Quality Inn & Suites Florence - Cincinnati South

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы это сделал.
Не позволяйте рекламным фотографиям ввести вас в заблуждение, этот отель НЕ содержится в хорошем состоянии и не убирается. Потолок в лобби/завтрачной выглядит так, будто вот-вот обвалится. Плитка в коридорах вся в протечках и тоже выглядит так, будто вот-вот обвалится.
Регистрацию необходимо проходить через киоск, несмотря на то, что на стойке регистрации кто-то стоит. Любые проблемы с номером ТАКЖЕ должны решаться через киоск, опять же, несмотря на то, что там есть кто-то «из персонала».
Наш первый номер вообще не был убран и выглядел так, будто кто-то только что уехал: свет горел, полотенца валялись на полу в ванной, а кровати выглядели так, будто на них спали.
Во втором номере ОЧЕНЬ СИЛЬНО пахло собачьей мочой, которую пытались замаскировать с помощью розетки, на полу все еще валялась собачья шерсть, и на основании одной из кроватей явно была старая собачья моча. Стены были покрыты пятнами, дырами, поврежденными участками и паутиной. Потолок был ужасно грязный, и казалось, что никотин просачивается сквозь краску. В душевой кабине была плесень; дверь в ванную была плохо заделана шпаклевкой и покрашенным картоном. Горячая и холодная вода на кране в раковине были переключены. Вентилятор в ванной выглядел так, будто его не чистили годами. На коробке, к которой был подключен кондиционер, не было лицевой панели. Они даже не смогли снять старую вывеску с двери номера и просто обвели ее краской.

В целом, вы получаете то, за что платите. В целом, неплохо, но в первом номере, где мы остановились, сильно пахло мочой животных. Мы сообщили об этом дежурному, чтобы с нас не взяли дополнительную плату. Нас переселили в другой номер, что было приятно. Во втором номере был странный запах, но терпимый. Кровать была удобная, душ с горячей водой, а завтрак был хорошим. Так что в целом, неплохой опыт!

Недавно я останавливался в этом мотеле на два дня, и в целом это был приятный опыт. Номер был чистым, комфортным и имел все необходимое для короткого пребывания. Атмосфера была тихой, что позволяло легко расслабиться.
Особая благодарность Эйсу, который занимался нашим бронированием. Он был невероятно милым, внимательным и очень полезным на протяжении всего процесса. Его дружелюбное отношение сделало заселение плавным и приятным, и он позаботился о том, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания.
Такое отличное обслуживание клиентов действительно имеет значение. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

В коридоре стоял неприятный запах, и не было лосьона. Персонал показался приятным. Я останавливалась в отелях сети Choice Hotels по всей стране, и этот просто не оправдал ожиданий. Я являюсь членом золотого клуба и была бы признательна за наличие парковочного места по приоритету.

Номера чистые и просторные. В целом, можно было бы провести небольшой ремонт, но в остальном все хорошо за разумную цену. Персонал очень внимателен к особым просьбам. Завтрак довольно хороший. Есть горячие блюда, а также большой выбор блюд на вынос. Я останавливался здесь уже несколько раз и каждый раз оставался доволен. Киоск регистрации поначалу немного пугает, но он очень эффективен. Шазз очень помогла мне быстро зарегистрироваться!

Регистрация прошла для нас необычно. Нам разрешили заселиться раньше, что было лучшим моментом за все время пребывания. Киоск тоже был необычным. Думаю, я предпочитаю, когда на стойке регистрации работает человек. Отель и номер нуждаются в серьезном ремонте. У нас засорился туалет утром, когда мы собирались уезжать, и никто не приходил в течение 1, 5-2 часов. Бесплатный завтрак почти закончился к 8:30. В итоге мы остановились позавтракать по дороге домой. Наши ключи от номера перестали работать. Кажется, это норма для всех наших поездок… очень раздражает.
Эйс, сотрудник киоска, был терпелив, внимателен и услужлив.

Это был мой первый опыт посещения этого места. Более того, это был мой первый опыт использования гостиничного киоска. Шааз продемонстрировал превосходное гостеприимство. Мой спутник должен был приехать поздно, и номер был забронирован на его имя. Шааз, проявив исключительную внимательность и соблюдая протокол, сыграл феноменальную роль и заслуживает оценки 12 из 10! Спасибо, и мы обязательно вернемся в будущем!

Очень большой отель рядом с главной дорогой, поэтому на одну ночь вполне приемлемо, особенно с включенным завтраком, который, кстати, неплохой.
Номер очень запущенный. Ковры ужасно грязные, а в коридорах сильно пахнет сигаретами и марихуаной (в основном сигаретами). К счастью, в нашем номере этого запаха не было.
Ванная была чистая, а кровать удобная.

