21c Museum Hotel Lexington

Это был совершенно обшарпанный, грязный и плохо управляемый отель… Я так радовалась возможности остановиться в 21C Lexington, потому что предполагала, что это действительно хороший отель, так как я останавливалась в 21C в Цинциннати до COVID, и помню, что это был не пятизвездочный отель, но близкий к нему.
Отель 21C в Лексингтоне оказался совсем не хорошим. Потолок был обвален прямо у двери нашего номера… Всё здание было настолько обшарпанным, что это было удручающе… Слои пыли в нашем номере были просто ужасны. Я даже не хотела прикасаться к телефону… Посмотрите мои фотографии. Это было просто смешно. Большие пятна по всему ковру. Нам дали рваную тряпку, чтобы использовать её в качестве коврика для душа, а ещё там был потрепанный холодильник, рядом с которым даже не было розетки, чтобы его подключить…
Цена была завышена за такое ужасное состояние. Я бы настоятельно рекомендовала остановиться в отеле с полным спектром услуг в Мариетте или, спасибо, в Hilton.

Мы провели одну ночь в Лексингтоне и выбрали отель 21c Museum Hotel, основываясь на отзывах TripAdvisor. У него определенно своеобразный характер!
Начнем с того, что отель и главный вход немного сложно заметить — я несколько раз проезжал мимо и мне приходилось звонить, чтобы спросить, что мне нужно искать.
Тем не менее, команда парковщиков была фантастической и оказывала нам превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Нам дали ключи от номера, которые не работали, и нам пришлось поменять номер, чтобы получить номер с работающим замком и ключом. Коридоры выглядели обветшалыми и нуждались в обновлении.
Номер также был немного необычным как по планировке, так и по декору, но кровать была очень удобной, а душ — превосходным.
Они также добавили несколько приятных мелочей, включая бесплатную порцию бурбона на «Ночи в музее» и скидку на завтрак в прекрасном ресторане Lockbox на первом этаже, где мы насладились восхитительным ужином.
Это было вполне хорошее место для одной ночи. Однако для более длительного визита мы, вероятно, выбрали бы что-нибудь более традиционное.

Мы остановились на одну ночь, чтобы посетить концерт в Rupp Arena. Нас тепло встретили сотрудники парковки и стойки регистрации. Все, с кем мы общались, были добры и отзывчивы. Номер был хорошо оборудован и безупречно чист. Нам понравилось наше пребывание, мы хорошо выспались, а расположение отеля было рядом со множеством ресторанов и в нескольких минутах безопасной ходьбы от Rupp Arena. Мы обязательно выберем этот отель снова во время нашего следующего визита в Лексингтон.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние четыре года, пока наша дочь училась в Университете Киоскины. Мы отменили бронирование номера, и нас заверили, что отмена произошла из-за родительских выходных, но с нас взяли плату за номер за последние родительские выходные, хотя у меня было электронное письмо, подтверждающее это. На выпускной мы забронировали два номера, один из которых был 1107… самый маленький номер, который я видела в любом отеле. Мы попросили поздний выезд из-за выпускной в субботу в 9 утра. Нам сказали, что они не могут этого сделать из-за выпускного. Выпускной заканчивается в субботу… Обслуживание клиентов в этом отеле просто ужасное! Точка! Как участник программы Marriott Titanium Elite, я надеюсь, что кто-нибудь вроде Marriott купит их. Они отвратительны!

В целом, мое пребывание было замечательным. Мой номер был улучшен до углового, что было здорово. Сразу после заселения я вышел из номера, а когда попытался вернуться, считыватель ключей не работал, в итоге потребовалось перепрограммирование, на что ушло некоторое время, пока приехал специалист, который смог это сделать. Я был заперт снаружи своего номера в течение часа без своих вещей. Девушка отнеслась к этому очень мило, я понял, что это ни чья вина, и они также компенсировали мне стоимость парковки на следующий день. Банановый тост с орехами на завтрак был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ! Обязательно вернусь.

Мы с женой часто приезжаем в Лексингтон на романтические вечера. Мы останавливаемся в хорошем отеле и ужинаем в хороших ресторанах. Я забронировал люкс площадью 1200 квадратных футов. Мы приехали и заселились. При заселении нам ничего не сказали о каких-либо изменениях. Поднявшись в номер, мы сначала почувствовали очень неприятный запах. Я позвонил на ресепшн и обнаружил, что номер вдвое меньше забронированного. Моя жена открыла мини-холодильник, и оттуда пахло гнилой рыбой. Я позвонил на ресепшн и рассказал о запахе и о том, что мы не в том номере. Сотрудница сказала, что все номера заняты, поэтому единственное, что они могут сделать, это прислать кого-нибудь, чтобы обработать номер дезинфицирующим средством и убрать холодильник. Поскольку это был домашний матч команды Университета Кентукки, других свободных номеров не было, поэтому нам пришлось остаться, и мы пошли ужинать, как и планировали, надеясь, что удаление холодильника решит проблему с запахом. Когда мы вернулись с ужина, холодильник стоял в коридоре у двери. В номере стало немного лучше пахнуть, но запах всё ещё оставался. Мы решили максимально использовать оставшуюся часть ночи и выехать только на следующее утро. Когда моя жена приняла душ, она заметила, что черная затирка между плитками покрылась белым мыльным налетом, как будто ее давно не чистили. Очень разочаровало, учитывая уровень и цену этого мотеля. Мы пошли выезжать, и нам сказали, что квитанцию ​​вышлют по электронной почте.

