Отель InterContinental Almaty InterContinental Almaty by IHG

Хороший, уютный отель, уже подуставший. В номерах темно, так как освещаются только лампами с торшером. Кухня разнообразная, сервис хороший.
К сожалению полы покрыты ковролином, ворс поднимаясь, вызвал жуткую аллергию. Шторы пыльные тоже. В ресепшн не оказалось аптечки, врача тоже не было.

Останавливалась в InterContinental — впечатления отличные. Персонал вежливый, профессиональный и всегда готов помочь. Номер чистый и комфортный, стильный интерьер, очень удобная кровать. Завтраки разнообразные и вкусные, всё свежее. Расположение тоже удобное — легко добраться до нужных мест. В целом сервис на высоком уровне, атмосфера спокойная и приятная. Обязательно вернусь и рекомендую!

Уважаемая команда INTERCONTINENTAL – Диана, Радмир, Темирлан, Куралай, Зере и Анель,
От всей души благодарим вас за тёплый приём и высокий уровень сервиса, оказанный нашим гостям.
Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным.
Ваше гостеприимство, забота о деталях и искреннее внимание к каждому сделали важную часть нашей работы легче и приятнее.
Нам было очень приятно сотрудничать с Вами, и мы с уверенностью будем рекомендовать ваш отель как надежного и заботливого партнёра.
Огромное Вам спасибо за терпение и готовность помочь с даже самыми неожиданными просьбами в очень короткие сроки.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам успехов!

Мы часто останемся в этой сети отелей. Они разные в каждой стране. Но в Казахстане он особенный. И конечно таким его делают люди которые там работают. Как в любом отеле есть свои.
+и — но обслуживающий персонал делает все для вашего комфорта. Отель старый как мы читали в отзывах, но все чисто аккуратно и качественно. Мы вернемся с большим удовольствием.

Что вам нужно знать про гостиницу, прежде чем вы сделаете свой выбор.
За 300 долларов в сутки вы получите:
1. Старый номерной фонд, интерьер который был популярен в 90-е года.
2. Нестабильный сервис по уборке номеров. Вам всегда будут забывать принести то воду, то полотенца, то комплимент от отеля.
3. Горячая вода будет периодически вас обжигать, потому что подача воды нестабильная.
4. У вас могут забыть убраться в номере, даже если вы об этом попросите и нажмете кнопку убрать номер.
5. В номерах нет кофемашин, есть пакетированный дешевый кофе Нескафе 🤣.
6. Дешевая косметика, зубные щетки и прочее.
7. Хороший, разнообразный завтрак, но с ценником выше, чем в заведениях на 70%.
8. Единственный плюс это ребята на входе в гостиницу. Приятные, доброжелательные парни. Всегда встречают с улыбкой ❤️🙏🏻
Если это одна из лучших гостиниц Алматы, то мне стыдно за Казахстан. Это позор.
При недешевых ценах такой уровень сервиса и убранства просто недопустим.
Будущие гости, если вы стремитесь получить что-то лучшее за свои деньги, проходите мимо.
Собственникам отеля и менеджерам: по всей видимости вы очень плохо платите своим сотрудникам и плохо их обучаете. Ваши сотрудники не знают, что такое сервис. Такое ведение бизнеса это варварство. Сложилось ощущение, что ваши уборщицы только что доили коров, а потом пришли номер убирать. И дело не в них,, дело в вас. Видимо вы не готовы тратиться на персонал. Стыд и позор такому бизнесу.

Ходила на Саммит по работе. Хорошее расположение. Проходил в Гранд зале (ballroom). Просторно, красиво. Хорошо оформлено все. Персонал очень ответственный, хорошо обслуживали. Везде чисто, спокойно. Фуршет и ужин очень понравился.

Отель хороший, но поюзанный и требует реновации. За это минус 1.
Все остальное: Персонал супер, приветливый. Завтраки разнообразные вкусные.
Локация хорошая.

Был там несколько раз в командировках 6-7 лет назад и до сих пор помню сервис и место как отличные.
Номера просторные и чистые.
Персонал потрясающий, а расположение хорошее.

Отличная поддержка со стороны руководства отеля при заселении, еда выдающаяся. Для участников со статусом Diamond повышение категории номера является идеальным решением 👌. Сказочный бассейн. Однозначно советую остаться у нее.

В гостинице есть Ankara spa.
Получила сертификат на посещение этого спа, и в целом осталась удовлетворена. Персонал здесь очень внимателен и отзывчив. Спортивный зал компактный, но оснащен всем необходимым. Вода в бассейне была комфортной температуры, а сауна — уютная и расслабляющая. Однако хамам показался мне слишком холодным. Массаж был действительно расслабляющим, без сильного давления. Что касается чаепития, ожидала большего разнообразия в подаче, так как вместо фиников или цукатов был предложен лишь мед. Недостаток раздевалки — всего одна скамейка, что делает пребывание в ней не очень удобным при большом количестве посетителей. Из-за перечисленных моментов снизила оценку на одну звезду. В целом, спа — это место для расслабления, и я действительно получила удовольствие от визита.

Хороший опыт, через который я прошел. Расположение хорошее. Вы можете отведать традиционные турецкие блюда в ресторане Bosphorus и насладиться напитками под живую музыку в баре. Персонал очень услужливый и приятный. Особая благодарность г-ну Мехмету, который сделал наше пребывание впечатляющим.

Лучший отель на свете! Вот это сервис! Очень понравилась атмосфера и расположение! Персонал был потрясающим, и я чувствовал себя как дома! Отель находится близко ко всему, и до него легко добраться. Выбрав этот отель вы останетесь довольны! Кроме того, Алматы сам по себе очень красивое место!

Я отдыхала с детьми с 4 января по 6 января. Завтрак был подан с разнообразными блюдами. Мы поздно позавтракали и с удовольствием провели время в кафе «Азия». Также спа-центром было здорово пользоваться им в вечернее время.

Отель был отличным, с хорошим расположением, а также любезным и дружелюбным персоналом, который сделал все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и приятным. Удобства были отличными, и спа-салон был хорошим.
Моя единственная жалоба (и, следовательно, 4 звезды, а не 5) заключалась в том, что в ресторане на завтрак не было свежего молока. Предоставленное молоко было ультрапастеризованным молоком длительного хранения, что является достаточно серьезной проблемой для отеля такого уровня. Я надеюсь, что это был единичный случай, я не задержался достаточно долго, чтобы узнать.

Отель хорошо оборудован и имеет большие номера. Еда в разных ресторанах была более или менее одинаковой, менялась только атмосфера. Отелю не хватало ощущения, что он в Казахстане.
Несмотря на то, что в отеле есть номера для некурящих, гости могут курить в барах и ресторанах.

Расположение отеля в самом центре города идеально. Вид из моей комнаты был захватывающим. Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до торговых центров и пунктов обмена валюты. Номера действительно удобные и приятные. Сотрудники отеля очень приветливые. Стойка регистрации отеля приятна, а по вечерам звучит живая фортепианная и скрипичная музыка. Завтраки и обеды вкусные. Очень рекомендую этот отель.