Персонал на ресепшене был любезным, а завтрак — богатым, с горячими бисквитами и подливкой в ​​дополнение к другим блюдам континентального завтрака. Расположение отеля отличное для доступа ко всему, что может предложить Флоренция. Тем не менее, я бы по возможности избегал этого отеля. Все ковры (в холле и в номере) были грязными, в углах ванных комнат была грязь и пыль, на потолке паутина, повсюду пыль, а в коридоре номеров для некурящих пахло так, будто кто-то курил в своем номере. Добавлю, что унитаз выглядел совершенно новым, а банные принадлежности были хорошими. Наш пульт от телевизора так и не заработал, даже после того, как мы сообщили об этом и получили новый.

Хорошее расположение.
Приятный, хотя и рассеянный сотрудник на ресепшене.
Нам по 70 лет, у нас проблемы с передвижением… лифта нет, и поскольку у нас были домашние животные, нас поселили на втором этаже, красивая, но ненужная круглая лестница для здания в стиле 1970-х годов.
Ковры нуждались в тщательной уборке пылесосом или даже просто подметании.
Мы путешествуем несколько раз в год, поэтому видим много персонала и мотелей.
Я бы не стала бронировать здесь номер снова, были соблюдены минимальные требования, и я убила какого-то насекомого, ползавшего по кровати, когда мы только приехали.
Мы не пользовались другими частями мотеля, не видели торговых автоматов или места, где можно купить закуски…
Так что, если вам нужно просто базовое, пригодное для сна место, то это подойдет.

Единственный плюс – расположение, но в этом районе есть и другие отели, так что лучше остановиться там. Мы забронировали номер на 5 ночей, и он был готов только к 17:00, хотя нам сказали, что заселение в 15:00. Когда мы наконец вошли в номер, ни одна поверхность не была вымыта: на столешницах были липкие следы от чашек и жирные пятна, а мусор остался от предыдущего гостя. Замок на двери был сломан, поэтому мы не могли открыть его на ночь, но нам сказали, что номера заняты, и ничего сделать нельзя. На ковре было мокрое пятно, от которого полотенце пожелтело. В коридорах пахло мокрой собачьей/кошачьей мочой, а завтрак был ужасным. На третий день мы попросили горничную убрать полотенца и мусор, но когда мы вернулись вечером, ничего не было сделано. На ресепшене вместо извинений придумали отговорки, и мы даже предложили сами поменять простыни, если бы они просто предоставили нам их. Нам дали всего пару полотенец и сказали, что у них закончились мусорные мешки, поэтому они могут дать только один большой. Они объяснили это нехваткой персонала, поэтому, возможно, не смогут убрать номер до конца нашего пребывания, так как приоритет отдается пустым номерам. При этом нам так и не предоставили чистое постельное белье, а посоветовали просто выносить мусор и грязные полотенца в коридор. Кроме того, для доступа к Wi-Fi в отеле нужно было посмотреть рекламу, что было очень странно.

Несколько лет подряд я останавливался в этом отеле, и всё было отлично. Но на этот раз длинный коридор, ведущий в мой номер, и сам номер, а также сам номер, ужасно воняли! Этот отвратительный запах напомнил мне о том, как индийские подрядчики на моей работе готовили еду на нашей кухне. Хотя их еда была очень вкусной, после готовки кухня ужасно воняла. Многие сотрудники чувствовали то же самое. Хотя нам нравился вкус их еды, нам не нравилось, как это выглядело после. Вот так пахло в коридорах и в моем номере. Чтобы хоть как-то избавиться от запаха, я включил кондиционер на час. Это немного помогло. Запах в коридорах и в моем номере будет отвратительным. Хотя я несколько лет подряд останавливался здесь на полпути в Теннесси, возможно, я больше не буду останавливаться в этом отеле. Во время моего пребывания в августе 2025 года сотрудник, плохо владеющий английским, стучал в мою дверь, когда я собиралась уезжать. Обычно горничная говорит: «Уборка номеров». Я понятия не имею, что он имел в виду. Поэтому сначала я не открыла дверь. Когда я все-таки открыла ее, после того как он продолжал стучать в дверь и что-то кричать, я открыла. Мне потребовалось несколько попыток, чтобы понять, что он хочет убрать мой номер. Я сказала ему, что не сейчас. Обычно, если никто не звонит, чтобы попросить убрать номер, горничная ждет, пока человек выедет, прежде чем начать уборку.

