Comfort Inn Alpharetta-Atlanta North

Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами… Сломался кран на унитазе, напор воды в душе был практически нулевым, мой муж попросил дополнительные полотенца, а получил одно с пятном, а наши электронные ключи деактивировались более 3 раз за время нашего пребывания.
Я читала, что в этом конкретном отеле не хватает персонала, и думаю, это может быть причиной некоторых наших проблем.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, за что мы ему очень благодарны.

Этот отель ужасен. Мы забронировали 2 номера, и оба были абсолютно отвратительными. Самый грязный отель, в котором мы когда-либо останавливались. На простынях были черные пятна, а одеяло было настолько старым, что вот-вот развалится. В номерах пахнет так, будто одежду не высушили до конца, как и простыни. Гладить тоже не стоит, одежда будет ужасно вонять. Кондиционеры очень старые и ужасно шумные, приходится выбирать между сном и кондиционером.
Кроме того, в каждом номере всего 2 полотенца, даже если гостей больше. Нужно больше полотенец? Придется ОБМЕНЯТЬ ГРЯЗНОЕ НА НОВОЕ. Также, уборку номеров нужно запрашивать отдельно, это не гарантировано. Вас также будут спрашивать разными способами, хотите ли вы оставить чаевые.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле!

Приехала, чтобы забронировать номер для кого-то. Не знаю, был ли это менеджер. Думаю, да, но парень на ресепшене был очень любезным. Очень приятным. Компетентным! Потрясающее обслуживание клиентов. Расположение прекрасное. Было чисто и уютно, когда едешь со стороны парковки. Было чисто и комфортно. Чувствовала себя как дома. Хорошая атмосфера, номера чистые. Никаких нареканий. Обслуживание хорошее. Рекомендую этот отель, если вы собираетесь в этот район.

Мы останавливаемся в этом отеле несколько раз в год, и всегда остаемся в восторге от обслуживания, дружелюбия персонала, чистоты и качества номеров. Если возникают какие-либо проблемы, они быстро приходят на помощь. Это всегда мой выбор для проживания в районе Альфаретты, и нам очень нравится, что здесь разрешено проживание с собаками. Мы стремимся быть чистыми и уважительными гостями с животными, и надеемся, что другие будут поступать так же, чтобы отель продолжал быть дружелюбным к животным. В шаговой доступности или в нескольких минутах езды находится множество прекрасных ресторанов. Я настоятельно рекомендую этот отель Comfort Inn!

Забронировали 3 ночи на семейное мероприятие — выпускной в школе. Я скептически относилась к отзывам, но по прибытии все оказалось в порядке: чисто, профессионально, душевые кабины очень понравились. Небольшая неприятность произошла из-за сильного дождя — вода просочилась через окна, но служба поддержки клиентов превзошла все ожидания, предоставив нам другой номер, чтобы мы могли принять душ и поспать, при этом сохранив наш номер, так как было уже после полуночи. Завтрак был отличный, а магазины и рестораны находятся в шаговой доступности. Я люблю Альфаретту и обязательно вернусь.

Отель полностью удовлетворил наши потребности и даже превзошел ожидания: мы были парой, останавливавшейся на 2 ночи, и нам были нужны только безопасность, удобное расположение и чистота для сна, душа и холодильника для закусок. В отеле было безупречно чисто, все новое и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и любезным. Экономичный вариант, но без ущерба для качества. Мы очень довольны нашим пребыванием здесь!

Это место просто потрясающее! Обслуживание клиентов на высшем уровне, персонал всегда ищет способы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Всегда чисто, и очень удобно расположенные кафе и рестораны. Первоклассное место!

Хейли оказала мне невероятную, даже исключительную помощь в моей ситуации. Я не могу выразить словами, насколько я ценю её профессионализм и доброту. Я буду рекомендовать ваш отель всем.

Уютное, чистое и удобное расположение. Весь персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Завтрак был отличным каждый день, а персонал также был очень дружелюбным и эффективным. Льдогенератор работал, когда это было необходимо. Холодильник и микроволновая печь в номере работали хорошо. Отопление работало хорошо, когда это было необходимо, хотя иногда было шумно, так как вентилятор, возможно, нуждался в замене/ремонте. Наличие стиральной и сушильной машин с оплатой монетами было приятным бонусом. Большой выбор телеканалов, и Wi-Fi работал нормально после первоначального подключения. В целом, нам понравилось наше пребывание в Comfort Inn на Windward Pkwy, и мы обязательно остановимся здесь снова. Цена была разумной по сегодняшним ценам и предлагала достойное соотношение цены и качества. Мы останавливались более 10 дней из-за ремонта дома — недельный тариф был бы лучше, но это не стало решающим фактором.
Спасибо!

Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Номер был безупречно чистым. Завтрак мог бы быть немного лучше. Бекон был слишком хрустящим, а соковыжималка не работала. В остальном я бы определенно остановился здесь снова.

В номере не было свежевымытого воздуха, и в нем стоял затхлый запах. Горничная постучала в мою дверь в 9:00 утра, чтобы сказать, что вернется. Включите камеры видеонаблюдения. В целом, это был неприятный опыт, но мне все еще нравятся отели Comfort Inn.

Я просто хотел в туалет. Администратор Ниа не разрешила мне.
Вы написали, что туалет неисправен, но администратор сказал мне, что я не могу им воспользоваться, так как я не гость. О том, что туалет сломан, не было сказано ни слова. Снижаю оценку за ложь.

Невозможно описать словами, насколько этот отель потрясающий. Мы с мужем останавливаемся здесь уже 5 раз в году и всегда выбираем именно это место. Для такого высокого класса этот отель – высший класс во всех отношениях. Самое главное для нас – это персонал, который делает всё возможное и даже больше. Хейли на стойке регистрации – настоящий лучик солнца, она делает наше пребывание как дома. Она всегда очень отзывчива и компетентна. Об остальном персонале мы ничего плохого сказать не можем, все проявляют заботу, даже уборка. Для отеля Comfort Inn здесь невероятно чисто. Кроме того, мы всегда чувствуем себя здесь в безопасности, и они прекрасно справляются с этой задачей. Каждый раз, когда мы приезжаем в эти края, мы всегда останавливаемся здесь.

Хали была просто замечательной, когда я позвонила по поводу бронирования. Мне нужно было заселиться пораньше утром, а не на ночь, поэтому она помогла мне оформить бронирование по телефону, чтобы я могла просто забрать ключи, и это никак не помешало бы моему дню. Она была чудесна. Она предложила мне варианты, и я не помню, когда в последний раз ко мне так хорошо относились.

Отель был очень комфортным, а ваш персонал был очень вежлив и внимателен к моим потребностям. Мы с детьми остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием, которое позволило нам расслабиться и восстановить силы. Обязательно порекомендую этот отель другим.

Скорее всего, я остановлюсь здесь снова, но я не мог выключить свет над кроватью (не было выключателя), и не знал, что нужно выдернуть его из розетки, пока не наступило утро. Я не смог заснуть с включённым светом. Я пошёл воспользоваться феном, но он не работал. Я был расстроен, потому что у меня был бизнес-семинар, на котором я выступал, и мне нужно было выглядеть презентабельно.

Во-первых, когда я пришла заселяться, обслуживание было ужасным: ни приятным, ни полезным. Мне сказали, что нужно внести залог в 50 долларов, что, в принципе, нормально. Проблема была в том, как она это сказала, и в том, что когда я спросила, почему этого нет на сайте, она ответила: «О, в каждом отеле есть залог в 50 долларов». Лучше бы она была приятнее с гостями, ей вообще не место на ресепшене. Ее отношение ужасно. Во-вторых, когда я пришла в номер, ручка унитаза в ванной висела. Я никогда не сталкивалась с таким уровнем обслуживания в Comfort Inn, как в эти выходные. В-третьих, я выехала в воскресенье, и через час после выезда мне перезвонили, потому что я оставила целую бутылку геля для душа и душа. Сотрудница, ответившая на звонок, сказала перезвонить, потому что горничная еще не убрала номер. Перезвонила примерно через три часа, но никто не ответил. Поэтому на следующее утро в 4:45 я перезвонила и поговорила с кем-то. Она снова записала мое имя и номер телефона и сказала, что свяжется с менеджером, когда они придут, потому что ничего не видит в бюро находок, и перезвонит мне позже в тот же день. Конечно, мне никто не перезвонил, и я перезвонила после работы, около двух часов дня, и мне сказали, что к тому времени, как они получили информацию, ее уже выбросили. После того, как я объяснила ей всю информацию и то, как я начала сообщать им об этом через час после ухода, я не верю, что ее выбросили.