Hyatt Regency Schaumburg Chicago

Комплекс был потрясающий, хотя и немного запутанный, если не знаешь, куда идти. Завтрак, барная стойка и карта комплекса были довольно хорошими. В целом, это был отличный опыт, если бы не запутанная карта комплекса. Может, я просто глупый, но это не должно быть так сложно. У меня в группе было еще четыре человека, которым тоже было немного трудно найти свои номера.

Наше пребывание началось с того, что нам пришлось тащить наши сумки обратно с четвертого этажа к стойке регистрации, потому что наши электронные ключи не работали, это было ужасно! Нам повысили категорию номера до углового, что было неплохо, но матрас ЯВНО отслужил свой срок, на нем образовались большие вмятины там, где спят все, а подушки, хотя я люблю мягкие подушки, были похожи на пустые наволочки… так что сон был не очень хорошим! Накануне и ночью шел снег – в воскресенье утром огромные погрузчики, техника и грузовики расчищали заднюю и боковые части здания, но, похоже, никому не было дела до фасада отеля! Снег лежал по всей передней части здания, на главной подъездной дороге и на всех тротуарах! В 8 утра в лобби сидели несколько десятков стюардесс в юбках, колготках, а некоторые и на каблуках, которых забирали автобусы-шаттлы, и им приходилось идти по скользкому снегу толщиной в несколько сантиметров, чтобы добраться до автобуса! Нам было их очень жаль. Не могу представить, чтобы в этом здании не было ни одного работника по техническому обслуживанию, который не мог бы хотя бы выйти и расчистить переднюю часть здания от снега для каждого входящего или выходящего клиента…
Из хороших новостей: администратор на ресепшене по имени Кэм (? ) была невероятно любезна и приятна в общении! Настоящая звезда отеля! Держу пари, если бы я упомянула о плохом матрасе, она бы попыталась его заменить. Она была настолько мила!

Вчера Кенни проявил себя как настоящий профессионал, показал мне все замечательные места и подробно рассказал о достопримечательностях отеля. Номера очень чистые, а состояние отеля превосходное! Обслуживание в отеле на высшем уровне. Я рекомендую этот отель всем. Отличное обслуживание клиентов.

Персонал, обслуживающий гостей на завтраках, всегда очень внимательный и услужливый! Отдельное спасибо Башкиму и Кристине за их потрясающее обслуживание. Еда действительно вкусная, и я всегда получаю первоклассное обслуживание на стойке регистрации.

Мы получили огромное удовольствие от проведения нашего мероприятия в отеле Hyatt, и вся команда была просто замечательной, с ней было приятно работать от начала до конца. Помещение было прекрасным, хорошо организованным, и всё прошло безупречно в день мероприятия.
Особая благодарность Литии, которая действительно превзошла все ожидания. Она была невероятно отзывчивой, внимательной и инициативной на протяжении всего процесса планирования, благодаря чему координация крупного мероприятия прошла без усилий. Её внимание к деталям и спокойный, позитивный подход сыграли решающую роль, и было очевидно, что она искренне заботится об успехе мероприятия. Спасибо за замечательные предложения — в том числе за знакомство с моей новой любимой компанией по декору, Siblana Events!
Мы очень благодарны за поддержку и профессионализм команды Hyatt и обязательно порекомендуем это место всем, кто планирует мероприятие. С нетерпением ждём возможности снова поработать вместе.

Мы с мужем остановились здесь после Дня благодарения, потому что отель расположен недалеко от всех торговых районов. Рядом находятся не только магазины, но и множество отличных ресторанов. На завтраке "шведский стол" не было станции с яйцами, что немного разочаровало, но в целом еда была хорошая. Мне очень понравились их полезные соки, особенно тот, что с капустой кале и яблоком.

Этот отель расположен в самом центре Шаумбурга, пригорода Чикаго. Он также удобно расположен примерно в 20 минутах от аэропорта О'Хара. Персонал невероятно вежлив и не создает стресса. Хотя удобства немного устарели, так как отель работает с 1990-х годов, номера очень чистые и комфортабельные.

Приятное пребывание в отеле Hyatt Regency Schaumburg. Удобная кровать и номер, отличный завтрак "шведский стол", и все, кого мы встречали, были приветливы и гостеприимны. Мужу понравился ужин со стейком в баре-ресторане Gallagher's. Коктейль был приготовлен идеально.

В целом, это хорошее место. Весь персонал замечательный. Наш номер был немного неубран. На стене в душевой были какие-то загрязнения, и кофеварка выглядела грязной. Она стояла в темном углу, и я не могла понять, плесень это или пыль/ворс. Но это мелочи. Кровать была не очень удобной, и я думаю, что матрас нужно заменить. Но это не было ужасным опытом, просто не исключительным.

