DoubleTree by Hilton Hotel Largo Washington DC

В целом, пребывание здесь было неплохим, но обслуживание клиентов было ужасным. Сотрудники на ресепшене почти не смотрели нам в глаза, бормотали что-то невнятное и даже при регистрации казались обузой. С нас по ошибке списали деньги за номер во второй раз, несмотря на то, что мы утверждали, что уже заплатили, и нам сказали, что это просто «возвращаемый залог». Когда мы вернулись на ресепшен, чтобы предъявить доказательства двойной оплаты и решить проблему, извинений почти не последовало (в самом конце разговора), несмотря на наше невероятное терпение (мы не повышали голос, не реагировали, просто просили решить проблему). Мы чувствовали себя обузой, хотя это была не наша вина.
Однако, номера были хорошими, другие гости были милыми, а завтрак был фантастическим.

Когда вы видите 4-звездочный отель с рейтингом ниже, чем у 3-звездочного, обратите внимание. Этот отель похож на Мадонну — она уже не в лучшей форме, но пытается скрыть свой возраст с помощью косметических косметических процедур. Даже косметика оставляла желать лучшего. (См. Фото лифта. ) В 90-е это место, вероятно, было на высоте, но сейчас 2026 год. Оно усталое, старое и нуждается в ремонте. Конечно, оно не ужасно, и персонал был очень любезен. Электричество отключалось два дня подряд, но быстро восстанавливалось. Отель не контролирует погоду и линии электропередач. Еще один признак его возраста и упадка — в стоимость завтрака входит кофе Folgers. Качество остальных блюд соответствует ужасному уровню любого отеля более низкого уровня. Цены были высокими за то, что вы получаете, но он находился недалеко от 4-й авеню и 250-й улицы Америки. Район вокруг отеля тихий. Он расположен в офисном парке. Прямо через дорогу находится новый торговый центр с фитнес-центром LA Fitness, кофейней Starbucks, супермаркетом и множеством ресторанов и магазинов.

В начале этого месяца я организовала поминки или церемонию прощания с моей матерью и братом. Я выбрала этот отель, потому что, к моему удивлению, у DoubleTree есть «пакет услуг для скорбящих», который, как мне показалось, идеально подойдет для того, чтобы собрать семью и друзей и почтить память моих близких. Все началось с разговора с г-жой Д. Коук (региональным директором по продажам и маркетингу), который затем перерос в сотрудничество с г-жой С. Бетхеа (менеджером по продажам кейтеринга), которая с большой заботой помогла воплотить мою задумку в жизнь. DoubleTree предоставил мне номера в отеле, так как ко мне должны были приехать родственники из Гавайев, Лас-Вегаса, Флориды и Пенсильвании. Я благодарна г-ну А. Хенни за помощь в этом! В день мероприятия г-жа Бетхеа и ее сотрудники (Мелисса, Мак и еще два человека) помогли сделать все идеально! Я не могу не отметить профессионализм, который был очевиден с самого первого звонка в отель с вопросом об использовании конференц-зала. Семья, которая останавливалась в этом отеле, сказала, что их пребывание было замечательным. В отеле было чисто, а персонал был вежливым и отзывчивым.
В целом, я бесконечно благодарна именно этому отелю DoubleTree и замечательному персоналу, которые помогли превратить этот очень сложный для меня день в незабываемое событие не только для меня, но и для моей семьи. Еще раз спасибо мисс Коук и мисс Бетхеа!

Этот отель — просто посмешище. Каждый вечер действуют разные правила, особенно касающиеся бассейна. Как участник программы лояльности Diamond, я часто бываю в разных отелях по всей стране, и здесь правила меняются каждый день. В первый день у моей дочери появилась сыпь от бассейна, и на ресепшене было наплевать. У другой девушки тоже появилась сыпь, и им тоже было все равно. Нам сказали, что бассейн закрывают на техническое обслуживание, но они солгали, и на самом деле бассейн закрывали из-за большой вечеринки. Они заявили, что бассейн арендовала большая компания. Я тоже арендовал бассейн, когда бронировал номер в этом отеле. Кроме того, сотрудник на ресепшене сказал, что вечеринка была на 114 человек, хотя на стене висит табличка, запрещающая находиться в бассейне более 20 человек одновременно. Так что отель не соблюдает правила пожарной безопасности. В этом отеле не все гости одинаковы. Если у вас большая компания, то для них удобства отеля важнее, чем для небольшой семьи, независимо от вашего статуса в Hilton.

К нам приехали родственники на свадьбу, и мы устроили небольшую девичью вечеринку в этом ресторане. Еда в ресторане была восхитительной! И мы были приятно удивлены, когда повар Ронни лично вышел, чтобы убедиться, что мы довольны. Наша официантка (я не помню ее имени) тоже отлично справилась со своей работой. Я обязательно порекомендую это место.

