Lexington Marriott City Center

2 января, примерно в 21:45, у нас должно было состояться празднование дня рождения, но в лобби нас ждал очень неприятный инцидент с сотрудниками службы безопасности отеля. Мы регулярно ужинаем и отмечаем праздники в Infinity Sky Bar, и до сегодняшнего вечера у нас никогда не было проблем в этом отеле.
Мы спокойно фотографировались и снимали короткие видео в углу лобби, не шумели и никому не мешали. К нам подошли два охранника, один из которых представился «главным», оба вели себя угрожающе и заявили, что нам запрещено фотографировать и снимать видео, и что нас выведут, если мы продолжим. Никаких правил нам не объяснили, и никаких табличек, указывающих на это правило, не было.
Этот инцидент показался нам ненужным и непрофессиональным. Такое обращение заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями и омрачило то, что в остальном всегда было положительным опытом пребывания в этом отеле. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на то, как обращаются с гостями, и на то, как доносятся правила — если таковые имеются.

Мы останавливались здесь на свадьбу. У нас был угловой номер на 4-м этаже. Фантастический вид, удобная кровать, мягкое постельное белье. Номер был просторный, великолепный и безупречно чистый. Душ был огромный. Завтрак был восхитительным и включал свежую дыню, клубнику, чернику и ежевику. Кофе был восхитительным. Цена в 20 долларов с человека была высоковата. Мы с мужем остались довольны нашим пребыванием.

Малик был просто потрясающим!
Он был невероятно вежлив, отзывчив и сделал всё, чтобы работа парковщика была максимально комфортной. Он превзошёл все ожидания, был очень вежлив и позаботился обо всём. Это действительно один из лучших водителей-парковщиков, с которыми я когда-либо общался. Настоятельно рекомендую его!

Мы прекрасно провели здесь время. Мы приехали в город на футбольный матч и остановились в отеле вместе с командой. Номера были хорошими, в клубе M было весело, а лобби — идеальным местом, чтобы выпить и пообщаться с семьёй и друзьями.

Расположение, как и цена, очень удачное, несмотря на атмосферу большого города. Если вам нравятся чистые и уютные номера, это отличный вариант. Парковщику почему-то не понравился мой автобус. Они предлагают парковку на улице или ночёвку на улице. Персонал невероятно дружелюбный и быстро заселил меня, когда я приехал в час ночи. Еда на завтрак была неплохой и соответствовала стандартному континентальному завтраку. А вот что было неприятно… Пол в душевой кабине акриловый, и в целом он хороший, но его моют не очень тщательно. Я не виню уборщиков, но им нужно оттирать грязь, въевшуюся в текстурированную поверхность, используя уксус и что-то подобное.
Конечно, здесь дружелюбны к животным-поводырям, и персонал не беспокоил меня из-за этого, что замечательно.

Я останавливался здесь по делам последние пару лет. Номера очень чистые, персонал дружелюбный и услужливый. Как член программы Marriott Platinum, я получаю приятный бонус в M Club – очень хорошо укомплектованный и управляемый клуб. Я разочарован тем, что тренажеры Peloton убрали из фитнес-центра, это была одна из причин, по которой я остановился в этом отеле. Тренажеры Peloton не обслуживались должным образом в течение последнего года, поэтому я не удивлен их исчезновению. На самом деле, фитнес-центр несколько пришёл в упадок – отсутствуют гантели, другие велотренажёры не работают.

Смешанные впечатления. У меня номер Bonvoy Silver, и при заселении меня не встретили, не поблагодарили, не предложили перекусить и сказали, что придётся купить воды. Совершенно не привыкла к такому. И меня просто бесит, что утром в лобби не было кофе, пришлось ждать сотрудника и оплачивать мой номер. Просто жуть. Обслуживание было дружелюбным. Самостоятельная парковка была удобной, а расположение хорошим. Напор воды в раковине в ванной комнате моего номера (на 9 этаже) был ужасным, вода текла тонкой струйкой.

Очень чистый… комфортабельный отель. Он расположен в центре города, поэтому слышно шум машин… но, безусловно, не такой шумный, как в Чикаго. Бассейн небольшой, но вид потрясающий.

Отдельное спасибо Николь и Тейлору! Номера 802 и 828 были просто идеальными. Джеймс и Майк в ресторане были очень любезны. Обязательно вернусь в мае.

