Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95

При входе в воздухе стоял сильный затхлый запах раздевалки. На раскладном диване были видны следы телесных выделений. Нам пришлось купить благовония и дезинфицирующее средство. Под простыней лежала прозрачная перчатка, которую, вероятно, оставила горничная. Телевизор показывал только местные каналы. Учитывая все это, я твердо убежден, что мы переплатили за наше трехдневное пребывание, которое обошлось в 505, 11 долларов.
С другой стороны, персонал был приятным и внимательным. Помимо выпечки и кофе, был полноценный завтрак. Парковка была удобной и просторной.

Семья из 6 человек остановилась по пути к круизному терминалу Форт-Лодердейл.
Когда мы заселились в первый номер, унитаз не смывался, поэтому нас переселили во второй номер. К счастью, это произошло до того, как кто-либо успел распаковать вещи, так что проблем не возникло. Однако нам пришлось физически идти к стойке регистрации, потому что они повесили трубку, когда мы попытались позвонить и попросить кого-нибудь приехать и осмотреть проблему.
Затем мы открыли одеяло и простыню для выдвижной кровати и обнаружили, что они покрыты коркой и выглядят отвратительно. Наматрасник не был включен, а матрас выдвижной кровати был в пятнах, крошках и остатках еды. Мы позвонили, чтобы попросить дополнительное постельное белье. Нам сказали, что его стирают, и «это займет некоторое время».
В ожидании постельного белья мой сын лег на диван и сказал, что у него чешется лицо. Сначала я отмахнулась и сказала ему не чесаться, но через 5 минут у него по всему лицу появились шишки.
Я позвонила снова после часа ожидания, и меня дважды сразу же поставили на удержание. На третьем звонке, после часа ожидания постельного белья, я дозвонилась и спросила, сколько еще ждать, потому что было уже 9:00, и мой двухлетний ребенок устал. Они сказали, что позвонят, когда узнают. Они так и не позвонили, но кто-то пришел к нам около 21:30.

Этот отель – история двух разных стандартов.
Начну с причины, по которой этот отзыв не заслуживает одной звезды: Лондон Холланд на ресепшене.
Эта женщина – просто невероятная. Она встречает вас с искренней теплотой, с изяществом выполняет каждую просьбу и управляет ресепшеном так, будто руководит Four Seasons. Лондон, если ты это читаешь, Ritz-Carlton набирает сотрудников. Серьезно. Ты заслуживаешь лучшего, чем этот отель, и я уверена, что любой люксовый бренд сразу бы оценил твой талант.
Второй светлый момент? «З» за барной стойкой для завтраков. Еще один профессионал, который привносит энергию, внимательность и заботу в свою работу. Она заслуживает повышения, которого, я уверена, здесь она никогда не получит.
Теперь о самом отеле.
У меня сложилось впечатление, что отель в таком состоянии совершенно апатичен.
Номера говорят сами за себя. Разноцветные лампочки в светильниках по всему номеру. Ковровое покрытие в стиле места преступления с пятнами, которые следовало бы убрать много лет назад. Мокрая тряпка пролежала на полу два полных дня, нетронутая горничной.
Когда я по прибытии упомянула, что в моем номере нет кондиционера, мне сказали, что это будет исправлено. Но этого не произошло. Ни на следующее утро, ни на утро после него. Когда я снова позвонила на ресепшн, Лондон приняла меры. Вечером у меня наконец-то появились шампунь и кондиционер в номере, оставленные на столешнице вместо того, чтобы быть заправленными в дозаторы.
С ковриком для ванной было еще хуже.

Нам пришлось забронировать этот отель в последнюю минуту, и мы мало что знали об этом районе. Казалось, что он расположен близко ко всему, и нам очень понравились все, кто здесь работает, особенно Шакира на стойке регистрации. Она была просто чудесной. Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда будем в этом районе.

Мы с партнёром останавливались в этом отеле с 31.10.25 по 02.11.2025. Мы приехали в гости в связи со смертью близкого человека. За нас оплатил номер другой родственник. Так что номер уже оплачен. Если мне и нужно было что-то платить, так это залог в размере 100 долларов. Нет, с моей карты, указанной в базе данных, сняли более 300 долларов без моего согласия. Всё, что им пришлось сказать, – это то, что они не видели эту сумму. Мне не предоставили квитанцию ​​о списании средств без моего согласия.
Это место – мошенничество. Проверяйте свои счета, люди. Остерегайтесь этого места. Я бы никому не рекомендовал доверять этим мошенникам. Мне пришлось позвонить в свой банк и сообщить об их мошенничестве. Вам всем должно быть стыдно. Включая менеджера Лесли. Худший отель в моей жизни!

Мы забронировали номер на 4 ночи из-за стройки в нашем районе, но, заселившись в номер, поняли, что возникла проблема. Запах плесени и грибка был невыносимым. Было поздно, поэтому нам пришлось смириться с запахом птицы и поваляться в подушках. Утром мы любовались пейзажем, но заметили, что на окне что-то растет. Мы быстро проверили, это было несложно.
Мы заселились в другой отель, который был немного дороже, но очень чистый, и вид был прекрасным.
Мы провели там следующие три ночи без проблем: отель был чистым, а бесплатный завтрак стал решающим фактором. Мы будем останавливаться там впредь, когда будем поблизости. Лично я не пользуюсь Expedia, исходя из собственного прошлого опыта. Но наше бронирование было забронировано через T-Mobile Travel, который использовал Expedia. Так что я борюсь за возврат своих денег (290 долларов). Никакого права собственности, никакой ответственности и никакого доверия.

