The Sire Hotel Lexington, Tapestry Collection by Hilton

От регистрации на ресепшене до выезда все было идеально. Увидев наш прекрасный номер и идеальный душ, мы спустились вниз, чтобы выпить на ночь. Бармен был дружелюбным и приготовил потрясающий коктейль «Олд Фэшн» с коричневым маслом. Мы посидели на улице у камина и пообщались с другими путешественниками, которые сошлись во мнении, что The Sire — идеальный отель. Выберите этот отель, и я обещаю, вы не пожалеете.

Я останавливалась в отеле The Sire на три недели в трех разных номерах. Первые две недели были замечательными. Мне очень понравились номера, они были чистыми, удобными и хорошо обставленными. Я оценила такие детали, как постельное белье Matouk. Отель небольшого размера, расположен в историческом здании, но он был хорошо отремонтирован в соответствии с современными стандартами. На территории есть парковка, за которую взимается плата в размере 11 долларов за ночь. Третья неделя моего пребывания меня сильно разочаровала.
На выходные, перед моим приездом в понедельник, в Лексингтоне прогнозировалась снегопад. Когда я приехала, парковка была почти полностью покрыта льдом. Большая часть льда, похоже, состояла из утрамбованного и замерзшего снега. Он не растаял в течение дня. От парковки к отелю не было четкого пути, кроме как по льду. Это была ОГРОМНАЯ проблема и огромная ответственность, за которую отель нес бы ответственность, если бы кто-то упал и получил травму. При парковке на любом месте приходилось выходить на сплошной лед. Как человек с больными коленями, я не могу позволить себе скользить и падать на льду. При разговоре с сотрудниками ресепшена мне сообщили, что отель нанимает частную компанию для очистки парковки, поскольку это частная собственность. Если это так, почему их не вызвали вовремя? Снегопад был предсказан заранее, что дало отелю достаточно времени, чтобы организовать очистку хотя бы обеих половин парковки.

Расположение отличное, рядом рестораны и развлекательные заведения, до большинства мест можно дойти пешком. Пребывание было бы замечательным, если бы в номере не было горячей воды. По совету сотрудников ресепшена мы оставили душ включенным более чем на 30 минут, и вода так и не нагрелась выше комнатной температуры.

Мы прекрасно провели время в этом отеле: очень чисто, удобный вход и выход. Парковка прямо за углом. Завтрак тоже был очень вкусным, с большим выбором блюд, и в отеле есть классный бар!
Нас встретила Адриэль, она была очень любезна! У нас в номере не работал телевизор, и она сразу же предложила нам другой номер или даже люкс, чтобы нам было комфортнее!
Мы слышали, что в отеле водятся привидения, и, возможно, мы слышали или видели привидение! Если будем поблизости, обязательно вернёмся!

Нам с женой очень понравилась эстетика отеля. Здание историческое, но в то же время современное. Правда, за парковку нужно платить, но это понятно, учитывая, что отель расположен в центре города. Кровати очень удобные, а душ — роскошный. Завтрак был фантастическим. Единственные два недостатка были незначительными: приложение не открывало нашу дверь, поэтому мне пришлось сделать ключ — не так уж и важно. Единственной проблемой, которая действительно омрачила наше пребывание, было отсутствие большинства телеканалов, что, как я полагаю, было связано с проблемами сигнала.

Наш опыт сильно отличался от впечатлений других авторов отзывов. Нас встретили сразу же, как только мы вошли, около 21:30, и любезно провели регистрацию. Подробно объяснили все удобства отеля (бесплатный завтрак, парковка, тренажерный зал). У нас был двухкомнатный люкс, очень просторный и на удивление тихий, учитывая, что мы жили на втором этаже и находились в центре города. Всё было чисто и ухожено. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что не каждый день пополняли запасы, а ведерко со льдом так и не мыли за 4 дня, но всё, что я просил, я всегда получал быстро. Расположение просто фантастическое. Мы ходили пешком по центру города и легко добирались до других мест для экскурсий. Я бы с удовольствием остановился в The Shire снова.

Мы прекрасно провели время в отеле The Sire в Лексингтоне. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Рядом есть выделенная парковка с большим количеством мест. Обязательно приедем ещё!

Исторический уголок Лексингтона с современными обновлениями, сохранившими, однако, те детали, которые делают здание интересным. Брэндон на стойке регистрации был очень приветлив и вежлив. Отель ухоженный, а вечером на улице есть уютная зона отдыха с горящим камином. Внутри есть хороший бар с удобными креслами. Завтрак по утрам был хорошим, с большим выбором горячих и холодных блюд.
В номере было много места и все стандартные удобства. Хорошая кровать. Действительно хороший душ. Всего две проблемы. Во-первых (что не было большой проблемой, потому что Брэндон сделал мне физический ключ) я не мог открыть дверь телефоном. Ничего страшного. Вторая проблема заключается в том, что больше половины каналов на телевизоре не работали, и, похоже, это были проблемы с сигналом. Просто зашёл в Netflix и воспользовался им. В целом, очень приятные впечатления. Что может смутить некоторых посетителей, так это то, что за парковку нужно заплатить 11 долларов, хотя это центр города, так что это ожидаемо.

