Courtyard Cincinnati Airport South/Florence

Завтрак не очень, учитывая цену в 145 долларов за ночь. Вода в душе была негорячая. Дверцы душа не закрывались. Не впечатлило. В этих сетях цены выше, а цены ниже. Это будет моё последнее пребывание в Marriot.

Отель было очень сложно найти. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бургер в The Bistro был неплохим. Шум от дороги мешал нам спать. Стена у входа была настолько грязной, что через неё ничего не было видно.

После отменённого рейса я заглянул в этот дворик. Какой глоток свежего воздуха! Джастин был отзывчив и приветлив. Элейн была просто прелесть в бистро. Вкусная еда и отличное обслуживание.

Наверное, худший сон за 2 ночи. Лучше бы мы спали на полу, кровати очень жесткие, а подушки вообще ничего. Мы были в номере 105. Хотя… Обслуживание/персонал были отличными, номера были чистыми, коридоры были тихими, вестибюль был чистым. Все, кроме кровати, 5 звезд.

Отель был приличным за свою цену и в отличном месте, всего в двадцати минутах езды от Цинциннати. Номер был хорошим, но ванная была немного маленькой, и дверь не открывалась. Не большая проблема, но немного раздражает. Главной проблемой было обслуживание или его отсутствие. Мы приехали в отель немного раньше, но когда мы подходим к стойке регистрации, там никого нет, и мы застряли там, ожидая, может быть, 15 минут. В каждом отеле, в котором я был, всегда есть дежурный на стойке регистрации или, по крайней мере, звонок, чтобы позвонить в него. Также не помогло то, что одна из уборщиц увидела нас стоящими там и никого не предупредила, просто разогрела свой обед в микроволновке и продолжила. Наконец, в день выезда то же самое, ожидание в течение десяти-пятнадцати минут, ожидание кого-либо. Онлайн-касса не работала, поэтому мне пришлось пойти лично. Затем я заглянул в бистро и увидел женщину, сидящую на стойке с телефоном. В конце концов она встала и проверила нас, но это было раздражающе. Хорошее расположение, приличная цена, среднее обслуживание.

Не останавливайтесь здесь, если вам нужен тихий и комфортабельный номер.
В 3:30 утра громкий оконный блок PTAC работает без перерыва и не выключается независимо от заданного значения. Стойка регистрации попыталась помочь, но руководство лишило гостей всех удобств.
Никогда больше.

В целом это прекрасное место. Однако было небольшое и умеренное раздражение. Незначительным было то, что в районе раковины вообще нет полотенец. Все полотенца находятся во внутренней части ванной комнаты. Когда я мыл руки, пока жена была в ванной, мне нечем было их вытереть. Это одна из тех вещей, которые вы знаете, если бы дизайнер номеров / работник отеля потратили хотя бы одну ночь на то, чтобы остаться в своих номерах, они бы поняли, что их нет.
Более умеренный вопрос — это тот, который меня до сих пор странно удивляет и который я не могу объяснить. Это звучит как мелочь, но на самом деле это была более серьезная проблема, чем я ожидал. Дорожный шум от соседней скоростной автомагистрали был странно громким. Я был во многих других отелях, даже ближе к главной автомагистрали, чем этот, но что-то в этом делало его странно громким. Возможно, это какая-то акустическая аномалия, отсутствие изоляции или что-то в этом роде. Я действительно не знаю и не могу этого объяснить, но это заставило меня в следующий раз поискать другое место.

Напор воды был ужасным. Ассистент сказала, что у нее мигрень, когда мы позвонили в 9 вечера за едой, и она уходила. Это неправильно. Marriott утверждает, что ставит гостя на первое место.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные; матрас жесткий. Очень впечатлен тем, насколько тихо! Остановился бы снова.

Посмотрите, скажу честно, освежитель воздуха вышел из-под контроля, но, к счастью, только в холле. Красные обводки глаз пересохли, пазухи носа наполнились приторным ароматом. Я боялась есть и пить, потому что на вкус это напоминало освежитель воздуха. Персонал был на 100% потрясающим.

Помните эпизод «Сайнфелда», где Джерри забронировал машину напрокат, но когда он пришел на стойку проката, у них не оказалось зарезервированной для него машины? Ну, это подводит итог нашей недавней встречи с этим Courtyard. В день нашего прибытия мы получили уведомление о том, что они в одностороннем порядке переместили нас в Residence Inn (еще один отель Marriott). Мы остановились в Courtyard, чтобы узнать, что происходит, и нам сказали: «Они не могут принять нашу бронь, потому что они были заняты», поэтому они переместили нас в Residence Inn. Residence Inn находится прямо за углом, так что расположение было нормальным, но в Residence нет кафе/ресторана, а в Courtyard есть… неудобство. Я уверен, что наше пребывание в Courtyard было бы нормальным, но не принять бронь немного странно…

Персонал был фантастическим. Это ни в коем случае не является размышлением над ними. После беглого взгляда качество номеров и вестибюля оказалось не таким, как я ожидал. Обои отваливались от стен. Сиденье в вестибюле было «закреплено» скотчем. Ванная комната оставляла желать лучшего. Похоже бюджет на ремонт совсем небольшой для этого отеля. Хотелось бы, чтобы корпорация выделила больше средств на правильный и необходимый ремонт. Вряд ли остановлюсь здесь снова. Мы продолжим останавливаться в других отелях Marriott, поскольку они соответствуют ожидаемому стандарту.

Отель был в порядке, и персонал был очень приятным. До него было легко добраться, и это был наш первый раз в этом районе, поэтому пришлось полагаться исключительно на GPS. Он не очень обновлен, но мебель была в порядке, а кровать удобная. Я дал ему 3 звезды, потому что в комнате пахло затхлым сигаретным дымом. В коридоре также пахло сигаретным дымом. Из-за запаха я, вероятно, не остановился бы здесь снова, но если вас это не беспокоит, отель был хорош за ту цену, которую я заплатил.

Останавливались впервые и действительно провели приятное времяпрепровождение. Персонал очень гостеприимный! Еда была хорошей в баре. Напор воды в душе не очень хороший.

Необходимо обучение работе с клиентами. Плохой персонал по уборке. Нам пришлось несколько раз просить горничную пропылесосить пол в комнате. Уборщики не меняли постельное белье, хотя и утверждали, что они это сделали. Мы сфотографировались и отчитались перед корпорацией.

Мы останавливались здесь на 2 ночи, первый раз был в начале нашей поездки, а второй раз был на обратном пути. Обе ночи у нас было несколько проблем (ничего общего с отелем, всего пара ошибок с нашей стороны), и Джастин, который обе ночи работал на стойке регистрации, подошел и помог нам снять номера. Он сделал все возможное, чтобы все получилось.
Я не могу сказать достаточно о профессионализме этого молодого человека, еще раз спасибо, Джастин!

Джентльмен, который нас регистрировал, был очень дружелюбным (и веселым! ). Чего нельзя сказать о его коллеге, который грубо сказал нам: «Я не работаю». К счастью, нам не пришлось иметь с ней дело до конца нашего пребывания. Комната была чистой, но шумной (мы выходили окнами на шоссе). Мы не ели в ресторане. Поблизости множество ресторанов и магазинов, примерно в 20 минутах от центра Цинциннати. Бассейна нет, но есть хорошее место для костра. Мы бы остановились здесь снова.