Мы останавливались здесь в июне, и это был очень хороший отель. Но на этот раз все было совершенно иначе. В коридоре стоял ужасный запах. Настолько сильный, что мы чуть не уехали, но решили остаться, потому что устали. Сегодня утром моя 8-летняя дочь с особыми потребностями выходила из ванной и чуть не наступила на таракана. Чем больше я осматривала номер, тем заметнее становились гадости и грязь. Вчера вечером я пошла за газировкой в ​​автомат, получила сдачу от девушки на ресепшене, вставила деньги, и автомат тут же выдал 2 доллара десятицентовыми и пятицентовыми монетами. Я спросила девушку на ресепшене, и мне сказали, что автомат не работает. Почему не было никакой таблички с предупреждением или почему меня не предупредили, когда я буду получать сдачу? Я очень разочарована. И да, у меня есть фотодоказательство наличия таракана.

Этот отель, как и многие ваши объекты, стремительно приходит в упадок. Очень грязный. Ужасный завтрак. Требуется капитальный ремонт. Там даже, похоже, бродили бездомные. Приехали в 15:30, свободных номеров не было. Вы вообще обращаете внимание на эти отзывы?

Катастрофа… Я бы не остался там, даже если бы мне заплатили. С персоналом проблем нет. Они хорошие, но владельцы… им нельзя позволять заниматься этим бизнесом. Заходим в номер… он достаточно чистый, но лампа над прикроватным столиком справа сломана, а точечный светильник просто болтается. Мебель вся в вмятинах и царапинах, и выглядит как что-то из студенческого общежития. Включил обогреватель в номере, и от него воняло палеными волосами. Сразу же выключил его. Ванная комната была чистой, но плесень в каждом углу на полу и потолке. Утром сломался фен. Пластиковый кран в ванной отвалился в руках моей жены. Я прикрутил его обратно перочинным ножом, как смог. Я могу ошибаться, но, кажется, у них есть контракт с агентством по размещению бездомных, что, конечно, круто, но об этом следовало бы упомянуть при бронировании. Завтрак… опять же, что касается персонала, он был достойным. Женщина, работающая там, отлично справлялась с уборкой и протиранием столов. Я вижу, как люди говорят, что завтрак был отличным. Никакого мяса… бекона или сосисок. Что-то вроде резиновых яиц, печенья с подливкой, хлопьев и одной из этих вафельниц. Кофемашина сломана. Кофемашина есть рядом с ресепшеном. Если вам достанется номер на втором этаже… придётся подняться по двум пролётам лестницы… лифта нет. Я бы посоветовал поискать другой вариант во Флоренции.

Номер № 152 — Дверной замок был СЛОМАН, и я не заметил этого, пока не переночевал в номере, который не был заперт. Номера ГРЯЗНЫЕ!
Персонал на стойке регистрации был отличный, но уборщики/техники явно за всем следят и водят дурака вокруг руководства. Оба номера, в которых я останавливался, были ГРЯЗНЫМИ. Да, постельное белье и раковина были чистыми, но в номере № 117 ванна/душ были покрыты оранжевой плесенью, а дозаторы шампуня/кондиционера — ГРЯЗНЫМИ! Слава богу, я беру с собой свой шампунь! На стене за унитазом было что-то похожее на большое пятно томатного соуса (почти уверен, что это не томатный соус за унитазом), а плинтус под туалетной бумагой был покрыт пылью и ворсом за ГОДЫ. У меня есть фотографии, если хотите!
Номер № 152: пульт от телевизора был покрыт шоколадом, на экране были только белые помехи, в углу рядом с телевизором была гигантская паутина, и, конечно же, дверной замок был полностью сломан. Когда я отнёс пульт, покрытый шоколадом, на стойку регистрации, мне предложили другой номер наверху, но БЕЗ ЛИФТА. Я приехал после полуночи, уже начал распаковывать вещи и был измотан, поэтому отказался от номера на втором этаже и просто заполз в кровать. Но когда на следующее утро я обнаружил, что дверь не запирается, меня переселили в номер 117.
Не для инвалидных колясок! Ни пандусов, ни лифтов. Мой багаж был очень тяжёлым, и отсутствие пандусов на бордюрах стало проблемой. Мне пришлось пропустить номер на втором этаже, потому что лифтов там не было.

Боже мой, с чего бы начать? Честно говоря, не хочется оставлять плохой отзыв, потому что персонал был таким любезным. Однако мы приехали на час позже времени заселения и немного подождали, потому что администратор на стойке регистрации сказал, что номера ещё не готовы. Ведь у них как раз была большая группа гостей, и они всё ещё убирались… странно, но ничего. Мы зашли в номер и были просто в ужасе! Тараканы на стене, плесень на потолке в ванной, пыль и паутина ВЕЗДЕ. Когда мы откинули одеяло, нас даже поджидала милая маленькая козявка. Всего нас было четверо в номере. Нам выдали только 3 больших полотенца, 2 для рук и одну мочалку. Когда мы попросили на стойке регистрации ещё мочалок, она сказала моей сестре, что у них нет чистых. Персонал добрый, но это место просто отвратительное 🫣