Holiday Inn Express Schaumburg-Rolling Meadows by IHG

Это место действительно нуждается в ремонте. Не стоит удивляться, что оно имеет средний рейтинг 4 звезды на Trip Advisor.
Я бы сказал, что завтрак здесь был лучшим.
Сигнал Wi-Fi был плохим. Бассейн не работал. Лифты очень медленные.
В фитнес-центре (если его можно так назвать) был только 1 велотренажер, 1 эллиптический тренажер и 2 беговые дорожки (одна была сломана). Нет полотенец. Мусорное ведро в фитнес-центре давно не опорожняли.
Всё место — номер, коридор на 3-м этаже и фитнес-центр — пахло плесенью.
Возможно, это место подойдёт на одну ночь, когда нужно где-то поспать и принять душ. Если дольше одной ночи, я бы поехал в другое место. Определенно не стал бы привозить сюда молодую семью.
Это место просто старое и неухоженное.
В следующий раз, если буду останавливаться в этом районе, поеду в другое место.

Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя он отвечает основным требованиям для быстрого ночлега, заметные недостатки в уборке номеров и техническом обслуживании здания не позволяют назвать его идеальным местом для отдыха.
Комфорт номера и кровати.
Из положительных моментов: постельное белье было довольно удобным. Простыни были чистыми, а выбор подушек обеспечил неплохой ночной сон.
Однако, обстановка при заселении несколько разочаровала. Горничные так и не подготовили мою кровать должным образом к моему пребыванию в этом отеле, о чем свидетельствует грязное, неглаженное состояние постельного белья на изображениях IMG20260608162203. Jpg, IMG20260610154316. Jpg и IMG20260610154321. Jpg.
Кроме того, ежедневная уборка номера во время моего пребывания здесь оставляла желать лучшего:
Неубранный мусор: использованная кофейная чашка так и не была выброшена персоналом.
Грязные полы: На полу валялись разбросанные салфетки, которые горничные так и не удосужились убрать. Кроме того, ковровое покрытие выглядело так, будто его ни разу не пылесосили за все время моего пребывания.
Отсутствие необходимых вещей: Когда я заселился, в шкафу в номере не было ни одной вешалки для одежды. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить, и они смогли предоставить только две вешалки, потому что больше ничего у них не осталось — и им пришлось взять их из другого номера.

Я понимаю, что это не конец света, но когда я останавливаюсь в отеле на несколько ночей, я считаю разумным ожидать элементарного обслуживания в номере. Я не прошу ничего экстраординарного — вынести мусор, заправить постель, привести в порядок номер и предоставить свежие полотенца, если это необходимо.
Вместо этого горничные просто бросили несколько полотенец на стойку и ушли. Мусор не был вынесен, постель не заправлена, и номер не был убран должным образом. Честно говоря, создавалось впечатление, что номер вообще проигнорировали.
Когда я позвонил на ресепшн, чтобы спросить об уборке номера, они, казалось, удивились, что я вообще об этом спрашиваю. Это было почти более разочаровывающе, чем само отсутствие обслуживания.
Я понимаю, что отели загружены, и с персоналом могут быть проблемы, но элементарное поддержание чистоты в номере — это одна из основных услуг, которые гости ожидают, оплачивая проживание в отеле. Я не ищу роскошного обслуживания — я просто ожидаю, что отель обеспечит уборку на уровне гостиничного обслуживания. Несколько дополнительных минут внимания к обстановке в комнате существенно изменили бы мои впечатления.

Отель расположен в стороне от основного здания, некоторые его части выглядят старыми, но не обманывайтесь первым впечатлением. Поскольку отель находится дальше от центра, здесь нет шума от транспорта, шоссе и автомобильных гудков, царит тишина. Номера на удивление просторные. Номера и коридоры были чистыми. Кровати были удобными, мягкими, чистыми и приятными на ощупь. Мне очень понравилось наличие балкона, с которого открывался вид на закрытый бассейн, но это был балкон, и я наслаждалась этим, это для меня главное. Душ был чистым, а вода теплой. Я была очень расслаблена и наслаждалась своим пребыванием здесь, это был приятный опыт, и я бы порекомендовала это место всем, кто просто хочет отдохнуть, почувствовать себя в безопасности и как дома. Это место дает вам возможность насладиться балконом, как это делали люди в 50-70-х годах.
Единственный минус: возьмите с собой много монет, если вам нужно постирать одежду, монет у них нет.

Мы с семьёй остались здесь в полном восторге! Персонал ежедневно пополнял наши полотенца и постельное бельё. Персонал также был отзывчивым и дружелюбным. Номера были чистыми, а душ — очень хорошим. Завтрак и кофе были неплохие. Мы чувствовали себя в полной безопасности в этом районе, где расположен отель. В целом, у нас остались действительно прекрасные впечатления.

