Quality Inn & Suites Florence - Cincinnati South

Регистрация прошла для нас необычно. Нам разрешили заселиться раньше, что было лучшим моментом за все время пребывания. Киоск тоже был необычным. Думаю, я предпочитаю, когда на стойке регистрации работает человек. Отель и номер нуждаются в серьезном ремонте. У нас засорился туалет утром, когда мы собирались уезжать, и никто не приходил в течение 1, 5-2 часов. Бесплатный завтрак почти закончился к 8:30. В итоге мы остановились позавтракать по дороге домой. Наши ключи от номера перестали работать. Кажется, это норма для всех наших поездок… очень раздражает.
Эйс, сотрудник киоска, был терпелив, внимателен и услужлив.

Это был мой первый опыт посещения этого места. Более того, это был мой первый опыт использования гостиничного киоска. Шааз продемонстрировал превосходное гостеприимство. Мой спутник должен был приехать поздно, и номер был забронирован на его имя. Шааз, проявив исключительную внимательность и соблюдая протокол, сыграл феноменальную роль и заслуживает оценки 12 из 10! Спасибо, и мы обязательно вернемся в будущем!

Очень большой отель рядом с главной дорогой, поэтому на одну ночь вполне приемлемо, особенно с включенным завтраком, который, кстати, неплохой.
Номер очень запущенный. Ковры ужасно грязные, а в коридорах сильно пахнет сигаретами и марихуаной (в основном сигаретами). К счастью, в нашем номере этого запаха не было.
Ванная была чистая, а кровать удобная.

Персонал на ресепшене был любезным, а завтрак — богатым, с горячими бисквитами и подливкой в ​​дополнение к другим блюдам континентального завтрака. Расположение отеля отличное для доступа ко всему, что может предложить Флоренция. Тем не менее, я бы по возможности избегал этого отеля. Все ковры (в холле и в номере) были грязными, в углах ванных комнат была грязь и пыль, на потолке паутина, повсюду пыль, а в коридоре номеров для некурящих пахло так, будто кто-то курил в своем номере. Добавлю, что унитаз выглядел совершенно новым, а банные принадлежности были хорошими. Наш пульт от телевизора так и не заработал, даже после того, как мы сообщили об этом и получили новый.

Хорошее расположение.
Приятный, хотя и рассеянный сотрудник на ресепшене.
Нам по 70 лет, у нас проблемы с передвижением… лифта нет, и поскольку у нас были домашние животные, нас поселили на втором этаже, красивая, но ненужная круглая лестница для здания в стиле 1970-х годов.
Ковры нуждались в тщательной уборке пылесосом или даже просто подметании.
Мы путешествуем несколько раз в год, поэтому видим много персонала и мотелей.
Я бы не стала бронировать здесь номер снова, были соблюдены минимальные требования, и я убила какого-то насекомого, ползавшего по кровати, когда мы только приехали.
Мы не пользовались другими частями мотеля, не видели торговых автоматов или места, где можно купить закуски…
Так что, если вам нужно просто базовое, пригодное для сна место, то это подойдет.

Единственный плюс – расположение, но в этом районе есть и другие отели, так что лучше остановиться там. Мы забронировали номер на 5 ночей, и он был готов только к 17:00, хотя нам сказали, что заселение в 15:00. Когда мы наконец вошли в номер, ни одна поверхность не была вымыта: на столешницах были липкие следы от чашек и жирные пятна, а мусор остался от предыдущего гостя. Замок на двери был сломан, поэтому мы не могли открыть его на ночь, но нам сказали, что номера заняты, и ничего сделать нельзя. На ковре было мокрое пятно, от которого полотенце пожелтело. В коридорах пахло мокрой собачьей/кошачьей мочой, а завтрак был ужасным. На третий день мы попросили горничную убрать полотенца и мусор, но когда мы вернулись вечером, ничего не было сделано. На ресепшене вместо извинений придумали отговорки, и мы даже предложили сами поменять простыни, если бы они просто предоставили нам их. Нам дали всего пару полотенец и сказали, что у них закончились мусорные мешки, поэтому они могут дать только один большой. Они объяснили это нехваткой персонала, поэтому, возможно, не смогут убрать номер до конца нашего пребывания, так как приоритет отдается пустым номерам. При этом нам так и не предоставили чистое постельное белье, а посоветовали просто выносить мусор и грязные полотенца в коридор. Кроме того, для доступа к Wi-Fi в отеле нужно было посмотреть рекламу, что было очень странно.

