Hilton Cincinnati Airport

Отличное обслуживание клиентов.
Водитель (Митч) был очень любезен и дружелюбен; также показал вкусную еду и места вокруг отеля.
Персонал на стойке регистрации был быстрым и внимательным.
Номер и холл чистые и приятно пахнут.

В целом, всё, чего я ожидал от отеля в аэропорту. Чистые, тихие номера. Быстрая и вежливая регистрация, отличное место для ночлега. Номера немного устарели, ванные комнаты маленькие, но в остальном никаких проблем во время моего пребывания не возникло.

Во время недавней поездки мы должны были остановиться в отеле Hilton Cincinnati Airport, но из-за ошибки забронированный нами номер для людей с ограниченными возможностями оказался недоступен. Сотрудник стойки регистрации пытался найти нам другое место, но не смог. Мы нашли другой отель Hilton в нескольких милях от него. На следующее утро мы связались с генеральным менеджером отеля Hilton Cincinnati Airport, Имраном Хуссейном, по поводу нашей проблемы, возникшей накануне вечером. Г-н Хуссейн любезно выслушал наши опасения и заверил, что, как только у него появится время разобраться в ситуации, он свяжется с нами. Человек слова, он связался с нами в течение пары часов и не только извинился за причиненные неудобства, но и пригласил нас остановиться у него в следующий раз, когда мы будем в этом районе. Само собой разумеется, мы с женой были приятно удивлены, особенно учитывая, что большинство менеджеров редко обращают внимание на пожелания гостей. Но г-н Хуссейн – настоящий джентльмен и профессионал, он сделал именно то, что сказал. Примерно через неделю мы вернулись в этот район на обратном пути и приняли его предложение. Должен сказать, что наше пребывание было потрясающим. Отель прекрасный! Наш номер был превосходным. Персонал был очень добрым и отзывчивым. То, что началось не так уж хорошо, превратилось в одно из лучших впечатлений нашего месячного отпуска, в течение которого мы провели 20 ночей в разных отелях Hilton.

Отель был просторным и удобно расположен. Персонал на протяжении всего нашего пребывания был отзывчивым, дружелюбным и профессиональным.
Номера были чистыми и комфортными. Мы поели и выпили несколько напитков в баре. Еда была очень сытной.
Я бы остановился в этом отеле снова.

Несерьёзная проблема, но дверь в ванную показалась неудобной. Она открывалась на изогнутый карниз для душевой шторки, из-за чего было немного сложно пользоваться туалетом с открытой дверью. Бесплатный шаттл, курсирующий каждые полчаса, был удобен для поездок в аэропорт и обратно, а также для моей конференции, которая находилась в четверти мили от отеля. Персонал был очень приветливым, а завтрак был вполне приемлемым.

Номера просторные, с холодильником, но без микроволновки. Удобная кровать и подушки (не жёсткие).
Завтрак начинается в 6:15 утра. Думаю, им стоит начинать пораньше, так как гостям нужно успеть на ранние рейсы.
Ресторан и бар на территории отеля с полным спектром услуг. Хорошее гостеприимство и обслуживание персонала. Я немного запутался в вариантах завтрака – континентальный и полный. Сотрудница (менеджер? ) быстро помогла мне с выбором. Для участников программы Gold (и Diamond) полный завтрак предоставляется бесплатно.
Роскошное лобби.

Это был потрясающий опыт! За две недели до этого пребывания мы ездили в аэропорт Doubletree. Ужасно – это мягко сказано. Поэтому мы были так рады увидеть, что этот Hilton полностью отремонтирован. Всё новое и свежее. Великолепно, на самом деле. Наше пребывание было замечательным – от водителей трансфера до стойки регистрации и бара отеля. Все такие милые, профессиональные и отзывчивые. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в городе. На территории отеля есть Raffertys, Applebees и Cracker Barrel. До аэропорта всего 10 минут на шаттле. Очень, очень довольны этим Hilton!

От Hilton мы ожидали лучшего, чувствовали себя как в The Quality Inn. Бассейн маленький, льдогенератор и микроволновка только на 3 этаже. В отеле есть проблема с муравьями, устаревшая и грязная мебель в вестибюле. В некоторых номерах были сломанные холодильники. Персонал отличный, а шаттл доставит вас куда угодно в радиусе 2 миль, но для Hilton я был полностью разочарован. Персонал заявил, что отель является франшизой и обслуживает персонал самолетов, но это неважно, все еще носит название Hilton.

