Extended Stay America Select Suites - Cincinnati - Florence - Airport

Ужасный опыт! Я забронировал двухместный номер, приехал ночью после долгой поездки, чтобы заселиться, а стойка регистрации была закрыта. Я позвонил ей по телефону, и она вышла, рассерженная, без всякой причины, даже не поговорила со мной, просто попросила удостоверение личности, затем протянула ключ от номера, не указав, где он находится, и хлопнула дверью. Внутри номера дверной механизм не работал должным образом, Wi-Fi не было, и я только что узнал, что она забронировала мне только одноместный номер, хотя я путешествовал с семьей и детьми.
Кроме того, все входные двери открыты круглосуточно, любой может получить доступ в номер.
Неудачное место для меня!!!
Июнь 2026

Выглядит отлично, пахнет отлично. Гарретт был шестым по счету сотрудником этого заведения. Профессиональный, приятный и смеялся над моими шутками. Первоклассное обслуживание. И отличное деловое чутье — вручить подарочный пакет и QR-код для отзывов. Он — настоящий находка!

Фотографий номеров этого отеля нет, но я прочитала отзывы о соседних отелях, посмотрела рейтинги и цены, подумала, что этот будет лучше, но мои предположения не оправдались: номера оказались плохими и старыми. Матрасы тоже были старые. Если вы готовы к компромиссам в цене, выбирайте хорошие отели, такие как Hilton или Marriott, так как большинство отелей в городе хуже или в них много насекомых.
Самый важный совет: после 21:00 администратор недоступен.

Я никогда раньше не останавливалась в отеле с плитой, так что это было очень здорово! Здесь почти чувствовалось, как в квартире, что было очень приятно, учитывая, что у меня сейчас нет квартиры. Цена за неделю была хорошая, и даже напор воды в душе был отличным. Если бы у меня было больше денег, я бы осталась подольше.

Не останавливайтесь в отеле Extended Stay America в городе Флоренс, штат Кентукки. Я обнаружила, что они позволили мне спать на матрасе, испачканном кровью, в течение двух месяцев после трех уборок горничными. Они оставили его в таком состоянии, пока я не обнаружила, что, похоже, у кого-то были месячные, и они просто накрыли его чистыми простынями, а затем перевернули. Лучше проверьте свои матрасы, люди! И да, никаких извинений, даже не попытались взять с меня плату за матрас. Этим отелям наплевать на ваше здоровье. Я буду продолжать писать об этом… а во вторник я позвоню в санитарную службу и дам им свои фотографии, которые мне пришлось сделать. Позор Extended Stay! Деньги важнее здоровья в этом отеле! Грязные отели с небрежными горничными оставляют грязные матрасы.

Я здесь уже давно. И есть только два человека, которых я по-настоящему ценю, это Дэйв и Кэрри. Сначала мне нравился менеджер Гаррет, но потом он начал вести себя хамски и наплевать на то, что происходит в его отеле. Я жаловался изо дня в день на невыносимый шум из номера надо мной, а потом выяснилось, что то, что он сказал, было ничем не в его силах, так как во Флоренции действует закон о шуме, который считается нарушением общественного порядка, и то, что делал человек надо мной, считалось нарушением общественного порядка. А еще есть другой администратор, у которого вся в татуировках, и он ясно дал понять, что не верит в Бога. Я слышал, как она говорила людям, что заходит в гостевые номера, когда их нет дома. Она постоянно пьет и даже позволяет своему парню/мужу грубить гостям. Бывают моменты, когда она может быть милой, но чаще всего ей не нравится ее работа, и она ясно дает это понять гостю. Дэйв просто потрясающий, он заставляет меня улыбаться, когда я плачу из-за того, что со мной происходит, и даже помогал мне, когда мне нужна была помощь. То же самое с Кэрри, и, кажется, с Анишей. Я управлял отелями раньше и даже открыл Days Inn на Стрипе в Пиджен-Фордж. И, простите, я мог бы управлять этим отелем лучше, чем вы. Я бы не стал останавливаться здесь, если бы у меня было другое место или если бы был другой отель с такими же удобствами и за такую ​​цену. Мой совет: поменяйте персонал. Дэйв, Кэрри, Аниша и даже Сэм — хорошие люди, но, честно говоря, остальных нужно заменить.

Боже мой, Дэвид, пожалуй, самый потрясающий человек, которого мне довелось встретить. Он стал лучшей частью моего пребывания, и я рекомендую повысить ему зарплату. Он делает всё возможное и даже больше, чтобы все гости были довольны, и я его очень ценю.

Я ветеран ВМС с инвалидностью, переезжаю на постоянное место жительства. Я проживаю в этом пансионе для длительного проживания уже больше года. Мой опыт был просто замечательным! Гаррет и команда менеджеров были отзывчивы и профессиональны. Дэвид, Кэрри Джейн, Сэм и персонал по уборке обеспечили безупречное обслуживание и внимание к деталям. Все помещения находятся под видеонаблюдением в целях безопасности. Я настоятельно рекомендую этот пансион для длительного проживания! 5 звезд!

Я в полном восторге от своего пребывания! С момента моего приезда обслуживание было безупречным. Номер был идеально чистым. Но что действительно сделало мое пребывание особенным, так это исключительная забота, проявленная менеджером Гарретом. Он сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, всегда с улыбкой и искренней готовностью помочь. Внимание Гаррета к деталям и его преданность удовлетворению потребностей гостей действительно выделялись и сделали мое пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и выражаю благодарность Гаррету за его выдающееся управление!

