Cadillac Hotel & Beach Club, Autograph Collection

Расположение неплохое. До Саут-Бич 45 минут пешком по набережной или Коллинз-авеню, но помните, что в Майами везде ужасные пробки, поэтому проверьте цены на такси или Uber и учтите это. Отель выглядит потрясающе, в стиле ар-деко, но немного обветшалый, но кому он не нравится в наше время?! Бассейны хорошие, бассейн только для взрослых с подогревом, что замечательно. Что подводит это место, так это подход к обслуживанию клиентов. Если бы я был доверчивым и оптимистичным, я бы назвал это хаосом и пожалел бы персонал, вынужденный работать с такими процессами и правилами; если бы я был циничным, я бы сказал, что это выглядит организованно и слишком хронично, чтобы быть случайностью. Неправильные счета, заселение намного позже 16:00, странные суммы в счете, номер пришлось поменять, так как не было ящиков или сейфа, и ситуация усугубилась тем, что мне не поверили и отправили мужчину посмотреть на «ситуацию», чтобы сначала опровергнуть мои слова, заверить, что сейф есть, а затем сказать: «О, ящиков или сейфа нет», после чего нам сказали, что мы можем остаться в номере, если хотим. Нет… Пожалуйста, дайте мне номер с комодом и сейфом. После переезда мы оказались прямо рядом с лифтами, которые очень шумят всю ночь, поэтому обязательно уточните это при заселении. В дверь постучали, принесли бутылку шампанского и записку — вот это да, отличное обслуживание клиентов… Нет, это было для кого-то другого, «постоянного клиента». Теперь мы смеялись.

В ноябре 2025 года мы останавливались в отеле Cadillac Hotel Beach Club и каждое утро с удовольствием завтракали в ресторане отеля. Впечатления были неизменно превосходными. Менеджер, Филип, всегда встречал нас с теплой улыбкой, излучал позитив и создавал гостеприимную атмосферу. Он уважителен, эффективен и искренне заботится как о гостях, так и о персонале. Обслуживание, еда и общая обстановка делали каждое утро настоящим удовольствием. Настоятельно рекомендуем этот ресторан всем, кто останавливается в этом отеле! Спасибо Филипу и всему персоналу.

Во-первых, персонал на ресепшене, в ресторане и других местах был приветлив и любезен. Они делали все возможное, чтобы угодить гостям.
Хана, и особенно Геервин, были очень отзывчивы и вежливы. Были и другие сотрудники, имена которых я не смогла узнать.
Каждый день после обеда мы пили кофе на балконе, что было особенно приятно. Эйша каждый раз встречала нас тепло и радушно.
Самое большое улучшение произошло в ресторане Donna Mare. В первый вечер мы ужинали, и Луиджи был очень внимателен и отзывчив. Мы выбрали континентальный завтрак, который был сытным и значительно лучше, чем во время нашего предыдущего пребывания.
Фелипе присоединился к Donna Mare в качестве менеджера два месяца назад, и мы заметили улучшение. Он также был очень дружелюбным, заботливым и всегда улыбался.
Я упомянула ему, что молодая девушка кашлянула на один из фруктов на шведском столе, и он заменил ВСЕ фрукты.
Обслуживание Димитриуса и Эдвина было замечательным.
В пляжном баре попробуйте сэндвич с окунем. Он был великолепен. Это было очень приятное пребывание.

Мы забронировали 3 ночи, начиная с 1 января 2026 года. По прибытии парковщик сразу сказал, что у них нет места для нашей машины. Я спросил его, что нам делать с машиной, и он сказал, что лучший план — это пойти в близлежащие отели и соврать им, сказав, что мы просто заходим поужинать, а затем оставить машину там, пока не будем готовы уехать из города. Должен сказать, это был не самый лучший первый опыт с этим отелем: нам сказали соврать близлежащим отелям и надеяться, что мы сможем припарковать машину там. Регистрация прошла гладко, и лобби чистое и приятное. Персонал на ресепшене был вежливым и эффективным. У нас был номер на 12-м этаже. Номер был хорошим и чистым, так что мы остались довольны. В это время года в Майами было необычно холодно, и в номере было прохладно, поэтому моя жена попыталась отрегулировать термостат. В номерах нет отопления. Мы спросили на ресепшене, что мы можем сделать, потому что в нашем номере было некомфортно холодно, а был полдень. Нам сказали, что, к сожалению, в номерах нет отопления, и у отеля есть только один портативный обогреватель, который можно взять напрокат, и он уже был у кого-то. По сути, нам просто нужно смириться с очень холодной температурой в номере. При базовой цене более 800 долларов за ночь я не понимаю, почему они не отправили своих сотрудников куда-нибудь купить много обогревателей, ведь многие гости отеля жаловались на температуру в номерах.