Несколько лет подряд я останавливался в этом отеле, и всё было отлично. Но на этот раз длинный коридор, ведущий в мой номер, и сам номер, а также сам номер, ужасно воняли! Этот отвратительный запах напомнил мне о том, как индийские подрядчики на моей работе готовили еду на нашей кухне. Хотя их еда была очень вкусной, после готовки кухня ужасно воняла. Многие сотрудники чувствовали то же самое. Хотя нам нравился вкус их еды, нам не нравилось, как это выглядело после. Вот так пахло в коридорах и в моем номере. Чтобы хоть как-то избавиться от запаха, я включил кондиционер на час. Это немного помогло. Запах в коридорах и в моем номере будет отвратительным. Хотя я несколько лет подряд останавливался здесь на полпути в Теннесси, возможно, я больше не буду останавливаться в этом отеле. Во время моего пребывания в августе 2025 года сотрудник, плохо владеющий английским, стучал в мою дверь, когда я собиралась уезжать. Обычно горничная говорит: «Уборка номеров». Я понятия не имею, что он имел в виду. Поэтому сначала я не открыла дверь. Когда я все-таки открыла ее, после того как он продолжал стучать в дверь и что-то кричать, я открыла. Мне потребовалось несколько попыток, чтобы понять, что он хочет убрать мой номер. Я сказала ему, что не сейчас. Обычно, если никто не звонит, чтобы попросить убрать номер, горничная ждет, пока человек выедет, прежде чем начать уборку.

Мы останавливались здесь в июне, и это был очень хороший отель. Но на этот раз все было совершенно иначе. В коридоре стоял ужасный запах. Настолько сильный, что мы чуть не уехали, но решили остаться, потому что устали. Сегодня утром моя 8-летняя дочь с особыми потребностями выходила из ванной и чуть не наступила на таракана. Чем больше я осматривала номер, тем заметнее становились гадости и грязь. Вчера вечером я пошла за газировкой в ​​автомат, получила сдачу от девушки на ресепшене, вставила деньги, и автомат тут же выдал 2 доллара десятицентовыми и пятицентовыми монетами. Я спросила девушку на ресепшене, и мне сказали, что автомат не работает. Почему не было никакой таблички с предупреждением или почему меня не предупредили, когда я буду получать сдачу? Я очень разочарована. И да, у меня есть фотодоказательство наличия таракана.

Этот отель, как и многие ваши объекты, стремительно приходит в упадок. Очень грязный. Ужасный завтрак. Требуется капитальный ремонт. Там даже, похоже, бродили бездомные. Приехали в 15:30, свободных номеров не было. Вы вообще обращаете внимание на эти отзывы?

Катастрофа… Я бы не остался там, даже если бы мне заплатили. С персоналом проблем нет. Они хорошие, но владельцы… им нельзя позволять заниматься этим бизнесом. Заходим в номер… он достаточно чистый, но лампа над прикроватным столиком справа сломана, а точечный светильник просто болтается. Мебель вся в вмятинах и царапинах, и выглядит как что-то из студенческого общежития. Включил обогреватель в номере, и от него воняло палеными волосами. Сразу же выключил его. Ванная комната была чистой, но плесень в каждом углу на полу и потолке. Утром сломался фен. Пластиковый кран в ванной отвалился в руках моей жены. Я прикрутил его обратно перочинным ножом, как смог. Я могу ошибаться, но, кажется, у них есть контракт с агентством по размещению бездомных, что, конечно, круто, но об этом следовало бы упомянуть при бронировании. Завтрак… опять же, что касается персонала, он был достойным. Женщина, работающая там, отлично справлялась с уборкой и протиранием столов. Я вижу, как люди говорят, что завтрак был отличным. Никакого мяса… бекона или сосисок. Что-то вроде резиновых яиц, печенья с подливкой, хлопьев и одной из этих вафельниц. Кофемашина сломана. Кофемашина есть рядом с ресепшеном. Если вам достанется номер на втором этаже… придётся подняться по двум пролётам лестницы… лифта нет. Я бы посоветовал поискать другой вариант во Флоренции.

Номер № 152 — Дверной замок был СЛОМАН, и я не заметил этого, пока не переночевал в номере, который не был заперт. Номера ГРЯЗНЫЕ!
Персонал на стойке регистрации был отличный, но уборщики/техники явно за всем следят и водят дурака вокруг руководства. Оба номера, в которых я останавливался, были ГРЯЗНЫМИ. Да, постельное белье и раковина были чистыми, но в номере № 117 ванна/душ были покрыты оранжевой плесенью, а дозаторы шампуня/кондиционера — ГРЯЗНЫМИ! Слава богу, я беру с собой свой шампунь! На стене за унитазом было что-то похожее на большое пятно томатного соуса (почти уверен, что это не томатный соус за унитазом), а плинтус под туалетной бумагой был покрыт пылью и ворсом за ГОДЫ. У меня есть фотографии, если хотите!
Номер № 152: пульт от телевизора был покрыт шоколадом, на экране были только белые помехи, в углу рядом с телевизором была гигантская паутина, и, конечно же, дверной замок был полностью сломан. Когда я отнёс пульт, покрытый шоколадом, на стойку регистрации, мне предложили другой номер наверху, но БЕЗ ЛИФТА. Я приехал после полуночи, уже начал распаковывать вещи и был измотан, поэтому отказался от номера на втором этаже и просто заполз в кровать. Но когда на следующее утро я обнаружил, что дверь не запирается, меня переселили в номер 117.
Не для инвалидных колясок! Ни пандусов, ни лифтов. Мой багаж был очень тяжёлым, и отсутствие пандусов на бордюрах стало проблемой. Мне пришлось пропустить номер на втором этаже, потому что лифтов там не было.

