Holiday Inn Express I-95 Capitol Beltway - Largo by IHG

Этот отель Holiday Inn действительно сделал наше путешествие незабываемым. От удобного расположения до исключительного сервиса и безупречной чистоты — всё превзошло наши ожидания.
Завтрак был восхитительным, а сотрудник, обслуживающий гостей, был приветливым, дружелюбным и внимательным. Особая благодарность Чейзу, ночному менеджеру, который сделал всё возможное, чтобы наша последняя ночь была комфортной и приятной. Его профессионализм и искренняя забота произвели неизгладимое впечатление.
Если вы ищете отель, который ценит комфорт гостей и предоставляет выдающееся гостеприимство, это именно то место, где стоит остановиться.

Отличное расположение и удобная парковка. Номер оставлял желать лучшего. На душевой лейке был зеленый налет, сиденье унитаза нуждалось в подтяжке, а полотенца — в замене из-за дыр. Гладильная доска была старой и не закрывалась. Левая тумбочка и лампа не работали. Я бы посоветовал чаще чистить тканевые стулья в номерах шампунем.

Хотя я понимаю, что отель находится как минимум в 30 минутах езды от дома моей семьи, я чувствую себя здесь в большей безопасности, к тому же персонал дружелюбный и услужливый, а завтрак действительно хороший. Жаль, что у них нет вафельницы, я не люблю блинные аппараты. Однако они подают вкуснейшие булочки с корицей. Так что жаловаться не на что.

Деньги всё ещё заблокированы почти месяц. Обслуживание в целом неплохое. Просто не используйте дебетовую карту Cash App для дополнительных расходов. Блокировка составляет 100 долларов, а номера и атмосфера не стоят этих 100 долларов. В отеле Tru Hotel с современными номерами это стоит 25 долларов. Что-то здесь не так. Персонал очень приятный, но отелю необходима серьёзная модернизация.
Отличная еда.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Holiday Inn Express Largo! Отель был очень чистым и ухоженным, а персонал — дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Всё было удобно и организованно, что сделало пребывание лёгким и приятным. Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет приятное и надёжное место для проживания в этом районе.

Позвонили за месяц, чтобы узнать о смежных номерах. Сказали оставить запрос при бронировании и позвонить в день заезда, чтобы узнать, возможно ли это. В день отъезда сказали, что в этот день это маловероятно, но можно найти номера поближе — хорошо. По прибытии спросили другую сотрудницу, чтобы убедиться, что смежные номера не доступны… она проигнорировала вопрос и просто дала нам ключи. Мой отец спускается вниз, прежде чем мы заходим в номер, и она говорит ему, что смежных номеров у них нет, и точка — очень беспечно. Никогда бы не забронировал, если бы знал это.
6 часов, чтобы добраться сюда, поэтому мы с этим разобрались, но номера… были грязными. Моча под сиденьями унитаза, двери облупились, одеяла были в пятнах и порваны снизу в нескольких местах, душ был отвратительным. Мы протирали нижнюю часть унитаза нашими собственными салфетками Lysol. Полотенец в номере не было, и когда мы их попросили, она спросила номер нашего номера, но никто так и не пришел. Пришлось вернуться позже, и она дала только 3 полотенца. Администратор по-прежнему была равнодушна и не извинялась… Мы забронировали 2 номера, и нас было всего 7 человек. На одном из трёх полотенец было коричневое пятно, которое обнаружила моя дочь, когда открыла его. В итоге мы использовали полотенца из зоны бассейна.
Неприятный опыт. Жаль, что мы не могли выехать и просто выбрать другое место, если бы знали об этом. Оба номера были ужасными. Через какое-то время перестали фотографировать. Просто хотелось уйти.

Номера были великолепны! Персонал на стойке регистрации был просто великолепен. Проблема была в мочалках и полотенцах. Нам пришлось ждать целую вечность, чтобы получить по одному из них. В номере было 3 человека, а нам положили только по два полотенца. Мы позвонили, но ничего не нашли. Пошли в химчистку, а у них ничего не было, кроме полотенец для рук… перезвонили в 22:41 и спросили, как мы должны выехать к 11, если у нас нет мочалки, а теперь они хотят принести одну… Ну и что? Снизу кто-то идёт с ними, сразу за ними ещё один. Не стоило так долго ждать.

Останавливались здесь на одну ночь, не сказать, чтобы ужасно, но и не отлично. Номер был грязный, в раковине не работал слив, и всё такое. Единственная причина, по которой мы не попытались переехать в другой номер, — мы поздно заселились и вставали рано, а кровати были приличными и чистыми на вид. Завтрак был обычным, но что-то в еде отталкивало. Сложно объяснить, но соус выглядел так, будто он был в холодильнике, а потом просто разогрелся. Мы здесь на неделю, но собираемся провести остаток нашего пребывания в другом месте. На фотографиях видны грязные стены, ковёр и провода повсюду. Телевизор тоже не работал.

