Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Florence - Cincinnati South 2*

Anonymous

2/10
EnglishРусский
Номер № 152 — Дверной замок был СЛОМАН, и я не заметил этого, пока не переночевал в номере, который не был заперт. Номера ГРЯЗНЫЕ!
Персонал на стойке регистрации был отличный, но уборщики/техники явно за всем следят и водят дурака вокруг руководства. Оба номера, в которых я останавливался, были ГРЯЗНЫМИ. Да, постельное белье и раковина были чистыми, но в номере № 117 ванна/душ были покрыты оранжевой плесенью, а дозаторы шампуня/кондиционера — ГРЯЗНЫМИ! Слава богу, я беру с собой свой шампунь! На стене за унитазом было что-то похожее на большое пятно томатного соуса (почти уверен, что это не томатный соус за унитазом), а плинтус под туалетной бумагой был покрыт пылью и ворсом за ГОДЫ. У меня есть фотографии, если хотите!
Номер № 152: пульт от телевизора был покрыт шоколадом, на экране были только белые помехи, в углу рядом с телевизором была гигантская паутина, и, конечно же, дверной замок был полностью сломан. Когда я отнёс пульт, покрытый шоколадом, на стойку регистрации, мне предложили другой номер наверху, но БЕЗ ЛИФТА. Я приехал после полуночи, уже начал распаковывать вещи и был измотан, поэтому отказался от номера на втором этаже и просто заполз в кровать. Но когда на следующее утро я обнаружил, что дверь не запирается, меня переселили в номер 117.
Не для инвалидных колясок! Ни пандусов, ни лифтов. Мой багаж был очень тяжёлым, и отсутствие пандусов на бордюрах стало проблемой. Мне пришлось пропустить номер на втором этаже, потому что лифтов там не было.
Уборщики делают вид, что не понимают по-английски, и заставляют персонал говорить в телефоны через Google Translate. Каждое предложение отображается на обоих языках на телефоне, и они передают телефон друг другу, пока произносят каждое предложение. Крайне медленно и сложно. Это мешает персоналу общаться с ними на должном уровне, поэтому общение сведено к минимуму. Мне сказали, что номер со сломанным замком уже давно помечен как требующий ремонта. Он находится рядом с прачечной/мастерской, и у меня есть ощущение, что уборщики используют его в своих целях. Они прекрасно понимают английский. Это манипуляция. Это место — просто катастрофа.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.