Hampton Inn & Suites Glenarden/Washington DC

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites в Гленардене, и впечатления были довольно смешанными. Из положительных моментов: отель исключительно чистый и расположен в очень хорошем районе. В лобби весь день предлагают бесплатный кофе и чай, что очень приятно. Также есть прачечная, в которой, хотя и всего одна стиральная машина и сушилка, очень легко пользоваться, и вам не нужно искать монетки.
Однако перед бронированием следует учесть несколько моментов. Во-первых, попросите номер, который не выходит на шоссе. Шум от движения транспорта с этой стороны здания очень сильный. Во-вторых, завтрак просто «нормальный» — он подходит для детей, но ничего особенного.
Больше всего меня расстроила политика уборки номеров и предоставления полотенец. Уборка номеров производится только через день. Кроме того, они на удивление скупы на полотенца. Полотенца намного меньше стандартных гостиничных полотенец, и персонал строго подсчитывает количество гостей в вашем номере, чтобы определить количество полотенец. Если вам нужно свежее полотенце, сначала нужно обменять старое. В целом, это чистый отель с неплохим расположением, но странная политика в отношении полотенец и шум от шоссе портят впечатление.

Положительные стороны: Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и внимательным. Отрицательные стороны: Уровень шума снаружи отеля был повышен из-за близости автомагистрали. Было трудно заснуть. В остальном все хорошо.

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites Glenarden/Washington, и в целом это был очень приятный опыт.
Отель современный, чистый и ухоженный, с гостеприимной атмосферой с момента входа. Номера просторные и комфортабельные, с уютными кроватями и приятной планировкой, которая позволяет легко расслабиться после долгого дня. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту.

Консьерж Стив был невероятно вежлив и приветлив. Наш номер был очень хорошим и чистым. Буквально у входа находится торговый центр с множеством ресторанов и магазинов. Жаловаться не на что. Мы остановились всего на одну ночь, но нам понравилось.

Номера были чистыми и хорошо отремонтированными, а расположение — отличное. Рядом было много магазинов и удобный выезд на автомагистраль. В последнее время я часто останавливалась в старых, обветшалых отелях, поэтому это было приятным разнообразием. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки.

Этот отель стал глотком свежего воздуха. Мне кажется, что гостиничный бизнес в целом сильно деградировал. Но здесь это НЕ так. Два сотрудника на стойке регистрации, с которыми я общалась, были очень любезны и отзывчивы. Номер был чистым — меня легко могут отвратить номера в отелях, — но здесь я чувствовала себя абсолютно комфортно все время. Территория и окрестности кажутся очень безопасными, а человек, который готовил завтрак, очень помог мне с учетом моих диетических ограничений. А еще, пожалуй, лучший фитнес-центр, который я видела в отеле.

Мы выбрали это место в качестве промежуточной остановки на ночь, когда ехали из Коннектикута в Северную Каролину после Дня благодарения. Мы также выбрали его, потому что здесь разрешено проживание с собаками (хотя плата в 75 долларов довольно высока для нашей собаки весом 5, 5 кг! ), а также потому, что он находится рядом с супермаркетом Wegman's, где можно купить продукты, и большим торговым центром. Это был очень хороший отель — номер был улучшен, кровать удобная, ванная комната просторная, и все было чисто. Процесс регистрации был простым, и нашей собаке даже подарили подарочный пакет! Я бы остановилась здесь снова. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, заключается в том, что я оставляю такие оценки для действительно шикарных отелей!

Трёхзвёздочный отель с пятизвёздочным обслуживанием. Кровати были удобными, а душ горячим! Персонал был отзывчивым и профессиональным. Я останавливался здесь на 4 ночи и был очень комфортным. Номера убираются не ежедневно, но я всегда сам делаю генеральную уборку в своём номере, так что всё было в порядке. Завтрак я не пробовал, но пахло от него приятно, и по утрам всегда было много людей, наслаждающихся им.
Расположение идеальное. Отель находится в центре магазинов и ресторанов, но при этом в углу, чтобы не мешать торговому центру. Район очень безопасный, так как рядом дежурят полиция и охрана торгового центра. Я очень рекомендую этот отель семьям, и он определённо станет нашим любимым отелем, когда мы будем в Вашингтоне. В целом, 10 из 10.

