто замечательный, и завтрак отличный. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились здесь на одну ночь (на 4-м этаже), чтобы сходить на баскетбольный матч в Центр Крислера. До него можно было дойти пешком примерно за 20 минут по хорошо освещенным улицам.
Наш номер был просторным и хорошо спланированным. Мы не смогли понять, как выключить льдогенератор (рычаг, кажется, отсутствовал? ), а в душе могло быть немного грязно, если двери были закрыты неправильно.
Завтрак был стандартным; нам понравилось, что есть подземная парковка. Если мы вернемся в Анн-Арбор, мы обязательно вернемся!

Отель в отличном состоянии, просторные номера прекрасно оборудованы. Обслуживание хорошее, завтраки вкусные. Отель расположен на одном из главных проспектов, автобусная остановка находится в двух минутах ходьбы. До центра города можно дойти за 45 минут; район очень тихий и благоустроенный для прогулок.

Новый отель. Красиво оформленные номера. Весь персонал был приветливым, особенно на стойке регистрации. Завтрак был на голову выше, чем в других отелях Hilton, предлагающих бесплатный завтрак. Например, на завтрак были копчёная курица и тортильи. Приятный штрих.
Причина для 4 звёзд – то, что по прибытии номер не был убран, как ожидалось. На стене над диваном были брызги еды, и её остатки остались. На полу в ванной комнате лежали волосы, а вокруг кранов – щетина. Неприемлемо. Если бы все остальные характеристики отеля были не такими хорошими, оценка была бы 3.
Хорошее расположение по отношению к спортивным сооружениям и примерно в миле от кампуса.

Новый отель, просторные номера с кухней. В отеле есть полноразмерный холодильник, открытая площадка с двумя мангалами и каминным столом с местами для сидения.

Я поставил 3 звезды только по одной причине. Матрас и подушки. Поэтому, пожалуйста, дочитайте отзыв до конца, потому что всё остальное было отлично.
Расположение, персонал, отель были отличными, как и дизайн номера. Мне очень понравилось. Очень чисто и современно.
Единственная проблема и жалоба, которая у нас возникла, касалась матраса и подушек. Это, безусловно, самый неудобный матрас, который мы когда-либо встречали в отелях Hilton, а подушки были ужасными.
Если вы платите столько денег за номер на одну ночь в отеле Hilton, вы должны иметь возможность хорошо выспаться, но нам это не удалось.

Мы провели там несколько дней в октябре. В целом, это был прекрасный отдых. Отель новый, номер большой и светлый. Очень безопасно, удобная парковка, разрешено проживание с домашними животными, тёплый завтрак.
Единственный недостаток — стены тонкие, было слышно, как люди принимают душ и ходят над нами.

Остановились в Homewood Suites в Энн-Арборе, штат Мичиган. После регистрации мы поднялись в номер, увидели несколько пятен мочи домашних животных, сделали фотографии (фотографии прилагаются) и сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, чтобы нас не обвинили в том, что это сделали наши собаки. Администратор сказала, что не будет взимать с нас плату за домашних животных, но когда я выезжал, в квитанции было указано, что с меня взяли 2 платы за животных (в общей сложности 150 долларов за одну ночь) и что менеджер снимет эту сумму с моей карты, когда придет. Это было не так, поэтому мне пришлось звонить в отель 3 раза, прежде чем они сказали, что деньги вернут мне на карту. Они списали 75 долларов за животное, поэтому я позвонил еще раз и попросил поговорить с менеджером Феликсом, который был груб и высокомерен. Он сказал, что списал одну плату за животное в размере 75 долларов, но все еще берет другую плату за животное в размере 75 долларов. Я спросил его, почему с меня взяли 2 платы за животное за одну ночь проживания, и он ответил, что они взимают плату за каждое животное. Я сказал, что при бронировании номера мне сказали, что плата за животное составляет 75 долларов, а когда я останавливался там два месяца назад, то платили только за одно животное, и это стоило 75 долларов. Так почему же я теперь плачу дважды, особенно если учесть, что они, очевидно, не убирают там, где писают собаки?

Мы остановились в Homewood Suites всей семьёй из трёх человек, когда ехали посмотреть матч команды Мичигана, и это место идеально. Это, без сомнения, самый близкий и простой отель, который вы можете забронировать, если планируете поездку в Большой Дом — пешком до стадиона (20 минут).
Персонал был очень, очень любезным и делал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Каждое утро начиналось с сытного, вкусного завтрака, где они позаботились о том, чтобы всем хватило еды. Было видно, что они сделали всё возможное и даже больше.
Если вы думаете поехать на стадион на машине, не делайте этого. Пешком быстрее, чем стоять в пробке в день матча, а в другие дни вы можете легко заказать Uber за 10 долларов, чтобы добраться до центра Энн-Арбора/кампуса Мичигана (примерно в пяти минутах езды).
Если вы планируете остановиться здесь на матч команды Мичигана — обязательно сделайте это. Вы не пожалеете!

Хотелось бы, чтобы все отели были такими хорошими, чтобы пребывание здесь было таким приятным. Номера просторные и безупречно чистые. Очень удобные кровати, даже выдвижная.
Нас зарегистрировала Кэндис, и она оказалась одним из самых приятных людей, которых мне когда-либо доводилось встречать.
Честно говоря, я не нашла ни одного недостатка в этом отеле и оценила бы его выше, если бы могла!
Правка, добавлено с опозданием. Стоит отметить, что лифты были удивительно быстрыми, без ожидания, а напор воды в душе был фантастическим. Это мелочи, которые имеют значение.