Hampton Inn Ft Wayne

Однозначно, это лучший отель Hampton Inn в Форт-Уэйне… а ещё лучше в Индиане! Персонал просто потрясающий. Приятные, заботливые, внимательные, профессиональные и действительно хорошие люди. Митци и Мустафа — лучшая команда на свете. Я больше не остановлюсь ни в каком другом отеле, когда буду в Форт-Уэйне. ПОВЕРЬТЕ МНЕ… просто забронируйте и убедитесь сами!

В номере, где мы остановились, было ковровое покрытие. Тапочки, которые я носил в номере, пришлось выбросить из-за их грязи. Гораздо гигиеничнее было бы заменить напольное покрытие.
Раскладной диван-кровать не использовался, так как наволочка была старой и в пятнах, а матрас повидал свой век. Пора его заменить.
Завтрак (шведский стол) был превосходным: горячая, вкусная еда. Свежие фрукты, кексы, йогурт и молочные продукты. Персонал был превосходным.

Расположение просто фантастическое, персонал отличный. Лобби очень приятное, а завтрак вполне приличный! Однако номера устарели, кондиционер так громко работал, что мы не могли спать, в двери была щель, и она не закрывалась до конца, что немного настораживало. Температура в бассейне, должно быть, была 35 градусов. Мы приехали в город на похороны, и наши дети с нетерпением ждали возможности поплавать. Пять минут в бассейне, и их лица покраснели и были готовы к купанию – это было совсем не весело. Горячую воду для душа пришлось ждать добрых три минуты. В общем, могло быть лучше, но точно могло быть и хуже.

Мустафа, генеральный менеджер, был очень приветлив и позаботился обо всём, даже с учётом наших особых пожеланий. Он собрал очень отзывчивый персонал. Митци очень компетентна и приветлива. Ник делал всё возможное, чтобы нам помочь. Гленда, наша горничная, проделала замечательную работу по подготовке номера и всегда улыбалась и здоровалась при каждой нашей встрече. Несмотря на то, что наше мероприятие проходило на другом конце города, мы вернулись в этот отель, так как предыдущий отдых был очень приятным.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Номер был чистым. Кровать была удобной. На кровати были простыня, одеяло и покрывало, что удобно, так как позволяет легко регулировать температуру. Из мелочей: довольно устаревший интерьер, не закрывающаяся ванная комната, уборка только через день.
Интерьер довольно устаревший: тёмная мебель, маленькое окно, старый тёмный ковёр.

Я редко оставляю отзывы, но, основываясь на собственном опыте, надеюсь уберечь кого-то от подобной ситуации. Хотя большинство персонала были вежливыми, это единственное положительное, что я могу сказать об этом месте. Отель был грязным и обшарпанным. Двери номеров старые и закрываются очень медленно и не до конца – огромная проблема безопасности, особенно для путешествующей женщины. Хуже всего то, что в душе не было горячей воды. После первой ночи я сообщила об этом сотрудникам стойки регистрации, и они признали, что в некоторых номерах есть такая проблема (! ). Мы сняли два номера – 419 и 423 – и ни один из них не работал. Другой сотрудник сказал мне, чтобы я включала горячую воду в раковине и душе одновременно. Попробовала – тоже не помогло. Уходя, я снова сообщила об этой проблеме сотрудникам стойки регистрации – джентльмен на стойке регистрации спросил, не передвинула ли я ручку до упора. Это было довольно оскорбительно. Само собой разумеется, как участник Diamond Hilton, я была крайне разочарована условиями и обслуживанием этого отеля. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Только что переночевал в отеле Hampton Inn на Дюпон-роуд. Это было просто потрясающе! Во-первых, регистрация прошла легко. Моей маме делали операцию в больнице Parkview через дорогу. На следующее утро, когда я с удовольствием завтракал, мне позвонили и сообщили, что доктор пока не собирается её выписывать. Поэтому мне пришлось остаться в номере и сообщить персоналу, что мне нужно продлить пребывание. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и без проблем всё сделала. Она продлила моё пребывание. Я не знаю её имени, но она была очень любезна. Через несколько часов доктор решила выписать мою маму. Я вернулся в свой номер, чтобы собрать вещи, спустился вниз, чтобы выписаться, и объяснил, что мне не нужна дополнительная ночь. Она не будет брать с меня плату за дополнительную ночь, так как я не остался. Даже несмотря на то, что я не смог выехать в назначенное время… Она сделала всё возможное, чтобы я остался. Номер был очень чистым и уютным. Душ тоже был очень хорошим. Мне бы хотелось воспользоваться бассейном, но времени не было. Я сообщил персоналу больницы Parkview, что если кому-то нужно остановиться рядом с больницей, чтобы родственник мог сделать операцию, он может порекомендовать Hampton Inn. Цена тоже была вполне приемлемой. Я обязательно остановлюсь там снова.

Во время своих путешествий я останавливался во многих отелях, и этот в Форт-Уэйне, штат Индиана, выделяется среди других. Приветливый персонал, чистые номера, доступные цены и отличное расположение. Отель расположен в одном из самых безопасных районов города, рядом с Региональным медицинским центром Parkview и многочисленными ресторанами.