Отличный отдых! Персонал был дружелюбным, номера чистыми, кровати удобными, а завтрак свежим и хорошо укомплектованным. Идеальное место для бейсбольного матча. Понравился приветственный пакет с подарками и то, как хорошо содержался отель. Не помешал бы небольшой ремонт, но в целом очень рекомендую!

Отличный опыт, отличный отель. Однажды вечером на прикроватном столике стоял лимонад, и на меня напали сладкие муравьи, но я выбросил стакан, и муравьи разбежались. Администрация отеля любезно переселила нас в другой номер. Персонал был очень приветливым, а обслуживание — на высоте.

Я езжу в Уэст-Палм примерно два раза в месяц по делам или на отдых.
Этот отель — единственный в этом районе, где мне комфортно.
Номера очень большие, как маленькая квартира. Из-за своей тревожности я не могу остановиться в маленьком номере 😂.
Регистрация всегда проходит очень легко и быстро.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
В холле всегда есть кофе, номера чистые и приятно пахнут. В целом, это очень тихий отель.

Очень приличное место для ночлега, и завтрак "шведский стол" был просто потрясающим. У них есть те самые замечательные вафли, которые подают в отеле, лёгкие и воздушные… Просто супер! Мы были там в медовый месяц. Однозначно рекомендую остановиться в одном из них, персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Я часто бываю в городе, но уже второй раз останавливаюсь в этом отеле и просто в восторге ❣️
Как только я вошла в номер, там сразу же приятно пахло, и этот запах не покидал меня всё время моего пребывания… Чисто и очень роскошно. Номера большие! Очень удобно расположены прямо у съезда с трассы 95. Единственное, что мне действительно не понравилось, — это то, что горничные каждый день открывали дверь. Они открывали и тут же закрывали её, но это всё равно было очень раздражающим.
Я обязательно вернусь ❣️

У моей жены была тренировка в том же районе, нам было лучше остановиться в отеле, чем ехать из Майами рано утром.
Номер очень чистый, персонал предупредительный и очень приятный. Завтрак был приличный.
Я наслаждался тренировкой в ​​фитнес-центре, пока моя жена была на тренировке через дорогу от отеля. Цена очень разумная.

Отличные номера и персонал. Единственное, на что я могу пожаловаться, это завтрак. Не из чего выбирать. Подходит для короткого пребывания.

При заселении мы обнаружили, что горячей воды нет. Когда мы легли спать, то поняли, что матрасы тоже ужасные. Очень неудобные и жесткие. Персонал очень любезный, но они могут сделать только это. Поменяли номер, но проблема осталась прежней. Мы запросили возврат денег. Все еще ждем, когда это произойдет. Кроме того, это место находится внутри корпоративного парка напротив стрип-клуба.

Тараканы? Проверять. Бутылочка с таблетками находится в пределах досягаемости моего малыша? Проверять. Ремонтник с дерьмовым отношением ко всему этому? Проверять! Меняли номера 4 раза из-за отвратительных условий в 23:00? Ты уверен! В нашей первой комнате были тараканы и старая еда неизвестно когда! Во второй комнате была бутылочка с таблетками, в которой что-то было! В третьей комнате под простынями еще больше тараканов и соска. В 4-м номере был мокрый ковер и плесень, что усугубило нашу аллергию, но это лучше, чем тараканы! Я уверен, что их GSC отражает это. Специалист по обслуживанию, который помогал мне осматривать комнату, все время стоял у двери, пока я передвигал кровать и делал за него его работу! И это хорошо, потому что у него хватило наглости сказать: «Я не вижу этой ерунды». Ну, "Pwobwem" — это люди, которые поддерживают отель в порядке, ленивы. Получите лучший персонал по уборке и техническому обслуживанию. ЕДИНСТВЕННОЙ хорошей частью этого пребывания был джентльмен на стойке регистрации, который работал со мной, чтобы во всем этом разобраться. Он был невероятно полезен. Кроме того, в льдогенераторах на 4-м этаже ТОННЫ плесени. Об этом сообщили в FDOH, в отделе обеспечения соблюдения норм и в корпоративном отделе. Вы слишком дорого берете за содержание отеля в таком состоянии.

Комната маленькая, грязная, мебель старая. Всего две подушки и кровати одна над другой. Также только два полотенца на четверых. Телевизор стоял в самом бесполезном месте, плохо было видно ни комнату, ни гостиную. Он был почти в дверном косяке. Ужасное обслуживание и еда. Все было холодно и вариантов было не так много; очень плохое качество. Были только яйца, никакого другого белка. Администратор Астрид не приветствовала нас и не была дружелюбна.

Действительно, очень хороший персонал. Отдых нам понравился больше из-за их дружелюбия. Еда в целом была хорошей. К сожалению, в нашем туалете были некоторые проблемы с наполнением и, следовательно, смывом, что заставило меня заметить другие недостатки в отношении чистоты и функциональности. На дверце шкафа и стенах несколько пятен, которые, вероятно, можно было вытереть до прихода новых гостей. Кондиционер был пуст. Телефон в номере тоже не работал. В целом, достойный отдых. Персонал отеля был исключительным, настолько, что затмевал любые другие проблемы. Гораздо лучший персонал, чем в других отелях в этом районе. Хороший отель в целом.