Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel

Мой опыт пребывания в отеле Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel был исключительным от начала до конца. Отель прекрасно содержится, отличается элегантными интерьерами, просторными и безупречно чистыми номерами и гостеприимной атмосферой. Персонал был профессиональным, вежливым и всегда готов помочь с улыбкой, что сделало пребывание по-настоящему комфортным. Конференц-залы были хорошо организованы, современны и идеально подходили для проведения крупных мероприятий. Варианты питания были превосходными, и каждая зона отеля отражала высокие стандарты чистоты и гостеприимства. Независимо от того, приезжаете ли вы по делам, на конференцию или на семейный отдых, этот отель обеспечит превосходное обслуживание и незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую его и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Отличный отель и конференц-центр. Немного в глуши, но если вам нужна машина или что-то еще, это можно доставить.
Превосходная еда и дружелюбный персонал.
Очень хороший и расположенный недалеко конференц-центр.

Это очень хороший отель. Обслуживание было на высшем уровне. Регистрация прошла отлично и была информативной. Мы воспользовались трансфером, чтобы сходить на ужин и комедийное шоу. Водитель Альберт был ЛУЧШИМ! Номера чистые и тихие, кровати удобные. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Весь персонал здесь очень приятный, а номера хорошие, просторные, со светлым декором и чистые. Наш любимый сотрудник — Альберт! Если он работает и свободен, он поможет вам донести багаж до номера. Однако он просто великолепен в качестве водителя маршрутного автобуса! Мы пользовались его услугами в обеих поездках, чтобы добираться до ресторанов и обратно. Возможность добираться до ресторанов вместе с Альбертом — это большой плюс проживания в этом отеле. Альберт очень дружелюбный и хорошо знает окрестности. Я настоятельно рекомендую пользоваться его услугами трансфера. Он отвезет вас практически куда угодно в радиусе 3 миль от отеля.

Мы останавливались в этом отеле дважды за месяц. Оба раза нам приходилось вызывать ремонтную бригаду из-за проблем с душем. В первый раз у нас не было горячей воды. В этот раз душевая кабина/ванна не сливала воду. В первый раз номер был отличный. Просторный и ОЧЕНЬ чистый. В этот раз номер был грязный. Я нашла использованную ватную палочку под краем кровати на полу. Я также нашла таблетки от изжоги на полу под краем кровати. Ванная комната была грязная. На полу все еще были волосы от предыдущих гостей. Крышка унитаза была грязной.
Хотя это очень удобное место для проживания во время соревнований по чирлидингу, за такую ​​цену я ожидала лучшего.

Не могу оценить номера и обслуживание в отеле, но могу сказать, что персонал Cabda Midwest был исключительным, и место не было переполнено, как на большинстве выставок. Это позволило хорошо провести время, ознакомиться с новой продукцией и лично пообщаться с представителями компаний.

Мой отдых в период между Рождеством и Новым годом оказался разочаровывающим. Нам выдали ваучеры на завтрак на двоих, потому что лаунж был закрыт на праздники. К сожалению, нас предупредили об этом только за день до этого, когда отменить бронирование было уже поздно. Стоимость детского завтрака? 44 доллара. Кроме того, на карточке с бесплатным завтраком было указано, что чаевые включены, но официант подчеркнул, что чаевые не включены. Либо на карточке ошибка, либо официант лжет. В любом случае, это плохо. Наконец, с нас трижды взяли лишние деньги через торговый автомат. Стоимость должна была составлять 3 или 3, 50 доллара за единицу товара, а с меня каждый раз брали 4, 75 доллара. По-видимому, мы платим по ценам спортивного матча, обманным путем завышая цены.

Мы, сестры Пинбол, посетили выставку Pinball Expo 2025, и это был лучший опыт за последние 4 года! Все, от персонала на ресепшене до сотрудников ресторана, были на высшем уровне!
О нас так хорошо заботился Альберт, водитель шаттла. Он был ПОТРЯСАЮЩИМ! С ним было так приятно общаться, он был таким общительным и веселым, давал много советов о местах, где можно поесть, и забирал нас, когда мы просили! Этот сервис непревзойден! В целом, отель чистый и замечательное место для проживания! С нетерпением ждем следующего года! Тори Клипп.