Нас было пятеро в однокомнатном номере. Всё было нормально. Ковёр был потёртый. Подушки были очень плоскими. Единственное, что меня не устраивало, – это то, что мы были там с четверга по понедельник. Единственная ночь, когда я хорошо спал, была в воскресенье. В остальные ночи, поскольку рядом было много баров, мы слышали, как люди разговаривали и шумели, хотя мы жили на пятом этаже. Громкие глушители автомобилей были просто ужасны. Если машины мчались по дороге, люди начинали ревет. В этом месте совсем нет звукоизоляции. Ещё одна серьёзная претензия – бассейн был закрыт всё время, пока мы там были. В среду вечером в нём купалась куча детей, и они изменили pH, и всё. Они закрыли бассейн, к тому же им не понравилось, что в их отеле хозяйничает кучка чирлидерш. За 9:00-12:00 за 4 ночи, и номера были полностью забронированы, можно было подумать, что они будут довольны. Персонал был очень любезным и очень нам помог. Он расположен рядом с кучей баров и в пешей доступности от их конференц-центра, где проходили национальные соревнования по чирлидингу. Я бы рекомендовал это место только для взрослых. Бассейн очень маленький, глубина всего 90 см по всему периметру.

Персонал просто превосходный. Они были невероятно вежливы и отзывчивы. Номера очень комфортабельные, а наличие звуковой системы помогло справиться с шумом машин и проезжающих поблизости мотоциклов, которые, казалось, были слышны в течение двух ночей нашего пребывания. Туалетные принадлежности были отличными, с приятным, чистым ароматом. Парковка на парковке очень тесная для больших автомобилей. Мы обязательно остановимся здесь снова, если снова окажемся в Лексингтоне.

В целом, потрясающий отель! Отличный персонал, удобства и идеальная чистота. Регистрация прошла очень быстро. Мне очень понравились рестораны на территории отеля, а в ресторане при отеле я отведал одно из лучших блюд, которые когда-либо пробовал. Парковка в гараже очень охраняемая и предлагает множество вариантов парковки (парковка платная).

Парогенератор Stanley чистит ковры далеко за полночь, спокойного сна не получиться. На ресепшене грубо отвечают на вопросы о шуме. Больше не буду останавливаться в этом отеле. В целом очень плохой опыт, ОПРЕДЕЛЕННО НЕ СТОИТ СВОЕЙ ЦЕНЫ. Ресепшн вообще не помогает.

Обожаю Марриотт! Номер был чистым, и в отеле было тихо. Центральное место для большинства вещей: ресторанов, баров, Рупп-Арены и кампуса. Кафе можно дойти пешком, но немного дальше. Наше обслуживание, как всегда, было фантастическим, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Жаль, что это не было так дорого, но я понимаю, почему я останавливался именно по выходным.

Нам очень понравилось наше пребывание. В городе на концерт, в паре кварталов от Рупп Арены. Парковка отличная, по разумным ценам. Номера были хорошими, чистыми и обслуживаемыми. В гостиной было весело, вернулись в субботу вечером, и у них было развлечение, которое было одновременно неожиданным и очень хорошим. Обслуживание в баре было отличным и очень дружелюбным. Отличное расположение и все, что можно ожидать от флагманского отеля Marriott.

У меня было подтвержденное бронирование углового номера «Премиум» с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Однако, когда я зарегистрировался, мне дали очень простой номер на нижнем этаже. Что-то, чего я не знал, пока не вошел в свою комнату. Таким образом, я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Та же женщина, которая меня регистрировала, без угрызений совести и извинений сообщила, что забронированная мной категория номера просто недоступна. Без намерения и интереса спорить я просто попросил ее скорректировать мою дневную ставку, чтобы она отражала гораздо более низкую категорию номера, которую мне предоставили. К моему крайнему удивлению, она сообщила мне, что не сможет этого сделать. Я попросил поговорить с менеджером, но ни один член управленческой команды не смог поговорить со мной ни в тот день, ни в течение следующих двух дней, несмотря на мои многочисленные попытки.

Я останавливался здесь на пару ночей, пока был в городе по делам. Мой номер был чистым и ухоженным, персонал в лаунже Marriott был услужливым и дружелюбным. Парковщики и персонал на стойке регистрации тоже были хорошими.
В моем номере был хороший напор воды, а подушки были очень мягкими.