Очень приятное пребывание в этом отеле. Душ нагревался долго, а наш номер находился рядом с лифтом, который был хорошо слышен в номере, поэтому, если у вас чуткий сон, обязательно спросите об этом. Кровати были очень удобными, а отель красиво оформлен. Персонал был превосходным. Отдельно стоит отметить Алексу, которая работала у бассейна только для взрослых: она была дружелюбной и внимательной и сделала наше пребывание приятным. Персонал на завтраке тоже был замечательным. Остановился бы здесь снова!

Красивый и современный отель, отзывчивый персонал. Своя зона с мягкими шезлонгами на пляже. Расположен в тихом месте, легко можно дойти пешком до небольших магазинов и кафе. До более крупных магазинов (Publix, Trader Joe’s и тд) только на автомобиле или такси, что в целом тоже не является проблемой. Прекрасное соотношение цены и качества.
В некоторых номерах есть проблема с системой кондиционирования — кондиционер то не включается, то не выключается, то игнорирует выставленную температуру и охлаждает номер до 63F. Но персонал оперативно решает проблему, если она возникает.

Я ставлю единицу за ужасный запах духов и аромат хоров по всему отелю и даже в номерах! Вы понимаете что у людей могут быть аллергии или мигрени? Я брала номер отдохнуть в итоге у меня началась мигрень благодаря вони ароматизаторов в вашем отеле! Вы пыталаетксь замаскировать тухлый мокры запах в холле этим, но это только ухудшает все, тк мокрый запах хотя бы органичный.

Cadillac предлагает очаровательную эстетику середины века с обновленными комфортабельными номерами. Расположение на пляже тихое и идеальное для отдыха. Обслуживание было превосходным, особая благодарность Лазаро за то, что он подал нам отличные напитки и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Доступ к шезлонгам был приятным бонусом, хотя раннее закрытие в 17:00 немного разочаровало. Точно так же красиво оформлен бассейн, но бассейны закрываются с заходом солнца, что казалось немного рано. В целом, отличный отдых для тех, кто ищет курортный отдых по разумной цене.

Я забронировала проживание в отеле Cadillac Hotel Beach Club в Майами, чтобы отпраздновать годовщину со своим парнем, и, к сожалению, впечатления оказались далеки от того, что я ожидала.
Начнем с положительного: персонал парковочной машины и обслуживающий персонал у бассейна были исключительными. Они были вежливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы нам было комфортно. Их обслуживание было изюминкой нашего пребывания и единственным достоинством этого отеля.
Однако остальная часть нашего опыта была разочаровывающей. Я забронировал номер с видом на океан, но нам дали номер только с частичным видом на океан, а остальной вид был закрыт стеной и другим зданием. Я поделюсь фотографиями, чтобы проиллюстрировать это.
Несмотря на то, что на нашей двери висела табличка «Не беспокоить», нас дважды беспокоили сотрудники, утверждавшие, что им нужно починить телефоны. Первое вмешательство произошло, когда я собирался, и мне пришлось попросить их вернуться после полудня, когда мы выйдем из комнаты. Они вернулись в 11:40 и настойчиво стучались, пока я, наконец, не впустил их. Это было одновременно непрофессионально и навязчиво, и это значительно отвлекало от нашего пребывания.
Кроме того, было несколько неожиданных платежей, о которых не было четко указано в процессе бронирования, в том числе удержание номера за ущерб в размере 150 долларов США за ночь и плата за парковку в размере 50 долларов США за ночь. Эти скрытые платежи разочаровывали и вводили в заблуждение.

Я только что вернулся из отеля и пляжного клуба «Кадиллак». Персонал сделал все возможное во всех областях! Нам понравилось расположение и отель. Я обнаружил, что обслуживание на высоте, а номера в новой башне прекрасны, очень рекомендую! Отличные кровати и ванные комнаты с прекрасными удобствами. У нас был включен завтрак "шведский стол", который был прекрасным и обильным. Больше мы там не ели, в округе полно отличных ресторанов. Я обязательно вернусь!

