Hyatt Place Atlanta / Alpharetta / Windward Parkway

Мое пребывание было нормальным. Я уже останавливался в других отелях Hyatt и имел более приятные впечатления. Для начала, мне показалось, что номер был не очень чистым, и я даже нашел пару насекомых и застрявшие в углах кровати под раковиной. Зона мини-кухни также не соответствовала моим удовлетворительным стандартам чистоты, но так как я останавливался всего на одну ночь, я не придал этому большого значения. Персонал на стойке регистрации был относительно дружелюбным и предоставил мне бесплатные бутылки с водой, но в остальном в этом отеле ничего особенного. Если вам нужно остановиться здесь на одну ночь, то это нормально, однако, если я буду останавливаться надолго, мне придется пересмотреть свое решение, если я остановлюсь здесь снова. К тому же, когда мы приехали, один из лифтов не работал. Мы с парнем зашли в лифт, собираясь подняться, и дверь лифта застряла наполовину сквозь одежду. Мы немедленно вышли из лифта и использовали другой до конца нашего времени, просто потому, что не знали, испортится ли лифт.

Просто ужасный опыт – держитесь подальше!
Один из худших моих впечатлений от отеля. Я забронировал номер через Booking. Com и даже добавил примечание, что приеду в 23:00. Когда я приехал, уставший и ожидающий номер, администратор – который, честно говоря, выглядел и вёл себя так, будто работал в самом сомнительном придорожном мотеле – сказал, что номеров нет. Они явно продали мой номер кому-то другому, полагая, что я не приеду.
Они не только не извинились, но и вели себя грубо, пренебрежительно и совершенно непрофессионально. Когда я сказал, что у меня подтверждённое бронирование, он ответил буквально: «Мне всё равно». Затем он сказал мне, чтобы я уходил, иначе он вызовет полицию. Да, вы правильно поняли. Я заплатил за проживание, но забронировал номер, а они пригрозили вызвать полицию, потому что всё испортили.
Избегайте этого места любой ценой. У них нет никакого уважения к гостям и они не понимают элементарного обслуживания клиентов. В следующий раз я лучше посплю в машине, чем рисковать и снова столкнуться с этим кошмаром.

Я редко оставляю отзывы, но мой опыт проживания в Hyatt Place Windward Parkway (5595 Windward Pkwy) был настолько ужасным, что я счёл своим долгом предупредить других. Это место – настоящая катастрофа.
Во-первых, холодильник в номере вообще не работал – совершенно бесполезный. У меня были лекарства от диабета, еда и напитки, которые нужно было хранить в холоде, и когда я обратился за помощью на стойку регистрации, они сказали, что ничем не могут помочь, кроме как заказать обслуживание, которое так и не принесли в номер за две ночи моей командировки! Ни замены, ни ремонта, только пожатие плечами – и даже не предложили поменять номер. Та же история с кондиционером – он еле работал, если вообще работал в июле, в Джорджии. В номере было жарко и душно, и спать в нём было практически невозможно.
Напор воды был отвратительным. Я видел душевые получше на придорожной заправке. Не рассчитывайте на чистоту или расслабление – это скорее жалкая струйка, чем полноценный душ.
Что ещё хуже, в отеле катастрофически не хватает персонала. Регистрация заняла целую вечность, и вы забыли о том, чтобы о чём-то попросить во время пребывания – вокруг постоянно никого нет, а персонал выглядит перегруженным и не заинтересованным в помощи.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал хотя бы базовых удобств, но Hyatt Place не предоставил даже этого. Абсолютно неприемлемо. Избавьтесь от головной боли и забронируйте номер в Hyatt Place у торгового центра North Point Mall или буквально где угодно ещё.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный. Завтрак хороший. Номер просторный. Минусы: В номере рваный ковёр с пятнами. В коридоре обои отклеивались, с чёрными пятнами на обратной стороне. Обои, отделка и двери требуют обновления. Ковровое покрытие необходимо заменить. Туалет расположен слишком близко к душу.