Я остановился в отеле Hampton Inn & Suites Glenarden в районе округа Колумбия. Персонал был дружелюбным и услужливым, номер был чистым и комфортным с современной атмосферой, на завтрак предлагались хорошие варианты, хотя фитнес-центр был немного маловат, а парковка в часы пик могла быть тесной.

Я оцениваю Hampton Inn & Suites Glenarden/Washington DC как превосходное, великолепное место для проживания. Каждый раз, когда мы с мужем приезжаем в район DMV, мы останавливаемся в Hampton Inn. Отличное расположение, недалеко от кольцевой дороги, торговый центр в шаговой доступности. Номера всегда чистые, персонал встречает с улыбкой и всегда готов помочь, если нужна информация.

Потрясающий отель. Персонал очень любезный и внимательный. В номерах приятно пахнет, а чистота в номере и лобби просто превосходная. Бесплатный горячий завтрак был отлично приготовлен, с большим выбором блюд на выбор. Обязательно остановлюсь здесь снова. Я уже упоминал о домашнем печенье, которое предложили при заезде?. Всё было просто волшебно от шеф-повара. Спасибо 😀😀😀

Я останавливался на 3 ночи и дал бы ему среднюю оценку. Место было в основном чистым, за исключением грязного ковра в коридоре и отклеивающихся обоев в моем номере. Это определенно было похоже на мотель. Обслуживание клиентов нуждается в работе. Однажды я пошел купить закуску в их магазине. За стойкой было два сотрудника. Они оба ушли в подсобку. Я простоял больше 5 минут, ожидая, пока один из них вернется, чтобы я мог сделать свою покупку. Если вы видите, что гость собирается сделать покупку, почему бы не сделать так, чтобы хотя бы один человек был на стойке регистрации, чтобы убедиться, что с гостя правильно списали деньги? Кроме того, и это самое раздражающее, я спросил леди накануне о позднем выезде, и она сказала, что это не должно быть проблемой, потому что отель не был заполнен, и мне нужно было всего на час дольше. Она сказала, чтобы я позвонил на стойку регистрации следующим утром. К сожалению, следующим утром мужчина на стойке регистрации отказался удовлетворить мою просьбу о 40-минутном позднем выезде. Не потому, что отель был заполнен. Не потому, что горничным нужно было больше времени в номере. У горничных, честно говоря, не возникло никаких проблем с продлением срока. Просто потому, что это «не соответствует политике руководства». В последнем чеке с меня взяли 25 долларов за выезд в 12:40. Я много путешествую, и с меня НИКОГДА не брали плату за поздний выезд! Этот отель полностью лишился моего бизнеса. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь.

Это была мини-встреча/деловая встреча для 9 человек из нашей группы, все старше 75 лет. Этот отель Hampton в Гленардене превзошёл все наши ожидания. Персонал был особенно внимателен к нашим потребностям, а общая зона идеально подошла для нашей встречи. Горячий завтрак был очень вкусным. Номера были идеальными, особенно номера для людей с ограниченными возможностями. Все помещения были очень чистыми и в отличном состоянии. Мы планируем остановиться здесь снова.

Мне очень понравилось расположение отеля! Мы приехали в город на конное шоу в конном центре Prince George's. Было приятно, что отель находится в пешей доступности от продуктового магазина, магазинов и ресторанов, которые были на высоте. Кроме того, здесь был ЛУЧШИЙ сервис. Сотрудница стойки регистрации очень помогла найти вещь, которую я забыл в номере после отъезда. Она связала меня с менеджером, и он сделал всё возможное, отправив мои вещи по почте. Я очень оценил сервис. Спасибо! С нетерпением ждём следующего года.