Это, пожалуй, худший из отелей сети IHG, в которых я останавливался. Район изначально неуютный, персонал совершенно не заботится о гостях. Номер был грязным, шум стоял невообразимый, и мне пришлось прижимать полотенце к двери, чтобы перекрыть шум. Должен сказать, что номер довольно просторный, но это всё, что я смог найти. Половина льдогенераторов не работала. В раковине была только горячая вода, а холодную я не мог найти, не выходя в холл. Завтрак – просто кошмар. Яйца были размочены водой и не имели никакого вкуса. Не было масла для блинов и хлеба. И в довершение всего, запах в зоне для завтрака был просто отвратительным.

Хорошие отзывы здесь, должно быть, фейковые. Вестибюль выглядел прилично, но номер был ужасным. На фасаде поставили современную полку, чтобы издалека выглядело красивее, но повсюду были брызги краски. В ванной комнате не было туалетного столика, только потрёпанный прикроватный столик. Пол был покрыт ламинатом, который уже начали ремонтировать, и когда я вышел из душа, полотенце, которое я положил на пол вместо коврика, было чёрным от грязи. В душе были надписи, плесень и стружка волос на выступе. Пружины кровати были громкими и неудобными, а сама кровать маленькой. Замок на двери у бассейна был вырван, и оттуда торчали только провода. Можно продолжать, но в целом это было отвратительно, больше похоже на захудалую гостиницу.

Не знаю, с чего начать. У нас есть три номера для похорон матери моего мужа. Я бы предпочла любой другой отель, но на этом всё.
Этому отелю нужен капитальный ремонт, и даже с ним шум здесь просто невыносим. Люди разговаривают в коридоре, и кажется, будто они за дверью. У моей дочери маленький ребёнок, и она сказала, что звуки снаружи в коридоре такие громкие, что она постоянно просыпается!
Номер старый, обшарпанный и совершенно неуютный. Ужасное освещение и очень темно. На стенах НИЧЕГО нет. Один дымовой извещатель сломан — без крышки и без лампочки. В номере есть второй, который, по крайней мере, работает. На нашей двери выбоины, как будто кто-то пытался взломать. Ключи очень чувствительные и работают не всегда (нам пришлось перепробовать три из четырёх, и все они срабатывают нерегулярно). В ванной комнате просто нужно поработать во всех отношениях.
В этом районе много вариантов, и этот, должно быть, последний. Я действительно разочарован.

Именно в этом отеле American Airlines предложили мне остановиться, пока мой рейс задерживали.
Унитаз был грязный. Под сиденьем унитаза были пятна от мочи.
Я чувствовал себя небезопасно, останавливаясь на первом этаже, потому что стеклянная дверь открывалась снаружи на щель. Мне казалось, что кто-то может просунуть руку или шест и вытащить металлический шест, который мешает открыть дверь.
Стены тонкие, и слышно соседей.
Мы с другом попросили разбудить нас звонком (мы жили в разных номерах), но нам его не разбудили. У меня в номере не было телефона, но у моего друга он был, и он так и не позвонил.

Сообщил в IHG об укусах постельных клопов, которыми я был покрыт, и менеджер Тэмми неделями не отвечала на мои звонки. В IHG мне сообщили, что когда я позвонил, у них было несколько сообщений о постельных клопах с той ночи. Когда я позвонил в отель, а Тэмми не было, работница стойки регистрации Хуан посмеялась надо мной за то, что я спросил ее. Когда она наконец позвонила, то сказала, что они проверили номер на следующий день, и там ничего не было, и что я лгу. Я знаю, что они не проверили номер на следующий день, потому что мне потребовалась неделя, чтобы позвонить. Она обвинила меня в том, что я хотел только бесплатного проживания, и могу вас заверить, что я больше никогда не захочу останавливаться в Holiday Inn Express, даже если бы мне заплатили. Честно говоря, я просто в шоке от отсутствия гостеприимства. Не говоря уже о том, что у них такая нехватка персонала, что им потребовалось 45 минут, чтобы зарегистрировать меня в 23:00. Я купил Easy-Mac, чтобы приготовить себе в номере, а моя микроволновка даже не работала. Я спустился вниз, чтобы спросить, можно ли где-нибудь ещё погреться, но мне просто сказали, чтобы я убирался. Этот отель действительно нужно закрыть.

Расположение было отличным. Персонал, регистрировавший нас при заезде и выезде, был очень любезен. В здании стоял запах плесени. Шторка в номере была застряла, и когда мы её опустили, она выглядела ужасно и, похоже, была повреждена водой. На стене гостиной были брызги. В ванной комнате не было мыла и душевых принадлежностей. В общем, грязно и грязно, больше здесь не остановимся.