Альберт — водитель маршрутного такси — просто уникальный и лучший из всех, кого я встречал! Он не только отвёз меня в ресторан, где я ужинал, но и забрал из совершенно другого ресторана, чтобы отвезти обратно в отель!
Такой сервис встречается редко (а я являюсь пожизненным платиновым членом Marriott), так что у меня есть опыт работы по всему миру!
Намного лучше, чем Uber или Lyft, если пункт назначения соответствует их требованиям!
С нетерпением жду возвращения…

Я бы поставила этому отелю ноль звезд, если бы могла. На Рождество к нам приехали родственники, и мы отмечали его в пятницу, 26 декабря. Мой дом очень маленький, поэтому я искала хороший отель для себя и своего партнера на две ночи. Мы могли бы остановиться поближе к дому, но наш рождественский подарок друг другу — это остановиться в хорошем месте, а рейтинг этого отеля намного выше, чем у соседних. Регистрация прошла без проблем в рождественскую ночь. На следующее утро мы планировали встать пораньше, собраться, позавтракать и побегать, готовясь к празднованию. Стол и стулья должны были забрать около 8:30 утра. Горячей воды не было, поэтому мы не смогли принять душ. Мы позвонили на ресепшн, и они прислали кого-то. На ремонт ушло больше часа, что опоздало на весь день. Вечером, когда мы вернулись в отель, мы собирались зайти выпить, но там было написано, что они открыты до 1 часа ночи. Было 22:55, а отель был закрыт. На следующее утро при выезде мы рассказали сотруднику о случившемся с номером и задержке. Он пожал плечами и сказал: «Хорошо, извините». Мы спросили, компенсируют ли они что-нибудь, ведь мы потратили там около 200 долларов на еду. Он ответил: «Нет». Мой партнер спросил: «Вы уверены? », и сотрудник отнесся к этому очень равнодушно, ответив: «Да, я уверен». Мой партнер много путешествует по работе, останавливался во многих хороших отелях и посещал множество конференций. Он был очень впечатлен этим отелем ДО того, как столкнулся с обслуживанием клиентов при выезде.

Я останавливался в этом отеле много раз. Каждый год мы проводим здесь ежегодный конгресс, и я был там как минимум шесть раз. Отличный отель. Большой конференц-отель. Номера просторные и хорошо оформлены. Бальные залы — лучшие в отрасли, а персонал делает их ещё лучше. Еда на мероприятиях тщательно приготовлена ​​и представлена.

Отель был просто отличный! Суперсовременные номера. Персонал невероятно дружелюбный. Альберт был просто лучшим. Он водит трансфер отеля и отвезёт вас куда угодно! Он был очень мил и позаботился о том, чтобы о вас позаботились.

Недавно останавливались здесь для участия в конкурсе поддержки. Отель просто потрясающий! Приложение – мой фаворит… регистрация/ключ/запросы на дополнительные полотенца/выезд – всё это мы обрабатывали через него, и это было просто феноменально! Хотя у них также очень дружелюбный персонал, готовый ответить на любые вопросы! Номера/кровати были очень чистыми и удобными! Мы заглянули в ресторан на территории отеля. Еда и наш официант Энтони были просто великолепны! Бассейн, джакузи и тренажёрный зал были чистыми и просторными. Мы не пользовались трансфером, но водители были очень дружелюбны, когда мы проезжали мимо.
Если бы мне пришлось быть придирчивым… парковка была немного далековата, но у них есть гараж, который, похоже, скоро достроят. Кроме того, напор воды был не очень хорошим, но это уже слишком. Я бы с радостью остановился здесь снова и рекомендовал бы это место семье/друзьям!

Мы посетили выставку Pinball Expo 2025 и остались в полном восторге! Все, от стойки регистрации до персонала ресторана, были на высшем уровне!
Альберт, водитель шаттла, проявил к нам такую ​​заботу. Он был просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! С ним было так приятно находиться рядом, он был таким приветливым и весёлым. Он дал нам отличные рекомендации по блюдам и отвёз нас куда нужно! С нетерпением ждём следующего года!

Я провёл здесь неделю, проходя стажировку и принимая участие в конференции. Всё было замечательно: от организации питания до уборки и обслуживания. Трансфер осуществлялся на шаттле в радиусе 3 миль, а Альберт был полон энергии и готов помочь. Он даже дал нам купон на бесплатную закуску в ресторане, где он нас высадил. Спасибо всем!

Я уже несколько раз останавливался в отеле Renaissance и забронировал номер онлайн в феврале 2025 года через систему Renaissance на октябрь 2025 года. Я получил электронное письмо с подтверждением бронирования.
По прибытии сотрудники ресепшена сообщили мне, что у меня нет бронирования в их системе. Они попросили подтверждение бронирования, и я предъявил копию подтверждения. Мне сказали, что в электронном письме отсутствует соответствующий номер бронирования. На этом разговор закончился — мне сказали, что в отеле нет свободных номеров. Я спросил, могут ли они помочь с бронированием другого отеля — мне ответили, что в Шаумберге есть несколько отелей.
Хотя проблемы и возникнут, я ожидал какой-то помощи от сотрудников ресепшена. Персонал не проявил сочувствия к клиенту и был равнодушен — никаких извинений не последовало. Они, похоже, были недостаточно подготовлены и не знали, как решать проблемы. Менеджера, который мог бы помочь этой несчастной паре, когда компьютер выдал отказ, не было.

Было очень приятно, Алек был просто великолепен, приятно общался, спрашивал, что мне нужно, приветливо меня встретил. Его обслуживание было безупречным, и он ответил на мои вопросы о том, как заказать еду. Кстати, еда была просто потрясающей.