Прекрасный отель в самом центре Лексингтона. В вестибюле есть симпатичная художественная галерея, посещение которой бесплатно. Номера просторные, чистые, с огромной душевой кабиной и удобными кроватями! Вернусь сюда, если снова окажусь в городе.

Отель расположен в отличном месте в центре Лексингтона, рядом находится хороший ресторан и бар (The Lock Box) с дружелюбным и знающим персоналом.
Также на первом этаже расположен очень интересный музей, который расширен до второго этажа, и его определенно стоит посетить.
У меня был номер с видом на город, что было очень приятно – открывался вид на главную улицу и верхнюю улицу. У меня был прекрасный вид на здание суда Старого Фейетта.
Благодаря центральному расположению, в пешей доступности много мест, включая рестораны высокого класса и Starbucks.

Очень дружелюбный персонал, как на ресепшене, так и в службе парковщиков. Мне понравилась величественная атмосфера здания. Было очень уютно и тепло. Сам номер был прекрасно оформлен и имел все необходимые удобства, такие как полы с подогревом, современная душевая кабина и туалетные принадлежности. Номер был достаточно чистым, чтобы даже человек, боящийся микробов, чувствовал себя комфортно.

Я обожаю бренд 21C, и это было моё первое пребывание в их отеле в Лексингтоне. Мне понравилось всё. Расположение отличное – в шаговой доступности множество ресторанов, баров и магазинов. Парковка была внимательной и быстрой – мне не пришлось искать парковщика, как это бывает в некоторых отелях. Персонал был очень дружелюбным и уделил время, чтобы рассказать о бренде и текущей выставке.
Мне понравилось, что бар и ресторан Lockbox – это не просто обычный ресторан при отеле. Я бы поел там, даже если бы не останавливался в этом отеле. Еда была оригинальной, а качество – отличным. Бармен даже специально нашёл для меня чайник травяного чая.
Номера просторные и хорошо продуманные, с бесплатным чаем и кофе Nespresso. Они даже кладут шоколадки рядом с кроватью… Кто ещё так делает! Они явно заботятся о своих гостях и добавляют особые детали, чтобы вы это почувствовали. Кровать была немного жестковата, а одеяло показалось мне немного тонковатым, но в остальном я отлично выспался. Сделайте себе одолжение и забронируйте здесь следующую ночь.

Нам очень понравилось, и нашей собаке было очень комфортно. Мы бронировали номер через сторонний сайт, и, похоже, сайт не перечислил оплату отелю вовремя. Отель решил списать деньги с моей карты за проживание, не уведомив меня об этом. Я был бы признателен, если бы они позвонили мне, чтобы я мог уладить ситуацию без двойного списания средств с моей карты. Такое решение вопроса с оплатой оставило неприятный осадок и снизило оценку за то, что в остальном было отличным отдыхом.

Это место прекрасно во всех отношениях. Произведения искусства были потрясающими — не просто «красивыми», а трогательными, настоящей выставкой о природе человечества и опасностях, с которыми люди сталкиваются. Наш номер был роскошным, с прекрасным видом. Завтрак в ресторане был великолепным. Кроме того, расположение было фантастическим — рестораны и бары находились в нескольких минутах ходьбы. Мы получили огромное удовольствие от пребывания там.

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был прекрасный. У нас был хорошо оборудованный номер и красивый вид. Это было очень классное здание. Все было чисто, легко найти, и было тихо. Кровать была удобная, и у нас было много места. Хорошее расположение относительно центра города, рядом много отличных кофеен. Обязательно нужно было заранее заказать услугу парковщика. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Честно говоря, это мой первый отзыв, и я считаю, что об этом стоит рассказать. Обслуживание было ужасным. От 45-минутного ожидания в номере после позднего заселения в 16:00, отсутствия необходимых вещей в номере и отсутствия реакции на просьбы, например, о предварительном заказе услуги парковщика за 20 минут до отъезда, — всё это оставляло желать лучшего.
Когда я звонила, чтобы забронировать номер, я хотела подтвердить наличие ванны, что мне и подтвердили, но мне дали номер с душевой кабиной для инвалидов. Кровать и подушки были очень жёсткими и жесткими. Спать приходилось только на простынях.
Само собой разумеется, я бы не стала останавливаться в отеле 21c.

Отель находился рядом со всем необходимым. Бармены в субботу вечером были замечательными, мне понравилось, что мы могли поужинать в баре, а коктейли и еда были восхитительны. Это было прекрасное место. Номера были хуже, чем в дешевых сетевых отелях. Грязные (на полу возле занавески валялся использованный стакан, в углах тоже грязь), обшарпанные (простыни были в пятнах и дырках), полотенца изношенные, кровать жесткая как камень. За такую ​​высокую цену мы заплатили за расположение и красивый бар, а не за дешевые номера. Совершенно не заслуживают 4 звезд.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым, а еда в ресторане – вкусной. В остальном, разочаровало отсутствие туалетной бумаги в номере, полотенца были дырявыми, обогреватель работал либо очень короткое время, либо очень долго, только ночью и всю ночь. Попросил лёд, который принесли в номер в сумке, но ведерка для льда вместе с туалетом не было.

Мы с женой провели здесь одну ночь и остались очень довольны. Раннее заселение прошло без проблем. Номер был очень комфортным. Бар Lockbox был отличным местом для коктейлей. Поужинать и позавтракать можно было в ближайшем ресторане.