Отель расположен в прекрасном месте прямо на пляже, что делает его отличным местом, чтобы насладиться всем, что может предложить Майами-Бич. Номера, вестибюль и магазины прекрасно подходят для нескольких дней отдыха. Однако обед оставлял желать лучшего. Окунь в ресторане был некачественным, а остальная часть ограниченного меню была средней. Нам понравился завтрак «шведский стол», но найти сервер, где можно было бы пополнить запас кофе, оказалось непросто.
Это приводит к более широкой проблеме в отрасли: снижению качества обслуживания, даже во время шведского стола, в то время как гости по-прежнему должны платить автоматический сбор за обслуживание в размере 20% плюс дополнительные чаевые. Я знаю, что это вызывает разногласия среди моих коллег, но если мы хотим, чтобы гостиничный бизнес стал профессиональной карьерой, как это происходит в других частях мира, нам нужно решить проблему «опрокидывающего террора» в США и найти более устойчивое решение.
Еще одним неприятным сюрпризом стал высокий курортный сбор, который не был четко объяснен. Мы предполагали, что это касается таких удобств, как шезлонги, но пляжный персонал, похоже, не был слишком рад нам помочь. Установка полотенец и стульев заняла неоправданно много времени, а за что-то дополнительное взималась дополнительная плата — например, за зонтик в день при температуре 85°F. Общая атмосфера казалась менее гостеприимной и более деловой.

Прекрасный отель, отличная планировка и расположение, однако сервис просто дьявольский. Признание элитного членства в Bonvoy абсолютно не существует, на самом деле думаю, что со мной обращались хуже из-за того, что я был участником. Администратор пришел в ужас, когда я попросил выезд в 14:00. Завтрак состоит из 3 пирожных и фруктов, нарезанных кубиками. Платится дополнительно за третьего гостя в нашем номере, третий гость не допускается на пляж (максимум 2 человека в номере). Не рекомендовал бы останавливаться, если вам не нравится поджигать деньги.

Это был мой первый раз в Майами, и это был действительно уникальный опыт. В отеле «Кадиллак» я почувствовал себя как дома, он был очень гостеприимным. Мне также понравился тот факт, что я могу заказать еду из бассейна. Еда была изысканной, никаких нареканий. Обслуживание бассейна было 10/10. Мистер Райдел Варгас позаботился о том, чтобы у меня были свежие полотенца, а также был очень вежлив и благодарен. Обязательно запомню этот момент на всю жизнь. Спасибо, отель Кадиллак.

Отель расположен немного севернее Саут-Бич, но на бесплатном троллейбусе передвигаться по городу легко. Комната была просторная, и вся территория содержалась в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
У нас был включен завтрак, и это было здорово. Если вам нужно что-то дополнительное, просто спросите у персонала. Они действительно пытались это сделать.
Мы приехали рано утром, и нам разрешили пользоваться всеми удобствами и даже предоставили комнату для переодевания. Бассейны были хорошими, в них были солнцезащитный крем, лосьон и вода.
Через дорогу находится небольшой рынок, если вы хотите сэкономить несколько долларов на перекусе.

В общем, здесь я очень счастлив. Все невероятно милые, кто здесь работает. Наша регистрация на стойке регистрации прошла гладко и незабываемо, когда г-н Мигель Анхель зарегистрировал нас и помог мне исправить ошибку, которую я совершил, дважды забронировав наш номер. Наши обеды были ОТЛИЧНЫМИ. Донна Маре была великолепна, и наш поздний вечер — салат «Цезарь» был идеален. В кантине у бассейна Бруно зашел, чтобы проверить нас после обеда, и это было любезно с его стороны. Когда всех спрашивали о предложениях, каждый делился своими двумя центами. Наша очень хорошая идея (имя? ) помогла нам взять напрокат велосипед, и это было весело.
Бассейны великолепны, а доступ к океану и прогулке настолько прост, насколько это возможно. Расположение идеальное. Это не один из самых новых шикарных отелей MB, но он идеален во многих отношениях, и мы вернемся.

Это хороший отель. Отличный сервис на стойке регистрации. Я хотел бы дать здесь больше звезд, но я просил тихий номер для меня и моей семьи, но получил номер с балконом прямо рядом с огромной постройкой по соседству. Рабочие начинаются в 7 утра, поэтому мы практически не могли пользоваться балконом в течение всего дня. Я бронирую номер с прекрасным видом на море. Но это, к сожалению, не окупилось.

Мне понравилось все в нашем пребывании в отеле Cadillac Beach в Майами. Мы забронировали 2 ночи перед круизом и хотели остаться подольше.
По прибытии нас встретили бокалом шампанского.
У нас был номер с боковым видом на океан.
Комната была очень просторная, с большим количеством места и очень чистая.
Кровать была такой удобной. В отеле есть два бассейна, один из которых предназначен только для взрослых, что было очень приятно. Ресторан был действительно прекрасным, здесь подают вкусную еду.
Это тоже прямо на пляже, с легким доступом. Мы хорошо воспользовались бесплатным прокатом велосипедов, всего на 2 часа.
Небольшой супермаркет находится прямо напротив отеля, где подают отличные обертки, багеты и т.  д. Очень удобно.
Мы без сомнения вернемся снова в отель Cadillac.