Не останавливайтесь здесь! Грязь, сломанная сантехника, шум, плохой завтрак. Маленькие кровати. Течёт туалет. Клопы. Льдогенераторы не работали, выглядели отвратительно. Полотенца были дырявыми. Абсолютно не соответствует стандартам IHG. Только в крайнем случае.

В этом отеле нам пришлось остановиться во время футбольного турнира, который проходил в апреле, и у нас не было выбора места. Поэтому мы надеялись, что это будет достойный отдых. В отеле были завтраки, зона отдыха и парковка, поэтому мы возлагали надежды на размещение. Однако нам достался только один из трех вариантов.
Честно говоря, нам достался приличный номер, и кровати были маленькими (двуспальными), но вполне приличными. Для двух взрослых и двух детей это тесновато, но мы справились. Зоны отдыха в холле было недостаточно для нашей команды, и нам пришлось переместиться в обеденную зону. Иногда в коридорах был мусор, а лифтов было всего два, поэтому нам часто приходилось пользоваться лестницей. Парковка была в изобилии, хотя на ней было несколько больших выбоин, которые лучше избегать.
Завтраки были ужасными. В первый день нашего пребывания почти ничего не было. Они сказали, что получат партию товара позже в тот же день. В течение следующих двух утр, если спуститься достаточно рано, можно было взять один из немногих йогуртов, которые выносили и не добавляли. Фрукты, которые обещала девушка на стойке регистрации, так и не принесли. Была стойка с булочками с корицей, в которой никогда ничего не было. Вегетарианцам предлагали только картофель и яйца, приготовленные в порошке. Хлеба было мало, и только после уговоров персонала нам принесли ещё.
Надеюсь, если нам снова придётся поехать на этот турнир, мы остановимся в другом месте.

Номера были нормальными. Наши простыни и одеяла были в дырках и пятнах. В одной комнате не работала микроволновка, а в другой комнате в ванной не было розетки (у нас маленькие дети, которые принимают ванны, иначе мне было бы все равно). Бассейн находится снаружи и не подогревается, поэтому наши дети были очень разочарованы. Завтрак был хорошим, а персонал дружелюбным!

Мы платиновые элитные участники, поэтому останавливаемся в Holiday Inn несколько раз в месяц.
Этот отель неплох за такую ​​цену. Это место, где я бы предпочел остановиться только на одну ночь.
Открытый бассейн просто нормальный. У меня был номер на первом этаже, так что патио прямо перед бассейном. Было приятно не проходить через вестибюль после купания. Я мог просто подойти к своей раздвижной двери. Очень приятно! В нашем номере действительно пахнет курицей… или, может быть, куриными наггетсами из McDonalds. Ванна/душ не были убраны должным образом. Мне пришлось попытаться вычистить их тем, что у меня было, чтобы ими воспользоваться.
В ванной было много насекомых. Им нужно лучшее средство для уничтожения насекомых.
Кровати были удобными и чистыми. В отеле разрешено проживание с собаками. Плата за собаку 25, 00
Они быстро заселили нас и даже поменяли нам номер, чтобы разместить нашу собаку.
Единственное, что следует отметить, это то, что льдогенератор ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Было так странно, что у этого гостиничного бренда такой отвратительный льдогенератор. Они могли бы легко обновить льдогенератор, это уже должно было быть сделано.

Завтраки — это худшее, что я видел в Holiday Inn. Я останавливаюсь в Holiday Inn почти каждый день по работе в течение недели. Расположение Arlington Heights, по крайней мере, прилагает усилия к завтраку со свежими яйцами, хорошим йогуртом, приправленным картофелем, паровым рисом с приправами. Фрукты также съедобны в Arlington Heights. Хотя администратор на стойке регистрации здесь очень замечательный! Завтрак в этом месте — его недостаток.

Это первая гостиница для отдыха, в которой нет стандартных подушек бренда IHG, матрас и подушки необходимо заменить, матрас уже имеет изношенное отверстие в центре, подушки были комковатыми, на простыне не было маркировки мягкости и твердости, а также они не были такими, как подушки бренда IHG. Лед, исходящий из льдогенератора, имел странный вкус, я не знаю, исходил ли этот вкус из-за подачи воды или машина нуждалась в капитальном ремонте, дом был чистым, и комнаты были чистыми, на душевой кабине были пятна от проделанных работ, возможно, это работа, пытаясь избавиться от них, люди на стойке регистрации были вежливы и открыты для сотрудничества, независимо от ситуации. Уборщики начали довольно громко стучать в двери с самого раннего утра, даже у моей двери, на которой висела табличка «Не беспокоить», трансфер до аэропорта был вовремя и очень удобен.