Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мы приехали в указанное время заселения, но нам пришлось ждать в холле до 16:15, пока наш номер не был готов. Мы собирались на концерт неподалеку и планировали разместиться, одеться и поужинать заранее, поэтому это задержало весь наш вечер. К сожалению, проблемы продолжались. Кондиционер всю ночь издавал громкий визг, из-за чего было практически невозможно выспаться. Было уже поздно, и мои дети спали, поэтому я не могла сообщить об этом на ресепшен, и нам просто пришлось смириться. Ковер в нашем номере был грязным и липким, из-за чего в номере было очень нечисто. Завтрак на следующее утро был таким же разочарованием. У них закончились яйца, и когда я вежливо сообщила об этом одной из сотрудниц, она накричала на меня, сказав, что они еще готовят. Я не жаловалась — я просто сообщила ей, что у них закончились яйца. Она была очень грубой, и меня крайне расстроило то, как она со мной разговаривала. Аппарат для приготовления блинов тоже не работал, что очень расстроило моих детей.
Худшим моментом нашего пребывания стало обнаружение таракана возле зоны для завтрака. К счастью, мы с семьей еще не ели, так как еды все равно не было. Я сразу же сказала семье выбросить всю еду, мы выписались и пошли завтракать в другое место.
В целом, это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле. Задержка с предоставлением номера, недостаточная чистота, плохое техническое обслуживание, непрофессиональное обслуживание клиентов и таракан в зоне для завтрака – мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Худшим моментом нашего пребывания стало обнаружение таракана возле зоны для завтрака. К счастью, мы с семьей еще не ели, так как еды все равно не было. Я сразу же сказала семье выбросить всю еду, мы выписались и пошли завтракать в другое место.
В целом, это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле. Задержка с предоставлением номера, недостаточная чистота, плохое техническое обслуживание, непрофессиональное обслуживание клиентов и таракан в зоне для завтрака – мы больше сюда не вернемся.