Хороший отель, исторический. Возможно, я переплатил, учитывая, что дверь в ванную не закрывалась до конца. В остальном очень тихо и чисто. GPS точный.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле и не рекомендую его.
Унитаз в моём номере всё время не смывал как следует, и мне приходилось наливать туда воду вручную, чтобы воспользоваться им. Я даже оставил записку для уборки, но ничего не было сделано. Раздвижная дверь в ванную тоже была небезопасной — она была сорвана с направляющих и свободно вращалась, что представляло опасность.
Я полностью понимал, что доступ в номер нужен для подключения к интернету. Однако недопустимо, чтобы это произошло дважды за два дня, оба раза вечером, после того как меня уже не было в номере весь день. В обоих случаях мою табличку «Не беспокоить» проигнорировали. На второй день мне даже сказали: «Мы подумали, что вы, возможно, не хотели вешать её на дверь». Это явное неуважение к конфиденциальности гостей.
Я поднял эти вопросы перед руководством, но ответ, который я получил, был пренебрежительным и неточным. Мои жалобы на сломанный туалет и небезопасную дверь были проигнорированы, а объяснение игнорирования таблички «Не беспокоить» было непрофессиональным.
Учитывая проблемы с техническим обслуживанием, угрозы безопасности, неуважение к частной жизни и плохое рассмотрение моей жалобы, это пребывание оказалось намного ниже базовых стандартов, на которые могут рассчитывать гости.

Минусы: Персонал на стойке регистрации неприветливый и неприветливый – молодые люди с безразличным отношением. Обратите внимание: при регистрации заезда взимается плата за самостоятельную парковку (по желанию, без предварительного запроса). В номере 210 очень мягкая кровать, расположение унитаза в ванной (см. Фото) – худшее из всех, что я видел во время своих путешествий по миру. Туалет качается из стороны в сторону, несмотря на заявления инженера по обслуживанию о том, что проблема «исправлена». Персонал прекращал готовить завтрак за час-полтора до окончания обоих утр пребывания, поэтому приходилось просить еду каждое утро.

Отличное расположение. Удобная кровать, чистый номер, гостеприимный персонал, удобная парковка. Настоящей жемчужиной стал бар Mad Horseman, где бармен Натали приготовила несколько отличных коктейлей и потрясающую сангрию.

Наше пребывание было нормальным. Номер в отеле был очень маленьким, не больше 150 квадратных футов. Администратор на стойке регистрации была неприветливой. Она даже не поздоровалась с нами, когда мы пришли на регистрацию. Более того, она ничего не объяснила об удобствах отеля, о том, что парковка была дополнительной, или что мы являемся участниками программы Gold. Нам также не повысили категорию номера, и отель был заполнен, пожалуй, на треть. Я действительно не думаю, что ей место в индустрии гостеприимства, так как это создало для нас негативный настрой с самого прибытия.
Из плюсов можно отметить бармена (Трэвиса) в Mad Horseman, с которым было очень приятно общаться, отель был историческим, но хорошо оборудованным и обновленным, а кровать была очень удобной. Кроме того, он находится в отличном месте, откуда можно безопасно дойти пешком до любой точки центра города, включая кампус Великобритании.
Парковка платная, но по выходным можно бесплатно припарковаться на улице. Жаль, что мы не знали об этом, так как мест перед входом было много.

Захватывающая идея остановиться здесь угасает, когда видишь, насколько крошечные номера. Я понимаю, что это историческое здание, построенное в другой период, но номера определённо маленькие. Ещё более серьёзной проблемой был неработающий кондиционер в номере 214, из-за чего всю ночь в номере было около 21°C. Должен сказать, что расположение отеля удобное.

Я просто в восторге от этого бутик-отеля под брендом Hilton. Я останавливался здесь как минимум три раза. Отель очаровательный, а номера отличные. Обычно я останавливаюсь в люксе с кроватью размера «king-size», и кровать там невероятно удобная. В пешей доступности множество замечательных ресторанов и кафе. На улице есть кострище со стульями и качелями. Ландшафтный дизайн тоже очень красивый. Лично я люблю «очаровательные» и необычные отели. В отеле всего три этажа, и иногда половицы скрипят, но именно это и делает его таким привлекательным.

Нам очень понравилось наше пребывание в эти выходные. Номера немного маленькие, но нас это не смущало, потому что все остальное было на высшем уровне. Это историческое здание, которое просто захватывает дух. Было такое ощущение, что я остановился в очень хорошем доме, а не в отеле. Кровать была такой удобной, все место пахло так хорошо, что мне хотелось разлить аромат по бутылкам и забрать его домой. Тропический душ в ванной был потрясающим. И в довершение всего, персонал был таким милым и общительным. Определенно порекомендую другим и 100% остановлюсь здесь снова!

Отличный отель и отличное расположение. Хорошее соотношение цены и качества. Красивый дом в этом районе, еда в пешей доступности, и парковка в изобилии. Удивительное место для костра на открытом воздухе! Завтрак был немного тусклым утром, но неплохим… определенно остановился бы там снова.