Я пожизненный бриллиант. Проживание было с вечера М по утро Чт с 23 по 26 июня. Отель хороший, тихий (одна сторона выходит на шоссе), много парковочных мест, завтрак хорошего качества, и вы можете заказать яйца на заказ (цена, как и во всех отелях, возмутительна), спальня — типичный номер Hilton/Doubletree с кроватью размера "king-size", ванная комната — ванна/душ, которая находится за дверью, если она не закрыта, фитнес-центр — один из лучших для отеля такого размера. Четыре, а не пять, потому что канал TV Guide не работал, душ/ванна за дверью и сливался очень медленно, поэтому вода скапливалась в ванне. С раковиной была та же проблема. Только два больших полотенца. Паршивые подушки, которые они все используют. Нужно встряхнуть и завязать конец, чтобы вытащить хоть какой-то пух. Мне понравилось мое пребывание.

С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием — все были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Завтрак был *первоклассным*, с большим выбором свежих блюд и превосходным обслуживанием. Я также поужинал в ресторане отеля, и он превзошёл все ожидания — определённо на голову выше типичного гостиничного меню. Мой номер был просто идеальным: чистым, комфортным и тихим. В целом, пребывание было приятным и приятным. Очевидно, что это очень хорошо управляемый отель. Обязательно вернусь!

Номер был пыльным, на ночном столике были смертельные клопы, под кроватью был мусор, а стены были заляпаны кофе. Я уведомил об этом стойку регистрации, и Роберто сказал, что номер будет убран к концу дня. Я вернулся в отель к 8:30 вечера, обнаружив, что проблемы не были устранены. Я немедленно пошел на стойку регистрации и поговорил с помощником менеджера, которого звали Джеймс. Джеймс извинился и предложил бесплатный завтрак. Я был в ярости из-за отсутствия заботы и сочувствия. Просто нужно все делать правильно, чтобы поддерживать клиентскую базу и лояльность. Позор тому, кто управляет отелем (сверху донизу). Я определенно больше не вернусь в это место.

Мы ехали 3 часа, чтобы остановиться в этом отеле. Около 4 часов вечера в день заезда мы получили сообщение о том, что мы заселены, что было странно, потому что мы были в 3 часах и 30 минутах езды. Когда мы приехали, нам выдали ключи от нашего номера. Когда мы добрались до номера, мы открыли дверь и увидели мужчину, сидящего на кровати и смотрящего телевизор. Кто-то явно зарегистрировался и нам дали номер. Самым диким было то, что персонал сказал: «О, это часто случается» и обвинил сотрудников предыдущей смены. Кроме того, завтрак стоит 15 долларов с человека, что странно. Никаких реальных удобств для проживания и никакой гарантии, что вы не попадете в очень неловкую ситуацию.

Могу ли я начать с того, что скажу, что это был лучший сон в отеле за долгое время! Кровать и подушки просто волшебные! Я жил в 410; люкс JR. Просторно и чисто. Я использую беруши, поэтому шум дороги меня не беспокоил. Я также ставил вентилятор на среднюю мощность. Хорошие туалетные принадлежности. Близко к аэропорту. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Определенно рекомендую этот отель Hilton.

С Бетани и Крейгом на стойке регистрации очень приятно общаться. Они оба чрезвычайно любезны и демонстрируют настоящее гостеприимство. Я возвращаюсь еженедельно, как и мои руководители, благодаря чистоте, гостеприимству и еде.

Мы были там 2 ночи, ехали 7 часов до Цинциннати. Во время регистрации на стойке регистрации был пожилой мужчина, он был груб. Когда я попросил другую комнату на другом этаже. Номера на фотографиях и вживую совершенно разные, старые, не модернизированные. Кондиционер не работает. Я забронировал этот отель для лучшего размещения. Но это не похоже на 4-звездочный отель. Очень обидно, пустая трата денег.

Отличный персонал. Отличный завтрак «шведский стол». Ужин слишком дорогой. Идите в ресторан Raferty. Хороший счастливый час в 4. Отличный трансфер до аэропорта. Пол у бассейна нуждается в ремонте. Рекомендую остановиться на первом этаже. Возьмите с собой свою подушку.

Флоренция, штат Кентукки, является для нас обычным местом остановки, когда мы путешествуем вверх и вниз по шоссе I-75. Поскольку мы предпочитаем семью Hilton, мы стараемся останавливаться в Hilton, Hampton Inn и Embassy Suites. В этой поездке мы впервые смогли снять номер в этом отеле Hilton. Хотя это явно старое заведение, оно содержится в хорошем состоянии, чистое и хорошо оборудованное. Персонал был более чем дружелюбным и любезным. Наше пребывание здесь было выдающимся. Мы вернемся, когда будем в этом районе, и номера будут свободны.