Holiday Inn Express & Suites - Fort Wayne North by IHG

Посетили на 3 ночи в декабре. Номера показались чистыми и тихими, а кровати удобными, что способствовало хорошему сну. Персонал был дружелюбным и все делал на высшем уровне. Бесплатный завтрак был хорош с несколькими вариантами блюд: от яиц с сосисками до вафель, овсянки или фруктов с йогуртом. Кофе был хорош, в том числе варианты без кофеина и ароматизированные сливки, но эспрессо было бы приятным дополнением в будущем. Фитнес-центр работал, но хотелось бы видеть больше оборудования для верхней части тела. До отеля было легко добраться, поблизости есть продуктовый магазин, а также рядом есть хорошая пешеходная/беговая дорожка, которой я пользовался каждый день.

Номер, как всегда, был хорош. Единственная проблема — слишком большие подушки, но это сводится к моему личному предпочтению подушек поменьше. Диван и кресла были очень хорошими. Изюминкой была хозяйка завтрака. За все время пребывания в отелях IHG я никогда не видел более добросовестного работника. Зона для завтрака была безупречной, и она была непреклонна, чтобы так и оставалось. Кофейники мгновенно наполнялись, еда была горячей и в изобилии. Телевизор был тихим и был установлен на нейтральный канал.

Это жилье было удобно для моих нужд во время праздников. Оно ухоженное, чистое и удобное. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Когда я вернулся домой, который находится в семи часах езды от этого места, я понял, что оставил свой ноутбук в номере. Я немедленно позвонил и Cerah на стойке регистрации проверил, бюро находок — он был там. Я хотел бы поблагодарить обслуживающий персонал за то, что они нашли его и сдали. Бьянка также отлично нашла его и сохранила в безопасности, пока его не забрал друг. Спасибо за вашу службу и честность!

Это был очень хороший, очень чистый отель! Мы останавливались здесь на 2 ночи, приехав из Огайо на игру Нотр-Дам в Саут-Бенде. Расположение отличное — вокруг много всего, включая рестораны и продуктовый магазин Meijer по соседству. Нас было 4 взрослых в двухместном номере с кроватью размера «queen-size», и мы все равно чувствовали, что у нас есть место. В ванной нет вентилятора (что может быть неудобно), но в остальном номер хорошо спроектирован и удобен. Есть мини-холодильник и микроволновая печь, а также кофеварка на 1 чашку. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был хорошо укомплектован большим выбором блюд. Парковка была в изобилии, и район казался очень безопасным. Мы бы на 100% остановились здесь снова.

Holiday Inn Express на северной стороне Форт-Уэйна был удобной остановкой в ​​нашей недавней поездке. Это оказался хороший выбор. Отелю около 5 лет, но он все еще выглядит новым.
Кровать была очень удобной, с мягкими и твердыми подушками. Комната с кроватью размера «king-size» и ванная были очень чистыми. Удобства в номере были хорошими, за одним исключением: жесткое и неудобное кресло для отдыха, которое в настоящее время поставляется в HIE.
Завтрак в HIE всегда обильный и вкусный — хорошее начало дня. Нам нравятся фирменные булочки с корицей!
Освещение хорошее, за исключением зеркала в ванной, из-за которого бриться сложно.
В целом, мы остались довольны этим опытом HIE и остановились бы здесь снова.

Номера были чистыми и превосходными, расположение было отличным; прямо возле больничного комплекса. Что было ужасно, так это обслуживание. Я работаю медицинским подрядчиком, и мне часто приходится выезжать раньше, чем начинается завтрак. Я пользуюсь услугами Holiday Inn Express, потому что они должны подсовывать счет вам под дверь, пока вы спите. Я не получил этого, и когда мне нужно было уйти, за стойкой никого не было. Ни одного человека найти не удалось, несмотря на то, что помещения для персонала были открыты. Я знаю это, потому что пошел искать этого сотрудника. Я мог бы легко уйти с их сумочкой/кошельком/ключами, но, поскольку я не вор, я этого не сделал. Потратил 20 минут, пытаясь получить счет для возмещения. Пришлось вернуться в отель после работы, а не просто отправиться домой. Я не предлагаю оставаться здесь с нынешним персоналом.

Плюсы: хорошие удобства — отличное расположение — чисто и в хорошем состоянии. Минусы: хозяйка завтрака была сварливой — в кофе была гуща, и она насытилась: «Так оно и есть». Леди за столом была там всю ночь. В 7:30 утра все еще ждал прибытия менеджера — менеджер должен был приехать в 7 утра.

Плюсы: Хороший отель. Вне автострады, что является приятным изменением: здесь тихо и нет дорожного шума. Магазины и рестораны расположены недалеко от отеля. Негатив: тот, кто отвечал за завтрак, не пришел на работу, поэтому завтрак провалился. В 5 утра на мою кредитную карту была добавлена ​​сумма, поэтому мне пришлось решить эту проблему перед отъездом. Не хорошо.