В целом, это был типичный отель Hampton Inn. Интерьер и экстерьер здания в хорошем состоянии, без явных признаков износа.
Я беспокоился о возможном шуме от шоссе, учитывая близость к шоссе I-69, но мы его не слышали. Вспышки фейерверков в воздухе, видневшиеся вдали из нашего окна, были громче.
Я выбрал номер, зарегистрировался и получил доступ к нему с помощью цифрового ключа через мобильное приложение. Номер был готов в обещанный срок, чистый и укомплектованный, как и ожидалось. Сотрудники стойки регистрации связались с нами по SMS до нашего приезда, чтобы сообщить, что они готовы ответить на вопросы или оказать помощь. Они были любезны и отзывчивы как при личном общении, так и при переписке.
Мы несколько дней во время нашего пребывания питались бесплатным завтраком. Еда была вкусной и обильной.
Во время нашего пребывания было четыре относительно незначительных недостатка.
* Механизм подъёма стула в номере был сломан и не мог быть поднят из самого нижнего положения. Из-за этого стол оказался примерно на уровне плеч. Я сказал об этом сотрудникам стойки регистрации, когда уходили в первое утро нашего пребывания. Их заменили до нашего возвращения вечером.
* Отсутствовали плотные шторы. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, сказав, что они могут подождать до нашего выезда, чтобы исправить это.
* Льдогенератор на этаже заперт за дверью, доступной только с помощью ключа-карты от номера. Цифровой ключ от номера на телефоне для этого не подходит.

С нас взяли плату за дополнительную ночь, когда из-за непредвиденных обстоятельств мы опоздали в день выезда. Их большой слоган, напечатанный на коврах и других товарах, в основном заключается в том, чтобы убедиться, что каждый гость «счастлив»! Они не попытались сделать нас счастливыми! Когда мы не смогли выехать в 11 утра, они уничтожили наши карты доступа в номер, и все наши вещи были заперты в нашем номере, пока мы не заплатили почти 150 долларов за дополнительную ночь, которая нам не нужна или не нужна! Слово «враждебность» отсутствует в их словаре, а фраза «клиент всегда прав» остается неуслышанной. После моего опыта моя оценка 1 была бы слишком щедрой!

Мне нужно было забронировать номер для гостя, приехавшего в нашу компанию на обучение. К сожалению, в городе проходило шоу Hot Rod, из-за чего было практически невозможно найти жилье. В этом месте был свободный номер, но нашему гостю пришлось бы переехать в другой номер после первой ночи. Хотя это нас не смутило, Мустафа, генеральный менеджер этого места, нашел время, чтобы скорректировать некоторые бронирования, чтобы наш гость мог оставаться в том же номере всю неделю. Обслуживание клиентов и доброта Мустафы, а также персонала, с которым мы общались, были исключительными. Я не могу достаточно поблагодарить эту команду и это место. Кроме того, номер был чистым, и наше общее пребывание было замечательным! Большое спасибо за вашу преданность делу обеспечения превосходного опыта!

Лучший отель из всех! Мы останавливались на одну ночь, ванная была хорошей, овсянка на завтрак была вкусной и необычной, бассейн был холодным, но к этому привыкли, спа у бассейна не работало : (Но телевизор был нормальным.
Кровати очень удобные Хотел бы я поставить ему 10/10.

Мое пребывание в отеле было фантастическим, я прекрасно провел время, когда был там. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а менеджер Мустафа был невероятным, они искренне заботились о моем пребывании там. Я был там с огромной танцевальной группой, которая готовила мероприятие в те выходные, и для всех моих детей, которых я тренирую, и родителей, для них это был отличный отель. В целом, это было здорово, персонал был лучшим, а номера были красивыми и чистыми, и я определенно рекомендую всем, кто поедет туда на выходные.

Номера были чистыми. Персонал был восхитительным и очень услужливым. Завтрак был действительно хорошим. Однако оба раза, когда мы ходили плавать, кто-то давал уроки плавания. Им сказали не создавать волны и т. Д. Это небольшой бассейн, и именно из-за него мы забронировали отель.

Ребекка помогла мне получить еще одно бронирование благодаря хорошему обслуживанию клиентов. Удивительное обслуживание клиентов. Удивительный завтрак. Удивительные цены! Удивительный отдых. Удивительно все. Пришлось провести еще одну ночь, потому что все было хорошо, даже персонал был очень приятным и дружелюбным. Мы сохраним это место и вернемся, когда будем в этом районе.

Такой приятный опыт! Комната была чистая и просторная, персонал был очень дружелюбным, а расположение было идеальным! Очень близко к еде, магазинам и заправочным станциям. Нам не удалось сходить в бассейн и гидромассажную ванну, но они выглядели очень красиво. На завтрак также был хороший выбор. Я определенно остановился бы здесь снова!

Абсолютно потрясен отсутствием чистоты. Серьезно отвратительно. Слои пыли. Пятна на простынях и полотенцах. Простыни не подошли по размеру и были надеты наизнанку. Раковина в туалете и душ были грязными. Проработав 8 часов и проехав 5, 5, я прибыл в 2:30 утра, и у меня не было сил жаловаться. На следующее утро я сообщил об этом на стойке регистрации, и меня заверили, что обо всем позаботятся. Когда я вернулся в тот вечер — он все еще не был убран! Они оставили новые полотенца и застелили кровати (те же простыни). Поэтому мы снова спали на постельном белье и использовали свои одеяла. На следующее утро я снова сообщил об этом на стойке регистрации, когда выезжал, и даже показал фотографии. Был заверен, что менеджер свяжется с нами как можно скорее, чтобы решить эту проблему. Прошло 4 дня, а вообще ни слова. Я часто приезжаю сюда навестить свою бабушку, у которой слабоумие, и было бы неплохо иметь чистую комнату, где можно расслабиться. Но сейчас я займусь своими делами в другом месте.
Кроме того, окно не было хорошо закрыто, ветер дул громко, а обогреватель работал громко и очень скрипел. Мебель была разорвана. Было ощущение, что худшая комната, которая у них когда-либо была, была дорогой!