Спасибо Hilton за то, что у вас не работают номера, как положено, и вынудили меня выехать из номера в час ночи, хотя я рано встал. Качество вашего обслуживания доказало, что вы — отвратительная сеть отелей, где нет нормально функционирующих удобств.
Проблема не в персонале — все они сделали всё возможное, чтобы мне помочь. Но если с номером что-то не так, вы сначала всё исправите, а потом снова заселите его.
Я обязательно подам на руководство компании, поскольку вся ситуация была неприемлемой.

Плюсы: Бесплатный завтрак и уборка номера отличные. И персонал на стойке регистрации нормальный. Минусы: Номер ждали два часа. В моём номере не было телефона, как в номере 410.

Зарегистрировался, пошёл в свой номер. Номер был чистым, выглядел хорошо, и на этом всё. Пошёл принять душ, подождал 20 минут и встал под душ. Бывали случаи, когда вода была теплее. Позвонил на ресепшен, она проверила пару номеров и порекомендовала один на третьем этаже. Я переехал. На второй день вернулся с работы, пошёл в душ, налил воды в раковину. Раковина не уходила, вода переливалась через край на пол. Позвонил на ресепшен, якобы вчера был выходной у техперсонала, но, подозреваю, у них никого нет. Сотрудник ресепшена пришёл, убрал, принёс мне чистые полотенца и спросил, не хочу ли я сменить номер. Я уезжал на следующее утро, поэтому отказался. Кстати, на этом этаже тоже не было горячей воды. Вам лучше остановиться в Homewood Suites или Doubletree по соседству.

Бассейны находятся в состоянии дикого карантина, каждый раз, когда вы хотите войти, вам нужно получить сопровождение от персонала. Обогревателей в бассейне нет, вода ледяная. Если вы предполагаете, что бассейна там нет, вы не будете разочарованы! Телевизор в нашем номере выключался, кровати ужасные! Просто ужасно! Телефон не работал, так что вы никому не звонили.
Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо ел в отеле, всё было отлично, номера очень чистые, персонал делает всё возможное, используя то, что ему дают.
Всех, кто купил эти кровати, нужно уволить, это худшие из тех, на которых я спал.

Мы остановились в этом отеле Holiday In Express and Suites на выходные во время посещения парка развлечений Six Flags America. Номер был хорошим, современным, а в душе даже были встроенные полочки, чтобы мы могли положить мыло и шампунь. Весь персонал был дружелюбным и милым, но было несколько мелких замечаний. Мне пришлось попросить новую занавеску для душа, и ее быстро заменили, но в нескольких местах на ней что-то было. Я не уверен, что это было, но это было похоже на что-то особенное для меня. Мне нравится, что они предоставляют мыло и шампуни Dove, но было очевидно, что бутылки пополняются, и в чем вопрос? Бутылки были там долгое время и ни разу не менялись. Единственное, что меня просто откровенно шокировало, так это то, как вообще выключатель в ванной может быть перевернут. О каком контроле качества или проверке идет речь при ремонте этих номеров? И наконец, морозильная камера холодильника была полностью покрыта льдом. Я не смогла положить туда пакет со льдом, который мне нужно было снова заморозить, чтобы сохранить холодными лекарства по дороге домой.

Расположение было фантастическим: рядом были рестораны, метро и развлечения. Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Мне понравился простор моего номера с кроватью размера «king-size», но в итоге пришлось покупать чистящие средства для уборки. Пол был липким, поэтому я использовал полотенце, чтобы вытереть его, но оно стало чёрным от грязи, что свидетельствовало о том, что уборка была проведена некачественно. Я также обнаружил волосы и грязь в душе. Чистота должна быть главным приоритетом в индустрии гостеприимства.

Номер и кровать были удобными. Завтрак был хорошим… кофе — ОТЛИЧНЫМ. Менеджер, казалось, искренне переживал за меня. Расположение удобное. Обязательно вернусь.

Разнообразие блюд на завтрак было кстати: иногда омлеты, иногда яичница-болтунья. Кофе был вкусным и крепким, что немаловажно! Персонал, обслуживающий завтрак, был расторопным и дружелюбным. Отель расположен недалеко от метро, ​​так что можно было съездить в Вашингтон, чтобы посетить музеи и другие заведения. Один существенный минус: телевизор в номере был с мелкими красными горизонтальными полосами, из-за чего было сложно смотреть.

У меня был простой уикенд вдали от семьи, и это было уютное маленькое пространство вдали от всего, но достаточно близко, чтобы заказать отличную еду. Удалось расслабиться и насладиться бассейном, развалиться на большой кровати и съесть столько бесплатного завтрака, сколько я мог осилить. Я определенно сделаю это снова. Психическое здоровье важно.