Все сотрудники этого отеля, с которыми мы столкнулись, были крайне грубыми и непрофессиональными. Единственным приятным человеком была хостесс на ресепшене, которая посадила нас за столик перед тем, как мы пошли в бар.
Персонал на ресепшене вел себя отвратительно и крайне непрофессионально. Работа в отеле – это работа по обслуживанию клиентов, но персонал вел себя так, будто не хотел там находиться. Высокий, худощавый мужчина на ресепшене был особенно груб, и другие сотрудники ресепшена, работавшие 7 марта около 18:00, также были очень неприятны.
В баре барменша (женщина с дредами) была очень грубой и сухой. Я никогда раньше не сталкивалась с таким неприступным поведением бармена. Мы остались только на один напиток из-за того, насколько неприятным было общение. Когда мы попытались сделать заказ, она ушла, ничего не сказав, вроде «Я сейчас вернусь», а когда вернулась, вела себя высокомерно.
В индустрии гостеприимства обслуживание клиентов должно быть приоритетом, и, к сожалению, в нашем случае этого не произошло. Из-за того, как с нами обошлись, я больше сюда не вернусь. У меня сложилось впечатление, что нас там не хотели видеть. Мой родственник попросил номер рядом со мной, мы просто хотели, чтобы наши дети могли пользоваться бассейном, как они и просили. Он накричал на него и сказал: «Здесь будет весело». Что это вообще значит?! Нужно лучше их обучать!

Ключ-карта или устройство для сканирования карты иногда не работают (слышал, что у кого-то еще была такая проблема)
— Горничные, похоже, не меняют постельное белье (по крайней мере, если вы проживаете в номере постоянно)
Персонал всегда готов помочь, но эти проблемы остаются незамеченными.
Единственная причина, по которой я ставлю хорошую оценку, заключается в том, что мой предыдущий опыт здесь был лучше. Пожалуйста, постарайтесь поддерживать этот отель в прежнем состоянии. Спасибо.

Я бы никому не порекомендовал этот отель. В воскресенье, в день Суперкубка, в отеле произошла ужасная катастрофа: постоянно срабатывала пожарная сигнализация, и спринклеры начали затапливать здание. Генеральный менеджер сказал, что компенсирует нам только стоимость одной ночи, но в отеле до сих пор пахнет затхлостью, и работает только один лифт. Этот отель — просто помойка. По соседству есть два отеля получше!

Мы бронировали через туристического партнера, и я, конечно же, не проявила должной осмотрительности, так как никогда не предполагала, что отель как таковой будет включен в список услуг этой туристической группы, мягко говоря. Ключ не работал по прибытии, пришлось ждать 10-15 минут, пока технический персонал обновит клавиатуру. Технический персонал был дружелюбен. Шоколадное печенье не было готово по прибытии, но нам сказали, что его готовят (мы так и не получили его). Тренажерный зал был неплохим, и мы пользовались им 2 из 4 дней нашего пребывания. Мы так и не пошли в бассейн, но он был открыт. Мы останавливались с 28 декабря по 1 января, и ночью 31-го нас разбудила явно большая группа молодых людей, которые сняли номер.
Они кричали, дрались, бегали по коридорам. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но не знаю, что было сделано.
Одна из самых больших моих претензий — неработающая и поврежденная двойная розетка в ванной комнате. Я предполагаю, что они знали об этом, так как уборка номеров проводится ежедневно, и повреждения не выглядели новыми. Поэтому невозможно было высушить волосы, вставить бритву, электрическую зубную щетку и т. Д. Я сообщила об этом на ресепшен, но проблему не решили. Так что, если вам достался номер 423, будьте осторожны.
Бесплатная парковка — это хорошо. Отель чистый, но очевидно, что проблемы с техническим обслуживанием были замаскированы герметиком, краской или вообще не замаскированы.

Я бы никогда больше здесь не остановился. Когда я заселился, температура в номере была почти 38 градусов Цельсия, и на охлаждение уходило очень много времени. Двери в ванной не закрываются. Кровать неудобная. В отеле постоянно бродят посторонние люди и просят деньги/карты.