Мы поехали в Форт-Уэйн на семейный сбор и остановились в этом отеле. Все было красиво и чисто в наших номерах и в отеле в целом. На завтрак было много вариантов, но не опаздывайте — закрытие в 9:30 означает закрытие в 9:30. Обязательно остановлюсь здесь еще раз, удобное расположение.

Я останавливался с 02.06 по 07.06. Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, женщина за стойкой (думаю, ее звали Кайла) разговаривала по телефону с разгневанным клиентом по поводу бронирования и отмены. Проблема, казалось, находилась далеко за пределами непосредственного контроля Кайлы или отеля. Она обращалась с этим человеком самым профессиональным образом, который я когда-либо видел. Если бы она жила ближе к тому месту, где я работаю, я бы попросил ее подать заявление!
Моя комната была чистой и обновленной. Бесплатный континентальный завтрак был действительно хорош. Они предлагают горячий и холодный завтрак. Припарковаться было легко, по соседству есть Mijer, а в двух шагах — несколько других заведений, где можно быстро перекусить. Через дорогу была также очень большая больница.

Останавливался несколько раз, пока сын учился в колледже. Бассейн никогда не был достаточно теплым, чтобы купаться, и сотрудники не интересовались никакими жалобами, которые я высказывал. Завтрак всегда был превосходным, а зал для завтрака всегда чистый.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ! И убедитесь, КАКОЕ местоположение, поскольку онлайн-телефон переключает местоположения на вас. Мы только что забронировали номер по телефону в отеле Holiday Inn Express Fort Wayne, IN East. Перед бронированием мы специально спросили, поместится ли наш грузовик и прицеп на парковке, и сотрудники сразу ответили «да». Я снова позвонил с онлайн-сайта Форт-Уэйн-Ист. Когда мы приехали через 20 минут, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что бронь не найдена, и мы снова позвонили по номеру, чтобы узнать, что наша бронь была на другой стороне Форт-Уэйна. Они, видимо, не могут перенести бронь из одного отеля в другой, в тот же отель, по другому адресу. Мы собирались просто поехать туда, но посмотрели это место в Интернете и увидели, что наш грузовик с прицепом не сможет проехать на эту парковку. Первое заведение отказалось отменить бронирование, так как оно уже «списано», и предложило забронировать второе для нас еще на 50 долларов, а затем отправить нам бумажный кредит на другое пребывание в другой раз. Мы покинули второй и никогда больше не будем бронировать Holiday Inn Express или филиал. Только что позвонил в компанию, выпустившую кредитную карту, чтобы остановить платеж, но а) он уже отправил сообщение и потребует спора после того, как он больше не будет находиться на рассмотрении, и б) это была не сумма, указанная по телефону, а на 17+ долларов больше. НЕ БРОНИРУЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ!

Плюсы: Персонал, номер чистый и удобный. Расположение было рядом со всеми сайтами, которые мы посетили. Минус: в первую же ночь приехали работники септика и принесли с собой самый неприятный запах. Пробыл в залах и на стойке регистрации 1 и 1/2 дня. Персонал делал все возможное, чтобы уменьшить неприятный запах, но безуспешно. Это не вина персонала.

По прибытии около 8:30 вечера нам пришлось ждать 20 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации и поможет нам с регистрацией, и это после того, как мы трижды звонили за помощью. В конце концов появилась сотрудница стойки регистрации, она, должно быть, очень любит свою работу на государственной службе, поскольку она встретила нас с «улыбкой».
Мы были в городе на турнире по волейболу, и после долгого игрового дня мы планировали устроить командный ужин в вестибюле/столовой/бизнес-центре (открыт 24 часа). Наша группа девушек с нетерпением ждала возможности искупаться в гидромассажной ванне/бассейне, который, как указано на веб-сайте, был удобен, но узнала, что бассейн был «закрыт» в 9:00 из-за отсутствия полотенец для гостей, и в на самом деле нет гидромассажной ванны.
Заселившись в наши номера и поняв, что у нас было только три полотенца для четырех гостей, которые проживали в номере, я попросил у администратора дополнительное полотенце, мне сообщили, что нам нужно принести ей наши грязные полотенца в обмен на чистое полотенце. Затем хранитель полотенец сказал: «Я знаю, что ты просишь дополнительное полотенце только для того, чтобы пойти в бассейн». Не беспокойтесь, счастливая леди из службы поддержки клиентов, я просто использую тряпку, чтобы высушить кусочки моей дамы.

Плюсы: мне понравилось уединение. Это был хороший отель, и персонал был замечательным! И в целом отличный опыт. Я бы остановился там снова. Минусы: мне пришлось ждать еще 30 минут, чтобы зарегистрироваться, потому что в комнате все еще убирались. Единственной реальной проблемой, с которой я столкнулся, была кровать. Между простыней и одеялом был небольшой кусочек волос! Кровать была заправлена, но не убрана.