Положительные стороны: Моющиеся полы в коридорах и номере обеспечивали чистоту и приятный запах. Расположение хорошее… удобно рядом с автомагистралью, продуктовым магазином и ресторанами. Отрицательные стороны: Не удалось включить телевизор, несмотря на то, что на ресепшене мне сказали подключить его к HDMI1 и нажать OK. С 22:00 до 9:20 на ресепшене никого не было. Не было кофе или завтрака на вынос.

Ноль звезд. Мы пробыли здесь неделю и 2 дня. Они отказались убирать номер. Меня внесли в список не сдаваемых в аренду из-за того, что моя трехлетняя дочь пролила немного сока на простыню. Я предполагаю, что он пролился на матрас, но это трехлетняя девочка. Чашки Сиппи протекают. Они сказали мне, что выбросили матрас, который я считаю чушью. Я заметил это, и это было маленькое пятно. Теперь меня исключили из списка аренды из-за утечки из-под чашки-непоильника. Эти люди смешны. У них здесь несколько семей, которые каждую ночь громко спорят и ссорятся. В таком гетто и нелепом месте не должно быть такого поведения из-за пятна, пятна, которое можно было бы вытащить. Нелепый.

Заселились в апреле в 8 вечера в двухместный номер с кухней. Наш номер был грязным с самого начала. Постельное белье не меняли, на простынях кровь, сигареты в пепельнице на столе, пепел по всему полу и пивные банки в мусорном ведре. Красная штука на стене над плитой и что-то похожее на козявки, размазанные по стене, и желтые пятна на занавеске для душа. Мы сообщили об этом в офис, и они сказали, что нам придется уйти на 2 часа, чтобы они могли убраться. Я сказал, просто отдайте мне вещи, я уберу их сам, мои дети устали. Они не хотели менять наш номер, и у нас не было выбора. Мы были там некоторое время, и, поскольку у нас не было других вариантов, мы решили не жаловаться слишком много, просто оставаться самими собой и искать место. Вот список того, что произошло за время нашего пребывания. Кондиционер не работал. Он протекал везде. Я сообщил об этом в службу поддержки, потому что боялся, что мне возместят ущерб. Его так и не починили. В полу ванной была дыра, которую заделали только тогда, когда ванна начала протекать, повредив комнату под нами. Сначала они говорили, что с нас будут взимать плату, пока сантехник не сказал, что это протечка из сливного отверстия. Это не наша вина. Была обнаружена лаборатория по производству метамфетамина. Пожарная сигнализация срабатывала 4 раза, как правило, посреди ночи. Лифт не работал. Мне пришлось помочь пожилому джентльмену подняться в его номер на 3-м этаже, потому что лифт постоянно был выключен. Одна женщина застряла в лифте на час.

Положительно: Чисто, тихо Отрицательно: Мне не понравилось, что я смог забронировать номер, который не был доступен. Возврат денег не поступил бы на мою карту в течение 24 часов, поэтому мне пришлось брать тот номер, который был доступен, а именно стандартный двухместный номер. Нас было четверо, и шел дождь.

Я за отели без излишеств, но в этом отеле даже не было полотенец для рук или занавесок (только жалюзи). Кроме того, я останавливался в более дешевых отелях, где все равно была маленькая бутылочка шампуня.
В отеле не очень приятно пахнет, но люди готовят, так что это ожидаемо. Моя проблема заключалась в том, что простыни и полотенца также плохо пахли.
Персонал не сделал этот опыт лучше. Я понимаю, что мы заселялись в 11 вечера, и я не ожидаю, что в это время человек будет бодрым или даже дружелюбным, но я ожидаю, что персонал не будет грубым и не заставит меня чувствовать себя огромным неудобством.
По крайней мере, нет постельных клопов.
Чистота: 3/5
Комфорт: 4/5
Стоимость: 1/5
Персонал: 1/5

Гаррет Холларс просто суперчеловек. Недавно умерла моя мама, нам пришлось бронировать в последнюю минуту, но он был на высоте. Номер был хороший, просторный и чистый. И все это вместе с его приятной улыбкой в ​​любое время, когда он нам был нужен. Спасибо, Гаррет! Ты крут!.

Наш номер был отвратительным, за нашим окном были люди, кричавшие до часу ночи почти каждую ночь, выпивавшие и веселившиеся с персоналом. В коридоре пахло кошачьей мочой и дымом. Это было ужасное место для проживания и определенно не стоило своих денег.

Это место идеально подходит для любого небольшого перерыва, если вы потеряли дом, но вам нужно где-то жить. Мне и моей семье пришлось остаться из-за того, что мы потеряли дом и некуда пойти, они допускают домашних животных. Я почти уверен, что это 2 человека на номер, что идеально подходило для проживания нашей маленькой семьи. Обслуживание идеальное, у всех здесь идеальные манеры, за исключением некоторых гостей. Помимо этого, в этом спектакле идеальное обслуживание. Пахнет великолепно в каждой комнате, во всем здании, даже в коридорах, курение разрешено в коридорах, номера на 3-м этаже также специально созданы для курения, это место идеально, честно говоря, хотя я вижу несколько плохих отзывов, я определенно вижу, что они поднялись на ступеньку выше, и, честно говоря, я думаю, что они заслуживают идеального 5-звездочного обзора, и вид просто потрясающий, немного шумно, рядом проходит шоссе, но кроме этого все здесь, от номеров до обслуживания и всего остального, идеально, я очень рекомендую остановиться здесь, у меня был отличный опыт и Определенно остановлюсь снова🙏🏻