Courtyard Cincinnati Airport South/Florence

Будьте внимательны при бронировании и выберите правильный отель Courtyard by Marriott Cincinnati Airport. Их два, и в одном из них есть трансфер, но его нужно бронировать за 24 часа и оплачивать заранее. В другом же «может» быть круглосуточный трансфер, как указано на сайте. Номера хорошие и чистые. На сайте очень строго указано, что трансфер необходимо бронировать заранее, даже несмотря на то, что на сайте указан круглосуточный трансфер.

Чистый номер, но уборка не производится, если вы остаетесь дольше одной ночи. Хорошее расположение. В 8:40 утра горничная открыла дверь. Мы еще были в постели. Через двадцать минут она снова открыла дверь. Никогда раньше такого не случалось. Не знаю точно, но было некомфортно.

Недавно мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott, и наши впечатления были неоднозначными. По прибытии нам понадобилась тележка для багажа, и мы с удивлением обнаружили, что в наличии была только одна, и она уже была занята. Джастин на ресепшене зарегистрировал нас и любезно объяснил ситуацию. Он был профессионален и старался изо всех сил помочь нам на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер выглядел чистым, но определенно нуждается в обновлении. Мебель выглядела устаревшей, а одна из ламп над кроватью не работала. В первую ночь заклинило механизм смыва унитаза, и моему мужу пришлось чинить его самому, что было очень неприятно. В отеле также, казалось, отсутствовали мелкие, но важные детали, такие как крючки в ванной и другие основные удобства.
К его чести, когда я поделилась некоторыми замечаниями с Джастином, он быстро отреагировал и скорректировал один вечер нашего пребывания, за что мы ему благодарны. Мы остаемся на две ночи и надеемся, что больше проблем не возникнет.
Мы также были разочарованы отсутствием бесплатного завтрака, хотя мы привыкли к этому после многих наших поездок. В гостиной было довольно холодно, что говорит о возможной плохой теплоизоляции здания. Another minor disappointment was the TV size in the room — much smaller than what we’ve seen at other Marriott properties.
We’ve stayed at many Marriott hotels and have had great experiences, which is why this stay felt a bit out of character for the brand.

Положительные стороны: Чисто, очень отзывчивые сотрудники. Спасибо! Отрицательные стороны: После регистрации меня предупредили, что я должна была сообщить о необходимости трансфера за 24 часа. Я чуть было не отказалась, но сотрудник отеля позвонил им, и они специально приехали за мной, чтобы отвезти меня в аэропорт.

1 звезда за дружелюбный персонал, отель старый. В номере пахло сигаретами. Завтрак практически отсутствует. Цена должна быть ниже 100 долларов за ночь, учитывая состояние этого места. Никогда сюда не вернусь.

Плюсы: Приветливый персонал, чистый номер, и в нём было почти всё, что я искал в отеле. Минусы: Хотел купить молока, но его не оказалось.

Я определенно останавливался в Courtyards и получше, но этот — определённо худший из них в списке. Дверь в ванную не закрывалась как следует, дверцы душа не фиксировались в открытом положении и просто откатывались, разбрызгивая воду на пол. Выезд был назначен на полдень, но нас разбудил стук уборщицы в дверь в 8:15 утра. Выезжая с третьего этажа, мы зашли в лифт, и кнопка выбора первого этажа оказалась сломанной, лифт не опускался, пришлось выйти и спуститься по лестнице.
Больше в этот отель не остановлюсь.

Завтрак не очень, учитывая цену в 145 долларов за ночь. Вода в душе была негорячая. Дверцы душа не закрывались. Не впечатлило. В этих сетях цены выше, а цены ниже. Это будет моё последнее пребывание в Marriot.

Отель было очень сложно найти. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бургер в The Bistro был неплохим. Шум от дороги мешал нам спать. Стена у входа была настолько грязной, что через неё ничего не было видно.

После отменённого рейса я заглянул в этот дворик. Какой глоток свежего воздуха! Джастин был отзывчив и приветлив. Элейн была просто прелесть в бистро. Вкусная еда и отличное обслуживание.

Наверное, худший сон за 2 ночи. Лучше бы мы спали на полу, кровати очень жесткие, а подушки вообще ничего. Мы были в номере 105. Хотя… Обслуживание/персонал были отличными, номера были чистыми, коридоры были тихими, вестибюль был чистым. Все, кроме кровати, 5 звезд.

Отель был приличным за свою цену и в отличном месте, всего в двадцати минутах езды от Цинциннати. Номер был хорошим, но ванная была немного маленькой, и дверь не открывалась. Не большая проблема, но немного раздражает. Главной проблемой было обслуживание или его отсутствие. Мы приехали в отель немного раньше, но когда мы подходим к стойке регистрации, там никого нет, и мы застряли там, ожидая, может быть, 15 минут. В каждом отеле, в котором я был, всегда есть дежурный на стойке регистрации или, по крайней мере, звонок, чтобы позвонить в него. Также не помогло то, что одна из уборщиц увидела нас стоящими там и никого не предупредила, просто разогрела свой обед в микроволновке и продолжила. Наконец, в день выезда то же самое, ожидание в течение десяти-пятнадцати минут, ожидание кого-либо. Онлайн-касса не работала, поэтому мне пришлось пойти лично. Затем я заглянул в бистро и увидел женщину, сидящую на стойке с телефоном. В конце концов она встала и проверила нас, но это было раздражающе. Хорошее расположение, приличная цена, среднее обслуживание.

Не останавливайтесь здесь, если вам нужен тихий и комфортабельный номер.
В 3:30 утра громкий оконный блок PTAC работает без перерыва и не выключается независимо от заданного значения. Стойка регистрации попыталась помочь, но руководство лишило гостей всех удобств.
Никогда больше.

В целом это прекрасное место. Однако было небольшое и умеренное раздражение. Незначительным было то, что в районе раковины вообще нет полотенец. Все полотенца находятся во внутренней части ванной комнаты. Когда я мыл руки, пока жена была в ванной, мне нечем было их вытереть. Это одна из тех вещей, которые вы знаете, если бы дизайнер номеров / работник отеля потратили хотя бы одну ночь на то, чтобы остаться в своих номерах, они бы поняли, что их нет.
Более умеренный вопрос — это тот, который меня до сих пор странно удивляет и который я не могу объяснить. Это звучит как мелочь, но на самом деле это была более серьезная проблема, чем я ожидал. Дорожный шум от соседней скоростной автомагистрали был странно громким. Я был во многих других отелях, даже ближе к главной автомагистрали, чем этот, но что-то в этом делало его странно громким. Возможно, это какая-то акустическая аномалия, отсутствие изоляции или что-то в этом роде. Я действительно не знаю и не могу этого объяснить, но это заставило меня в следующий раз поискать другое место.

Напор воды был ужасным. Ассистент сказала, что у нее мигрень, когда мы позвонили в 9 вечера за едой, и она уходила. Это неправильно. Marriott утверждает, что ставит гостя на первое место.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные; матрас жесткий. Очень впечатлен тем, насколько тихо! Остановился бы снова.

Посмотрите, скажу честно, освежитель воздуха вышел из-под контроля, но, к счастью, только в холле. Красные обводки глаз пересохли, пазухи носа наполнились приторным ароматом. Я боялась есть и пить, потому что на вкус это напоминало освежитель воздуха. Персонал был на 100% потрясающим.