Мы с мужем ехали в Альфаретту на две ночи по состоянию здоровья. Мы нечасто останавливаемся в отелях, но я точно знаю, что, выбирая отель по цене, я надеялась получить чистый номер и удобную кровать. И мы действительно получили это. Чего я не ожидала, так это того, как отреагирует персонал, когда у моего мужа случится чрезвычайная ситуация, из-за которой он попал в больницу во время нашего пребывания. Доброта, которую я получила от генерального менеджера Сью, заключалась в том, что она сделала все возможное, чтобы помочь мне в это тяжелое время. Но на этом все не закончилось. Сотрудники отеля ни разу не упустили возможности поинтересоваться, как дела у моего мужа и нужно ли мне что-нибудь. Они всегда старались оказать мне помощь, когда она была действительно нужна, но при этом не хотели никого беспокоить. Хотя отель и выглядит старомодно, его сотрудники – это освежающая перемена.

Отличный, тихий номер, и он был очень чистым. Ледяной кондиционер. Удобное расположение и обслуживание на высшем уровне, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным. Единственный отзыв — я бы хотел, чтобы они хотя бы поставили пару бутылок воды в номер.

У этого отеля отличные отзывы, но я больше не буду пользоваться Hyatt. Это была моя вторая ночь в Hyatt на этой неделе, и в обоих отелях была одна и та же проблема. Номера просторные и красиво оформлены, но зачем тратить столько сил и денег, чтобы потом так экономить на душе и воде? Напор воды в душе слабый, она почти не выливается, а вода настолько мягкая, что не смывает ни мыло, ни шампунь! Всё это вместе – и у меня остались мыльные волосы и тело. Если мыло не смылось, то и тело тоже. Лучше бы я вообще туда не заходил. По крайней мере, не было бы такого разочарования.

Персонал на стойке регистрации отличный, менеджер никогда не отвечает на электронные письма. Мне пришлось менять номера 6 раз. От плесени на занавеске для душа до сломанных телевизоров, сломанных холодильников и затхлого запаха в номерах. Больше не вернусь. Даже видел, как двое гостей зарегистрировались и сразу же вышли в отвратительные номера.

Очень хороший персонал. Номера были чистыми, и у нас было много полотенец. Кофе в номере был очень хорошим. И у нас были настоящие кофейные чашки.

Отличное пребывание. Пребывание было очень полезным и гостеприимным. Номера были хорошо укомплектованы и очень чистые. Доступ к отелю и номеру был легким. В целом, отличное место.

Очень чистый, просторный номер. Мне понравилась планировка. Кровать была хорошей. Душ был хорошим, теплым и с хорошим напором. Кондиционер работал легко. В целом номер очень тихий. Телевизор вообще не работал. Wi-Fi был приемлемым. Неплохие варианты завтрака. Хороший персонал. Небольшой бар в вестибюле, где можно выпить. Через дорогу находится хороший торговый центр с ресторанами. Прямо по соседству находится супер-элитный стейк-хаус.

Не качество Hyatt. Чистота 5 из 10. Завтрак плохой — кислая фруктовая смесь представлена ​​как свежая, но было сказано, что она доставляется в банке, поэтому они не могут контролировать то, что они получают. Размокшие «картофельные оладьи», никакого бекона, только замороженная колбаса… МИКРОВОЛНОВКИ НЕТ, если только вы не запросите специальный номер на пятом или шестом этаже, и вам придется заплатить дополнительные деньги… (Кто мог это знать? ) Расположение удобное, безопасное и разнообразное. Высококлассный район, Whole Foods в 10 минутах, а отель находится в 25-30 минутах от города… но не ожидайте ничего, потому что вы не получите ничего, что попросите, будут спорить они, Руководство безразлично, невнимательно, даже не присутствовало на протяжении всего моего пребывания, а персонал управляет отелем так, как хочет, и с вами будут обращаться так, как будто вы появились у их входной двери как неожиданный посетитель. Сделайте свой собственный «осознанный выбор».