Боже мой, с чего бы начать? Честно говоря, не хочется оставлять плохой отзыв, потому что персонал был таким любезным. Однако мы приехали на час позже времени заселения и немного подождали, потому что администратор на стойке регистрации сказал, что номера ещё не готовы. Ведь у них как раз была большая группа гостей, и они всё ещё убирались… странно, но ничего. Мы зашли в номер и были просто в ужасе! Тараканы на стене, плесень на потолке в ванной, пыль и паутина ВЕЗДЕ. Когда мы откинули одеяло, нас даже поджидала милая маленькая козявка. Всего нас было четверо в номере. Нам выдали только 3 больших полотенца, 2 для рук и одну мочалку. Когда мы попросили на стойке регистрации ещё мочалок, она сказала моей сестре, что у них нет чистых. Персонал добрый, но это место просто отвратительное 🫣

Было грязно. Слева от кровати не было электричества. К счастью, я путешествую с удлинителем. Пол в вестибюле и столовой был очень грязным. Лифта не было. В 08:30 можно было заказать горячее блюдо – яйца или мясо.

Кровать была удобной. Но стены в некоторых местах были грязными, телевизор работал с трудом. Завтрак был невкусным. Моя супруга чувствовала запах марихуаны в коридорах. Мне кажется, что отель старый и никогда не ремонтировался.

Я останавливаюсь здесь уже 4 недели, потому что на мой дом упало дерево, и Красный Крест никак не может решить проблему.
В этом отеле всегда случаются неприятности. Я остаюсь здесь только потому, что цены очень доступные, но это влечет за собой массу неудобств. Я всегда прошу сначала проверить и осмотреть номер. Повсюду плесень, дыры в стенах и пятна. Пришлось сменить простыни, наволочки и одеяло. На белом одеяле было пятно крови, что просто невероятно. Милая девушка на стойке регистрации очень быстро его заменила. Я останавливался во многих разных номерах, и всегда одно и то же: плесень, дыры в стенах и пятна на мебели и постельном белье. Горничные и прачечная это прекрасно видят. Так они делают это специально, потому что им мало платят, или хозяин говорит: «Просто сделайте это в любом случае»? Стойка регистрации очень милая и приветливая, но только стойка регистрации. Единственное, что я заметил, — это запах в коридоре, потому что я жаловался на всё подряд. Просто не знаю, сколько ещё я смогу терпеть это открытое игнорирование базовых принципов. Я использую баллы и плачу деньги, но и то, и другое того не стоит. Если хотите понять, о чём я говорю, просто проведите выборочную проверку, или я могу прислать вам фотографии с каждого визита.

Второе и последнее пребывание здесь. Первое было нормально. В этот раз – НЕ БУЭНО. Номер 244. Плесень на потолке над душем и неработающий вытяжной вентилятор в ванной. При заезде не дали полотенец. В коридоре на втором этаже затхлый запах мускуса. Завтрак был сносным, но без яиц. Вернувшись поздно вечером в субботу после пыльной гонки по грунтовой дороге (мы приезжаем сюда каждый год), мы обнаружили ОТСУТСТВИЕ напора воды в ванне/душе. Об этом сообщили утром, когда мы выезжали в воскресенье. Пришлось обтереться губкой из раковины. Взаимодействия с персоналом были приятными. Отличное расположение и цена, но этому отелю нужно поработать, чтобы он соответствовал уровню. Одна звезда!

Отель немного устарел, но чист. Зона для завтрака была хорошо освещена и просторна. Выбор блюд на завтрак был вполне достаточный.
Номер выглядел чистым, если не считать нескольких конфет M&M's на полу. Я всегда сначала проверяю кровати. В этом номере было две двуспальные кровати. Одна была в порядке, но на другой нужно было заменить простыню. Она была в катышках, с волосами и следами от сигареты. Я попросил администратора заменить простыню, и она её заменила.
Я бы остановился здесь снова, если бы проезжал мимо.