За исключением кроватей и матрасов в целом соответствует линейки Интерконтиненталь. Если поменять кровати/матрасы на новые, то будет все отлично.

Спасибо за помощь и гостеприимство, хороший отель, завтраки не хуже чем в Ритце, приветливые девушки на рецепшене, искренне стараются помочь и сделать проживание комфортным и приятным.

Мне всё понравилось! Отель красивый, современный и очень уютный. Номер был чистый, всё необходимое есть и пользоваться всем удобно.

Не в первый раз останавливаемся в отелях сети Novotel, в Алматы в первый раз. Были шумной компанией, никаких неудобств не испытали. Прекрасный отель, замечательные сотрудники.

Камерный отель с качественной отделкой. ОЧЕНЬ просторные номера. Номер полностью оборудован всем необходимым. Уборка каждый день. Все чисто и опрятно.

Крайне редко пишу отзывы, и еще реже меня можно удивить отелем — проехал полмира. Но этот отель — один из лучших что я встречал. Размеры просто огромные, есть все от стиральной машины до кухни.

Очень хороший отель. Удобное размещение и приятный сервис.

Условия проживания соответствует заявленным.
Чисто, тихо, не дорого, в центре города, однообразное, но хорошего качества завтраки. Персонал старательный и любезный. Рекомендую.

Ночевали 3 ночи, вот плюсы и минусы:
Плюсы:
1. Очень любезный персонал как в самом отеле, так и в ресторане.
2. Отличные завтраки и вообще вся еда в ресторане на уровне.
3. Потрясающий вид из окон.

Добротный отель, в целом по самому отелю нареканий нет.

Удобное расположение, балкон в каждом (кажется) номере с красивыми видами, отличные и разнообразные завтраки, убирали почти каждый день, персонал помогал со всеми проблемами (хоть и не всегда с

Отличный отель. Вид из номеров супериор на 8м этаже шикарный! Сервис отличный, у нас сломался дверной замок — проблему решили в течение 10 минут.

В целом, все хорошо в отеле (внутри достаточно свежий ремонт, отзывчивый персонал, хорошая карта меню в ресторане, быстрый итернет; отличный вид из окна (а у меня в номере их было два), тихо в

Отличный хостел, если вы не страдаете клаустрофобией :) ) ) Читала отзывы, что в номерах душно, но видимо после этого провели вентиляцию, поэтому сейчас микроклимат отличный.

Отель хороший. Понравился завтрак, почти полноценный обед, есть горячие блюда — голубцы, курица и пр.
Но несколько моментов впечатление испортили.

Современный и очень удобно расположенный отель. Вежливый и приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак, интересный бар с привлекательными ценами.

Отель в отличном состоянии, всё как на фото. В номере было тихо, отель спрятан во дворе. В целом всё хорошо.
Туалет и душ находятся фактически в шкафу. По фото это было не понятно.

Хорошее расположение. Тихо. Заселили раньше времени. Завтрак хороший. Доброжелательный персонал. Если придется опять лететь в Алматы, выбор отеля очевиден.

Уютный, чистый отель. Всё супер. Очень понравилось.

Добрый день. Удобная локация. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Советую.

Великолепный отель. Мы останавливась в нескольких отелях Алмазы, но этот самый лучший в сравнении цена-качество. Спасибо всему персоналу за отличный сервис.

Отличный отель, отзывчивый персонал. Номера чистые и комфортные. Внутри есть фитнес зал, бассейн. Расположен недалеко от дворца Республики. Но в тихом месте.

Прилетели с женой из Астаны на пару дней.

Я довольно много путешествовала и останавливалась в хороших отелях — от Европы до вилл в Дубае и на Бали, поэтому для меня сервис — это в первую очередь люди и их искренность.

Хороший отель с отличным расположение рядом находится Dostyk Plaza, что очень удобно для прогулок и шопинга. Из окон открывается прекрасный вид, в номерах чисто и уютно.

Номер аккуратный. Персонал внимательный и отзывчивый, даже ночью на связи. Спокойно отдохнули после дороги. Видно что отель старается держать свой уровень сервиса.

Отличный отель! Очень понравилось пребывание. Номер чистый, уютный и комфортный, всё необходимое есть. Персонал приветливый и внимательный, всегда готовы помочь.

Жили в данном отеле в августе 2026 года. Номер люкс на 11 этаже.
1. Номер: большой, светлый. Прекрасный вид из окна. Очень понравился дизайн номера.

Жили в отеле семь ночей. Добротный номер за очень лояльную цену в хорошем районе города. Отзывчивые и радушные работники на рецепшн. Особенная благодарность Жандосу и девушке (Имя к сожалению забыли).

Спасибо большое. Всему персоналу отеля. Мне у вас понравилось.
Отель подходит для тех кому всегда холодно. И кто ценит спокойствие.
В номере была вода, шампунь, холодильник, чайник.

Уютный и спокойный отель с хорошим персоналом. Мухаммаджон — очень приятный и ответственный администратор, благодаря которому проживание было комфортным.

Отличный отель! Чисто, тихо, персонал очень внимательный. Отдельное спасибо администратору Мухаммаджону настоящий профессионал и приятный человек. Однозначно рекомендую к проживанию!