Это был не очень хороший опыт. Некоторые сотрудники были любезны, но другие невероятно грубы! Накричали на нас за то, что мы попросили полотенца для бассейна, это было грубо. Потом они даже не дали нам их. В номере не было таких элементарных вещей, как часы и микроволновка. Отделка упала со стены. Раковина в баре не работала. Холодильник не охлаждал. В душе не было напора воды. Слив в ванной отсутствовал, поэтому я не мог искупать маленьких детей. Завтрак был хорош, но у них закончилась еда и за час до окончания завтрака они не наполнили ее или не смогли ее наполнить. Кроме того, кирпич перед входом не был на одном уровне с тротуаром, поэтому, когда моя пятка упала в яму, я упал. Когда мы заполнили опрос после выезда, их ответ был жалким. Просто извините, а не извините. Больше бы там не остановился.

Недавно мы остановились всего на 5 ночей из предоплаченных 7 ночей, пока мой муж работал. Персонал был нормальный, некоторые лучше других, но в целом казался бескорыстным и ленивым. В первый же день мы заметили, что утюг в нашем номере сломан, и отнесли его на стойку регистрации, чтобы обменять на рабочий. Нам сказали, что горничная доставит его в наш номер. На следующий день мы его так и не получили, поэтому вернулись на стойку регистрации. Это был другой сотрудник, который немедленно пошел за новым. Это заставляет задуматься, почему это не было первоначальным решением.
Завтраки были одними из худших, которые мы когда-либо видели в Hyatt Place, а горячие предложения были пусты или почти пусты, независимо от того, в какое время мы проверяли. Мне приходилось неоднократно просить пластиковую одежду, кофейные чашки и крышки, потому что их никогда не наполняли.
Единственный мусорный бак, который мы смогли найти где-либо на территории отеля, находился в зале для завтрака, в том числе и снаружи, поэтому на парковке всегда был мусор.
Мы регулярно путешествуем с нашим питомцем, который ухожен и хорошо себя ведет. С учетом вышесказанного, после того, как освежитель воздуха закончился, в нашей комнате сильно пахло собакой. По правилам отеля за проживание на неделю взимается плата в размере 200 долларов США. Я не уверен, как они тратят эти деньги, но я не могу себе представить, что это на генеральную уборку после того, как в комнате побывало домашнее животное, судя по этому запаху.

Мы с дочерью останавливались здесь на одну ночь на прошлой неделе. Настольная лампа в нашем номере погасла утром, когда мы уезжали, чтобы выписаться. Свет в ванной издавал раздражающий и ужасный звук, когда вы включаете свет. Если вы включите душ на полную мощность, вода закроет капельницу и вода будет течь в ванне, как будто вы принимаете ванну.
Несколько предложений:
Я бы хотел, чтобы на телевизорах в номерах было больше каналов. У вас есть возможность войти в свои учетные записи потокового сервиса, но что делать, если вам неудобно это делать? Было всего 44 доступных канала, и большинство из них я даже не смотрю.
С моей кредитной/дебетовой карты, указанной в файле, дважды списали деньги, хотя я уже заплатил заранее. Сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что мне вернут деньги, но не смог сказать, когда. Случайные платежи обычно составляют временную плату в размере 50–75 долларов. Было бы здорово, если бы отель сообщил об этом, потому что я не знал, что с меня дважды снимут плату за проживание.
Предоставьте дополнительный выбор еды и напитков на завтрак. Не было выбора соков, только кофе, чай, молоко и вода. Был ассортимент фруктов и хлопьев. Вы можете сделать свои собственные вафли, а также были домашняя картошка фри и свиные сосиски. Хотелось бы, чтобы была возможность заказать яичницу-болтунью.

Этот отель великолепен! Я останавливался здесь по работе и, честно говоря, останавливаюсь во многих отелях Hyatt, и этот в хорошем состоянии, а завтраки значительно лучше, чем в других местах. Chromecast тоже хорошо работал в комнате! Я не понимаю негативных отзывов об этом месте, но, как сторонник Hyatt, это правильно. Если вы ищете омлет-батончик, он есть в других сетях, но этот подойдет, и я надеюсь вернуться!

Привет, я пробыл там неделю, отличное расположение, чистые номера, но чувствовал себя как в 90-х. В номере пахло травкой. Комната не убиралась ежедневно или не заправлялась кровать. Завтрак был отличным вариантом, доступным только в том случае, если вы приехали рано в 7 утра, после того, как это удачный случай, и нет персонала, который мог бы проверить.