Это был очень приятный отдых. Мне приходилось лететь из Британской Ирландской железной дороги (BWI) и уезжать обратно на военно-морскую верфь, и этот отель DoubleTree оказался идеальным местом между этими двумя вариантами. Он был достаточно далеко от Вашингтона, чтобы не сойти с ума, и достаточно близко, чтобы без стресса добираться куда угодно.
Заселение прошло без проблем. Парковка была удобной каждый день. Персонал был неизменно вежливым и гостеприимным, благодаря чему я действительно чувствовал себя как дома. Они отлично справились с задачей гостеприимства.
Номер был чистым, комфортным и тёплым даже в метель. Отопление и кондиционер работали идеально. Напор воды был фантастическим. Кровать была удобной, а телевизор достаточно большим, чтобы не приходилось щуриться, чтобы посмотреть фильм. Всё это в итоге сделало пребывание комфортным и спокойным.
Единственным недостатком был завтрак «шведский стол». Он показался мне немного скромным по сравнению с тем, что я обычно ожидаю от DoubleTree. Сосиски в котлетах были пережарены, а бумажные тарелки меня немного смутили, поскольку в большинстве отелей DoubleTree есть меню и настоящая посуда. Не критично, но всё же заметно.
Из плюсов: ресторан по вечерам был очень вкусным, и я напишу об этом отдельный отзыв.
В целом, это был отличный отдых. Отличное расположение, замечательный персонал, отличный номер. Я бы обязательно вернулся.

Это был хороший отель… я не завтракал в отеле… но выглядел он неплохо… цены в баре отеля очень приемлемые, и мы все, 22 человека, отлично провели там время. Мне бы очень хотелось видеть больше шаттлов до местных служб, чтобы можно было добраться до системы общественного транспорта всего в полутора милях отсюда, чтобы можно было добраться до всех достопримечательностей Вашингтона. Здесь много хороших мест, где можно поесть, если вас это не смущает, или если вы не против прогуляться.

Мы остановились в этом отеле DoubleTree Hilton и были разочарованы некоторыми моментами. Сотрудники ночной смены на стойке регистрации были недружелюбны и вели себя неподобающим образом, что испортило первое впечатление. Зато нам принесли тёплое, вкусное печенье и порадовала бесплатная парковка.
Номер был просторным, но ковёр был влажным, и не хватало некоторых основных принадлежностей — зубной щётки, ватных палочек, расчёски и питьевой воды. Также не было кофейных кружек, только мыло для рук и средство для снятия макияжа, а также чай, кофе и сливки. Одеяло и наволочки были слишком маленькими и не подходили по размеру, из-за чего спать было неудобно. Это ниже обычного стандарта DoubleTree Hilton.
Не было носильщика, и мы не смогли воспользоваться бассейном во время нашего пребывания. Бесплатный кофе и чай в лобби также не работал.
Из положительных моментов: хозяйка ресторана была дружелюбной и отзывчивой, а персонал на стойке регистрации был вежливым и приветливым.

В августе 2025 года мы проводили в городе нашу ежегодную семейную встречу и остановились в этом отеле, чтобы разместить семьи, приехавшие из других городов. У нас было более 8 номеров на блок для размещения родственников. По прибытии каждому члену семьи пришлось поменять номер из-за проблем с уборкой, неработающего кондиционера и сломанных телевизоров. Было очень обидно узнать о проблемах, связанных с этим отелем. Как минимум в 7 номерах были проблемы за время проживания. Это определённо оставило у нас неприятный осадок, и мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Перед бронированием внимательно изучите вопрос. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Мы свозили нашу мужскую студенческую футбольную команду в район Мэриленда/Округа Колумбия на три дня и не можем нахвалиться тем, как хорошо к нам относился персонал… особенно мистер Акили Хенни. Он делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя его главным приоритетом. От ежедневных звонков до простых личных прикосновений… он сделал так, чтобы мы чувствовали себя как дома. Если он так относится к группе из 30 человек, я могу только представить, как хорошо он относится к отдельным семьям.

Это место знавало лучшие времена. Когда мы приехали, в ванной комнате нашего первого номера было два маленьких таракана, а зеркало в ванной было разбито с зазубренным краем. Персонал был очень любезен и сразу же поменял нам номер и предоставил бесплатный завтрак на весь срок нашего пребывания. Это было разумное решение за мои неудобства. Когда я возвращалась в отель после 22:00 с моими 8-летними и 11-летними детьми и моей 80-летней свекровью в субботу вечером, на парковке была шумная вечеринка с 12-15 человек. Мне это было не понравилось, да и дети чувствовали себя неловко. Потом, когда мы вышли из лифта, чтобы подняться в наш номер, по коридорам бегали около 25 подростков, шумели и мешали другим. Я предупредила на стойке регистрации, и мне сказали, что у них большая группа подростков на гастролях из Италии, и что он свяжется с их сопровождающими. Шум в коридорах прекратился около 23:30. Стоит отметить, что номера очень маленькие и устаревшие. Будьте внимательны: на парковке во многих местах может быть битое стекло. На мой взгляд, этот отель не дотягивает до уровня Hilton Doubletree. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь номер. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. А детям понравился бассейн.

Номер был чистым, кровати удобными. Отель можно было бы немного улучшить. Горничные были очень любезны и следили за тем, чтобы нам каждый день приносили еду. Завтрак немного разочаровал. Возле соковыжималки были муравьи, а замороженные вафли с яйцом на завтрак были не очень аппетитными. Но за такую цену, комфорт и расположение отель был вполне приличным.