Недавно мы остановились всего на 5 ночей из предоплаченных 7 ночей, пока мой муж работал. Персонал был нормальный, некоторые лучше других, но в целом казался бескорыстным и ленивым. В первый же день мы заметили, что утюг в нашем номере сломан, и отнесли его на стойку регистрации, чтобы обменять на рабочий. Нам сказали, что горничная доставит его в наш номер. На следующий день мы его так и не получили, поэтому вернулись на стойку регистрации. Это был другой сотрудник, который немедленно пошел за новым. Это заставляет задуматься, почему это не было первоначальным решением.
Завтраки были одними из худших, которые мы когда-либо видели в Hyatt Place, а горячие предложения были пусты или почти пусты, независимо от того, в какое время мы проверяли. Мне приходилось неоднократно просить пластиковую одежду, кофейные чашки и крышки, потому что их никогда не наполняли.
Единственный мусорный бак, который мы смогли найти где-либо на территории отеля, находился в зале для завтрака, в том числе и снаружи, поэтому на парковке всегда был мусор.
Мы регулярно путешествуем с нашим питомцем, который ухожен и хорошо себя ведет. С учетом вышесказанного, после того, как освежитель воздуха закончился, в нашей комнате сильно пахло собакой. По правилам отеля за проживание на неделю взимается плата в размере 200 долларов США. Я не уверен, как они тратят эти деньги, но я не могу себе представить, что это на генеральную уборку после того, как в комнате побывало домашнее животное, судя по этому запаху.
Единственное достоинство этого отеля — удобное расположение со множеством ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
Мы останавливаемся в отелях Hyatt более 60 ночей каждый год, и я никогда не чувствовал необходимости написать плохой отзыв. Я надеюсь, что Hyatt Place движется не в этом направлении. После того, как я стал свидетелем тусклого персонала, я считаю, что это может быть проблемой управления, и, надеюсь, благодаря улучшенному обучению и напоминанию о том, что они работают в сфере гостеприимства, это место может измениться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтраки были одними из худших, которые мы когда-либо видели в Hyatt Place, а горячие предложения были пусты или почти пусты, независимо от того, в какое время мы проверяли. Мне приходилось неоднократно просить пластиковую одежду, кофейные чашки и крышки, потому что их никогда не наполняли.
Единственный мусорный бак, который мы смогли найти где-либо на территории отеля, находился в зале для завтрака, в том числе и снаружи, поэтому на парковке всегда был мусор.
Мы регулярно путешествуем с нашим питомцем, который ухожен и хорошо себя ведет. С учетом вышесказанного, после того, как освежитель воздуха закончился, в нашей комнате сильно пахло собакой. По правилам отеля за проживание на неделю взимается плата в размере 200 долларов США. Я не уверен, как они тратят эти деньги, но я не могу себе представить, что это на генеральную уборку после того, как в комнате побывало домашнее животное, судя по этому запаху.
Единственное достоинство этого отеля — удобное расположение со множеством ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
Мы останавливаемся в отелях Hyatt более 60 ночей каждый год, и я никогда не чувствовал необходимости написать плохой отзыв. Я надеюсь, что Hyatt Place движется не в этом направлении. После того, как я стал свидетелем тусклого персонала, я считаю, что это может быть проблемой управления, и, надеюсь, благодаря улучшенному обучению и напоминанию о том, что они работают в сфере гостеприимства, это место может измениться.