Я бы не рекомендовала этот отель, основываясь на своём опыте. Когда мы заселились на хоккейный турнир, и они увидели, что я вхожу с вратарской сумкой весом более 22 кг, меня поселили в номер на втором этаже без лифта. Он также находился рядом с коридором, где проходило мероприятие танцевального колледжа, и каждое утро в 7 утра они кричали у нашей двери. Я спустилась к стойке регистрации и спросила про раздевалки, на что мне ответили, что нет, потому что все места заняты. Другая мама из нашей команды пожаловалась на то же самое, и ей дали бесплатный талон на завтрак. Завтрак здесь стоит обычно 22 доллара на человека, но мне сказали, что он того не стоит. Однако я не стала пробовать завтрак, основываясь на этом отзыве. Кровати в номере также прогибаются посередине, что делает их крайне неудобными. Вечером мы также пошли в бар, и, поскольку кухня была закрыта, нам пришлось заказать еду через Uber Eats, но нам сказали, что мы не можем поесть в баре, потому что мы не заказывали у них. 🤔 Но кухня была ЗАКРЫТА… Мне просто показалось, что за такую ​​цену номера и название отеля обслуживание клиентов было бы лучше, но это оказалось не так. Я получил информацию от менеджеров и планирую написать им то же самое. Уже по этим причинам я бы больше здесь не остановился и никому не рекомендовал!

Я провела в этом отеле уже две рабочие недели, и считаю его одним из лучших бизнес-отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Честно говоря, я не понимаю, почему он относится только к категории 1. Расположение отличное: недалеко от аэропорта О'Хара, напротив торгового центра и в окружении ресторанов. Есть трансфер, который доставит вас в любую точку в радиусе 2 миль. Лобби просторное и уютное, также есть Starbucks, ресторан/бар, бассейн приличного размера, хотя хотелось бы, чтобы тренажерный зал был побольше. Номера чистые и ухоженные. Хочу отметить персонал: Рауля на стойке регистрации, водителя трансфера (извините, не запомнила его имя), персонал ресторана во время завтрака — Кристину, Флоиберто, Башкима, которые всегда были дружелюбны, эффективны и действительно создали в отеле атмосферу домашнего уюта. Очень рекомендую этот отель!

Был там на выходных, чтобы пообщаться. В номере был холодильник в шкафу, но не было микроволновки. Нам пришлось ждать номер целых два часа. Нам дали купоны на бесплатные завтраки, чтобы скрасить долгое ожидание. В комнатах для секционных заседаний было жарко. Еда на банкете была вкусной, а обслуживание за завтраком – превосходным.

Остановился здесь с баллами Hyatt, номер был чистым. Случайно дали не тот номер, но Энди дал мне нужный и меньше чем за минуту всё уладил. Большая парковка. Безопасное расположение и много мест, где можно поесть. Единственный минус — наш номер находился рядом с лифтами, и ночью было довольно шумно (на пятом этаже).

Отель хороший, но именно ресторан-бар поднял мою оценку с 6 до 10!
Джоджо, бармен, просто исключительный, внимательный, добрый и искренний человек, который заботится о своих клиентах. Даже если вы не останавливаетесь в Hyatt, я всё равно рекомендую всем заглянуть в бар и поздороваться с Джоджо. Не пожалеете!

Я недолго останавливался здесь с двумя маленькими детьми. Весь персонал, от сотрудника ресепшена до персонала, готовящего завтрак, был невероятно дружелюбным. Отель расположен совсем рядом с торговым центром Woodfield, и поблизости есть множество хороших мест, где можно поужинать. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Номер был чистым, а персонал невероятно дружелюбным! Единственный минус — телевизор немного маленький и устаревший. Кондиционер был отличный по сравнению с большинством отелей. Номер был комфортным и стоил своих денег, не жертвуя комфортом.

Я работаю в авиационной отрасли и часто останавливаюсь в этом отеле. Многие номера довольно просторные, что является плюсом. Однако часто присутствует неприятный запах, похожий на застоявшийся запах пота, что делает пребывание менее комфортным. Кровати большие, но многие из них уже продавлены и не обеспечивают должной поддержки, что затрудняет полноценный отдых. Подушки — стандартные, как в большинстве отелей, с небольшой поддержкой. В целом, несмотря на хороший размер номеров, комфортность постельных принадлежностей и качество воздуха в них определённо нуждаются в улучшении.