Courtyard by Marriott Cincinnati Airport South/Florence

Бассейна нет!
Это типичный отель с внутренним двориком, и он очень хороший. Но в интернете он рекламировался как отель с крытым бассейном. Я забронировала 3 номера, чтобы мои двое детей, двое детей моей сестры и подруга могли поплавать. Поездка сюда заняла 3 часа, и все дети расстроены.

Чистый номер, но уборка не производится, если вы остаетесь дольше одной ночи. Хорошее расположение. В 8:40 утра горничная открыла дверь. Мы еще были в постели. Через двадцать минут она снова открыла дверь. Никогда раньше такого не случалось. Не знаю точно, но было некомфортно.

Недавно мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott, и наши впечатления были неоднозначными. По прибытии нам понадобилась тележка для багажа, и мы с удивлением обнаружили, что в наличии была только одна, и она уже была занята. Джастин на ресепшене зарегистрировал нас и любезно объяснил ситуацию. Он был профессионален и старался изо всех сил помочь нам на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер выглядел чистым, но определенно нуждается в обновлении. Мебель выглядела устаревшей, а одна из ламп над кроватью не работала. В первую ночь заклинило механизм смыва унитаза, и моему мужу пришлось чинить его самому, что было очень неприятно. В отеле также, казалось, отсутствовали мелкие, но важные детали, такие как крючки в ванной и другие основные удобства.
К его чести, когда я поделилась некоторыми замечаниями с Джастином, он быстро отреагировал и скорректировал один вечер нашего пребывания, за что мы ему благодарны. Мы остаемся на две ночи и надеемся, что больше проблем не возникнет.
Мы также были разочарованы отсутствием бесплатного завтрака, хотя мы привыкли к этому после многих наших поездок. В гостиной было довольно холодно, что говорит о возможной плохой теплоизоляции здания. Another minor disappointment was the TV size in the room — much smaller than what we’ve seen at other Marriott properties.
We’ve stayed at many Marriott hotels and have had great experiences, which is why this stay felt a bit out of character for the brand.

Положительные стороны: Чисто, очень отзывчивые сотрудники. Спасибо! Отрицательные стороны: После регистрации меня предупредили, что я должна была сообщить о необходимости трансфера за 24 часа. Я чуть было не отказалась, но сотрудник отеля позвонил им, и они специально приехали за мной, чтобы отвезти меня в аэропорт.

Отель был неплохим, а персонал очень любезным. До него было легко добраться, и мы впервые были в этом районе, поэтому нам приходилось полагаться исключительно на GPS. Он не суперсовременный, но мебель хорошая, а кровать удобная. Я поставила 3 ​​звезды, потому что в номере пахло застарелым сигаретным дымом. В коридоре тоже пахло сигаретным дымом. Из-за запаха я, вероятно, больше здесь не остановлюсь, но если это вас не беспокоит, то отель был хорош за ту цену, которую я заплатила.