Мы прекрасно провели 4 ночи в отеле Hampton Inn & Suites Glenarden/Washington DC. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным. Хотя изначально при бронировании мне не удалось забронировать номер на первом этаже, по прибытии нам предоставили номер на первом этаже, как я и просил, что было приятным сюрпризом. Завтрак был разнообразным, а кофе выделялся на фоне других напитков, которые обычно предлагают в барах отелей. Наш номер был безупречно чистым, а территория отеля ухоженной, что говорит о пристальном внимании руководства к деталям. Младший сотрудник и ещё один отзывчивый сотрудник (чьё имя я не помню) были превосходны и сделали всё без проблем. Когда мне нужно было продлить наше пребывание на одну ночь, они позаботились о том, чтобы мы остались в том же номере. Хотя один из сотрудников стойки регистрации не смог выполнить мою просьбу, я просто подождал, пока джентльмены вернутся, и попросил ещё раз, и проблема была быстро решена.

Я был разочарован пребыванием в этом отеле. У меня никогда не было негативного опыта с отелями Hampton Inns, но должен сказать, что здесь есть недостатки. Плюсы: хороший горячий завтрак, бесплатная парковка для жителей округа Колумбия и отличное обслуживание. Но следующие недостатки номера 423 за две ночи нашего пребывания перевесили все плюсы:
1 — Запах — нам пришлось купить спрей, чтобы скрыть запах "ног" в номере (терпимо, поэтому я не стал жаловаться на стойку регистрации).
2 — Дверь в ванную — это раздвижные двери в стиле амбарных, которые раздвигаются между ванной и шкафом, но нет ни защёлки, ни замка, которые бы удерживали дверь, и она медленно открывалась, когда находилась в ванной (даже с семьёй, это не идеально для 2 взрослых и 2 подростков). Я обратился к стойке регистрации, они быстро всё исправили, и дверь почти не открывалась, но потом отвалились два элемента фурнитуры.
3 — Полотенца — нам предоставили только 3 банных полотенца, хотя я бронировал номер на 4 гостей. Запросил дополнительные полотенца, но их не было. Позже сделал второй запрос, но так и не получил дополнительных полотенец. 4. Wi-Fi: в номере АБСОЛЮТНО НЕТ сигнала. При попытке подключения он просто крутится на любом устройстве (iPhone, iPad, ноутбуке). Подключение было в коридорах и лобби, но каждый раз, когда мы заходили в номер, связь пропадала.

Отель был неплохим. Персоналу не хватало гостеприимства. Когда мы приехали, мы спросили, где находится отведённое для курения место снаружи. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что у них его нет, и что нельзя курить в машине, иначе они вызовут полицию. Выйдя на улицу и вернувшись, я сообщил ей, что у входа есть курительный столб. Она не знала, что он там есть.
В 5 утра сработала пожарная сигнализация. Персонала не было. Мы эвакуировались. Пожарная машина приехала и уехала. Снаружи снова не было никого из персонала, и мы не получили никакого сообщения о том, что можно безопасно вернуться в отель. Мы зашли примерно через 25 минут. Сотрудник вышел из-за стойки и просто улыбнулся. Не извинился и не дал понять, что с отелем всё в порядке.
Номер был хороший, я думаю, если бы персонал был лучше обучен, это был бы отличный отель. Несчастные случаи и всякое такое случается, мой отзыв основан не на пожарной сигнализации, а исключительно на нашем общении с персоналом.
Надеюсь, команда учтёт этот отзыв и проведёт дополнительное обучение для своих сотрудников. К счастью, это была просто утечка воды, а не пожар, но, судя по нашему опыту общения с командой, я не чувствую себя в безопасности, оставаясь в этом отеле.